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文档简介

1、大学生手机消费情况市场调查报告山东财经 目录TOC o 1-5 h z一:基本情况介绍3二:大学生手机购买动机和需求状况3三:学生手机的使用要求分析4四:大学生手机族的消费分析6五:针对大学生使用手机的基本情况,此次调查可看出几个问题:6六.:营销建议6七:附录:关于大学生手机消费情况市场调查7八:参考资料8 一:调查基本情况:调查目的:为了解手机在大学生中的使用及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,本文从外在因素出发分析了大学生的购买倾向,同时重点分析潜在因素对大学生购买决策的影响。调查对象:大学生调查方式:网络问卷调查调查时间:2010年11月22日2010年11月25日此调查主

2、要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动机分析几个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。二:大学生手机购买动机和需求状况:而对手机质量的要求個二)鹄灵敏实用能3%18%8%更倾向于购买的手机品牌(图三)索爱3受.在 # #三星10%摩托罗拉9% #诺基亚78% 求分析学生手机的使用要更看重手机什么价格謂务0%、,匸(1)消费者对质量的要求最手机是日常的通讯工具,(2)中低挡产品较受欢迎,在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于2000元以下的手机,当然,也有部分消费者购买高价位手机。我们认为这主要归因于大学可用于自由支配的生活费有限,绝大部分在1000

3、元以下(图五)。这也更加说明学生的购物更加理性化,更加注重实高质量会影响学生的生活,另外,学生族更注重手机的上网等娱乐实用功能,因此,31%的学生更注重手机的功能性(图四)。质量60%更希望购买的手机价強2000以上下500:44100200053% # 的式(图六)招市网络 四.大学生手机族的消费动机分析学生手机族的消费动机可分为以下四种:第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:71%的被调查者表示,持久耐用是最重要的。第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,且多数被调查者均明确表示

4、,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在2000元以下。也就是说,他们需要的是中低档的手机。五.针对大学生使用手机的基本情况,此次调查可看出几个问题:(1)中低端手机在大学生中最为普遍(2)大学生普遍关注手机质量(3)大学生的消费观念比较成熟和理性六.营销建议:从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其

5、巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几个营销建议以供参考:第一.继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计,具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。第二.对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。第三.对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的

6、明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。第四.在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。第五在手机功能上,厂商应注重学生新的娱乐等方面需求,即使升级手机功能。七:附录关于大学生手机消费情况市场调查亲爱的同学:您好!我们是山东经济学院市场营销专业的学生,正在做关于大学生手机使用情况的调查,需要占用您一点时间,您的意见对我们很重要,谢谢合作!您的性别A男B女您每月生活费大约多少A500以下B5001000C1000以上您大约多久更换一次手机?A半年以下B半年到一年C一到两年

7、D两年以上您更换手机的原因是什么A追求时尚新款B需要新功能C手机损坏或丢失D其他您更看重手机的什么方面A外观B.功能C.品牌D.质量E.价钱F售后服务您更喜欢什么样的手机机型A翻盖B滑盖C直板D旋转E其他除基本通信外,您更注重手机的什么功能A音乐B上网冲浪C摄像D大容量短信E其他您更倾向于购买什么品牌手机A诺基亚B三星C摩托罗拉D索尼爱立信E其他您希望购买的手机价位A500以下B500T000C10002000D2000以上您对手机的质量要求?A坚固抗摔B持久耐用C实用省电D信号灵敏11您对售后服务最看重的方面?A服务态度B快捷及时C维修的质量D其他12购买手机时什么宣传方式对您影响程度最大?A报纸杂志B电视C网络D.宣传单E同学推荐F到销售现场观察13您更倾向于通过什么方式购买手机A专卖场B综合电子卖场C超市D网络E其他14.购买手机时您对商场环境的要求?A.服务态度B空间宽敞C品种多样D装潢优美15您希望有专门为大学生“量身定做”的手机吗?A希望

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