项目六连锁企业采购绩效评估与改善ppt课件

1、工程六 连锁企业采购绩效评价与改善 学习目的：能根据连锁企业实践情况建立采购绩效评价目的体系；能根据采购绩效评价结果提出合理的改良意见。义务一 评价采购绩效学习要求：能根据连锁企业实践情况建立采购绩效评价目的体系；能运用主要的评价目的，进展简单的采购绩效评价并得出相应的结论。义务一 评价采购绩效请他思索：采购绩效评价是采购任务的最后环节。相对于其他部门，采购部门的绩效评价是不太容易的。假设他是某连锁超市采购部门的主管，他有两个副主管和六个采购业务员，他预备怎样评价采购部门的下属呢？一、采购绩效评价的概念一什么是采购绩效评价？商品采购任务在一系列的作业程序完成之后，能否到达了预期的目的，企业对采

2、购的商品能否称心，经过考核评价之后下的结论。绩效评价区别于从前对采购人员的评价：过去我们能够更多地依托任务才干、任务知识、任务量、协作或勤勉等普通性的工程对采购人员进展评价。导致采购人员的绩效没有得到尊重和公正的评价。一、采购绩效评价的概念二采购绩效评价的原那么1.评价必需继续进展，要定期审视目的达成的程度；2.须以企业整体目的的观念来进展绩效评价；请他回答：还记得企业整体目的是什么来着？3.采购作业的绩效评价要留意检讨各种外来要素所产生的影响。就是要留意特殊情况发生的时候对采购任务的影响。二、采购绩效评价的目的一确保采购目的的实现目的：维持正常的产销活动、降低消费本钱。如期、保质、保量是一切

3、采购部分共同的目的。连锁企业强调“兴利，政府那么强调采购“防弊。二、采购绩效评价的目的二提供改良绩效的根据正确的绩效评价，有助于发现和指出采购作业缺失所在，从而据以拟订改良措施。“检讨过去，策励未来。二、采购绩效评价的目的三作为个人或部门奖惩的参考根据客观的绩效评价，实现公正的奖惩，能使采购人员充分发扬任务积极性，从而使整个部门发扬协作效能。二、采购绩效评价的目的四协助人员的甄选与训练根据绩效评价的结果，可针对现有采购人员任务才干的缺陷拟订改良方案，如安排参与专业性的教育培训，假设发现整个部门缺乏某种特殊人才，那么可由企业进展内部甄选或向外界招募。二、采购绩效评价的目的五促进部门关系采购部门的

4、绩效，与其他部门能否有效配合严密相关。采购部门的职责能否明确，表单、流程能否简单、合理，付款条件及交货方式能否符合管理制度，各部门的目的能否一致等，均可经过绩效评价予以断定，故绩效评价可以改善部门之间的协作关系，增进企业整体任务效率。二、采购绩效评价的目的六提高人员的士气采购人员经过绩效评价，将与业务部门人员一样，对公司的利润奉献有客观的衡量尺度，成为遭到一定的任务同伴，对其士气的提升大有协助。三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的质量效率价钱时间数量三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的1.质量绩效目的1商质量量批次质量合格率、商品抽检缺陷率、商品免检率、退货率等。2质量体系一切

5、的供应商中有多少家曾经经过了ISO9000？比例有多少？三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的1.质量绩效目的3验收记录目的验收记录目的合格或拒收数量/检验数量验收记录根据每批次的货物的采购，也可以参照验收单上的结果，也可以另外制定一份票据，专门反响问题。三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的2.数量绩效目的当采购人员争取数量折扣，以到达降低价钱目的时，能够导致存货过多的情况。1储存费用目的储存费用目的现有存货利息及保管费用正常存货水准利息及保管费用三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的2.数量绩效目的2积压商品处置损失目的即处置积压商品的收入与其获得本钱的差额。三、采购绩效

6、评价目的体系一采购绩效主体的目的3.时间绩效目的1紧急采购费用目的他来说说看：当出现急迫需求某种商品时，我们需求紧急采购，会产生哪些本钱呢？紧急采购费用目的紧急运输方式的费用正常运输方式的费用三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的3.时间绩效目的2缺货损失目的他来说说看：连锁企业缺货之后会有哪些损失？除了直接减少的营业额损失外，尚有企业笼统受损等间接损失。三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的4.价钱绩效目的经过价钱绩效目的可以衡量采购人员的议价才干以及供需双方权利的消长情况。同窗们来说说看：就价钱方面，什么样的情况发生的时候我们就说这个采购人员采购程度高？三、采购绩效评价目的体系

7、一采购绩效主体的目的4.价钱绩效目的经过价钱绩效目的可以衡量采购人员的议价才干以及供需双方权利的消长情况。实践价钱与规范本钱的差额；实践价钱与过去挪动平均价钱的差额；运用时的价钱与采购时的价钱之间的差额；当期采购价钱与基期采购价钱的比率与当期物价指数与基期物价指数的比率相对比。三、采购绩效评价目的体系一采购绩效主体的目的5.采购效率目的质量、数量、时间和价钱等绩效目的主要是衡量采购人员的任务效果的目的，而采购效率目的通常用来衡量采购人员的才干。年采购金额？年商品毛利额？订购单件数？供应商开发个数？采购方案完成率？错误采购次数？采购部门的费用？订单处置的时间？请他回答：上述目的中哪些目的越多越好

8、？哪些目的越小越好？三、采购绩效评价目的体系二采购绩效评价的规范1.历史绩效在采购部门组织、职责和人员没有艰苦变动的情况下，用历史绩效作为考核目前绩效的根底是可行的。三、采购绩效评价目的体系二采购绩效评价的规范2.规范绩效在历史绩效难以获得或在采购业务变化比较大的情况下，连锁企业可以设定规范绩效对采购业绩进展考核。规范谁来制定：企业里懂行的，找不懂行，外面找专家。固定规范：规范一旦建立那么不再更改。挑战规范：实现有一定的难度。可实现规范：现有情况应该可以做到的程度。三、采购绩效评价目的体系二采购绩效评价的规范3.行业平均绩效假设其他同行业企业在采购组织、职责及人员等方面与本企业类似，那么可与其

9、绩效进展比较，以区分彼此在采购任务上的优劣，数据资料可以根据个案，也可根据整体的平均程度。数据从哪里来？依托平常的任务积累，或是专门的去调查。假设所在企业有行业平均数据，那可以成为所在企业的参照，假设能联络到一家同行也好。三、采购绩效评价目的体系二采购绩效评价的规范4.目的绩效规范绩效是指在现实情况下，应该可以达成的任务绩效，而目的绩效是在现实情况下，得经过一番特别的努力才干到达的较高境界。目的绩效代表连锁企业管理者对采购人员追求最正确绩效的期望值。四、采购绩效评价方式一采购绩效评价人员的选择1.采购部门主管是对所管辖的采购人员实施采购绩效评价的第一人。这里人们假设采购主管具备对采购人员任务绩

10、效进展评价的才干。对采购部门人员的评价2.财务部门财务部门可以从采购本钱节约对企业利润的奉献，采购本钱节约对资金周转的影响等方面来评价采购部门的任务绩效。对整个部门的评价四、采购绩效评价方式一采购绩效评价人员的选择3.销售部门销售主管人员应该参与采购绩效的评价。对整个部门的评价他来说说看：销售主管主要从哪些角度对采购部门进展评价呢？商品质量和数量是销售部门评价的重点。四、采购绩效评价方式一采购绩效评价人员的选择4.供应商 他来说说看：供应商评价采购人员什么呢？经过供应商对企业采购部门和人员的意见，可以间接了解采购任务的绩效和采购人员的素质。对采购部门人员的评价四、采购绩效评价方式一采购绩效评价

11、人员的选择5.外界专家或管理顾问为了让评价任务更为客观、权威，可以聘请外界的采购专家或管理顾问对企业的采购制度、组织构造、人员分配、流程设置、任务绩效进展定期的客观的分析 和评价，并提出可行性的建议。对采购部门评价可防止公司各部门之间的本位主义或门户之见。四、采购绩效评价方式二采购绩效评价的方式1.定期评价往往配合企业年度人事考核制度进展的。2.不定期评价是以专案的方式进展的。如连锁企业要求某商品的采购本钱降低10。当设定期限一到，评价实践成果能否高于或低于10，并就此成果给予采购人员适当的奖励或处分。四、采购绩效评价方式三采购绩效评价的方法1.排序法采购部门主管按绩效表现从好到坏的顺序依次给

12、采购人员排序，主种绩效表现既可以是整体绩效，也可以是某项特定任务的绩效。四、采购绩效评价方式三采购绩效评价的方法2.两两比较法是指某一绩效规范的根底上把每一个员工都与其他员工比较来判别谁更好，记录每一个员工和任何其他员工比较时被以为更好的次数，根据次数的高低给员工排序。四、采购绩效评价方式三采购绩效评价的方法3.等级分配法由评价小组或是主管先拟定有关的评价工程，再按评价工程对员工的绩效做出粗略的排序。义务二 改善采购绩效学习要求能根据连锁企业采购绩效现状，提出改善采购绩效的对策。一、改善采购绩效的措施一采购绩效改良和切入点第一，营造良好的组织气氛，充分发掘潜力；第二，以行业先进目的为参照目的，

13、不断寻觅差距，优化方法；第三，对采购商品供应绩效进展测评，以排行榜的方式奖励先进，鞭策落后。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施1.质量改善措施1根据质量数值大小对供应商进展排名，从而找出最差的几名供应商，令其在规定的时间内进展改善，否那么给予“降级；2对有希望的供应商协助其进展质量改良，派出由相关技术人员、质量管理人员、采购人员等组成的小组进展现状分析研讨，与其一同制定改善方案。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施2.本钱降低措施1对供应商进展本钱排名，对较差的几名供应商的定价合理性进展分析研讨，并令其限期改良。2对表现较好、没有欺诈的供应商，经过协助其改善包装运输方式等

14、途径来降低商品本钱。3对于有欺诈行为的供应商，要采购罚款、警告、终止供货合同等处置措施。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施3.挑选供应商措施2对于市场行情较好的商品，由于其稳定性要求较高，应提早一段时间向供应商做预测提示，以便供应商安排适量的库存。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施3.挑选供应商措施及时供应率商品及时供应数/商品需求总数100改良措施：(1)一是根据及时供应率的数值大小对供应商进展排名，对较差的几名供应商分析缘由所在，对属于供应商缘由的，责令期改良。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施4.添加采购柔性措施拓展供应商并确珍重点商品有三家以上的供应

15、商供货，以防止独家供应商垄断。5.评价实力措施根据供应商的技术程度、管理程度、目的稳定性、协作认识、沟通才干作“实力问卷调查表，以打分的方法获得供应商的实力量化数值。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施6.评价效力措施根据商品退货配合程度、上门效力程度、管理程度、效力认识、竞争公正性表现、沟通才干等方面的内容，针对详细供应商设计“效力问卷调查表，以打分的方式获得供应商的效力目的量化数值。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施7.评定采购任务效率措施采购任务效率期间采购本钱总额/期间任务总人数100一是调查行业平均程度和最高程度，寻觅差距；二是简化采购流程。一、改善采购绩效的措

16、施二采购绩效改善的详细措施8.测定人员流动比率采购人员流动比率R年注入、流出人数/员工总采购人数100采购人员流动比率取值范围：715R15%,能够导致采购技术的交替传播环境不成熟，从而使采购人员采购操作熟练程度不够。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施9.测定供应商流动比率供应商流动比率年流入、流出供应商数/供应商总数100理想形状是零，正常情况下不应大于20。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施10.确定订单周期订单周期是采购合同中所确定的采购商品从下单到完成入库的时间差。一、改善采购绩效的措施二采购绩效改善的详细措施11.提高库存周转率的措施库存周转率年销售额/年平均

17、库存值100采购人员应根据市场预测方案和采购市场的供应行情，及时调整库存程度，对热销商品要适当添加库存量，以支持市场的销售方案。此外，还应掌握商品的生命周期，对需求不大的老商品，制定采购方案时要小心谨慎。二、加强采购付款操作的内部控制一职责分工1.提出采购恳求和同意采购恳求相互独立2.同意采购恳求和详细实施采购义务独立3.验收部门与会计部门相互独立4.应付账款记账员不能接触现金5.支票的签字和应付账款的记账相互独立6.内部检查与相关的执行和记录任务相互独立。二、加强采购付款操作的内部控制二信息传送程序控制1.授权程序1企业内部应建立分级采购同意制度2只需经过授权的人员才干提出采购恳求3采购恳求

18、需由独立于采购部门和运用部门的被授权人同意4签发支票要经过被授权人的签字同意二、加强采购付款操作的内部控制二信息传送程序控制1.企业内部应建立分级采购同意制度2.只需经过授权的人员才干提出采购恳求3.采购恳求需由独立于采购部门和运用部门的被授权人同意4.签发支票要经过被授权人的签字同意二、加强采购付款操作的内部控制二信息传送程序控制2.文件和记录的运用1关键性文件像订单、验收单、付款单、支票等都需求预先编号。2关键性文件要按编号进展归档保管。3订单要尽能够详细二、加强采购付款操作的内部控制二信息传送程序控制2.文件和记录的运用4付款凭单制度5设置采购日记账6对每位供应商设立应付账款明细账二、加强采购付款操作的内部控制二信息传送程序控制3.独立检查实施一些独立的检查，防止各环节了陌生忽和舞弊。账款实物能否完全一致。4.实物检查1加强对已检收入库的商品的实物控制，限制非授权人员存货，防止错用和盗窃。2限制非授权人员接近人员接近各种记录和文件，防止伪造和更改会计资料。三、采购回扣的产生与杜绝措施一采购回扣产生的缘由1.非法争取业务2.非法提高利润率三、采购回扣的产生与杜绝措施二采购回扣的支付方式1.非现金回扣2.现金贿赂三、采购回扣的产生与杜绝措施三供应商欺诈的促成要素和审计线索1.供应商欺诈的成因1连锁企业本身存在欺诈行为或不品德行为2连锁企