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文档简介

1、消费者如何做选择-10种需求方法,序号,需求模板,说明,思考,寻找洞察方法,备注1,低价需求,如果市场上某些消费者很渴望完成某个任务,但因为花费巨大,他们不得不放弃或者买个不给力的替代品。这时,他们就渴望更低价又好用的解决方案。,主打低价需求,必须是“消费者本身很想完成某个任务,但因价格阻碍,很难完成”,找到消费者想完成的任务,再寻找低价的锚点,对比,小米,2,过程体验,如果市场上的一些消费者在做某件事时,不得不忍受很糟糕的体验,这时,他们就想要对此进行提升。,可以这样思考:目标消费者,过去在做某事时,在忍受什么糟糕的体验?你的产品能否帮助他们进行提升?,滴滴专车,3,新颖性,如果市场上的一些

2、消费者对过去某个一成不变的解决方案感到不满,就渴望尝试更好的新东西。,我的消费者,过去在做某事时,是否存在一成不变的解决方案,从而让过去的效果受到了限制?我的服务,能为他们提供更好的新选择吗?,创建新的品类,4,便携性,渴望亲自完成某一目标,但完成这个目标却非常麻烦,常常需要付出巨大的时间、精力,这时就渴望有省麻烦、更便捷的解决方案这就是便携性需求。便携性的本质是:降低消费者的非货币成本(低价是降低价格成本),你可以这样思考:你的消费者,过去在是否会因为太麻烦而放弃完成某个很想完成得目标?你的服务,如何帮他们省去这个麻烦?,罗辑思维,5,可达性,一般来说,主打“可达性需求”,常用的广告策略是:

3、突出现在你也可以成为某种人,或者做到某件事。获得过去难以获得,思考:你的消费者,过去在是否非常渴望成为某种人或者做某件事,但始终没有实现它的手段?,美图秀秀,6,定制化,如果你的目标人群各自需求有所差异时,他们会希望你的产品能够有专属于他们的功能或体验,你可以这样思考:你的消费者,是否需求的差异性很大?你为什么可以满足某种人的不同需求?,戴尔电脑,7,性能,你的消费者,一直希望完成什么任务?相比于过去的选择,你提升了什么性能,以帮助他们完成这个任务?,你可以这样思考:你的消费者,一直希望完成什么任务?相比于过去的选择,你提升了什么性能,以帮助他们完成这个任务?,盖中盖,8,高端需求,如果消费者

4、很喜欢某类产品,但是这类产品却比消费者的其他选择更低端,阻碍了消费者购买,他们就希望有人能打破低端的常规,让这个产品变得更高端,你可以这样思考:使用过去的方式,有什么地方显得很low,配不上现在的目标消费者?,黄太吉,9,降低风险,如果消费者在购物前后,会担忧这次购物有某种风险,他就想要转而购买没有这种风险的竞品他们想要获得100%的保证。,你可以这样思考:使用产品的过程中,消费者会遇到什么风险?你如何能消除这种风险?,神州专车,10,理想自我,有很多消费者,一直没有意识到做某件事的重要性,而你提示了他们,告诉他们这件事很重要(相当于给他们塑造了某种理想中的自我),他们就更加容易会做这件事。从而消费你的产品。去做应该做的事情,思考:对你的目标用户而言,如何他们设置一个“说出来他们就很想做,但又很难完成的目标?”;给消费者创造一个建议,他们觉得应该做但是过去无法做,看看领域内大V的说法:比如搜索理财,维生素片逃离北上广世界这么大,说明:这些属于框架方法,用来启发创意思路,不是用来拆分检查。 使用需求模板,逐条获

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