惠普台式打印机案例的分析

1、惠普台式打印机案例分析07物流3班 第二小组 组员：刘振波07319033) 倪佳蔚07319066 陈浩斌07319115) 李政强07319127) 张国龙07319021 吴泽鹏07319081惠普打印机供给链结构网络示意图美国集成电路企业Tensilica 集成电路制造商：安捷伦科技 打印电路板制造商：Flextronics公司 MFS科技 惠普打印机北京天意豪业科技中心 欧洲代理商 ：Compaq 计算机公司 EpsonEuropeElectronics Gm公司 美洲经销商：康柏电脑亚洲经销商：苏州讯怡科技 Danka公司 深圳市彩阳数码科技 经销商：汤姆森三家公司经销商：重庆凯丽

2、公司用户惠普打印机特点与构建的供给链类型：特点：满足客户的根本需求、变化很少、具有稳定可预测的需求和较长的寿命周期大约为超过两年。所以为功能型产品。供给链类型：效率型供给链 因为生产功能型产品的企业主要的目的是尽量减少本钱，而效率型供给链表达了供给链的物理功能，以最低的本钱将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供给链中的运输等惠普供给链优化前的突出问题：分销中心平安库存过多 采用备货生产的模式以保证对分销商供货准时的高可靠性，导致分销中心有大量平安库存。供给链反响慢，组织混乱，效劳质量低 不能及时补充分销中心的库存，需求的不确定性导致库存堆积或者分销中心的重复定货。需要用大约一个月的时间将

3、产品海运到欧洲和亚太分销中心，这么长的提前期导致分销中心没有足够的时间去对快速变化的市场需求作出反响，而且欧洲和亚太地区就只能以大量的平安库存来保证对用户需求的满足。占用大量资金 假设某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。 问题的关键因素：长鞭效应 不确定性是引起长鞭效应的主要原因之一，来源于三个方面：需求的不确定性、制造的不确定性和供给的不确定性。案例中惠普需求的不确定性导致了它不得不使用备货生产，使得分销中心成为有大量平安库存的库存点。 在三个不确定性中最难控制的正是需求的不确定性。 方案一：快速反响策略QR QR是对客户需求做出快速反响，

4、通过提高供给链整体运作效率减少供给链总体反响时间，以减少库存降低本钱。 为此惠普必须改变传统的经营方式、经营意识和组织结构，开发和应用现代信息处理技术，与供给链成员建立战略合作伙伴关系，充分的信息共享。而供给商必须降低生产周期、降低商品库存。 优点：提高销售额。降低管理费用、减少损失及流通费， 提高客户效劳水平。更好地方案生产，加快库存周转。 缺点：供给商和零售商都受到了新的贸易方式的威胁。方案二：有效客户反响策略ECR ECR是在食品杂货分销系统中，分销商和供给商为消除系统中不必要的本钱和费用，给客户带来更大效益而进行密集合作的一种供给链管理策略。 优点：节约直接本钱节约财务本钱惠普假设实施

5、ECR后，预期销售额增加5.3%，制造费用减少2.3%，销售费用减少11%，货仓费用减少13%，总盈利增加5.5%。而其供给商及分销商销售额增加5%，毛利增加3%。 缺点：此策略适合食品企业，对于惠普并不适应。方案三：基于CPFR流程的订单预测 它强调利用协同合作所获得的实时信息来进行预测，减少不少确定性因素影响，提升预测的准确性，以降低不必要的库存本钱。 优点：惠普可以针对不同的需求来有效分配产能，并降低平安库存。买方可通过订单预测来调整库存策略与采购的数量。 缺点：实施CPFR并不是单独一家企业的事，而是该企业与其供货商或是其顾客共同的问题。当企业之间要进行协同合作活动时，难免会因为涉及利

6、益而迟迟无法取得共识，即是在利益分配或是绩效衡量指针上取得共识，也可能因为协同合作活动需要改变自身的规划，预测，制造或补货等流程。 惠普采取的策略：延迟策略 延迟策略即将形式和特征的变化尽可能向后推迟。 案例中，惠普在温哥华生产通用打印机，通用打印机运输到欧洲和亚洲后，再由当地分销中心或代理商加上与地区需求一致的变压器、电源插头和用当地语言写成的说明书，完成整机包装后由当地经销商送到消费者手中 。惠普通过此策略实现了根据不同用户需求生产不同型号产品的目的。 此外，惠普在产品设计上做出了一定变化，电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，

7、保持大量的库存以满足不同需求的情况。 同时，打印机总装厂对分销中心实施JIT供给，以使分销中心保持目标库存量。通过供给链管理，惠普公司实现了降低打印机库存量的目标，提高效劳水平。 美国集成电路企业Tensilica 集成电路制造商：安捷伦科技 打印电路板制造商：Flextronics公司 MFS科技 惠普打印机北京天意豪业科技中心 欧洲代理商 ：Compaq 计算机公司 EpsonEuropeElectronics Gm公司 美洲经销商：康柏电脑亚洲经销商：苏州讯怡科技 Danka公司 深圳市彩阳数码科技 经销商：汤姆森三家公司经销商：重庆凯丽公司用户打印机运到此进行包装包装后运至此再送至用户经济效益：平安库存减为5周，每年减少3000万美元的总库存投资，这一数字占总库存投资的18%。通用打印机的价格低于同类客户化产品，进一步节省了运输、关税等项费用。对需求预测不准确性或是外界的需求变化 有较好的预测，不会影响客户利益，增加客户信任，保证客源。 学习动物精神11、机智应变的猴子：工作的流程有时往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味 地接受工作的交付