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文档简介
1、制造业工厂实体电商直播带货活动执行方案活动背景疫情之下,传统的零售服务制造行业大规模洗牌,中小工厂、制造企业、加工厂等 面I缶艰巨的挑战。随着门店、商场的客流量减少,线下渠道铺货量不断下降,造成了工 厂产品积压,销路被断。虽然线下销路受阻,但短视频风口却在悄然影响着所有行业, 工厂可以通过短视频、直播等模式扩充销售渠道,突破消费者圈层,利用新工具引入精 准消费群体,为工厂企业带来产品销售的提升。二直播目的1、建立短视频传播矩阵,联合公司门店、分公司、经销商等建立品牌传播矩阵,通过 品牌内容输出,合理安排直播计划,打造独具特色的直播营销活动。2、私域流量沉淀,提升XX品牌效应,裂变引流新客户,激
2、活老客户,提升转化率, 快速增加商品销售业绩,同时建立起企业品牌私域流量池。3、清理库存z利用直播促销活动处理积压库存,回流资金,让工厂重新回到正轨。4、新品上线,利用直播造势,发布新产品,销售,营造氛围。三.直播目标1、直播目标,结合直播营销方案,计划推广投放的模式进行账号自播,规划每个月直 播计划不低于25场。联合明星、KOL达人主播进行单品寄播+专场合作模式推动销售 业务,计划每月合作专场5-10场。5、销售目标,直播销售额自播的月目标计划为100w-300w,单品寄播为50w-200wo6、全年目标,自播场次不低于300场,合作直播不低于80场,直播销售额的年计划 不低于2000wo四
3、.活动信息(参考)活动时间202X 年 6 月 16 (星期 3 )20 : 00-22 : 00活动地点XX直播间直播主题待定直播主播王XX,助播李XX直播时长2个小时直播平台XX品牌抖音官方直播间直播路径主页、直播广场、平台推荐、直播关注、社交群等预告内容直播间爆款产品,超值买赠不能错过,关注点击开播提醒,6月16 a 20 :00来直播间,还有各种优惠福利活动奖品大赠送,带你走进XX品牌的母婴世界注意事项1)、直播间玩法:下单即送XX商品)、讲解节奏:单品讲解,每个单品5-7分钟+粉丝问题回复+实时互动)、产品讲解比例:70%单价3999元产品+ 30%高端系列产品五、直播准备Is直播设
4、置创建直播频道,设置频道基础信息,设置直播信息,直播间布置,设置观看 条件,活动文案策划,通知预约观看。2、直播前检查网络状况、麦克风、摄像头、扬声器、直播间灯光、直播画面、主播仪 容仪表、上传商品、关联商城。3、直播中主播开播暖场,人员签到,营造直播氛围,主播语速语调调整,表情动作控 制,鼓励粉丝提问交流,回复聊天,粉丝互动,活动抽奖制造直播高潮,直播引 流推广。4、直播后剪辑、下载、保存直播素材,设置直播回放,查看直播数据报表,销售报表, 发放直播活动抽奖奖品,直播内容二次上传传播。5、直播设备美颜灯、支架、声卡、麦克风、手机支架X3 ,背景墙,商品陈列架6、直播间搭建直播间场景搭建在工厂
5、内部,搭建隔音玻璃幕墙,背景即为工厂生产流水线, 提升信任度,布置好灯光,主播直接开播。六、直播内容直播内容以案例分析、体验项目、辅以带货,通过真人演示、品牌宣传、技 术优势、福利活动、秒杀产品等内容引导观看,突出产品优势。Is直播话术开场举例:各位宝宝们大家好,我是XX公司的某某,我们将在今晚8点到10点举 办直播狂欢夜! XX、XX、XX、XX等经典产品底价秒杀!正在观看的朋友们可 以点点关注,顺便转发直播链接,邀请更多朋友观看直播,直播期间将会送出精 美奖品和现金红包,赶快点击手机屏幕上的活动链接参与活动吧!.提出问题结合消费场景,提出消费者的痛点、需求点,给消费者一个理由买你家的产 品
6、。比如夏天时祁方晒很重要,在推荐防晒产品前,要注意先铺垫,讲讲自己的 感受和困扰(今天又是一个暴晒天啊,真羡慕那些皮肤怎么晒也晒不黑的人,我 的皮肤一晒就黑,真是痛苦),聊天式地提出问题,并让这种问题成为活 跃直播间的话题。.放大问题注意全面和最大化,将大家忽略掉的问题尽可能地放大出来,比如将不做防 晒的危害放大到一个高度,把晒黑上升到变丑的地步,而且紫外线有很多危害, 会加速衰老,好可怕!.引入产品以解决问题为出发点,通过引入产品解决上述提出的问题。比如通常有哪些 防晒的方法呢,可以穿防晒衣、擦防晒霜、用防晒喷雾,逐一推出产品。强调一 点,此时不要详细介绍产品,千万要稳住!.提升咼度详细地讲
7、解产品,并通过行业、品牌、原料、售后等方面增加产品附加值。 此时是展示丰富专业知识的阶段,让粉丝对产品产生一种仰视的态度。降低门槛此时可以兴奋地讲解优惠信息、独家稀有资源等等,降低顾客购买的心理防 线,俗称临门一脚比如李佳琦卖东西,到最后都会很激动,兴奋地告诉大 家优惠信息,并吆喝着大家:OMG ,买它!2、主播主播固定两个,个负责活跃气氛与商品展示,个负责商品直播讲解。3、互动互动可以是公聊、私聊、lvl问答、签到、公告、问卷、答题卡、抽奖、打 赏、分享等形式。.签到:直播开始至结束前所有到直播间的用户,发签到二字到弹幕,并 截图。.分享转发:直播前转发朋友圈或其他渠道,分享5人观看3分钟,
8、难度低, 易达成/增加完成信心。完成后可获得奖品奖励。奖品由商家提供实物小礼品; 或购买赠送更加精美的小礼品,精准筛选客户,引流到店。.红包:直播期间不定额红包雨,关联直播店铺商品均可抵用,不能兑换现金, 不能转让。.回馈礼:直播间下单满三单or五单不同商品即可获得对应礼品。.福利:限时抽奖,送福利!提高客户看视频积极性,保证传播有效性。.秒杀:以真实的优惠差价z来吸引新老客户参与活动,多种秒杀项目,满足 不同客户的需求,把费用补贴到差价中,吏其差价尽可能的低,最大限度激发客 户消费紧迫感和购物兴趣。秒杀关键词:限时限量限购4、营销关注XX官方抖音号、邀请关注、直播边看边买、推广变现、拼团、红
9、包吸 粉等。活动时间启动时间:6月:L:日预热时间:6月12B-16B 直播时间:6月16B20点22点兑奖时间:6月17B-6月2:日八.活动宣传形式负责部门目的发布抖音、视频号发布预热短视频企划通知用户直播时间、给出福利,引发布微博、微信直播预热文案、海报企划导用户准点进入直播间。发布小红书、微博、互动吧、豆瓣等其他第三方平台、网站IT部门转发相关平台活动宣传品到朋友圈、社群等公司全员为直播间吸引粉丝门前宣传展板、楼层宣传、楼宇广告、店面装饰企划九、执行计划功能组工作划分负责人直播负责人整个直播活动的执行各功能小组负责人的安排协调直播电商部:XXX联系方式:139xxxxx企划部所有员工落
10、地培训,系统后台操作+客户活动推荐企划部:XXX联系方式:139xxxxx市场部销售奖励政策市场部:XXX联系方式:139xxxxx企划部制定直播相关的内容,以及直播间抽奖和签到的奖品,和客户对接的流程企划部:XXX联系方式:139xxxxx企划部话术:好友转发话术,海报设计话术等企划部:XXX联系方式:139xxxxx企划部维护商品库存,及时上架商品并把控抽奖送福利等环节企划部:XXX联系方式:139xxxxx企划部调节气氛、粉丝陪伴、秩序维持、直播复盘。根据直播时观众的反应以及主播的需求举牌提醒直播进度以及直播注意事项企划部:XXX联系方式:139xxxxx企划部随时监测直播数据,并根据观
11、众的反应和产品销量以及各种突发状况及时作出策略上的调整企划部:XXX联系方式:139xxxxx客服部对于参与秒杀,集赞等后台都有记录,客服工作人员及时回访客服部:XXX联系方式:139xxxxx引流到店之后,客户接待以及速成的培训。具体话术,结合院内实际而定直播带货负责活动宣传和微信营销各种图片制作,直播平台搭建和使用对接,直播各种物料采购。启动仪式会场、直播场所、核实落地活动会场布置企划部:XXX联系方式:139xxxxx企划部主播以及工作人员直播配合确定企划部:XXX联系方式:139xxxxx直播电向部直播产品的选择、礼品选购直播电商部:XXX联系方式:139xxxxx直播电向部负责顾客资
12、源分配,各种邀约营销数据统计直播电商部:XXX联系方式:139xxxxx行政部礼品采购、物料采购、值班用餐、用车、直播主播接送等后勤保障行政部:XXX联系方式:139xxxxx负责整体活动流程接待行政部:XXX联系方式:139xxxxx企划部直播活动策划:具体直播活动流程企划部:XXX联系方式:139xxxxx到店转化核对直播中送出的奖品福利以及免单发放明细,确保用户的福利得以顺利发放。企划部:XXX联系方式:139xxxxx直播电向部复盘正常直播,并记录直播中失误,盘点直播成 果,分析直播中的规律(产品销量好的时段、品 类等),最后做总结会议,提出解决以及优化方 案。直播电商部:XXX联系方
13、式:139xxxxx十、直播选品序号产品名称产品规格日常价直播价券后到手价产品优惠信息库存数量赠品数量1234567891011十一.活动预算序号项目规格数量单价预算备注1直播手机苹果11200一部作为监听或备用机,现有2美颜灯个20现有3麦克风个10现有4背景板全套13003005插板个3501506手机支架个3381147补光灯个2501008活动礼品个100010100009相关物料组102020010合计10864十二主播合作渠道Is V任务平台很多平台都有主播排行榜,比如淘宝、抖音等平台,有专业的商家对接入口,商家可以 筛选不同的类别进入主播列表页,然后查看主播的详细介绍,选择合适的
14、主播联系就可 以了。注意选择主播的时候,一定要仔细了解细节内容,比如主播的排名、粉丝数量、 带货销量、评价情况等。注意考察主播个人转化能力,熟练使用工具的能力,每次直播前针对粉丝会提到的问题, 写好互动话术,导入淘宝直播间,引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造 直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单,这样子一 场直播下来都能够达到几干单,几万单的销售量。2、社群其实很多商家之间都会互通信息,主播也需要寻找合适的商家,所以这类社群也就非常 多了,可以上网搜索相关的论坛、贴吧、社交平台,进入一些群组,然后发布广告招聘 主播,有合适的再沟通面试,这种方式比较简单
15、快捷,但是要确保真实性,避免上当受 骗。3、直播机构很多公司专门孵化主播,可以联系这些公司,要求提供合适的主播进行挑选,这种联系 主播的方式很方便,挑选空间非常大,可以根据自己的需求匹配到合适的主播,但是费 用会比较高,因为公司会抽一部分钱,所以适合要求高的中大型商家。网红主播合作报价单(参考):12 1达人名称植长领域场均現混描报价编道备注3 1罗永浩1092.912合tSOOw*aooooo41990w*ea24O7W*laxxx)mTl.戶品口52399R302*52KXXX)&XD三.先产品6烈儿主贝396w.曲合495wU14WWtFalry46w*羞枚 t&XW?4i OSttUL
16、t15卡比Leki07w4豪牧w 品类n20w1400昭以上U眾大笑2SwVtt 品类n35mh1600不限17Vt 品AHI710wIDOO18SXH儿-他h47J5*芟牧停食品矣希710w.1400不战19何宁宁宁儿3亦 SIS t3-4w*1600MX不限20艾20w*4-6w+800不21321 小*28wr VtS 品賞H4-5w*BOO牡不IK22主播可儿13mStt食品奥再BOOM323宝宝成长记29.46w*第交4w900洵至24wo从不养H牧悅肚类3-4w700灣M不*25叨叨LIVE17万thw700MT26吃赁小茶5.73 万4w500数据仅供参考,实际数据需结合当前时间
17、具体分析选择。十四.直播营销策略1、推广投放直播电商的多样化,商家自播的模式选择广告投放渠道将平台用户引流到自己的直播间,增大精准目标客户,提高转化率。2、KOL营销与KOL达人主播合作,消费者在自己信任的主播陪伴下,边看边买,产品的优劣认知 快速且直观,下单率高。3、明星联播明星自带流量,能够引起情感共鸣、保证商品溢价,激发购买欲望价与量的 结合方能取得品牌与销量的双丰收。十五.发货售后1、已完善成熟的发货系统及打包人员,产品售出的流程在:送检一打包一物流均可在 2牛48小时完成产品邮寄,与顺丰、圆通、中通等物流公司签订长期战略合作,以珀恩 商品为优先送达的服务保证客户在隔天甚至当天就可以收到产品。2、产品选择7天无理由退换货,终身质保的服务。在购买后产生退换需求,直接与小 店客服联系沟通便可解决。珀恩有24小时轮班在线的客服工作人员,提高售后服务及 便利解决客户的需求。十七.活动复盘总结直播后,多维度取数分析,并针对直播中高光暗点进行归因分析,提出针对性优化建议, 实现直播精细化运营。主观发现问题,下播之后回顾流程,梳理出本场直播的优点和犯错点;比如直播过 程中哪里犯错了,哪里互动有问题,或者说回答不上来粉丝的问题,商品上架问题等等;客观数据分析f数据分析客观的发现问题,个是APP移动端,另外一个就是PC 端,统计两端数据;直播数据分析,直播的基础数据包括:观众总数、新
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