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文档简介

1、欧洲迪士尼决策分析 主讲人: 070802041036 付航撰写人:070802041035王薇搜集资料&讨论:070802041001 刘阳 070802041029 梁燕珍 070802041030 张维佳组员:巴黎迪士尼乐园简介及开展史1234失败缘由分析前车之鉴,后事之师阅历教训一、巴黎迪士尼简介及开展史巴黎迪士尼简介为法国近代史上最庞大的投资工程。投资本钱50亿美圆面积约4800英亩1992年开幕巴黎迪士尼开展史1992年4月,欧洲迪士尼乐园在巴黎郊外开业,迪士尼公司踌躇满志。毕竟,无论是在哪里迪士尼乐园都拥有惊人的胜利纪录。然而,一切乐观的等待却都变成幻影,甚至使人对欧洲迪士尼的未

2、来存在疑心。巴黎迪士尼开展史在1992年开幕后不久,迪士尼就发现估计的年营业额能够无法达成。迪士尼开幕时,正值欧洲经济严重不景气的期间。而且欧洲的游客在用钱时原就比美国人要节免得多。很多游客甚至自备午餐来玩,并不去住迪士尼饭店。迪士尼在最初是针对能达成年营业额目的的方向来订定门票和饭店价钱的,以为不论什么价钱,都会有人光临。欧洲迪士尼成人的门票是42.25美圆比美国的还高;在游乐园入口处的迪斯尼旗舰饭店,一间房间住一个晚上要花340美圆;等于是巴黎五星级饭店的定价,很快地,平均住房率只剩下50%,而相当高价的食物和留念品,那么使得游客在游乐园停留的时间不长,以减少各种破费。巴黎迪士尼开展史我们

3、可以把欧洲迪士尼最初的定价战略称为撇脂定价法巴黎迪士尼开展史一位来自法国南部名叫康妮的游客,就很典型地反映了许多游客不乱花钱的心态,她在她丈夫及三个小孩在欧洲迪斯尼进展三日游时这么说道:这是个无底洞。每次我们在逛的时候,就有小孩吵着要买些什么东西。巴黎迪士尼开展史失败缘由分析未完全了解消费群的文化习惯管理者乐观主义 欧洲经济衰退,导致旅客消费意欲下降目的市场分析并不深化“我最担忧的事是我们会太胜利。“我不以为这座乐园会失败,由于迪士尼是营销高手。当这座乐园开幕时,绝对是最完美的,迪士尼懂得如何让人笑即使对方是法国人。失败缘由分析管理者乐观主义 迪士尼的高层主管本来估计光是开幕第一年,就可以吸引

4、1100万名欧洲游客来欣赏这里华美的扮演。毕竟,光是到过美国迪士尼的欧洲人就有270万人,而他们花在购买迪士尼周边商品的金额也高达160亿美圆,假设这座迪士尼离欧洲人更近一点的话,去的人当然会更多,迪士尼的高层主管更乐观地以为1100万的估计太保守了。失败缘由分析管理者乐观主义 在欧洲迪士尼乐园开业后不久,正好赶上了欧洲严重的经济衰退。虽然,欧洲迪士尼处于行业垄断位置,没有一样实力的竞争对手所以,迪士尼定了一个可以让单位利润最大的价钱。但是,迪士尼的不幸在于,精明的欧洲人经过各种恰到益处的节省,巧妙地避开了高价钱。当然,严重的经济衰退无疑让情况更加恶化。失败缘由分析欧洲经济衰退,导致旅客消费意

5、欲下降迪士尼公司管理者没有看到,米老鼠和巴黎塞纳河左岸地域的知识分子不能调和相处,有些法国知识分子将米老鼠及迪斯尼的到来,描画是对法国文化环境的污染。失败缘由分析目的市场分析并不深化迪士尼公司的另一个错误是基于简单的特性描画就对欧洲人的文化习惯妄加猜测,例如 1、以为欧洲人不吃早餐,迪士尼试着在只需三千五十个座位的餐厅里,提供仅有两千份早餐2、迪士尼公司在乐园内不提供酒精饮料,但是法国人的习惯与此不同,他们西餐要以洒佐餐这些细节也相对而言添加了消费者的不满。失败缘由分析未完全了解消费群的文化习惯 3、迪士尼公司的经理们以为欧洲人会和美国人一样度假,他们会在主题公园呆上几天而感到高兴。但是欧洲中

6、产阶级度假时只想远离周围的一切,而到海岸或山区去,而欧洲迪斯尼缺乏这种吸引力。失败缘由分析未完全了解消费群的文化习惯前车之鉴 在开业的前20个月里,虽然经济衰退与较高的产品与效力定价使游客人数比预期的减少了一些,但依然接待了1800万的游客。 相比之下,欧洲迪士尼乐园的开展并不如其他兄弟乐园乐观。欧洲迪士尼乐园的高价战略曾让很多欧洲游览社望而却步。后事之师1994年3月15日,欧洲迪士尼乐园与债务人达成一项协议,以期实现盈利。欧洲银行情愿再为其提供5亿美圆,并做出进一步的退让,免除了18个月的贷款利息,并把一切本金归还的期限推迟3年。与之相应,迪士尼总公司赞同再投资亿美圆协助欧洲迪士尼乐园脱离

7、姿态。一系列的补救措施同年,欧洲迪士尼乐园中的一些酒店房间进展了价风格整以期收获更多的游客:从每天76美圆减少到51美圆。奢侈的点餐式餐馆改成了自助式餐馆。淡季时的门票价钱从38美圆降到了30美圆。实行流水线操作与减少了900多个任务岗位,运营本钱也降低了7%。后事之师1995年的第3个季度,欧洲迪士尼乐园终于传出捷报,宣布该季度盈利3500万美圆。这与一年前的亿美圆亏损构成了鲜明的对比。此时,迪士尼公司仅仅拥有欧洲迪士尼乐园39%的股份。欧洲迪士尼乐园转亏为盈主要是由于采取了新的市场营销战略,经过降低门票与主题乐园内其他商品的低价钱来吸引更多的游客,并改动了既往收费过高的笼统。后事之师199

8、9年迪士尼公司宣布,决议在魔法王国主题公园附近兴建一座迪士尼影城,估计在2002年开业据估计,这次扩张将每年额外吸引420万游客,包括吸引来自欧洲偏远地域的游客。2000年,巴黎迪士尼乐园吸引了1250万游客,从而打败了巴黎圣母院,一举成为法国最具吸引力的旅游胜地。后事之师2002年3月,法国迪士尼影城如期开业,实现了迪士尼文娱同欧洲电影历史与文化的交融。法国迪士尼影城大力开展营销,一方面努力于唤醒人们新的文化认识,另一方面那么依托游览社促销而添加乐园的游客人数。在巴黎迪士尼乐园最初的促销方案中,游览社并没有得到注重。随着迪士尼主题乐园从经济衰退与恐惧袭击的阴影中步履蹒跚地走了出来,迪士尼对其开展进度应该掌控得更好一些。 后事之师2.拓展新品牌笼统阅历教训 欧洲迪士尼乐园的案例中,我们看到了迪士尼固步自封,没有注重改动观念,不情愿修正陈旧的运用于其它乐园的胜利方式胜利使人骄傲使得公司在不同环境下的开展变得更加困难甚至非常冒险。 过高的财务杠杆相当危险。在20世纪80年代的大部分时间里,很多经理,包括并购投资者在内,都在追求负债融资财务杠杆而非权益融资股东权益战略。这种贷款资金通常很容易就可以借到,大比例的负债有减少所得税的优点,利润可以在少数股东之间进展分配,这样每股盈余就会比较高。但是这

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