刘大洋《如何成为一名优秀的领导者》mba上课讲义ppt课件

1、杰出指点力刘大洋 博士中山大学在职经理MBA高级研修班东莞班招教师 eduboxue管理的含义 管是什么意思 理是什么意思 管理又是什么意思中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点与管理的区别指点是跟随关系指点会影响时空指点无职权必然中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点力的含义孔茨、奥唐奈、韦里奇以为，指点是一种影响力，是一种对人们施加影响的艺术及其过程，从而使被指点者心甘情愿的为指点者付出努力。指点力就是指挥、带着、引导和鼓励部下为实现目的而努力的影响力。 振臂一呼，应者

2、云集。 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点力的本质影响力凝聚力指点必需有跟随者指点拥有影响跟随者的力量指点经过影响部下来实现目的 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点力的来源约翰弗兰茨指出五个来源奖赏惩罚合法专家品格前三项与职衔相关 后二项与职衔无关中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点力 像蚂蚁一样为了目的坚决前行 像大雁一样相互协作展翅高飞 像狼群一样锁定胜利纵横驰骋中山大学MBA研修班东莞班招教师httpedubo

3、xue中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点 5 力实力 才干魄力耐力 魅力 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点力 今天关注指点力的意义中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue情商是一种人生智慧 情商培育影响 情商影响前程 情商改动命运品格涵养与情商提升智 商 诚 可 贵情 商 价 更 高中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue情

4、商测试中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue积极情商1、乐观 看到更加愉快的生命 调动全身的每一个细胞2、热情 以恕己之心恕人3、宽容 有志者事竟成4、毅力 格物致知诚意正心5、真诚 滴水之恩涌泉相报6、感恩中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue消极情商1、自大 人生最危险的杀手 使人格失去重心和力量2、忧虑 激动是魔鬼3、激动 伤人伤己4、易怒 刺向心灵的利剑5、虚荣 不可适可不止6、贪婪中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue知己知彼 提高情商的必由之路 认识本

5、人 了解他人中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue 情商训练控制力交往力亲和力洞察力感染力自信力中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue情商提升与指点艺术 让我们深化思索情商高低与指点艺术的关系中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点思想战略高度责任认识发明才干同伴态度多赢理念立体视角中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue鼓励需求层次实际 透彻研讨员工需求并施以有效鼓励是胜利管理的根底中山大学MBA研修班东莞班招生134

6、28406009李教师httpeduboxue鼓励双要素实际中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue鼓励期望值实际M V E M:鼓励力 V:价值 E:概率中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue鼓励公平实际绝对量相对量参照系中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue结果有利趋向反复结果无益趋向终了鼓励强化实际中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue惩罚热炉子法那么 预期 及时 一致中山大学MBA研修班东莞班招生134284060

7、09李教师httpeduboxue有效沟通的原那么 特征 Feature 优势 Advantage 利益 Benefit中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue有效沟通步骤事先充足预备寻求对方焦点论述本人观念处置双方异议达成一致共识双方共同行动中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue沟通讯息5 要素 具体情况 事后评估 目的 原因 时间 方式 地点中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue沟通方式的选择与组合沟通的利弊短信沟通的利弊电邮沟通的利弊书面沟通的利弊沟通的利弊当

8、面沟通的利弊正式沟通的利弊随机沟通的利弊中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue团队沟通体验 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue准确论述观念 语句要明晰 调理要明晰 发音要明晰 内容要前面 表达要全面 思索要全面中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue有效沟通的关键倾听全心倾听，全身倾听目光交流，表情反响体态积极，尊重习惯了解对方，适度提问中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue改善沟通的技巧1、调整角色2、调整期望3、调

9、整间隔4、调整方圆中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue调整方圆的艺术 方：原那么性、规那么性 圆：灵敏性、妥协大方小圆内方外圆后方先圆已方人圆中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue如何认识纷繁复杂的人民族与心思民族与文化东方与西方北方与南方男人与女人历史与如今中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue心思特征分析 气质类型 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 性格特征 力量型 完美型 执行型 谨慎型中山大学MBA研修班东莞班招教师httpedu

10、boxue识人用人 夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百家，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必克，吾不如韩信。 三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue识人用人 上常从容与信言诸将能不，各有差。 上问曰：“如我，能将几何？信曰：“陛下不过能将十万。 上曰：“于君何如？ 曰：“臣多多而益善耳。 上笑曰：“多多益善，何为为我禽？ 信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃信之所以为陛下禽也。 且陛下所谓天授，非人力也。 中山大学MBA研修班东莞班招教师

11、httpeduboxue识人用人 许劭，以知人著称。：“君清平之奸贼，乱世之英雄。 ：“治世之能臣，乱世之奸雄。：“子治世之能臣，乱世之奸雄也。 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue识人用人 曹操、曹丕、曹植为代表的建安文学，史称“建安风骨。 曹操著、。 曹操初任洛阳北部尉，声明禁令、严肃法纪，造五色大棒于衙门，“有犯禁者，皆棒杀之。皇帝宠幸宦官的叔父违禁夜行，曹操用五色棒处死。于是，“京师敛迹，无敢犯者。 曹操云：“吾知绍之为人，志大而智小，色厉而胆薄，忌克而少威，兵多而分画不明，将骄而众令不一，土地虽广，粮食虽丰，适足以为我奉也。 曹操清点袁绍

12、书信，得到本人部下勾结袁绍的信，尽烧之。 曹操说：“当绍之强，孤犹不能自保，而况众人乎！ 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue 观 沧 海 【曹操】东临碣石，以观沧海。水何澹澹，山岛竦峙。树木丛生，百草丰茂。秋风萧瑟，洪波涌起。日月之行，假设出其中；星汉灿烂，假设出其里。幸甚至哉，歌以咏志。识人用人故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其智，急与之期而观其信，委之以财以观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其那么，杂之以处而观其色。 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue指点控

13、制美国管理学家罗宾斯提出控制五个关键点关键点的选择是指点艺术人员财务作业信息绩效中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue控制类型事先控制 预防控制 前馈控制事中控制 纠正控制 反响控制事后控制 中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue控制原那么例外原那么直接控制原那么中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue控制特点控制具有整体性控制具有动态性控制是对人的控制并由人来执行控制是提高员工管理才干、业务才干、自我控制才干的重要手段中山大学MBA研修班东莞班招教师httpeduboxue授权优点可减轻任务负担可从事重要管理或例外管理可添加部属参与处理问题的自动及任务满足感 可训练部属任务才干可使部属对达成义务担任可添加管理幅度减少组织层次增进组织沟通效率可加强组织中的竞争气氛中山大学MBA研修班东莞班