第七章跨国公司的组织管理ppt课件

1、跨国公司运营与管理第7章跨国公司的组织管理跨国公司组织构造概述跨国公司组织构造的根本方式及选择跨国公司的管理控制体制环球唱片如何使外乡明显走红世界 环球唱片是世界最大的音乐公司，分支网络覆盖71个国家，占有24的市场份额；旗下明星荟萃，亚洲有成龙、张学友、李克勤、郑中基、张柏芝、以及谭咏麟等巨星；发迹于西门子和飞利普的小型唱片部门，后来超越百代和索尼，成为全球领跑者。 宝丽金的突出优势在于特殊的组织构造；早期推行分散的、基于国家的组织构造，星探出没于酒吧、俱乐部以及音乐厅等场所，选拔外乡的明星；但这样的构造不利于明星的区域化乃至全球化，导致公司损失了部分利益。组建一个由全球演艺中心组成的网络。

2、这种网络构造包括75位专业人才，驻扎在21个签约唱片的城市。被委任的职权是，分析由当地同时发掘的艺人的全部技艺，并识别和开发其国际化潜质。公司根据这些外乡艺人在国际市场的销售业绩来评价和奖励全球演艺中心。7.1 跨国公司的组织构造概述 7.1.1 跨国公司组织构造的含义跨国公司的组织构造，是为实现跨国运营目的而确定的一种内部权益、责任、控制和协调关系的方式。它既涉及跨国公司内部部门之间、岗位之间以及员工之间的相互联络，也涉及公司内部的决策和控制系统 联想组织构造CEO全球业务单元全球运营部全球业务效力部市场开展部全球业务单元分别担任以下任务：产品开发品牌设计 运营战略 业务开展 全球业务单位聚

3、焦于全球的消费者，品牌，竞争者。它们为各自业务的盈利才干和股东报答担任。每个业务单元担任人直接向CEO报告，并且这些担任人都是确定公司的整体战略的全球委员会一员。 市场开展部的职责有： 将全球的工程运用 于 当地市场提高他们对本地消费者和零售商的知识。开发市场战略，以指点整个企业。 全球业务效力部的责任是： 整合主要的业务流程，如财会、订单管理、人力资源系统、员工福利以及全球IT效力等，由该部一致向各全球业务运作部提供效力。宝洁公司组织构造跨国公司的组织构造概述7.1.2 跨国公司组织构造设置的原那么 组织构造的目的普通原那么 管理范围与层次 管理层的权益和责任 技术与产品特有原那么 职能与专

4、业 地域与环境7.1.3 跨国公司组织构造的演化过程出口部阶段国际部阶段全球性构造阶段节约中介费用捕捉国际市场的信息，据以提高产品竞争力减少子公司间的利益冲突，加强子公司间的协调；减小高管的压力。突破了将企业运营分为国内运营和国际外营的局面，将世界市场视为一个整体。日本企业较多地利用综合商社。7.2 跨国公司组织构造的根本方式及选择 7.2.1 组织构造的根本方式 国际业务部 全球职能组织构造 全球地域组织构造 全球产品组织构造混合式矩阵式构造 国际业务部董事会CEO国内业务部A国内业务部B国外业务部1国内业务部2总部职能部门总部国外子公司A经理国内甲子公司经理国内乙子公司经理总部各职能顾问部

5、门 1915年:宝洁初次在美国以外加拿大的安大约省建立消费设备：加拿大消费厂拥有75名员工，消费象牙香皂及Crisco烘焙油。全球性职能分部构造总经理总部职能部门消费副总经理销售副总经理研发副总经理财务副总经理制造工厂国内外销售单位国内外研发单位国内外财务经理国内外决策权集中于母公司，母公司担任协调各子公司间的关系。地域组织构造米塔尔总部米塔尔墨西哥米塔尔加拿大米塔尔德国米塔尔法国米塔尔美国产品组织构造欧洲航空防务与航天公司EADS总部空中客车事业部军用运输机事业部航空直升机事业部航天事业部防务与平安系统事业部矩阵构造总部产品事业部1欧洲亚洲产品事业部2此处的日本子公司经理同时遭到亚洲公司和产

6、品事业部1的指点。道化学公司前任CEO“我们曾是一个矩阵式组织构造，依赖于团队协作，但结果却是没有人出来担任。当事情完成得很美丽时，我们不知道该去奖励谁；当事情办得很糟糕时，我们同样不知道该去指摘谁；所以我们实行了全球产品事业部构造，砍掉了一些中间管理层级。过去，在我和公司最底层员工之间有11层，如今变成了5层。结合利华集团总部A国营运公司B国营运公司C国营运公司消费营销销售消费营销销售消费营销销售1、多国战略下的组织构造 该组织构造允许各国家和地域的管理人员按其特定情况消费有针对性的产品，以及开展营销和销售活动。在一段很长的时期内，这种战略和组织构构造很适宜结合利华，促使它成为一家显赫的消费

7、产品企业。结合利华集团总部地域业务集团地域业务集团地域业务集团产品A产品B产品C产品D产品E产品F产品G产品H产品I研发消费消费研发研发消费2、全球战略下的组织构造营销和销售 结合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地域调适、集中制造和产品开发活动相平衡，以实现规模经济并实施在整个地域同时将产品投放市场的战略。 结合利华集团CEO欧洲区总裁非洲区总裁亚非区总裁食品业务总裁家庭及个人护理业务总裁财务总监HR总监3、跨国战略下的组织构造随着规模的扩展，以前的管理组织构造曾经难以顺应内部管理和外部管理的需求，2005年2月，全球CEO帕特里克塞斯考上任将全球三大业务整合，进展一致的人事管理、办公以及财

8、务运营。所以采用了上述的混合式组织构造。其优点有：灵敏性强，易于公司内部进展全方位的资源配置，有利于集中资源优势，强化重点。但是也由于其组织构造非规范化，使得企业内部协调管理本钱较高，而且企业运转中能够会发生运营脱节和目的冲突。结合利华中国总部地域产品职能上海合肥北京家庭个人护理食品冰淇淋管理采购消费研发4、结合利华在中国的混合型组织构造 结合利华在中国采取的是典型的混合构造，综合思索了地域、产品、职能等单一构造的优点，力求从各个消费运营活动方面更加贴近中国消费者，提供更高规范的产品和效力，支持“外乡化战略的推行。跨国公司组织构造的根本方式及选择跨国公司组织构造的选择跨国运营战略与组织构造 企

9、业的跨国运营程度 管理人员的才干企业国际化开展程度 斯托普福德(Stopford)和维尔斯Wells对187个美国公司19601973年的情况进展了广泛的调查，提出了企业国际化程度和跨国公司组织构造选择的关系模型，即“构造开展阶段模型。 影响组织构造选择的最重要要素有两个，一是企业提供应国际市场的产品的种类多少；二是企业的国际业务对企业总业务的重要程度。 根据这两个要素，将组织构造的开展划分为三个阶段，即从出口化阶段到国际部再到全球性组织构造。 美国企业的组织构造按照上述三个阶段演化，而欧洲企业在20世纪60年代末从出口公司直接跨越到全球性组织构造。全球性产品分部结构全球性市场矩阵结构国际部结

10、构全球性地区分部结构低高高产品多样化程度国外消费比例美欧日跨国公司的组织构造母国直接报告（）组织结构设计合计国际部（）全球结构（）美国06733100欧洲391744100日本13870100总计184834100Source: James M Hulbert, William K Brandt. Managing the multinational subsidiary, Praeger Publishers, 1980.7.3 跨国公司的管理控制体制 管理控制的必要性 为了发现公司各部门和各子公司偏离本公司全球战略目的的误差，并采取措施纠正偏向，以确保全球战略方案和全球战略目的的实现 为了促使各直线和顾问组织之间、各子公司之间以及母公司和子公司之间坚持全球战略目的与分目的的平衡，坚持整体战略方案和运营方案的协调。公司各层级管理人员可经过控制体系，使