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文档简介
1、现代企业团队建立第一节:什么是“团队?有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里借用:“团队是指在任务中严密协作并相互担任的一群人,拥有共同的效益目的。任何企业的团队,都包括五个要素,简称“5P,即目的Purpose、定位Place、权限Power、方案Plan和人员People。这五个要素是组成团队必不可少之物。如何了解这个“5P呢? 1PPurpose目的我们的团队目的是什么?作为团队其中一员的目的是什么?能否和团队目的一致?自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻觅食物,这些昆
2、虫衔接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一同,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子阐明在团队中失去目的后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果能够是饿死,这个团队存在的价值能够就要打折扣。团队的目的必需跟企业的目的一致,此外还可以把大目的分成小目的详细分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目的。同时,目的还应该有效地向群众传播,让团队内外的成员都知道这些目的,有时甚至可以把目的贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此鼓励一切的人为这个目的去任务。便笺文化每台电脑上、每个办公桌上,用便笺记
3、录下每天的任务目的。可以经过这种方式用其他类似方法实现目的化管理。2PPlace定位团队的定位包含两层意思:1、团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决议团队的成员,团队最终应对谁担任,团队采取什么方式鼓励下属?2、个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订方案还是详细实施或评价?3PPower权限团队当中指点人的权益大小跟团队的开展阶段相关,普通来说,团队越成熟指点者所操心的事情就越少,在团队开展的初期阶段指点权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面:1、整个团队在企业中拥有什么样的决议权?比如说财务决议权、人事任免权、信息控制权。2、企业的根本特征。比如说企业的规模多大,团队
4、的数量能否足够多,企业对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。4PPlan方案。方案的两层面含义:1、目的最终的实现,需求一系列详细的行动方案,可以把方案了解成目的的详细任务的程序。2、提早按方案进展可以保证团队的顺利进度。只需在方案的操作下团队才会一步一步的贴近目的,从而最终实现目的。5PPeople人员人是构成团队最中心的力量。目的是经过人员详细实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中能够需求有人出主意,有人定方案,有人实施,有人协调不同的人一同去任务,还有人去监视团队任务的进展,评价团队最终的奉献。不同的人经过分工来共同完成团队的目的,在人员选择方面要思索人员的才
5、干如何,技艺能否互补,人员的阅历如何。第二节:团队的精神是什么?所谓团队精神,简单来说就是大局认识、协作精神和效力精神的集中表达。团队精神要求有一致的斗争目的或价值观,而且需求信任,需求适度的引导和协调,需求正确而一致的企业文化理念的传送和灌输。团队精神强调的是企业内部成员间的协作态度,为了一个一致的目的,成员自觉地认同肩负的责任并情愿为此目的共同奉献。 团队精神的根底是尊重个人的兴趣和成就,中心是协同协作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的一致,并进而保证企业的高效率运转。团队精神的构成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性,表现专长保证了成员共同完成义务目的
6、,而明确的协作志愿和协作方式那么产生了真正的内心动力。团队精神是企业文化的一部分,良好的管理可以经过适宜的企业形状将每个人安排至适宜的岗位,充分发扬集体的潜能。假设没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。因此,团队精神必需求有一个良好的方式载体必需求有制度体系来维护和稳定。比如球队的纪律性和严肃性就是赛场上发扬团队精神的有力保证。第三节:怎样样建立团队精神?一、制定良好的规章制度没有规矩无以成方圆,就像汽车在路上跑要有交通规那么,练习书法要有书法规那么一样,规章制度无时无地不在我们的周围。小头目管事,大主管管人。在工程规模小的时候,主管既要是技术专家,擅长处理各种各
7、样的技术问题,还要经过传帮带的方式实现人管人;在工程规模较大的时候,主管指点必需经过立规矩、建规范来实现制度管人。好的规章制度能够表达在执行者能觉得到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。执行规章制度还有一些讲究,记得网上流行一个破窗实际:假设有人突破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修缮,他人就能够遭到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人呵斥一种无序的觉得。这个实际阐明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否那么长期下来,在这种公众麻木不仁的气氛中,一些不良风气、违规行为就会繁殖、蔓延。二、建立明确共同的目的一条猎狗将兔子赶出了窝,不断
8、追逐他,追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来,讪笑猎狗说:“他们两个之间小的反而跑的快很多。猎狗回答说:“他们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑,而他却为了性命而跑呀。这个寓言提示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目的是不一致的,其目的不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目的是不一致的,普通职员能够是打工者心态,我干一天他要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然干工程能学到新知识新技艺就更好。团队中不同角色由于位置和看问题的角度不同,对工程的目的和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇异的事情。好的工程主管擅长捕捉成员间不同的
9、心态,了解他们的需求,协助他们树立共同的斗争目的。劲往一处使,使得团队的努力构成合力。主管也许还没有调配员工的权益,但是可以给员工规划出一个好的开展远景和个人的开展方案,并使之与工程目的相协调。三、 营造积极进取团结向上的任务气氛钓过螃蟹的人或许都知道,篓子中放了一群螃蟹,不用盖上盖子,螃蟹是爬不出去的,由于只需有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来,最后没有一只可以出去。企业里常有一些人,嫉妒他人的成就与出色表现,天天想尽方法破坏与打压,假设不予去除,久而久之,企业里只剩下一群相互牵制、毫无消费力的螃蟹。对于团队中的不知悔改的螃蟹,应该尽早清理出去。对于公司而言,也
10、许历史尚短,还没有构成成熟的企业文化和企业精神,从而呵斥大环境的不良风气,但是在工程组内部,经过大家的一致努力,完全能够营造出一个积极进取团结向上的任务气氛。主管为了酿造这种气氛,需求做这些努力:奖罚清楚公正,对于任务成果突出者一定要让其精神物质双丰收,对于出工不出力者遭到相应的惩罚;让每个成员承当一定的压力,主管不应该成为“一切的苦,一切的累,我都单独承当的典型,主管越轻松,阐明管理得越到位。四、良好的沟通才干是处理复杂问题的金钥匙春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又指摘了耕柱,耕柱觉得本人真是非常冤枉,由于在许多门生之中,本人是被公认的最优秀
11、的人,但又偏偏常遭到墨子指摘,让他觉得很没面子。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“教师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?墨子听后反问道:“假设我如今要上太行山,依他看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?耕柱回答说:“理由非常简单,由于良马足以担负重担,值得驱遣。墨子说:“他答得一点也没有错,我之所以时常责骂他,也只由于他可以担负重担,值得我一再地教导与匡正他。虽然这只是一个很简单的故事,不过从这个故事中,我们却可以看出有效沟通的重要性。故事中,耕柱假设与墨子没有进展有效沟通,
12、不了解墨子经过磨练对他的栽培提携之意,很能够就以为是教师对他有意刁难,“愤愤不平中很能够就做出违背教师本意以及不利于团队的事情,产生不堪想象的后果。所以,这个故事也给了我们一些有益的启示:1、员工应该自动与管理者沟通普通来说,管理者要思索的事情很多很杂,许多时间并不能为本人完全掌控,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要的,管理者在下达命令让员工去执行后,本人并没有亲身参与到详细任务中去,因此没有真实思索到员工所会遇到的详细问题,总以为不会出现什么过失,导致短少自动与员工沟通的精神。所以,员工尤其应该注重与主管指点的沟通。作为员工应该有自动与指点沟通的精神,这样可以弥补主管由于任务忙碌和没有详细参
13、与执行任务而忽视的沟通。2、管理者应该积极和部属沟通高效沟通是优秀的管理者必备的技艺之一。管理者一方面要擅长向更上一级沟通,另一方面管理者还必需注重与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏自动与部属沟通的认识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。对于管理者说,“挑缺陷虽然在人力资源管理中有着独特的作用,但是必需讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头。挑缺陷必需实事求是,在指摘的同时要告知员工改良的方法及斗争的目的,既让员工愉快地接受,又不致挫伤员工积极进取的锐气。从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管要自动和部属沟通,而不能只是高高在上,简单布置义务!3、沟通是双向的,不用要的误解都可以在
14、沟通中消除沟通是双方的事情,假设任何一方积极自动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会胜利的。试想故事中的墨子和耕柱,他们忽视沟通的双向性,结果会怎样呢?在耕柱自动找墨子沟通的时候,墨子要么推诿很忙没有时间沟通,要么不积极地配合耕柱的沟通,结果耕柱就会恨上加恨,双方不欢而散,甚至最终出走。假设故事中的墨子在耕柱没有来找本人沟通的情况下,自动与耕柱沟通,然而耕柱却不积极配合,也不说出本人心中真实的想法,结果会怎样呢?双方并没有消除误解,甚至能够使误解加深,最终分道扬镳。所以,加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。作为管理者,应该要有自动与部属沟通的襟怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,
15、说出本人心中的想法。只需大家都真诚地沟通,双方亲密配合,那么我们的企业才能够开展得更好更快!沟通是每个人都要面临的问题,也要被当作每个人都应该学习的课程,应该把提高本人的沟通技艺提升到战略高度从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此,才干真正打造一个沟通良好、了解互信、高效运作的团队。五、态度决议团队一所中学的校长找到三位教师对他们说:“他们是整个系统最优秀的教师,所以,我将给他们90名高智商的学生,看他们能学得多快。教师和学生都很兴奋。一年之后,这些学生的成果比该地域其他学生高出20到30。校长把教师们找来,通知他们:“我必需坦率一件事情,他们的学生并不是智商最高的,他们只是一群普通的学生;他们
16、也不是最好的教师,只不过是我从一顶帽子里首先抓出来的而已。那么是什么使他们比他人做得更好的呢?是参与实验的人们的态度。教师和学生都以为本人是优秀的,他们等待着胜利,于是充分发扬出本人的潜力。态度就是决议这一结果的关键。一个人的态度将影响到一个团队,假设想使他的企业胜利,那么他就必需有一个积极进取的团队。一个微缺乏道的动作,或许会改动人的终身,这绝不是夸张其辞,可以作为佐证的事例随手便能拈来,美国福特公司名扬天下,不仅使美国汽车产业在世界占居螯头,而且改动了整个美国的国民经济情况,谁又能想到该奇观的发明者福特当初进入公司的敲门砖竟是捡废纸这个简单的动作? 那时侯福特刚从大学毕业,他到一家汽车公司
17、应聘,一同应聘的几个人学历都比他高,在其他人面试时,福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时,发现门口地上有一张纸,很自然地弯腰把他捡了起来,看了看,原来是一张废纸,就随手把它扔进了渣滓篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话:我是来应聘的福特。董事长就发出了约请:很好,很好,福特先生,他曾经被我们录用了。这个让福特感到惊异的决议,实践上源于他那个不经意的动作。从此以后,福特开场了他的辉煌之路,直到把公司改名,让福特汽车出名全世界。福特的收获看似偶尔,实那么必然,他下认识的动作出自一种习惯,而习惯的养成来源于他们的积极态度,这正如著名心思学家、哲学家威廉?詹姆士所说:播下一个行动,
18、他将收获一种习惯;播下一种习惯,他将收获一种性格;播下一种性格,他将收获一种命运。如何打造优秀的狼性团队语录1、没有捕捉不到的猎物,就看他有没有野心去捕;没有完成不了的事情,就看他有没有野心去做。 :没有猎物我们就去寻觅猎物,发现猎物我们就去追逐猎物。寻觅、发现、追求、获得这就是狼的生活要素。 3:追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的,尤其在对付大群猎物的时候,必要的预备和步骤是获得胜利的根底。而谋划是实现这一切的独一保证。 :我们绝对不会破费任何多余的时间和膂力在无意义的事情上,由于我们的眼睛永远只盯着猎物。 6:假设注定要接受苦楚,那么就把苦楚当作是一种磨练,既然一切不可防止,就让暴风雨来得更猛烈一
19、些吧! 7:要想能做大事,就必需求能屈能伸,只需能到达最终目的。过程可以有很多项选择择。 8:熄灭人生并不是一味地透支,即使是再强健的身体也有疲劳的时候,劳逸结合是一种生存的战略。身体是生存的本钱,休憩是狂奔的前奏。 9:在草原上,即使我们什么都没有了。至少我,还有勇气。这是我们最大的财富,有了勇气就可以得到一切。 10:在狼的眼睛里,永远看不到失败的气馁,由于它们知道,不论阅历过多少次失败,最后的胜利一定是属于它们的。所以狼永远是草原上的王者。 11:有时候,靠单纯的判别并不能确定胜利的几率,与其在等待中浪费青春,不如在追求中熄灭生命。 12:只看看猎物永远不会填饱肚子,天上只会下冷雨,掉馅
20、饼这种事情永远不会出现,只想获得猎物,独一的方法就是靠本人的努力。 13:胜利就是不懈的努力加上一点点时机,努力是加法,时机是乘法,两者兼备才会得到最大的结果。 14:毫不费力就到嘴的食物,不是毒药,就是诱饵。 15:伤痛不会让我低沉,只能激发我更强的斗志! 16:静如处子,动如脱兔,不鸣那么已,一鸣惊人。 17:要想获得食物,就必需不断寻觅,只需这样,才有时机。不要气馁,就算找不到肥羊,至少能找到一只兔子。 18:斗勇更斗智,请用脑子来游戏。两点间的曲线有时候比直线更短! 19:被抓不可怕,挨饿不可怕,最可怕的是没有了骨气,成了一条摇尾乞怜的狗。 0:不为明天做预备的人永远不会有未来,今天就预备好明天的事情就永远不会饿死。 1:王者与强者的区别就在于,强者只拥有强大的力量,而王
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