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文档简介

1、物流工程需求调研计划物流系统需求调研计划客户项目经理：日期:创业项目经理：日期:文档控制修改记录日期作者版本修改参考号审阅人姓名职位审阅签字存档拷贝号地点备注第一章调研目的在物流项目的实施阶段，一般创业实施人员会进行一些简要的调研，来确定项目实施的目标。其目的是为了澄清所有的客户业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。第二章调研的范围调研的职能范围根据项目实施计划书所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及项目组成员有职能部门人数姓名人员资格条件%计注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研调研的业务范围调研

2、的业务范围：调研时按照项目实施计划书规定全部调研。具体包括：1系统需求医院是否已经使用过类似的系统？医院的HIS是否是我们公司的系统？上线使用数据库用OralceOrSqIServer?2业务需求确定库房：医院存在几个库房？如何确认一级库房还是二级库房？确定采购中心：医院存在几个采购中心？通过与库房协商，确定每种物质的分类方式？4、通过与财务的协商，确认每个库房内账簿类别和核算类别，确定各账簿建账方式？确定医院的会计日历通过与库房保管员协商，确定库房权限，业务权限，科室权限？7、确定上哪些模块及上线的顺序，如果原来有系统的话，首先确定能否替代老系统功能？8、与医院协商，整理初始账数据当前库房库

3、存帐、科室在用帐、固定资产在用台账。2.3、调研的地点范围调研的具体地点为：第三章调研的方式1、由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、成本核算制度、业务岗位责任制度等。2、问卷调查，事先准备好问卷表，发给相关业务部门，由业务人员填写后收回。3、个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。4、开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实情况。第四章调研的阶段序号调研任务开始时间结束时间实施伍人员客户负责人员工作成果1准备调研提纲调研提纲2调研提纲提交客户调研提纲3总体调研客户基本情况、主要业务、相关部门及岗位设置等4部门业务调研部门业务处理流程、相关单据、管理重点、存在问题、期望等5基础数据调研整理基础数据调研报告6分析、整理调研结果，形成业务分析报告业务分析报告第五章具体时间安排（请创业项目组按照第4小节的各阶段时间安排部门调

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