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文档简介
1、1.生产环节详细阐述1、生产项目进度计划的实施生产项目进度计划的实施就是生产活动的进展,也就是生产进度计划指导生产活动落实和完成计划0生产项目进度计划逐步实施的进程就是生产项目建造的逐步完成过程。为了保证生产项目进度计划的实施,并且尽量按编制的计划时间逐步进行,保证各进度目标的实现,应做好如下工作。1、1生产项目进度计划的贯彻1、2检查各层次的计划,形成严密的计划保证系统。生产项目的所有生产进度计划、生产总进度计划、单位生产生产进度计划、分部分项生产生产进度计划,都是围绕一个总任务而编制的,它们之间关系是高层次的计划为低层次计划的依据,低层次计划是高层次计划的具体化。在其贯彻执行时理应检查是否
2、协调一致,计划目标是否层层分解,互相衔接,组成一个计划实施的保证体系,以生产任务书的方式下达生产队以保证实施。1、3层层签订承包合同或下达生产任务书。生产项目经理、生产队和作业班组之间分别签订承包合同,按计划目标明确规定合同工期、相互承担的经济责任、权限和利益,或者釆用下达任务书,将作业下达到生产班组,明确具体生产任务技术措施,质量要求等内容,使生产班组必须保证按作业计划时间完成任务。1、4计划全面交底,发动群众实施计划生产进度计划的实施是全体工作人员的共同和行动,要使有关人员都明确各项计划的目标、任务实施方案和措施,使管理层和作业层协调一致并将计划变成群众的自觉行动,充分发动群众,发挥群众的
3、干劲和创造精神。在计划实施前要进行计划交底工作,能够根据计划的范围召开全体职工代表大会或各级生产会议进行交底落实。2、生产项目进度计划的实施2.1编制月(旬)作业计划为了实施生产进度计划,将规定的任务结合现场生产条件,如生产场地的情况、劳动力机械等资源条件和生产的实际进度,在生产开始前和过程中不断地编制本月(旬)的作业计划,这是使生产计划更具体、切合实际和可行。在月(旬)计划中要明确:本月(旬)应完成的任务,所需要的各种资源量,提高劳动生产率和节约措施。2.2签发生产任务书编制好月(旬)作业计划以后,将每项具体任务通过签发生产任务书的方式使其进一步落实。生产任务书是向班组下达的任务实行责任承包
4、、全面管理和原始记录的综合性文件。2.3做好生产进度记录,填好生产进度统计表在计划任务完成的过程中,各级生产进度计划的执行者都要跟踪做好生产记录,记载计划中的每项工作开始日期、工作进度的完成日期。为生产项目进度检查分析提供信息,所以要求实事求是记载,并填好有关图表。4做好生产中的调度工作生产中的调度是组织生产中各阶段、环节、专业和工种的互相配合、进度协调的指挥核心。调度工作是使生产进度实施顺利进行的重要手段。其主要任务是掌握计划实施情况,协调各方面关系,釆取措施,排出各种矛盾,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成作业计划和实现进度目标。调度工作内容主要有:监督作业计划的实施、调整协调各方面的
5、进度关系;监督检查生产准备工作;督促资源供应单位按计划供应劳动力、生产机具、运输车辆、材料构配件等,并对临时出现问题采取调配措施;按生产平面图管理生产现场,结合实际情况进行必要调整,保证文明生产;了解气候、水电、汽的情况,釆取相对应的防范和保证措施;及时发现和处理生产中各种事故和意外事件;调节各薄弱环节;定期召开现场调度会议,贯彻生产项目主管人员的决策,发布调度令。3、生产项目进度计划的检査在生产项目的实施进程中,为了进行进度控制,进度控制人员应经常地、定期地跟踪检查生产实际进度情况,主要是收集生产项目进度材料,进行统计和对比分析,确定实际进度与计划进度之间的关系。其主要工作包括:3.1跟踪检
6、査生产实际进度跟踪检查生产实际进度是项目生产进度控制的关键措施。其目的是收集实际生产进度的有关数据。跟踪检查的时间和收集数据的质量,直接影响控制工作的质量和效果。一般检查的时间间隔与生产项目的类型、规模、生产条件和对进度执行要求程度有关。通常能够确定每月、半月、旬或周进行一次。若在生产中遇到天气、资源供应等不利因素的严重影响,检查的时间间隔可临时缩短,次数应频繁,甚至能够每日进行检查,或派人员驻现场督阵。检查和收集资料的方式一般釆用进度报表方式或定期召开进度工作汇报会。为了保证汇报资料的准确性,进度控制的工作人员,要经常到现场察看生产项目的实际进度情况,从而保证经常地、定期地准确掌握生产项目的
7、实际进度。3.2整理统计检查数据收集到的生产项目实际进度数据,要进行必要的整理、按计划控制的工作项目进行统计,形成与计划进度具有可比性的数据,相同的量纲和形象进度。一般能够按实物工种量、工作量和劳动消耗量以及累计百分比整理和统计实际检查的数据,以便与相对应的计划完成量相对比。3.3对比实际进度与计划进度将收集的资料整理和统计成具有与计划进度可比性的数据后,用生产项目实际进度与计划进度的比较方法进行比较。通常用的比较方法有:横道图比较法、S型曲线比较法和“香蕉”型曲线比较法、前锋线比较法和列表比较法等。通过比较得出实际进度与计划进度相一致、超前、拖后三种情况。3.4生产项目进度检査结果的处理生产
8、项目进度检查的结果,按照检查报告制度的规定,形成进度控制报告向有关主管人员和部门汇报。进度控制报告是把检查比较的结果,有关生产进度现状和发展趋势,提供给项目经理及各级业务职能负责人的最简单的书面形式报告。2.供货方案及质量保证措施2.1.供货计划对于XXX办公用品采购项目,XXX有限公司当前已经积累了丰富的开发及实施经验,每年为用户提供完整的解决方案。我公司承诺:自签订合同之日起,保证提供满足标书要求的XXX办公用品釆购项目。工作内容时间第1第2第3第4第5第6第7第8第9第10终验合格第6天完成设备交货;第7天完成设备的安装调试;第8天完成系统的联调;第9天完成系统的初验;第10天完成系统试
9、运行、培训及终检;22供货方案1.货物保证我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求;我方保证货物是全新的、未使用过的,是经过合法渠道进货的原装合格正品,并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求;在交货前,由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测,并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。货物检验若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符,或密封包卷物本身的短少和损坏,我方将向业主和监理工程师报告,并提出处理意见请业主和监理工程师审批。检验方法我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验。合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后,
10、我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查,并认真做好交接记录,各方签字。检查的内容主要包括:满足合同对包装的要求:外观良好,运输途中未受损:编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。随箱文件每个包装箱内附有产品的合格证书。交货地点:按招标人要求交货时间:按招标人要求发货作业8.配送作业因 素决 策交货地点、时间、方式、运输条件及安装时间交货地点:交货期限:自签订合同之日起*个日立天内供货安装调试完成并验收合格。交货方式:设备到达指定的场所后经用户检验合格后方可交货。运输条件:专车运达。安装时间:所有产品经用户验收合格后即可执行安装。投
11、标货物的质量标准及验收方式说明验收标准:产品到达用户指定地点后,由用户组织对设备进行验收。质量验收方式:按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收;按照企业产品说明书进行产品验收。数量验收方式:按照合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并旦随附产品说明书、产品出厂合格证,使用手册等全套技术资料。质量保证期内发生问题的处理期限产品使用过程中遇到问题时,我方保证在1小时内给予答复,如需要技术人员到现场解决问题时,我方将立即安排技术人员随本公司自备车2小时内到达现场。项目实施计划步骤交货项目实施方在合同签定后的10个日历日内分批次将将货物运抵交货地点。制定详细安装调试计划合同签定以
12、后,系统设计小组和工程实施小组将共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨,制定详细安装调试计划,包括:1、安装调试手册;2、安装调试进度安排;3、安装方式;4、调试方法;5、调试工具的准备;6、安装调试环境的准备;7、详细的线缆连接图;8、对影响系统实施的关键工序、关键设备进行分析,提出相对应的解决措施;9、技术参数手册、培训手册和工程安装手册;10、制定项目建设质量管理方案和措施;详细安装调试计划将在合同签定后的10日内提交用户。安装现场环境调査及现场勘察为确保各工程实施小组到达现场后能够尽快展开工作,保证项目顺利进行,我公司将在实施前2天内对用户单位设备安装环境进行调查,填写安装环境调查表。
13、同时,我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求,在用户单位的积极配合下,确保在现场实施工作开始前完成场地环境准备工作。安装环境调查由工程实施小组负责。现场安装调试设备到达安装现场后,由我公司技术人员和用户共同清点完毕后,工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施,他们负责现场远程网络设备、辅助设备的安装和调试,完成后同时填写项目安装调试报告。我们在设备安装和调试的同时,将对使用单位的设备操作和维护人员进行现场培训,同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资料。到货验收在合同设备到达用户指定的地点后,用户与我公司代表将共同开箱验货,依
14、标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)的验收,当出现损坏、数量不全或产品不对等问题时,我公司将负责解决;同时按标书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查,并做出测试方案和测试报告,保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下,实现正常运行,并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。我公司将同时提供设备相关证明文件,保证是原厂全新产品。系统联调系统联调的主要任务内容:xxx办公用品购置项目系统调试等。系统初步验收在完成系统联调工作后,我公司将配合用户、监理小组按照验收测试计划共同对系统进行现场验收测试,对设备技术指标和系统总体性能进行
15、初步验收。系统验收后,签署系统初验文件。系统终验在完成系统初验工作后,我公司将配合用户完成对系统的试运行阶段,达到终验时间及标准后组织对设备技术指标和系统总体性能进行全面验收。系统验收后,签署系统终验文件。2.7.供货质量保障的设施及措施供货质量承诺我公司承诺:工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。提供的所有产品都是全新的,且符合釆购单位的设计要求。所购产品来自正规渠道,杜绝“三无”产品入库,绝不以次好,为釆购单位提供充足货源及高品质的材料。5为保证工程质量,由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查,严格按质量管理制度、质量检验、监督制度、产品质量奖罚制度执行,保证工程质量合
16、格。负责货物的运输工作,保证按照合同要求进行包装、运输和控制,使得按时保质地完成货物到现场。货物到达台方指定地点后,组织双方相关人员进行到货验收,保证符合合同要求。做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。负责全过程的质量问题处理,并承担相对应的责任,确保产品和工程的质量。提供全生命的产品售后技术服务。提供所有产品的“三包”服务。2.7.1.供货质量保障措施为了完成我司的供货质量承诺,保证项目全过程中的货物质量。本项目建设,特别对所有项目设备、材料、工器具,在运输、存放保管、施工过等过程中,釆取必要的保护措施。我司负责所有的保障措施工作。甲方配合,提供相关的协助工作。质量监督管理措施1)成立专门
17、的质量管理监督部门,指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。2)严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。3)对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。4)监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。5)监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。6)监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。7)监督整个供货计划的执行,确保顺利完成施工。8)定期参加工作会议,向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。产品出厂生产的质量保障措施1)把好原材料釆购的质量关,必须符合国家质量标准和产品设计要求。2)严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理,组建质量管
18、理体系领导小组。明确各级人员的职责。3)加强全体员工的生产质量意识。4)对生产中的各个环节进行严格把关,定期或不定期地进行检查。如发现不合格产品,必须重新生产,达到合格为止。5)对产品的生产过程进行记录和统计,保证生产质量过程的可追溯性。外购产品和材料的质量保障措施1)成立专门的釆购部门,对釆购的整个计划负责。2)制定项目釆购计划,完善所有釆购文件。包括:项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求;合同规定的质量保证规范、标准;工程技术规范的要求;釆购进度计划;运输和交货条件;质量鉴定和检查方法。3)所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。4)选择优良的生产厂家和供货渠道
19、,保障货物的质量。现有主要设备和检测设施的保障措施1)明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单。2)指定专业的设备和检测设施管理人员,保障整个工程中的设备和检测设备的安全。3)检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确保有充足的数量和合格的质量。4)对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护。5)明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。6)对技术较强的大型设施,派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。7)可提供的工程工器具主要有:电锤,电钻、手推车、梯子、升降机、综合布线工具、视频监控工具、电工工具等工程安装工器具。8)可提供的专业监测工器具主要有:频谱分析仪、音频
20、测试仪、噪音探测仪、电力测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具。包装、运送过程中的产品质量保障措施1)在运送前,对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的,能够使用原包装;否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2)根据产品类型,选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型车辆;运送至外地的成品,必须用封闭型车辆运输。3)在包装以外,还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖,防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品,项目部要派专人押运。到货验收时的质量保障措施1)货物按照计划运送到甲方指定地点之后,
21、台方负责人和我司工程师共同接收货物并验收。2)按照供货清单,核对货物名称、规格、数量。3)进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。4)如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少,不予签收。我司负责更换或者补货,保证不影响施工进度。现场存放中的货物质量保障措施1)工程用设备材料需要在现场存放的,项目部必须设立满足存贮条件的封闭库房,由项目部经理指定专人负责管理,并接受管理部库管员的指导与监管。不允许露天堆放。2)项目部要根据工程实际进度,合理安排领用设备材料数量,现场不允许存放过多的设备材料。施工过程中的货物质量保障措施1)指定完善的货物领用制度,并严格执行。2)项目部要根据合同
22、要求和工程施工计划,合理安排施工顺序,防止已完分项工程在后续工程中遭受损坏。3)分项工程完成后,项目部要根据合同书要求,对已经安装在施工现场的成品釆取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。2.78验收、交付之前的货物质量保障措施1)工程最终检验合格后,项目部要尽快组织工程交付与验收。2)在交付验收之前,如果合同书规定由我方负责成品保护,项目部要派专人值班看护,并建立成品保护交接班制度。2.7.9.工程工具及检测工器具的保护和管理措施1)工程工器具多技术含量高,安装、调试要求严格。在输送到施工现场的过程中,需要做好必要的包装。防止造成设备表面刮花,严重的损毁。2)工器具由公司供应部统一集中、清点,项
23、目部逐一检查型号和核对数量打包装车送货,如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司负责运送。3)在工地仓库中,预留充足的面积,用于工器具的仓储、保管。避免工器具移动引起的破损、划花。4)工地仓库按照工器具存储条件准备和部署。5)制定完善的工器具仓管和领用制度。6)大型工器具,需要施工工地现场组装,安排专业人员或原厂工程师就位安装。7)施工场地内,应充分考虑到大型工器具的拆卸、搬迁、安装等工序要求。28备品备件情况我公司在XX有备品备件库,将为该项目提供相对应的备品备件,为用户仪器运行提供强有力的支持。2.9.保证措施组织精干高效的项目管理班子,科学组织施工。为确保本工程按期完工,我公司选派年富力强的
24、工程技术管理人员组成项目经理部。项目经理部的主要管理者均是我公司从事髙层施工的骨干,他们经验丰富,管理有方,其所承建的工程均被评为优良工程以上等级,在施工组织管理上制定详细的施工进度计划,并将责任落实到人,通过严格科学的管理,确保计划得到落实。加强施工进度计划管理我公司将严格依据与业主商定的工期要求更进一步更具体地编制施工总体网络进度计划,该施工进度控制计划作为本工程的总控实施目标。我公司对于该计划的编制按照现场实际条件及施工能力,突出关键路线,项目按照施工网络计划组织施工,确保关键线路工期得到保障,保证各工期控制点目标的实现。项目经理部将依据施工总控制计划按照实际情况编制周施工进度网络计划。
25、周施工网络计划的编制将落实到每一天按期完成,对关键路线工期予以保障。项目经理部每周定期召开项冃例会,针对施工生产中出现的制约施工进度的不利因素进行分析,及时找出制约施工进度的不利因素,及时解决出现的矛盾及问题,并根据计划完成情况对相关部门及责任人进行奖罚,同时下达下一周施工进度计划。组织强有力的专业队伍,保证用户的需求我公司将选派强有力高技术的专业队伍,在劳动力的需求量上,我公司将根据各分项目工程的特点以及工期控制的要求配备充足的劳动力,同时建立奖罚制度,作好班组工作的后勤保障,确保施工任务的顺利完成。以严格的质量控制,保证计划的执行把好工程质量关,抓好质量控制,把质量管理落实到事前控制,柱绝
26、不合格工序的出现,把影响工期进度的不利因素减少到最低程度,保证计划按期执行。加强与业主各部门的协调及沟通,为本工程优质、高速施工创造良好条件我公司一贯重视与业主各部门之间的协调及沟通,融洽相互之间的关系,对于工程方面的问题及矛盾,我公司将从大局出发,从工程的进展出发,积极主动加强相互沟通工作,为工程优质高速实施创造有利条件。加强对节假日、恶劣天气的提前准备对节假日、停电等特殊情况进行妥善安排,尽量减少因为恶劣天气或特殊情况造成对施工的影响。加强施工过程的监控设备安装调试前由班组长对班组进行详细的交底(实施内容、质量、进度),施工中实行班组自检,使设备安装调试有序地进行。遵循标准和规范通信工程电
27、源系统防雷技术规定YD5078-98电力系统通信站防雷运行管理规程DL548-94建筑物电子信息系统防雷规范GB50343-2004计算机场地安全条件GB9361-88雷电电磁脉冲的防护IEC-6132智能建筑设计标准GB/T50314-2006民用闭路电视系统工程技术规范GB50148-94有线电视系统工程技术规范GB50200-94安全防范工程技术规范GB50348-2004国际综合布线系统标准ISO/IEC11801电气装置安装工程施工及验收规范GBJ232-92建筑电气安装工程施工及验收规范GBJ303-88民用建筑电气设计规范JCJ/T16-92建筑物防雷设计规范GB50057-94
28、-2000工业企业通信设计规范GBJ79-85中华人民共和国公共安全行业标准BA38-92抗静电工程技术规程DGJ08-83-2000省辖市级电视中心设备配备标准GYJ36-88建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-2001建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-2002工行电视系统工程设计规范GBJ115-87信息技术装置的接地配置和电位联结GB/T16894.17-200230HzlGHz声音和电视信号的电缆分配系统GB6510-86质量保证计划为确保设备到货后能够快速应用提前发现问题,我们中标后拟最短的时间内提供相对应设备进行相对应的集成测试。制定明确的质量目标,提高质量意识,
29、实行全面质量管理。质量目标:工程竣工确保达到市级优质工程,创“精品工程”。(1)质量意识:为实现上述质量目标,首先要确保各级人员在对工程质量的理解上、认识上重新定位,要以“高标准、高质量、高起点”的“三高”精神,树立全新的质量意识和质量观念。为确保质量目标的实现,必学做好如下工作:1)岗前教育,重点培训。凡进场的施工人员,统一组织岗前培训,以质量目标为中心,严格标准,强化培训,考试结业,持证上岗。2)认真贯彻“IS09001”质量标准,建立健全质量保证体系,做到人人明白、个个清楚。“该说的一定说到,说到的一定要做到”。3)全面质量管理:以“以质量求生存,以信誉求发展”为基本宗旨,以“百年大计,
30、质量第一”为指导方针,在施工过程中实行全面质量管理。4)建立严格的质量保证制度、管理程序为了保证工程质量,我司将在开工前,根据工程建设的需要,建立起系统完善的质量管理,质量管理程序,并在施工中严格执行。验收计划项目实施将按照国家相关标准及所中标货物的制造商提供的技术标准对货物质量进行验收,验收工作在交货地点进行。设备到达项目所在地,安装调试完毕后,配合项目所在地对设备进行验收,出具验收单。3.调试技术方案将与业主单位有关部门密切配合、通力合作,充分保证整个项目各阶段工作的顺利进行。3,1.实施计划我方将依据质量管理体系的要求来进行项目实施,以保证整个项目的质量满足项目单位的要求。实施步骤:本项
31、目实施步骤如下:设备釆购及到货验收、集中式发货、用户现场培训、签收验收报告、项目结束。32项目实施进度在项目合同签订日起,开始进行项目实施前期准备、项目设备釆购及到货验收、产品的安装调试、项目初验、项目终验。所有货物,我方将于合同签订之日起在合同日期内将货物运抵甲方工地。安装业主单位施工现场。当现场具备安装条件后,我方将在合同日期内完成供货设备的安装及集成并通过初步验收。项目实施进度控制在整个项目准备、实施及验收过程中,要定期召开项目协调会进行项目进度计划及控制。项目协调会项目实施过程中的各责任方、其它协作单位等共同参加,总结上一项目实施期的成果,对出现的问题明确责任并提出解决办法,修正确定下
32、一项目实施期的具体任务及时间计划等,通过协商合作,共同完成整体项目任务。在项目实施开始后,每周举行一次项目协调例会。项目管理我方将在方案中考虑业主建设现状,保证系统的完整性、一致性和可扩充性,以便于系统运行及后期的维护和管理。我方本着认证负责态度组织技术队伍,做好投标的整体方案并提出长期保修、维护和服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。若标书中的设备和软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时,我方将向业主提出补充修改方案并征得业主同意后赋予实施。我方投标人将在标书中提供详细的施工计划,包括了项目组织机构、项目实施流程、项目实施进度和项目实施安排。投标人及时向业主提供项目管理人员和
33、施工人员的情况,并在系统集成工作开始之日起,指派具有系统集成资质的项目经理负责现场工作的组织、协调和施工工作。3.5.安装调试我方在项目安装、调试过程中,将按照以下原则进行安装、调试:我方按照国家法律规范中关于安全生产、劳动安全、环境卫生、环保、施工现场管理等安全文明生产、环境要求的规定,釆取一切措施杜绝发生重伤及死亡等安全事故。若发生安全事故,我方应按预案程序及有关规定立即上报有关部门,同事按政府的有关部门要求处理,由事故责任方承担发生的费用。我方在合同签订后一周内向招标人提供详细的实施计划书,包括实施进度安排、实施过程和实施细节说明。我方将按照系统集成提出的要求和系统设计方案,完成整个系统
34、的安装调试。在安装调试过程中所需的工具、仪器以及安装材料均由我方负责解决。对安装有特殊要求的设备,我方将在设备安装之前2天以书面的形式向业主提出安装场地环境要求,并对业主就安装场地环境准备向业主提供技术咨询;我方将尽业务协助业主完成电源、地线、温度和湿度设备、静电和防尘设备等安装场地的准备。在安装调试及功能调试过程中,尽量避免中断业主的应用系统。我方负责合同设备/软件的现场安装,调试,以及生个硬件系统的总体集成安装、调试。我方将派遣技术熟练、身体健康和称职尽责的技术人员到现场进行技术服务。安装、调试工作将在业主代表在现场时进行。在安装调试过程中,因为我方原因造成的缺损又我方负责补充更换。我方将
35、遵守现场的规章制度,在现场的工作休息时间将同业主保持一致。如需加班,将提前通知业主,以便准备和配合。现场工作进度、每天完成的主要工作、发生的问题或事故以及解决办法,将每天记载在工作日志上,由双方现场代表签字,一式两份,双方各执一份。我方保证进行现场实施的技术人员为合格的能胜任业主项目集成要求的项目管理师。安装调试完成后,我方将向业主提供安装和调试报告,报告包括下列内容:安装调试结果、安装调试过程中出现的问题以及解决办法。我方将向业主提交测试方案,并征得业主同意。在测试过程中如有任何软、硬件故障发生,我方将及时更换不合格的不见(包括软件),并重新安装进行测试,由此引起的全部费用由我方承担。系统实
36、施完成后我方将按照方案中提出的系统功能进行逐项实地测试,测试通过后方可进行验收,测试项目包括本标书要求和中标方案设计的功能按功能测试;我方负责制定测试方案,建立测试环境(利用原有资源和本次方案中配置的资源),测试时将保证业务正常应用。在系统集成结束后,我方将提供测试报告,所有测试数据和测试结果用正式文件提供给业主,由双方共同签字确认。3.6.项目验收设备釆购及到货验收:我方根本项目合同中的各种设备进行釆购。并将设备运抵发货现场。业主、我方双方代表共同对到货情况进行验收。安装调试及系统功能测试工作经由业主确认完成后,由业主和我方共同组成验收小组,对系统进行初验。初验通过后,系统即进入试运行阶段,
37、试运行时间很多于10天。试运行阶段,经过一段时间的试运转正常后,经业主确认,由业主和我方共同组成验收小组,依照合同要求对整个系统的功能和性能进行最终验收,验收标准依据合同规定的标准。最终验收包括系统各项指标、系统运行稳定性及系统运行安全性等方面的全面验收。在全部指标和功能达到规定的要求后,我方与业主将正式签署验收文件予以确认。至此,项目的设备和实施均通过验收。出货程序若我司中标,在接到釆购人供货通知后,第一时间安排人员组织实施供货,严格的遵守出货管理制度。出货管理制度1、凡出货必须办理出货手续,没有出货手续一律不准出货,没有出货手续而出货的,处罚当事人200元以上罚款。造成损失,必须赔偿和重罚
38、。2、馆里统一安排出货,非经馆部安排而私自出货,对责任人处予200元以上罚款,情节严重的,加重处罚。3、出货程序如下:(1)由业务经理会同馆内管理员安排出货事宜,工作人员按釆购人采购清单核对清点,不得有错漏;(2)馆内人员和打包、装卸人员按指令依照程序办理相关出货手续;(3)装卸、运输、仓管人员,在货物出入库及装卸车时,要办理物品清点交接单,相关方确认无误后签字,不能怕麻烦,图省事,只管装卸车而不办交接手续;物品包装XXXX属于易碎物品,在运输过程中极易受到冲撞而损坏,失去其使用价值,为保证陶瓷制品在流通过程中不因冲击、震动或者野蛮装卸而破损,正确选择包装材料,合理设计缓冲材料的形状和尺寸,使
39、内装物在包装费用较低的前提下完好无损。根据不同的工艺品易碎程度,选择合适的包装方式。1、瓦楞纸盒、纸箱包装根据XXX制品的种类、形状、尺寸和重量等参数,用瓦楞纸板制成各种形状的瓦楞纸盒或纸箱进行包装,在纸盒或纸箱内放置用泡沫塑料或瓦楞纸板做成的各种缓冲衬垫。2、蜂窝纸箱包装蜂窝纸板在黏合强度、戳穿强度、边压强度、耐破度等方面都优于瓦楞纸板。运输保障措施1、我公司在长期运输的出厂车辆管理上,有严格要求,分为3组,每出车2辆为1组陪同车辆上路1人,按计划安运输,准时到达。2、本公司在机构设施、值班车两辆4人24小时轮替,值班室24小时接叫,有应急调整、安全防范措施、后勤保障措施和到达单位部门配合等
40、;主管领导轮流值班,确保安全到达。3、如有行驶车辆有障碍,我公司配备应急车辆随时出发,为了公司的信誉,保证行车的准时到达,保证运输车辆不迟到用户地点。4、我公司在安全方面非常重视,公司配备着资深、资格的师傅,他们累计行驶长途经验,具有丰富的应急措施和后勤保障措施。釆购质量承诺我方郑重承诺:此次是XXX招标;我方提供的产品为一类高端品牌,安排有相关工程施工经验的项目经理,并组织具有相关施工经验的施工人员组成项目经理部,确保合格,争创优质工程。为充分体现我公司“质量第一、服务第一、诚信第一的质量方针,我们在此特做质量承诺如下:1)对所釆购产品的材料、配件均选用符合中华人民共和国国家及行业标准,且经
41、国家权威质量监督检验机构检测合格的产品。2)严格执行入库检验制度,对入库检验不合格的材料、配件一律不得入库,更不准降级使用到产品中。7,1.过程质量承诺1)严格按公司规定的操作规程,工艺流程,工序标准进行生产。2)对工序产品严把“自检、专检、批检”检验关,不合格产品不得转入下道工序。3)对生产全过程实施有效控制,坚决杜绝一切不合格现象的发生。4)确保产品入库一次合格率达到99.9%o72服务质量承诺产品安装前项目经理进驻现场,同招标方、施工方、监理方沟通联络,作好前期准备工作。服务人员全部经培训后上岗,并按公司规定的作业规程、技术标准作业施工。对产品的安装、服务,由公司专职质量检验员验收,及时
42、整改存在的问题,保证最佳质量状态。7.3.产品质量保证体系产品的生产严格实施IS09001国际质量管理体系,建立实施和保持质量管理体系总要求,釆取有效的纠正和预防措施,实现质量管理体系的持续改进,确保我们体系贯彻的有效性,从而使产品质量不断得到改进和提高。1、由我方加工生产的产品的过程质量控制措施:1)建立完善的组织机构,引进吸收优秀专业人才,加强工人的专业技能的培训,特别是关键工序操作人员的培训,经考核合格后才能上岗操作。2)物资的釆购严格按釆购控制程序执行,保证产品质量,严格筛选符合资格的原材料生产厂家为我们提供原材料,总公司所合作的原材料提供商都为知名品牌的省内或国内的总代理,所以拥有成本、质量、竞争优势,将外购材料对产品的影响程度分类进行质量认定,定期对供方进行选择和管理。3)釆用先进的工艺技术,加强工艺状态的验证工作,不合格品的控制。并做好工艺状态的验证工作,使生产过程中处于稳定的控制状态。4)我们根据工艺设计要求和提供检测器具、仪器、仪表和试验设备,确保检验和试验的准确性、有效性。使用先进的检测设备及仪器等。2、对成品和由我方代购产品的质检措施方法:1)三检制:我们实行操作者自检、操作者之间的互检、专职检验人员的专检相结合的检验制度,严格IS09001质量管理体系标准运作,确保产品的过程质量。2)不合格品的管理釆用三
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