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文档简介

1、问卷调查的方法搜集自我报告的数据以描述现象、检验假设定义和构成元素定义：问卷调查：搜集经验观察的一种方法，它 搜集关于个人和其它社会单位的资料使用统一的问题 由系统地确认的个人回答使用：描述：各分析单位之间的差异（横剖）或变化（纵贯）解释：假设检验（各单位之间差异或变化的原因及其机制）问卷调查使用举例：盖勒普民意调查 （2003年9月1415日）：描述动员效应现象（rallying effect）布什的支持率在9月11日前的周末是51，现在达对国家的状况的表示满意从9月11日前的43上升为盖勒普民意调查：描述舆论的趋势描述变化及趋势Do you approve or disapprove of

2、 the way George W. Bush is handling his job as president? 从描述到解释老布什支持度的升降（1991-1992）：显化解释问卷调查的步骤p. 338：问卷设计：基本构成元素：问题（每一问题的）量表（选项）给访问对象或访员的指示问卷编号、问题编号、页码访问对象筛选问题：抽样继续（入户抽样）pi = p(h) * p(i/h)举例：我们的调查举例：Kish随机表问卷设计（继续）：问卷形态： 开放 vs. 封闭 排序 vs. 评分（ranking vs. rating）定义选项 vs. 数值量表筛选、漏斗、相倚问题（filter/funnel/

3、contingency）矩阵问题（matrix）列表问题（listing）常用量表类型：利克特（Likert scale）p. 251语意差别（semantic differential scale）格特曼（Guttman scale）案例一案例二案例三案例三问卷中隐含的偏误或误差：问题措词：诱导、情绪导入的问题 （leading or loaded questions）模糊用词（ambiguous wording）冒犯用词（offensive words）双重负载的问题（double-barrelled questions）敏感缺失或威胁性问题（insensitive or threatening questions）问题顺序：情景效应问题顺序效应自然的逻辑流动问卷中隐含的偏误或误差（继续）：指令混乱、歧义选项类别：必须穷尽并相斥（exhaustive and mutually exclusive）量表使用： 量表对被访者的意义（问题与量表的统一）定义选项的量表：多少选项为佳？应答组（response set）开放问题：如何使用？数值量表：多大幅度为佳？问卷调查执行几种常用的执行方法：邮寄面访电话访问网络调查访员训练：减少偏误和随机误差访

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