《人力资源管理》本科课件第8章

1、第8章 劳动关系管理电子课件目 录第一节劳动关系概述第二节劳动合同管理第三节劳动争议及处理第一节劳动关系概述第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望(一)劳动关系所谓劳动关系，其实质就是指生产关系中直接与劳动相关的那部分社会关系。这种生产关系，一般是指人们在自己生活的社会生产中所发生的一定的、必然的、不以他们的意志为转移的关系;一定的生产关系一般同物质生产力的一定发展阶段相适应。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望显然，这里界定的生产关系是一个高度抽象的概念。将劳动关系界定为与劳动相关的那一部分生产关系，也是一个抽象的说法。

2、换言之，这种不以人们意志为转移的、必然的、与劳动相关的那部分生产关系，可以称为抽象的劳动关系。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望而具体的劳动关系，是指劳动者与劳动力使用者在实现劳动的过程中所结成的一种社会经济利益关系。因此，具体的劳动关系又被称为劳资关系、劳使关系、雇用关系甚至产业关系等。一般来说，劳资关系或雇用关系是指私有经济中的劳动关系，它反映的是雇主与员工之间的关系。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望 (二)企业劳动关系企业劳动关系，是指企业劳动

3、力使用者或雇主与企业劳动者或员工在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望要把握企业劳动关系，需要明了企业劳动关系的三方面基本要素: (1)企业劳动关系是在企业实现劳动的过程中所发生的企业劳动力使用者与劳动者之间的关系。企业劳动关系要涉及与企业劳动直接相联系的企业劳动关系的运作、企业劳动立法、企业劳动合同、企业集体谈判、企业集体合同、企业劳动争议和企业工会等诸多方面的内容一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望

4、 (2)企业劳动关系的一方主体劳动者，只有同企业劳动关系的另一方主体企业管理者签订劳动合同，并保证合同的履行，企业劳动关系的运作才算开始。 (3)企业劳动关系的主体有两个，即企业管理者和劳动者，且只有这两个主体的同时存在，企业劳动关系才有可能成立。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望(一)劳动关系的基本属性:社会经济关系劳动关系作为企业重要的社会经济关系，从本质上来说是一种经济利益关系或财产关系，这是劳动关系的基本性质。在劳动关系中，劳动者向管理者或雇主让渡自己的劳动力，管理者或雇主向劳动者或员工支付劳动报酬和其他福利。这其

5、中，工资和有关福利是联结劳动者与管理者的最基本因素或基本纽带。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望劳动者只有获得相应的工资待遇，才会受雇于管理者;管理者只有通过支付工资，才能雇用到有关劳动者。显然，劳动关系首先反映的是管理者与劳动者之间的经济利益关系或财产关系，甚至是一种纯粹的经济利益关系或财产关系。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望(二)劳动关系的本质属性社会契约关系市场经济是一种法制经济，表现出法律成为规范和调整经济生活的常规手段。在劳动力资源的配置

6、过程中，为了保证劳动力市场的有序进行，保障劳动关系主体双方的自主与平等，劳动关系主体的行为由相应的法律和依法签订的合同来规范，劳动关系表现为契约性。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望即由劳动者与用人单位签订劳动合同，由劳动者群众的组织工会与用人单签订集体合同，明确劳动过程中各方的权利和义务，劳动关系的契约属性反映出它的制度层面。一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第三节中国人力资源开发与管理的现状与展望（一）劳动行为是联系劳动关系主体各方的纽带（二）劳动自然要素的发展和进化是劳动社会要素变化发

7、展的基础和条件（三）劳动关系系统有着精神的、心理的联系（四）劳动关系系统是一个有着主动精神和创造精神的有机体一、劳动关系与企业劳动关系二、劳动关系的性质三、劳动关系系统的特点第二节劳动合同管理第二节劳动合同管理(一)劳动合同的概念与订立目的企业劳动合同是劳动者与企业确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。企业劳动合同的主体一方是劳动者，另一方是企业。劳动者必须是年满16周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人;企业必须依法成立，能为劳动者提供符合国家规定的劳动条件、支付劳动报酬、缴纳社会保险费，并能够承担相应的民事责任。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五

8、、劳动合同的终止第二节劳动合同管理订立企业劳动合同的目的是为了在劳动者和企业之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。劳动者和企业签订劳动合同法律地位平等，但在劳动合同履行过程中，劳动者必须参加到企业的劳动组织中，担任一定职务或工种、岗位的工作，服从企业的领导和指挥，遵守企业的劳动纪律、内部劳动规则和各项规章制度，同时享有企业的工资、劳动保险和福利待遇。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(二)签订劳动合同应遵循的原则 (1)平等自愿、协商一致的原则 (2)不得违反法律、行政法规的原则(三)订立劳动合同

9、的程序 (1)要约和承诺。 (2)相互协商。 (3)双方签约一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(四)劳动合同的内容1.法定条款法定条款是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立。我国劳动法规定，劳动合同应当具备以下条款: (1)劳动合同期限。 (2)工作内容一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理 (3)劳动保护和劳动条件 (4)劳动报酬 (5)社会保险 (6)劳动纪律 (7)劳动合同终止的条件 (8)违反劳

10、动合同的责任一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理2.约定条款劳动合同除以上法定条款以外，双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款。约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力。一般常见的约定条款有以下内容 (1)试用期限 (2)培训一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理 (3)保密事项 (4)补充保险和福利待遇 (5)当事人协商约定的其他事项一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳

11、动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理企业劳动合同的履行，是指企业劳动合同订立以后，劳动者和管理者双方当事人按照合同条款的要求，共同实现劳动过程和相互履行权利和义务的行为和过程。企业劳动合同是依法订立的，双方当事人必须履行合同，是法律赋予双方当事人应尽的义务;同时，也是合同具有法律效力的集中体现。企业劳动合同的履行，又分为全部履行和不适当履行两种。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(一)劳动合同履行的原则1.实际履行的原则2.亲自履行原则3.正确履行的原则4.协作履行的原则一、劳动合同的订立二、劳动合同的履

12、行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(二)劳动合同履行其他问题1.合同出现不明确条款问题2.关于向第三方履行义务问题3.关于劳动者履行合同之外的劳动给付问题一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理所谓企业劳动合同的变更，就是指双方当事人依法对一经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同的内容和条款进行修改和增减的行为。企业劳动合同的变更一般包括两种类型:法定变更和协议变更。法定变更，是指在法律规定的原因出现时，经过当事人一方提出，可以变更企业劳动合同。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行

13、原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理协议变更，是指双方当事人协商一致，达成协议，对企业劳动合同变更;同时，这种变更也必须符合法律的规定。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理企业劳动合同的变更，必须遵守一定的程序。企业劳动合同变更的程序主要有: (1)一方当事人向另一方当事人提出变更合同的请求。 (2)被请求方按期向请求方做出答复。 (3)双方协商，达成书面协议。 (4)备案或签证。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节

14、劳动合同管理企业劳动合同的解除，是指双方当事人提前终止企业劳动合同的履行，结束双方的劳动权利和义务关系。对于企业劳动合同的解除，多数国家都有自己的立法规定，并有各自严格的限制条件和程序。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(一)企业管理者单方解除劳动合同(1)当劳动者符合下列情形之一的，管理者可以随时解除劳动合同，不需向劳动者预告，且不承担经济补偿责任的条件:使用不合格，即在试用期间被证明不符合录用条件的;严重违纪，即严重违反劳动纪律或企业规章制度;给企业造成损害，即严重失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害的;承担刑

15、事责任，即被依法追究刑事责任的。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(2)当劳动者符合下列情形之一的，管理者也可以解除劳动合同，但要提前30天预告劳动者本人，并承担经济补偿责任的条件:劳动者患病或非公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由管理者另行安排工作的;劳动者不能胜任工作，经过培训或调整岗位，仍不能胜任工作的;一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理企业劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经当事人双方协商不能

16、就变更合同达成此协议的。(3)管理者还可以通过裁员的形式解除企业劳动合同，但必须符合以下的条件:企业濒临破产进行法定整顿期间，确需裁员;企业生产经营状况发生严重困难，确需裁员。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理 (二)劳动者单方解除劳动合同 (1)可随时向企业提出解除劳动合同。在试用期内可随时提出解除劳动合同，并无须说明理由或承担赔偿责任。企业未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件。企业以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。 (2)提前30天通知企业解除劳动合同。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行

17、原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理 (3)第三方招用未与原企业解除劳动合同的劳动者给原企业造成损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，该用人单位承担连带赔偿责任。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(三)不得解除劳动合同的条件不得解除劳动合同的条件主要是针对企业而言的，当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，企业应服从不得解除劳动合同的条件，即后者的法律效力大于前者。不得解除劳动合同的条件是: (1)患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。一、劳动合同的订立

18、二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理 (2)患病或者负伤，在规定的医疗期内的 (3)女职工在孕期、产期、哺乳期内的 (4)法律法规规定的其他情形。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理(四)企业劳动合同解除的程序1.合同解除的前置环节2.签订合同解除的协议或发出合同解除的通知3.合同解除的后置环节一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理企业劳动合同的终止，是指企业劳动合同法律效力的终止，也就是

19、双方当事人之间劳动关系的终结，彼此之间原有的权利和义务关系不复存在。企业劳动合同的终止有广义和狭义之分。狭义的企业劳动合同的终止，是指双方当事人已经履行完毕合同约定的所有权利和义务，或其他法律事实的出现而使双方当事人劳动关系的不复存在，且任何一方均没有提出继续保持劳动关系的请求，合同就此终止了法律效力。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理广义的企业劳动合同的终止，不仅包括狭义的企业劳动合同的终止，而且还包括劳动合同的解除。这里分析的主要是狭义的劳动合同的终止。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四

20、、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第二节劳动合同管理劳动合同终止的条件和原因有以下几种: (1)合同期限已满。 (2)合同目的已经实现。 (3)合同约定的终止条件出现。 (4)当事人死亡 (5)劳动者退休。 (6)企业不复存在。一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行原则三、劳动合同的变更四、劳动合同的解除五、劳动合同的终止第三节劳动争议及处理第三节劳动争议及处理(一)劳动争议的概念企业劳动争议，又称企业劳动纠纷，或称企业劳资争议和企业劳资纠纷，是指企业劳动关系的双方主体及其代表之间在实现劳动权利和履行劳动义务等方面产生的争议或纠纷。一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理 (二)劳

21、动争议的内容劳动争议的基本内容基本上有以下几个方面: (1)涉及集体合同的执行、撤销和重新谈判等问题而发生的争议。这是与劳动相关的企业管理问题 (2)涉及劳动合同的执行、解除、变更和终止等问题而发生的争议。这也是与劳动相关的企业管理问题一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理 (3)涉及工人的录用、辞退、辞职和工作变动等问题而发生的争议。这还是与劳动相关的企业管理问题 (4)涉及工资、津贴和奖金等问题而发生的争议 (5)有关就业培训和职业训练等方面问题而发生的争议。一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理(6)有关劳动保险、劳动福利以及女员工、未成年劳工特殊保护等方

22、面问题而发生的争议。 (7)有关社会宏观因素和企业外部环境如通货膨胀、失业、社会保障、外国投资、政治因素和税率等问题而发生的争议。 (8)有关工会的成立、运作、管理和代表权等问题而发生的争议一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理 (9)有关工作安全和劳动卫生等问题而发生的争议。 (10)有关工作时间和休息、休假等问题而发生的争议一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理(三)劳动争议的特点1.有特定的争议内容2.有特定的争议当事人3.有特定的争议手段一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理(一)处理体制的选择各国处理劳动争议所遵循的立法原则不外两种:一

23、是自愿原则，二是强制原则。遵循不同的基本原则，就会形成不同的组织体制和办案体制。根据自愿原则，调解或仲裁机构独立于政府的特征较强，由双方当事人协议是否调解或仲裁;和解协议必须是双方自愿达成;仲裁人员应由当事人选择。这就形成了“裁审自择”、“裁审分轨”的双轨体制。一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理根据强制原则，调解或仲裁机构与政府的联系较多，政府常常从中起主要作用;劳动争议任何一方当事人或者政府无须协商均可依据法律规定交付仲裁解决争议;仲裁人员由仲裁机构指定。在强制原则下有的国家规定仲裁裁决具有终局效力，有的国家则规定对裁决不服，当事人可向法院起诉，形成“裁审衔接”的单轨体制。一、劳动争议二、劳动争议的处理制度第三节劳动争议及处理 (二)劳动争议处理的一般方法1.劳资双方自行解决劳资协商制度是市场经济国家处理企业劳动争议的一种重要制度，协商解决的办法