工程项目施工过程中质量管理的研究报告报告论文

1、-. z.远程教育学院本科生毕业论文（设计）题目工程项目施工过程中质量管理的研究 *大学硕士学位论文 STYLEREF 章标题(不加入目录内) * MERGEFORMAT 目录- PAGE IV. z.摘要随着我国建筑业的快速发展的同时，建筑工程施工过程中的质量事故也不断发生，对人民生命财产产生了严重危害。因此，对建筑工程施工过程中的质量研究有着十分重要的意义。本文首先对施工阶段质量管理的涵进行了研究，阐述了质量的基本概念、发展历史、方针及目标，同时也对建设工程的质量管理方法、原理及重点进行了论述。其次，从影响工程质量的招标制度、合同管理、企业质量意识、施工队伍水平及施工质量验收这五问题进行了

2、分析。最后对建立科学的施工质量管理体系、建立健康的质量管理模式、提高人员质量意识和政府管理部门的监督职能四个方面的质量管理措施进行了探讨。百年大计，质量第一”这条质量管理宗旨，我们每一个人都要有一个对工程质量认真严肃的对待态度。关键词工程项目；施工过程；质量管理-. z.目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc465408222摘要 PAGEREF _Toc465408222 h IHYPERLINK l _Toc465408223第1章 绪论 PAGEREF _Toc465408223 h 1HYPERLINK l _Toc465408224第2章 工程项目施工

3、阶段质量管理的涵 PAGEREF _Toc465408224 h 2HYPERLINK l _Toc4654082252.1 质量的基本概念 PAGEREF _Toc465408225 h 2HYPERLINK l _Toc4654082262.2 质量管理及发展历史 PAGEREF _Toc465408226 h 2HYPERLINK l _Toc4654082272.3 质量管理方针及目标 PAGEREF _Toc465408227 h 3HYPERLINK l _Toc4654082282.4 建设工程质量管理方法 PAGEREF _Toc465408228 h 3HYPERLINK l

4、 _Toc4654082292.5 项目施工阶段质量管理原理 PAGEREF _Toc465408229 h 3HYPERLINK l _Toc4654082302.6 项目施工阶段质量管理重点 PAGEREF _Toc465408230 h 4HYPERLINK l _Toc465408231第3章 建筑施工质量管理中的问题 PAGEREF _Toc465408231 h 5HYPERLINK l _Toc4654082323.1 招投标管理制度不规 PAGEREF _Toc465408232 h 5HYPERLINK l _Toc4654082333.2 建设合同管理混乱，多层分包问题严重

5、 PAGEREF _Toc465408233 h 5HYPERLINK l _Toc4654082343.3 建筑企业质量意识不足 PAGEREF _Toc465408234 h 5HYPERLINK l _Toc4654082353.4 施工队伍水平参差不齐 PAGEREF _Toc465408235 h 6HYPERLINK l _Toc4654082363.5施工过程中质量验收过于形式 PAGEREF _Toc465408236 h 6HYPERLINK l _Toc465408237第4章 建筑施工质量管理措施 PAGEREF _Toc465408237 h 7HYPERLINK l

6、_Toc4654082384.1 建立科学的施工质量管理体系 PAGEREF _Toc465408238 h 7HYPERLINK l _Toc4654082394.2 建立健康的工程项目质量管理模式 PAGEREF _Toc465408239 h 7HYPERLINK l _Toc4654082404.3 提高工程人员的质量意识 PAGEREF _Toc465408240 h 7HYPERLINK l _Toc4654082414.4 提高政府管理部门的管理与监督职能 PAGEREF _Toc465408241 h 8HYPERLINK l _Toc465408242第5章 总结 PAGER

7、EF _Toc465408242 h 9HYPERLINK l _Toc465408243参考文献 PAGEREF _Toc465408243 h 10HYPERLINK l _Toc465408244致 PAGEREF _Toc465408244 h 11*大学博士学位论文: STYLEREF 论文中文标题 * MERGEFORMAT 错误!文档中没有指定样式的文字。- PAGE 2. z.第2章 STYLEREF 标题 1,章标题(有序号) * MERGEFORMAT - PAGE 2. z.绪论近几十年来，特别是加入WTO后，随着我国经济的不断发展，建筑工程也随之发展起来，工程数量越来越

8、多，规模也越来越大。而建筑工程施工建设过程中的关键容便是建筑工程施工质量管理，在建筑施工过程中，任何一个环节、任何一个部位出现问题，都会给工程的整体质量带来负面的影响，甚至是严重的后果。浙北高速客运中心，是目前地区最主要的公路交通枢纽，2007年正式启用，但投资近2亿元，投入使用才8年的浙北高速客运中心却出现地面沉降、长期漏水、钢筋锈蚀等一系列问题，相关专家对汽车站做了房屋质量鉴定，鉴定报告钢结构幕墙写着：结构安全性评定为Csu级，房屋不符合正常使用结构安全要求；2013年市城东路和东升路口的佳源都市工地现场，因外墙脚手架坍塌，多人被困，最终导致1死3伤；2009年9月1日，省市平定高速公路泾

9、川县泾明乡山底下村高架桥工地上一台架桥机发生倾覆事故。架桥机起吊的T形预制梁发生倾翻、断裂、坠落，架桥机附属的横梁天车随之从35米高处坠落地面，事故造成5名作业人员随同设备一起坠落死亡。这些历历在目的恶性事故连连发生及酿成的恶果，无不令人震惊，也反映了建筑工程质量问题的严重性，这不得不让人引起深思和重视。工程项目施工阶段质量管理是工程项目的核心，是决定工程建设成败的关键，没有质量就没有投资效益、没有工程进度、没有社会效益李延罡.浅谈工程项目管理过程中的进度控制、质量控制、成本控制J.*建材.2010(02) :22 ，因此，工程项目施工阶段质量控制是实现三大控制目标的(质量、投资、进度)重点。

10、上述事故究其原因，有施工质量问题，也有的是施工过程中违章指挥、违章作业而造成。要扭转工程项目事故多发的被动局面，就要加强施工阶段质量管理工作，提高工程项目的质量。提高工程建设项目的质量意义重大而深远。建筑业的发展是一个循序渐进的过程，是一个优胜劣汰的过程。在这个过程中，每时每刻都伴随着激烈的竞争。一个施工企业没有保证工程建设质量的基础，不能干出优质的工程，很快就会失去竞争能力。因此，利用现代技术，改变施工过程的质量检测手段，保证工序质量，进而保证工程项目质量，具有很高的现实意义。在实际操作中，应对工程质是进行先期判断，将质量问题消灭在萌芽状态，进而避免因工程质量问题给项目建设造成浪费，有利于提

11、高工程建设质量，延长项目寿命或降低项目的寿命周期费用，达到投资的最佳经济效果。*大学博士学位论文: STYLEREF 论文中文标题 * MERGEFORMAT 错误!文档中没有指定样式的文字。- PAGE 4. z.工程项目施工阶段质量管理的涵质量的基本概念人们对质量进行定义的目的是为了明确顾客的需什么，从而根据顾客的需求来测量产品是否达到或满足了顾客的*种需求任晓辉.对建筑工程质量与安全管理的探究J.中外企业家.2015(06) :33 。因此，质量概念的界定总是围绕着产品是否满足顾客的需求和这种需求规格的严格界线，并用规格、标准、图样等形式表现出来。随着世界经济的不断发展，质量的涵也不断扩

12、大，由此质量的定义完成了从市场竞争到企业文化价值追求层面的延伸。综合质量涉及的顾客、市场、企业员工和生产、销售、服务、标准等因素的综合考虑，质量可以定义为：获得顾客价值观上的认同，并以这种认同指导企业行为，从而获得相关方对产品的忠诚。质量管理及发展历史质量管理是工业企业发动全体员工，综合运用多种现代的管理技术、专业技术和多种条件手段和方式，高度重视提升人的素质。在管理涉及的五大因素，即人、机、料、法、环中，人处于中心位置。第一阶段:质量检验阶段。十九世纪以前，质量管理主要是依靠操作者的手艺和经验把关，美国出现了以泰罗科学管理”为代表的管理运动”，强调工长在保证质量方面的作用，有人称之为工长的质

13、量管理”。第二阶段:统计质量控制阶段。这一阶段质量管理的手段是利用数理统计原理，预防产生废品并检验成品的质量。质量的职能在方式上由专职检验人员转移给专业的质量控制工程师和技术人员承担。第三阶段:全面质量管理阶段。最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司经理菲根堡姆。二十世纪六十年代以来，全面质量管理的概念逐步被世界各国所接受，但是在运用时各有所长，在日本取得丰硕的成果。我国自1978年开始推行全面质量管理活动，经过普及推广，到深化提高，在建筑领域已经取得了显著的经济效益和社会效益。质量管理方针及目标质量方针的建立是企业最高管理者的职能之一，因为它是企业在质量方面的宗旨和方向，所以，其对提高

14、质量管理能力和管理体系的有效性有着决定性的重要作用赵利刚.基于全面质量管理的工程项目质量控制探讨J.中国高新技术企业.2015(07):12。质量方针具体为质量目标展开，要求每一项目标都制定出目标值和实施措施。质量管理就是在质量方面所进行的指导、协调、控制和处置等等，当然也包括对质量问题的解决。质量方针提供了制定和评审质量目标的框架，即质量目标是在质量方针的指导下建立起来的。企业是否合理地进行了资源的分配和利用以达到质量目标所规定的结果，要看其是否符合质量方针这个大方向的要求。建设工程质量管理方法（1）计划阶段按照业主的要求，并紧密结合实际的工程技术条件，进行施工计划安排和编制施工组织设计，以

15、指导施工的开展。（2）实施阶段按照第一阶段制定的施工计划组织施工生产，保证施工的工程质量符合国家标准和要求，确保质量和安全。（3）检查阶段对己施工的工程情况进行检查和评定，严格按照施工技术标准和强制性规进行审查对发现的质量隐患和质量问题及时提出。（4）处理阶段根据业主的意见和检查阶段中评定的意见进行总结处理，凡属合理部分编成标准，不合理部分及时进行整改。项目工程阶段质量管理原理工程施工质量高控制的基本原理主要有： PDCA 循环原理、三阶段控制原理、全面质量管理原理。（1）PDCA 循环原理PDCA循环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA 循环的四个阶段：P即计划（Plan），D即实

16、施（Do），C即检查（Check），A即行动或处置（Action），对。在工程项目管理过程中，运用PDCA循环原理，不仅可以提供工程项目的质量，也可以改善施工单位的经营管理。（2）全面质量管理全面质量管理的概念即全面、全过程和全员参与的质量管理。全面控制和管理整个工程项目的质量和各参与方的工作质量。根据工程项目特点，建立相应的质量管理职体系，将工程项目进行分解、细化，通过建立适合企业的质量保证体系，对工程项目的所有环节及所有影响工程质量的因素进行控制和管理，从而保证工程质量。（3）三阶段控制原理三阶段控制即事前控制、事中控制、事后控制荆宁宁，龚晓明，胡汉辉.建筑工程质量管理与控制研究J.*水泥

17、.2015(10):41 。在工程项目施工质量管理中即为施工准备阶段的质量控制、施工过程的质量控制、施工完成后的质量控制。事前控制是在工程项目进行施工之前，严格管理影响工程质量的五个因素，做好施工前的准备工作。施工过程的质量控制，即在施工过程中实现控制工程项目质量管理的目的。而完工后的控制是做好完工后的养护、检查验收及对偏差的纠正。当工程质量与目标质量要求有偏差时，要及时分析原因并进行纠正。项目施工阶段质量管理重点工程项目质量影响因素主要有人、材料、设备、方法和环境。项目的规划、决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的，对工程项目施工的质量产生影响。工程材料选用是否合理，产品质量是否合格，影

18、响工程的使用安全，影响工程的使用功能，影响工程外表及观感。对机械设备的控制，应根据项目的不同特点，合理选择、正确使用、管理和保养。对方法的管理，合理选择就是根据项目特点，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析，推广使用新技术、新工艺的施工方法。根据项目特点和具体条件，应采取有效措施对影响质量的环境因素进行管理。- PAGE 4. z.建筑施工质量管理中的问题招投标管理制度不规目前，我国工程招投标中招标缺乏统一的标准，再加上法律法规的滞后和空白，导致不规的招投标行为普遍存在，带坏了市场的风气葛宝翔，周明华.浅谈建筑工程项目质量管理问题和控制策略J.商.2015(33):52 。多

19、数工程项目进行招投标期间，会利用邀请招标的心思来与所确定的中标单位进行商务约谈，以便确定该单位。还有就是陪标问题，业主已经确定招投标意向，则该招标单位就会寻找一些当地的相关单位配合进行投标，出自个人的利益考虑，大部分单位都很乐于互相帮助，这就使得招投标工作失去了应有的公开透明性，此外，很多地区的招投标单位非常重视商务的报价打分，因此，会串通好不同的单位，互报底价，以便维持报价平均，为了让大家都有油水可沾，那些中标的单位会给其他单位一定的补偿。建设合同管理混乱，多层分包问题严重在实际社会实践中，工程承发包双方在签订合同前后往往多重视双方自身利益，忽略合同的法律性，对合同法律知识的认识不深刻、不全

20、面，法律意识淡薄，在合同签订过程中有多种缺陷王金柱.建筑工程质量管理的问题和对策J.*水泥.2016(08):31 。在项目实施规划中没有进行项目分包规划或规划工作做得不实,造成分包和自营混乱,经常遇到临时寻找分包单位，直接影响工程质量和效益。为了获得一个工程项目，施工单位不得不将工程价款一压再压，尽力满足业主的各种各样甚至不合理的需求。承包商由于缺乏法律和合同意识,在签订合同时,对其中合同条款往往未做详细推敲和认真约定,即草率签订,忽略施工合同的严密性，所签合同条款不全，特别是对违约责任,违约条件未做具体约定,都直接导致了工程质量的产生。建筑企业质量意识不足虽然我国很多建筑企业在发展中均已认

21、识到施工管理的重要性，但是其没有梳理好施工质量与工程收益之间的关系，导致很多施工企业均存在降低质量标准来获利的状况，廉价劣质材料应用到建筑工程中虽然可以不断降低工程的成本，如果建筑工程在运行阶段发生质量事故则会对企业的市场信誉、形象产生影响李天华.加强建筑工程试验检测与材料质量管理J.中小企业管理与科技(中旬刊).2015(03):57 。部分施工企业所成立的施工质量管理队伍缺乏正确的管理理念与管理技术，导致其在建筑施工质量管理中容易受到主观因素影响，这也是当前很多施工人员质量管理工作水平较差的主要原因，其在未来势必会成为制约建筑企业健康发展的主要因素。施工队伍水平参差不齐工程项目施工管理人员

22、的管理意识不高、质量意识和安全意识不强，只是注重项目的进度，对出现轻微质量问题的地方不敏感，对安全措施也疏于管理。施工单位的技术人员有可能技术不熟练，造成项目的质量比较差。工程项目招用农民工、临时工，建筑行业的许多施工人员缺乏安全意识和技术能力，这是导致施工现场管理存在问题的重要原因。由于工程项目施工方的人员素质和专业技术不能达到标准，可能会在施工过程中出现偷工减料的行为，盲目打乱施工工序，这就不能保证施工现场的良好管理，从而影响工程质量控制。人员素质低，质量意识差，没有配备岗位职责相对应的人员，使得施工现场管理混乱，建筑工程施工管理容易出纰漏。施工过程中质量验收过于形式在一些地方盲目追求经济

23、建设速度过程中，一些基础设施建设工程大干快上，一些献礼工程”不讲科学或者无视科学，大大压缩工期并放松质量要求，导致设计、施工、监理、检测等等各个环节赶进度、挤时间，最后工程质量难以保证，工程竣工验收根本不做或者仅仅是走个过场，出现问题互相推诿责任或者难以分清责任。在工程竣工验收之前，很多问题都已经出现或者被发现了，但在特定的情况和背景下，可能就被逐一忽略、淡化掉了，出现问题时责任也就难以追查和分清了。*大学博士学位论文: STYLEREF 论文中文标题 * MERGEFORMAT 错误!文档中没有指定样式的文字。- PAGE 6. z.建筑施工质量管理措施建立科学的施工质量管理体系政府应进一步

24、加强国家相关技术标准的更新力度，确保其可以为各大建筑企业施工质量管理体系的建立与完善提供准确依据。再者，我国建筑企业要认识到在经济全球化时代背景下，建筑业与国际接轨已成为一个必然趋势文建国.采用职责分工建立建筑工程项目质量管理体系的分析J.*水泥.2015(07):50 ，所以在其施工质量管理体系建设中要参考国际 ISO9000 质量认证体系，推动我国建筑业的质量标准、环境标准以及安全标准可以适应国际形势发展要求，这也是推动我国建筑业在未来实现可持续发展战略目标的必然途径。建立健康的工程项目质量管理模式全面质量管理对企业快速实现经济效益有重大的帮助作用，针对工程项目的特点、施工过程及施工合同、

25、设计文件等，而编制的质量管理措施及质量管理活动安排的文件。为实现工程的质量目标，企业必须建立科学合理的管理职能体系，各级管理部门分工明确，对工程质量进行施工准备阶段质量控制及完工后的质量控制。提高工程人员的质量意识我国建筑业要按照国家现行法律法规要求在施工阶段，定期对工程人员进行企业培训工作，尤其是当前大部分建筑企业的施工队伍都是由大量农民工组成，加强企业培训工作不仅关系到建筑工程施工质量能否进一步提升，同时也决定了价格较低以及方案较为合理的竞标者；要对协议中的容进行明确的了解，对那些具有争议性和模糊性的容实施有效的改进，各方都提出自己的改进意见，加强交流和沟通，从而可以有效保障协议容的准确性

26、。建筑施工人员素质与项目的品质息息相关，不可分割。而管理人员的综合素质又对建筑企业的整个管理水平产生根本性的影响作用赖芨宇.提高建筑工程管理及施工质量控制的有效策略J.中国新技术新产品.2015(06):48 。为此，要高度重视管理人员素质的培养，对其开展有计划的培训。重视理论学习，提升管理层次，保证整个队伍的高素质化。如果在工程中出现工作人员的专业素质不高的情况，整个施工团队都会受到影响，使得工程管理的功能不能有效的发挥作用。企业要重视岗位责任制的运用，对岗位管理的实际效果进行考核， 制定有效的奖惩制度和激励机制。提高政府管理部门的管理与监督职能各级政府和建设行政主管部门必须加大建筑市场管理

27、力度，依法治理工程质量周国华，彭波.建筑工程项目管理中的质量管理J.中国新技术新产品.2015(22):6 。我们今天的法律法规在不断进行完善，在很大的程度上对市场进行了很好的指导，但是，在我们具体的施工过程中很难做到按照规则进行工作，这样就导致了我们工作的过程中出现很大的漏洞，就需要我们进行严格的执行与控制，政府部门在这个时期必须发挥自己的作用，只有加大控制的力度才能更好地进行有序的工作。各级建设行政主管部门必须切实强化企业管理， 企业之间的矛盾是我们须考虑的，我们进行工作的过程中，经常会出现很多的施工队伍各项标准非常低下，在一定的程度上大影响到了我们工作的开展。我们对于各级施工单位一定要做好各方面思想工作，提升企业文化，这样有利于企业的进一步的管理。- PAGE