保洁服务恶劣天气应急措施

1、保洁服务恶劣天气应急措施恶劣天气应急处理预案1、总则通过本预案的制定，根据项目特点，做好防风、防汛、防冻及除雪等自然灾 害的预防措施，加强对现场的安全控制。2、职责2.1项目成立自然灾害预防小组，（简称防灾小组），防灾小组组长由项目经 理担任，保洁主管担任副组长，公司相关人员、保洁主管、保洁人员为小组成员。 防灾小组负责统筹安排人力、物力，调配物业服务中心的防灾物资，审批物业服 务中心的防灾措施，统筹指挥并监督物业服务中心实施防灾措施，确定是否应启 动公司防灾预案，对因自然灾害造成的损失确定解决方案等。2.2防灾小组组长应组织相关人员定期巡视物业服务中心防灾物资的准备工 作，检查物业服务中心防

2、灾措施的制定与实施，包括对防灾工作效果的验证。2.3项目负责人在本单位成立防灾小分队，制定本管理区域的防灾措施，及 时调配、安排防灾物资、防灾值班人员，并负责现场防灾措施的具体实施，对于 因实施不力造成的损失负有直接责任。2.4各职能部门经理分配本部门资源做好物业服务中心的防灾后勤工作， 协助做好物业服务中心的防灾物资、人员调配、信息收集等工作。2.5公司信息联络员：品质部安排专人作为防灾小组的信息联络员，每天关 注气象部门发布的72小时天气预报，遇中雨/大雪/8级大风以上天气或气象部 门发布预警应及时向组长汇报，必要时按照组长的指令通知物业服务中心进行相 应布署。负责信息下达、上传，及时掌握

3、物业服务中心防灾情况，遇中雨/大雪 /8级大风以上天气或气象部门发布预警，每天下午17 : 00以前向防灾小组汇 报物业服务中心防灾情况，以制定下一步防灾措施，遇连续中雨或台风天气，第 二天早上8 : 30以前向救灾小组汇报物业服务中心夜间防灾情况。2.6物业服务中心信息联络员物业服务中心负责人指定本单位信息联络员， 每天关注气象部门发布的72小时天气预报，遇中雨/大雪/8级大风以上天气或 气象部门发布预警应及时向本单位负责人及公司信息联络员汇报。负责本单位防 灾情况的信息收集和上报遇中雨/大雪/8级大风以上天气或气象部门发布预警， 每天下午16 : 30以前向公司信息联络员上报本单位防灾情况

4、。遇连续中雨/大 雪/8级大风天气，第二天早上8 : 00以前向公司信息联络员上报本单位夜间防 灾情况。3、工作要求3.4除雪工作要求3.4.1根据本管理区域实际需要，于11月上旬前将物资、器材等准备完毕， 无法自行准备的，向公司提出申购，做好相关预算。品质部会同分管领导及相关 专业人员，于11月中旬开始对物业服务中心除雪物资筹备情况进行督导检查， 逾期未准备完毕者，将对责任人及单位负责人给予相应的考核。3.4.2根据实际情况，配备防滑沙、大扫帚、铁锨、除雪剂、手推车等。除 雪物资应定点存放、标识明显、定期检验、责任人明确，确保灾情发生时有效使 用。3.4.3公司总部车辆，在灾情期间随时待命，

5、如遇紧急情况，可向人事行政 部申请车辆，必要时由人事行政部向总公司申请调配车辆增援。3.4.4当白天降雪时，负责人应立即安排人员划分区域，分工除雪。当夜间 降雪时，夜间值班人员应在5 : 00以前向单位负责人、部门主管汇报管理区域 积雪情况，机关单位由值班负责人确定现场除雪人员，划定分工区域，并组织人 员进行初步清理，主要包括机关单位院落、走廊、楼道、电梯等，其他工作人员 应在早晨6 : 30分以前到岗，进行全面清除。清扫区域的顺序，应先从人行、 车行道路开始进行清除，以防积雪成冰。3.4.5对路面已经结冰的地段应布防滑沙，应密切注意台阶、室外大理石地面、坡面角度较大路面等，必要时设立警示标志

6、。3.4.6清扫完的积雪应暂时堆放在路边、角落、雨水井等处，待全部清扫完 毕后，移入到绿化带中。3.4.7除雪人员在除雪过程中应注意防滑的自我保护、注意进出车辆、注意 防寒保护。3.5通信及汇报3.5.1公司防灾小组成员、各职能部门工作人员保证通讯24小时畅通，每 人必须带好公司物业服务中心通信录。3.5.2项目负责人保持通讯24小时畅通单位值班人员保证手机通讯畅通。3.5.3当造成损失时，负责人需于第一时间向公司信息联络员、分管领导、 总经理汇报。同时，对于已办理财产保险的受损公共部位，须于12小时内向保 险公司报案。如有媒体人员采访，按媒体事件应急处理预案执行。漏水应急处理预案1、总则通过本预案的制定，有效预防并控制漏水事故，最大限度减少甲方及公司财 产损失及人身伤害。2、职责2.1项目负责人对管理区域内漏水的应急处理全面负责。2.2发现漏水问题后及时与甲方相关部门联系，并协助处理。3、工作要求3.1.任何工作人员发现漏水情况，应立即找容器接水或者运用相