03合作方分析凡客诚品

1、凡客诚品 V+合作模式1. 加盟成为其品牌下设计方（h/zhuanti/shejishizhaomu.shtml）这样就是由采桑子提供设计图案，将设计使用权和销售权让给凡客这个品牌，并以抽取设计专利费用的方式来提成，这与采桑子本身要打造自己的品牌有悖。加盟其 V+合作模式概述（h/zhuooperation.htm）联合-联合双方优势资源推广优势互补-通过各自优势资源联合促销产品支持-对合作方提供的主打产品多其他方式-期待与您探讨2.2 合作模式详述宣传V+为时尚品牌提供网络销售、客户服务、仓储物流、供应链管理、品牌、数据分析等电子商务一站式服务，机构以品牌合作的方式加盟，模式为销售扣点。物流

2、和仓储方面：在 2011 年，V+还会进一步加强对仓储和物流方面的力度，不管对品牌商还是 V+用户，V+都是提供一整套的打包服务。目前 V+的仓库全部都在，品牌上增强和订仓房。合作的货物都是放在 V+的仓库，根据客户的订单再从发货。随着 V+的单量上升，为了更好的用户体验，计划在上半年开通广州库房，下半年开通同时 V+库房还会与品牌商的库房数据项目会先在与佐丹奴的合作中铺开。实时打通，这个类似“中转仓”的物流方面：V 在年三月初已经开通覆盖超过个城市的、免费上门一次性取退换货服务，用户只需拨打一个，就能享受到全免费上门取退换货服务，可当场退还现金。退换货的费用由 V+承担，上门退换货办理时间与

3、正常配送时间一致，V+的物流完全借用凡客的物流配送，并且有效摊薄总体物流成本; 在多品牌电子商务公司中，V+是唯一实现上门退换货服务的，这个过程因为涉及到不同品牌退换货的入库，以及与上百家物流公司的对接，难度非常大也相当琐碎，这两方面也增加相当大的退换货费用及商品报残率。客户服务方面：在客户服务团队方面，凡客和 V+双方有分有合，比如凡客呼叫中心，下面有两个团队，一个凡客团队，一个是 V+团队。用户打团队。进去，系统会自动将分拨给不同的产品供应方面：V+也通过它的运营能力在影响和带动与合作的传统品牌，一些时尚品牌也将为 V+提供一些相对低价的专供款，也会推出某品牌 for V+，这是在地面实体

4、店里买不到的。例如 CK 等时尚品牌为 V+地面实体店形成了差异化。提供一些相对低价的专供款，通过这些产品与佐丹奴为例：从 V+上线初期就与佐丹奴开始洽谈合作，7 月初正式上线销售。双方是联营的合作形式，即佐丹奴先将商品发至 V+仓库，V+上架销售后再与佐丹奴方面根据实际销售情况分成回款。上线后经过一段短暂时间的试运营和双方磨合，很快佐丹奴在 V+的销售就有了很大的增长。截止目前，佐丹奴日销售订单数最高接近 7000 件，最高销售额近 100 万元。目前佐丹奴在 V+的销售，基本上在佐丹奴各个电子商务(例如淘宝、京东等)中能够稳定两位。目前佐丹奴和 V+正在进行一个更的合作项目，该项目上线后，

5、佐丹奴在 V+销售的商品数量将会有至少 510 倍的增长，届时的销售也将会有一个巨大的增幅。2.3 对合作方要求自身拥有一定的品牌知名度良好的商业信誉拥有充足的具有健全的性销售专业队伍负责产品销售和宣传推广2.4 合作概述和联系信息品牌合作联系人：地址：57694858：市东三环中路 20 号乐成中心 A 座 9 层（100022）品牌影响1.合作方品牌发展现状和凡客 V+客诚品创始人投资创办，竞选全球时尚品牌，坚持其团队一贯提倡的高性价比，以及客户体验至上的运营理念，主要服务于 85 后网上购物的主力人群，其主要和发展现状有：机构规模：凡客诚品 2007 年 6 月成立员工 6000 人左右

6、，预计 2011 年末将达到 2 万人（企业处于快速扩张期）；2010 年 05 月 V+正式上线。用户量及会员服务：凡客诚品拥有超过 1000 万的用户数量；100%直达最终用户手中，相关信息准确有效；每月向老用户投递 500 万产品目录；经常针对会员进行各类促销及回馈活动，不定期将促销活动以邮件通知用户(3000 万封/月；形式 1000 万条/月)。凡客 V+现在已经吸引了大约 300 多家品牌商，累计商品款式数接近 3 万款，累计 SKU数近 10 万；2011 年 V+将引进的品类，4 月中旬会上线化妆品，汇聚一批受时尚女性欢迎的品牌；2011 年底之前，凡客 V+将引进奢侈品，除了

7、 LV 外，GUCCI、奢侈品牌也将一并上线。流量：等国际知名凡客诚品日均 PV2000 万以上，ALEXA 排名 968，居于电子商务行业前茅。凡客 V+流量从凡客诚品首页导入的、以及 V+自身在投放的导入，目前差不多持平，从凡客导入的依赖比例在逐步降低。在初期推广上，V+很好的借用了凡客流量与人气，不过随着 V+的发展，目前来自凡客的流量占比已低于 50%。现在日均V+网站的已经超过 300 万，日均流量(PV)已经有 1000 多万。销售业绩：凡客诚品 2010 年以 18.5 亿元的年交易额跻身中国 B2C零售商交易额前 5 名，并在人次榜单上排名第六，到下单的转化率远高于平均水平1；

8、日均订单量 50000 单月左右，服装日销量超过 100000 件，日均销售额过 1000 万。其中凡客 V 月销售额超万，日订单量约 1。推广：凡客诚品线上线下投放超过亿元；在推广上，V+也形成自身的特色，许多位置的转化率比凡客更高。因为 V+汇集了各种品牌，这样就能更精准寻找更适合的位。随着的成熟，V+也在加大投放的力度，不仅仅是 4 大门户，SEM，CPS，BD 等途径都有在做。1资料来自于 2010 年咨询公司与采桑子品牌概念的切合度、互补性品牌契合度2.1.1 机构文化相似性凡客所坚持的企业文化和价值主要是以下三点：诚信，坚守题，坦诚面对、待客之道，以提供高性价比产品为己任，任何时候

9、，都不掩饰自己的问担当；务实，不做任何浮华虚夸之事，虽为重，营造简单、高效的工作氛围；仍脚踏实地，不计较个人得失，以团队利益创新，不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。业绩。每天都处在之这三点本身与采桑子本身的公益性，社会企业的风格都有契合。2.1.2 消费人群相似性价值观以及本身为人处世的V+品牌消费者定位主要为 85 后网上购物的主力人群，追求的不是“大而全”，而是精选符合网民对时尚需求的品牌，风格更鲜明。与其他企业相较，V+更细分，主要聚焦 20-30岁这个用户群喜爱的时尚服饰类，其用户群 85 后占比超过 60%。这与采桑子将

10、推出的时尚T 恤这款产品的潜在消费者人群相似。2.1.3 品牌长期定位的相似性在中为V+品牌定位是立足时尚产业，精选全球高端时尚品牌，并计划于 2011 年底之前，凡客V+将引进奢侈品，如 LV、GUCCI、等国际知名奢侈品牌。这与对采桑子长期发展的愿景相符合，即中高端的品牌定位。2.2 品牌互补性从采桑子角度出发，凡客拥有丰富的 BtoC 的资源和经验，并已经建有自己的网络销售、客户服务、仓储物流、供应链管理、品牌、数据分析等电子商务相关配套设置；同时凡客拥有较高的品牌知名度，并在 80 后中得到较为高度的认同，拥有一群忠实的会员和消费者；另外凡客经营产品较多，为今后采桑子多个产品线的拓展留

11、下空间。从凡客角度出发，该企业目前的公益活动不多而且规模相对较小，同时，这个企业从 2010 年开始一直着来自各方的质疑，对于一个企业的长期发展，其在公众心目中的形象和其履行社会责任的多少是关键，因此采桑子作为一个公益机构可以在企业形象上对凡客诚品进行优化和；另外凡客在 2010 年时，曾经爆出嫌著名设计师 FlyingMouse 和T 恤Shirt.Woot 设计创意的 T 恤的，而其内部也承认“公司确实在设计团队和设计师的聘用等各方面存在缺陷”，而采桑子可以提供的图案可以帮助凡客去减少这方面的质疑，尤其是当凡客期望发展海外市场时，具有中国元素的设计是打开海外市场的重要。产品定义凡客 V+只

12、做服饰及时尚用品，V+首页设置为装、女人装、宅生活、汇品牌、晒新货、捡便宜 6 个大项，最大程度帮助用户整合相关商品。以“装”为例，该频道将男士所有的时尚相关品类的商品整合，包括服装、箱包、鞋、配饰等商品。综上来看，凡客 V+对品牌本身的知名度的关注远远大于产品本身，产品风格主要控制在品牌商自己手中，但必须符合的要求是适合 85 后年轻人品味的。产品定价凡客 V+定价区间较大，根据每个品牌自身定位而定，以短袖 T 恤为例，其价格区间为14-695 元，以裂帛为例，其在凡客 V+上的产品共 69 件，其价格与淘宝官网上的保持一致，但因为凡客退出了 59 元以上免运费的政策，因此对于价格在 59

13、元以上的同一款式的产品而言，消费者在 V+上实际支付的价格要低于在淘宝官网上支付的价格。关于其定价方式，因为拿不到凡客 V+合作抽成因此难以推算，但可以提出基本的成本核算框架：运费及代收货款手续费+包装材料及相关辅料+库存损失+仓储、及固定投入折旧+工资及用+宣传推广费用+产品本身成本产品推广方案1.利用凡客推广模式凡客主要使用的推广模式有，门户的包时、搜索引擎 CPC、比较购物及的 CPS、线下的传统以及产品 DM 图册的费用。2010 年以凡客为代表的服装行业 CPS 之所以做得比较火，主要原因是供应商毛利高，因此返点比例高，为发布带来的收入可以和 CPC 模式抗衡。从整个互联网零售而言，不同的行业毛利率相差巨大，这个模式怎样才能有效地到其他行业是一个值得的问题。一个 CPS一定要带给刊列商带来更好的价值，才能保证这个的健康运转。从点击率确实让刊例商的角度而言，收益 = 引导销售额 * 返现率，引导消费额 = 展现次数 * 购物转化率 * 客单价。凡客 CPS 的成功就是因为它的返现率比较高，它的投入的资源变成了真金白银。对于那些利润率不高的行业，提高点击率和购物转化率就会成为关键。在这一点上，品类丰富、消费者流量巨大的势的。式购物是有一定优2.与凡客配合着在自己