企业管理概论复习题——2009

1、企业管理概论复习题2009一、单项选择题（每小题1分）1.管理者能够直接领导的下属数目称为（ ）A管理层次 B管理效率 C管理的有效性 D管理幅度2最需要掌握技术技能的是（ ）A基层管理者 B中层管理者 C高层管理者 D所有层次的管理者3某企业是一家经营品种多样化的大型企业，且所处的市场环境变化较快，则适用于该企业的组织机构形式是（ ）A以集权为主的职能制结构B以分权为主的事业部制结构C模拟分权制的组织机构D矩阵型组织结构4.SWOT分析中，S 代表的是（ ）。A内部的劣势 B外部的威胁 C内部的优势 D外部的机会5一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变，会给企业带来较大的经营风险的战略是（ ）

2、A总成本领先战略 B差异化战略 C重点战略 D专一战略6整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合，体现标准化设计的（ ）A科学合理原则 B动态化原则 C强制性原则 D人性化原则 7.物力资源一般来说只有客观限定的价值，而人的创造力可以通过教育培训以及实践经验的积累不断成长，这体现出人力资源的（ ） 。A成长性 B主导性 C社会性 D自控性8对人力资源需求进行预测时，按不同类别或不同部门分别预测，然后再汇总的方法称为（ ）。A总量预测 B分类预测 C统计预测 D分析预测9财务分析起点的是（ ）。 A经营成果 B财务报表 C财务状况 D财务决策10系统的首要特性是（ ）A

3、 整体性 B 目的性 C 关联性 D 层次性11.职业、社会阶层、宗教信仰、风俗习惯、价值观等属于（ ) A人口因素B价格因素C政治因素D社会文化因素12包装、装潢、服务、安装、调试、培训等要素属于（）A产品要素子系统 B渠道要素子系统C价格要素子系统D促销要素子系统13产品的市场需求不断波动，企业又需要均衡生产，这要求制定有效的（ ）。A生产计划 B需求计划C综合计划 D顾客计划14制造性生产可以分为流程型生产与离散型生产，这种分类的标准是（ ）。A生产的工艺过程B生产的组织形式C生产的重复程度 D生产的复杂程度15企业为保证本身的经营效益，将产品所有权转给用户的物流活动是（ ）。A企业供应

4、物流 B企业生产物流C企业销售物流 D企业回收物流16.标志着企业从传统经验型管理阶段进入到科学管理阶段的事件是（ ）A 科学管理原理出版 B工业管理和一般管理出版C管理实践出版D 经营者的职能出版17.管理者的代表、沟通、指挥作用主要体现在（ ）A战略规划方面B信息管理方面C人际管理方面D决策制定方面18.律师事务所、会计师事务所、诊疗所等企业通常是（ ）A有限责任公司B合伙制企业C个体企业D合作制企业19.旨在为对价格相对不敏感的用户提供某产业中独特的产品和服务的战略是（ ）A成本领先战略 B重点战略 C差异化战略 D路中间战略20.特别适用于以开发与实验项目为主的单位的组织结构是（ ）A

5、 矩阵制B 直线制C 参谋制D 事业部制21.下列判断正确的是（ ）A 行业内的产品差异小，则进入该行业的障碍较高B 行业内的资金需求量小，则进入该行业的障碍较高C 行业的转换成本小，则进入该行业的障碍较低D 行业内的规模经济效应明显，则进入该行业的障碍较低22.ISO14001:2004质量管理体系的目的是（ ）A顾客满意B社会满意C员工满意D股东满意23.在人力资源开发和管理中必须留有充分余地体现的是（ ）A 弹性冗余原理B互补增值原理C 共协反应原理D 能级对应原理24.最有效的人力资源开发途径是（ ）A 人力投入B 人力配置C 人力开发D 人员激励25.公司理财的目标取决于（ ）A企业

6、经营管理的总体目标 B企业营销管理的总体目标C企业财务管理的总体目标D企业生产管理的总体目标26. 没有考虑到所获得的利润额与投入资本额之间关系的观点是（ ）A 利润最大化B 每股盈余最大化C 股东财富最大化D 企业价值最大化27.系统的首要特性是（ ）A 整体性B 目的性C 关联性D 层次性28.在新产品刚投入市场时采用高价以期在短期内获得高额利润的定价策略是（ ）A 渗透定价B 撇脂定价C 心理定价D 折让定价29 . ABC分析法中，A类因素是（ ）A 可忽略因素B 次要因素C 一般因素D 关键因素30.企业为保证本身的经营效益，将产品所有权转给用户的物流活动是（ ）A企业供应物流 B企

7、业生产物流C企业销售物流D企业回收物流31.企业要具备的最本质要素是（ ）。A拥有生产设备和资金 B生产经营要获得利润C具有法人地位 D具有生产和经营活动的场所32.在市场经济国家，大中型企业通常采取的公司形式是（ ）A股份有限公司 B有限责任公司C无限责任公司 D合作制公司33管理的各项职能中位于首要职能的是（ ）A计划 B组织 C领导 D控制34企业高层管理者应考虑的最重要问题是（ ）A财务B人事C战略 D生产35.下列情形中管理幅度应该较大的是（ ）A政策不稳定B下级的独立工作能力强C权限不明确，事事需要请示D管理问题很复杂36当消费者的兴趣转移到价格以外的其他产品特征上，会使企业面临较

8、大风险的战略是（ ）A重点战略 B专一战略C总成本领先战略 D差异化战略37整个标准化体系必须符合客观规律、切合实际、严谨细致以及合理搭配组合，体现标准化设计的（ ）。A科学合理原则 B动态化原则 C强制性原则 D人性化原则 38.通过提升员工到更重要的岗位上，给员工以希望，满足员工自我实现的需要，这属于精神激励中的（ )A荣誉激励 B参与激励C目标激励 D晋升激励39劳动定额有时间定额与产量定额两种基本表现形式，二者的关系是（ ）A在数量上呈倒数关系 B在数量上呈正比例关系 C制定的方法完全一致 D定额的数值完全一致40按照成本费用的经济用途，可将成本分为直接材料、直接人工、制造费用和 (

9、）A固定成本 B.期间费用 C变动成本 D.劳动力成本41当用户的需求具有模糊性时，信息系统开发应采用的方法是（ ）A生命周期法 BABC法 CPDCA循环法 D原型化方法42向消费者提供的基本效用或利益是( ) A核心产品 B延伸产品C形式产品 D期望产品43以唤起短期需求为目的的促销方式是( )。A广告B宣传C公共关系 D营业推广44生产提前期确定的始点是（ ）A从发出采购订单开始B从订单下达开始C从准备物料开始D从供应商供货开始45物流信息系统中，主要支持企业的日常物流运作，解决日常业务中遇到的物流问题的是（ ）A计划控制层 B决策分析层 C业务处理层 D信息导入层二、多项选择题（每小题

10、2分）1企业生产管理包括（ ）A基本生产过程B辅助生产过程C技术准备过程 D供应过程E服务过程2.理查德鲁梅特提出的战略评价标准有（ ）A全面性B一致性C协调性D可行性E优越性3管理体系标准化过程需要遵循的基本原则有（ ）A简化B统一C协调D优化E经济4.根据企业管理要求，主要的基础设施管理文件有（ ）A基础设施清单B质量手册C程序文件 D操作规程或作业指导书E相关记录5. 企业要获取一个信息系统时，可以选择的方式有（ ）A自行开发B协作开发C购买软件包D委托编程E外包6.成本计算的基本方法有（ ）A品种法B目标成本法C分布法D 分批法E 弹性预算控制7.下列各项属于内部目标的有（ ）A 同顾

11、客的关系B 同竞争者的关系C 同社区的关系D 同所有者的关系E 同职工的关系8. 个人业主制企业具有的优点包括（ ）A产权可自由转让B经营方式灵活C决策迅速D利润独享E保密性强9.组织部门化依据的基础有（ ）A 人数B 产品C 顾客D 地区E 过程10.企业确定和提供基础设施的依据有（ ）A 组织的目标B 基础设施的可用性C技术设施的安全性D组织的业绩E提供基础实施的成本11管理者需要掌握的管理技能有（ ）A 技术技能B 人际关系技能C 概念形成技能D 诊断技能E 分析技能12管理现代化的特点有（ ）A系统化B数量化C信息化D重视知识的作用E重视人力资源的作用13企业职能战略的有（ ）A 财务

12、战略B 稳定战略C 生产战略D 发展战略E 研究与开发战略14在基础设施维护工作中，需要予以明确的管理职责有（ ）A由谁进行管理 B由谁维护保养C由谁负责维修D何时进行大修 E由谁进行监督和考核15企业选择目标市场时需要考虑的因素有（ ）A企业实力B产品的特性C市场的特性D市场所处的生命周期阶段E企业的所有制结构三、填空题（每空1分）1. 合作制企业是指本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和 共同分红为特征的企业制度。2.企业物流系统与外界有物流、信息流和 的交换 3 管理的职能可以划分为计划、组织、领导和 。 4.人力资源开发是指发现、发展和充分利用人的创造力，以提高企业劳

13、动生产率和 的活动 5组织机构管理系统应具有 ，以便适应环境的各种变化。 6在人员选聘工作中应坚持计划性原则、 原则、科学性原则。 7成本费用是企业在生产经营过程中发生的各项 。 8信息是经过加工处理的对人们有用的 。 9. 市场营销策略中， 多用于一定时期、一定任务的短期特别推销。 10JIT就是要不断减少各种 来暴露管理中的问题，以不断消除浪费，进行不断地改进。 11. 机构精简是要减少层次和 ，保证信息沟通良好。 12.企业管理最基本的任务是合理地组织 。 13.矩阵组织结构中，既有按 划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系。 14.权变组织理论的核心在于把组织看作一个有机的

14、。15.行业的寿命周期包括导入期、 、成熟期、衰退期。 16.管理体系的动态性是指管理体系的状态和结构在 上的演化趋势。 17.岗位分析的方法有问卷法、 、和观察法。 18.分析资产负债表的主要目的是评价企业的 流动性 、财务弹性和评价企业的财务结构。 19. 信息系统的开发方法有 生命周期 方法和原型化方法。20.市场营销组合是指企业为了满足 目标市场 的需要而采用的可控制的基本因素的组合。 21股份有限公司是典型的资合公司，各国法律都把它视为独立的 法人 。 22矩阵组织结构中，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按 产品 划分的横向领导关系。 23.对物资供应、产品销售、市场预测与市场调查

15、、用户服务等过程的管理称为 经营管理 。 24机构精简是要减少 层次 和人员，保证信息沟通良好。 25成本领先战略强调以很低的单位成本价格为 价格 敏感型用户生产标准化的产品。 26人力资源系统的 优化 是指经过有效的规划、组织、领导和控制，使系统整体功能最优的过程。 27固定资产的成本应通过 折旧 的方式分摊到其所生产的产品中。 28信息是经过加工处理的对人们有用的 数据 。 29需求是指在市场上表现出来的、有能力购买并且愿意购买某种物品的 欲望 。 30综合计划必须从 供给 和需求两个方面着手。 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1企业2品牌 3矩阵制组织结构4一体化管

16、理体系5管理信息系统6. 管理的效率7. 一体化管理体系 8.劳动定额9.目标市场10.目标管理11竞争优势12成本费用13生产14供应链管理五、简答题（每小题6分）1简述企业应具备的基本要素。（P3）（简答）（第一章）（掌握）2简述如何系统地认识现代化的管理。（P35）（简答）（第二章6）（掌握）3简述人员绩效考评的原则（P173）（简答）（第七章4）（重点）4简述劳动定额的作用。（P179）（简答）（第七章5节）（掌握）5简述社会营销观念的观点（290，十一章，一节，掌握）6.简述管理者需要掌握的技能（3章3节47，掌握）7. 简述供应链的类别（14章4节418，掌握）8. 简述基础设施管理文件内容（229 第九章1节，掌握）9.简述目标成本控制的要点。（第八章，5节，221，掌握）10.简述JIT的实施条件(十二章，3节，354，重点掌握)11简述管理及其含义（P14）（简答）（第二章1节）（掌握）12简述计划、组织、领导、控制四种职能的关系（24，第二章2节 重点）13简述战略评价定性标准的内容？（107 第五章 4节 掌握）14简述影响市场需求的因素。（288）（第十一章1 掌握）15简述人力资源规划的程序。(P165)(掌握）（第七章3节）（简答）16.简述企业竞争战略选