2西方管理心理学思想(管理理论)ppt课件

1、西方管理心思学思想西方管理实际的开展阅历了多个阶段工业化前后的管理古典管理实际人群关系实际当代管理实际现代管理实际工业化前后的管理代表人物Robert OwenCharles BabbageDaniel Mecallam西方古典管理实际 构成于19世纪末20世纪初。泰勒的科学管理原理 1简介与时代背景：1911年“科学管理之父 2科学管理实际： A、研讨“时间动作构成时间动作研讨 工时定额原理 规范化原理B、实行差别计件工资制C、明确划分管理职能和作业职能，使管理任务专门化；D、按规范操作方法对工人进展训练。此外，提出例外原那么。法约尔的管理实际法约尔是与泰勒并驾齐驱的科学管理实际的开创人之一

2、。H.Fayol1840-1925 1916对企业活动的划分：技术、商业、财务、平安、会计、管理，前五个对物起作用的职能，管理是对人起作用的职能。管理活动的五要素管理的职能 方案、组织、指挥、协调、控制管理的普通原那么韦伯的组织实际 MaxWeber1864-1920“组织实际之父管理的主要奉献：提出“理想的行政组织体系的实际代表作：韦伯的组织实际A、权威构造实际根本问题：个人为什么会服从命令？人们为什么会按他们被告知的那样行事？ 根据组织内部不同的构造出发，从权威构造来分析组织，划分了权益和权威。权益是无视人们的反对，强迫人们服从的才干。权威意味着人们在接授命令时是出于自愿的，因此在权威的制

3、度下，下级把上级的命令当成是合法的。B 组织形状 a 神授的组织； b 传统的组织 c 合理合法的组织C 权益的种类 a 神授的权益； b 传统的权益c 合理合法的权益D 理想的行政管理体制和组织机构方式厄威克和布莱克的管理七职能论美国 Brech 又译古利克和Urwich 合著，把古典管理实际流派有关管理职能的实际加以系统化而提出，又称POSDCORB。 七职能方案 Planning 组织 Organizing 人事Staffing 指挥Directing协调Coordinating 报告Reporting 预算Budgeting人群关系实际又称人际关系实际时代背景代表人物梅奥(E.Mayo

4、) 罗特里斯伯格(F.J.Roethlisberg)马斯洛(A.H.Maslow) 赫兹伯格(E.Herzberg)本世纪20年代起开场研讨，解释古典管理实际所不能处理的问题。根本观念中心：注重人如何做：处置好人的关系开展集中在四个领域关于人的需求、动机和鼓励的研讨同企业有关的人性问题非正式群体与人群关系的研讨指点方式问题的研讨当代管理实际亦称为管理实际丛林阶段 指二战后所兴起的一系列新的管理实际。主要有：社会系统学派，决策实际学派，系统管理学派，权变实际学派有人统称为“管文科学学派总的时代背景：二战及以后科技提高，消费力极大开展，消费社会化程度提高等。成就：把现代自然科学、技术科学的最新成果

5、广泛运用到企业管理中，构成一系列新的组织管理技术和方法，从而将管理纳入更科学的轨道。 社会系统学派美.C.I. Banard 巴拉德 1938年为管理经典著作根本观念：社会的各级组织都是一个由相互协作的各个人组成的协作的系统，这各协作系统都是正式组织。包含三个要素：a 协作的志愿 b 共同的目的 c信息的联络提出非正式组织对正式组织的作用经理人员的职能系统管理学派代表 F.E.Krast & S.J.F.Rosenzweig 根本观念：从系统观念调查和管理企业，有助于企业效率的提高，以为企业是由相互联络的各个要素为实现共同目的而组成的大系统，把系统方法运用于管理之中。 子系统包括：信息处置，决

6、策、加工、控制、信息储存等系统决策实际学派从社会系统学派分别出来，吸收行为科学，计算机科学的成就代表人物：H.A.Simon西蒙( 1979年 Nobels Prize) J.G.March 马奇根本观念：决策贯穿于企业管理的全过程，以为“管理就是决策。企业组织是沟通与决策的系统，它又是由多个详细的人组成的系统。他们对决策的过程、准那么、程序化和非程序化的决策等进展分析。主张把数学方法运用到管理上，并导致现代控制论、信息论的方法运用到管理中，使企业组织成为一个信息处置系统。权变实际代表人物：JohnMorse摩尔斯 Jay.W.Lorsch洛斯奇又称应变实际或超丫实际。观念：管理的思想、方法和

7、技术应随环境的变化而变化，以便有效地到达组织目的，企业运营管理中并不存在一个普遍的顺应的“最好的或“不好的管理方法，没有一成不变的灵丹妙药，要根据企业所处的内外条件而随机应变 现代管理实际概念 ：目的管理Management By Objectives，MBO 指根据对某一时期公司(组织) 、部门和个人的目的的认同而进展管理。其思想源于1957年P.德鲁克(Peter Drucker)的一书。思想： 订出组织的高层目的，将企业、组织的目的详细化，然后根据总体目的来确立各自的目的，从而努力实现目的。目的管理的过程目的管理着重方案与评价，是一个有系统的循环过程，其过程包括四个方面：1制定目的 2下属参与3执行 4