系统工程第3讲系统分析原理与创新思维ppt课件

1、1第三讲 系统分析原理与创新思想2主要内容系统分析的概念系统分析的程序系统分析的原那么创新思想与方案发明技术系统工程方法论的新开展4问题及其环境的 识别与表达建立概念模型(目的系统概念化)根底定义比较寻求改善途径选择设计实施评价切克兰德方法论的主要内容和任务过程案例某大学开展兴办世界一流大学的研讨学校现状阐明不良构造问题issues的提出 ：研讨人员要深化学校，对学校办学目的、学科建立、制度建立、组织建立、资源获取与分配制度、考核制度、所在地环境等进展充分的调查研讨，了解该校目前在上述方面的情况，着重阐明学校在教学和科研方面存在的优势、优势、时机和要挟。弄清关联要素问题的表示、有关系统的根本定

2、义 ：对上述要素进展关联分析，初步弄清目前各种要素在学校中的位置和作用以及它们之间的内在联络，明确改善哪些要素对处理存在的问题作用最大，是创建世界一流大学的重要要素。建立概念模型：在弄清学校各要素作用及相互关系的根底上，可用一些历史数据，也可用构造模型、言语模型等对学校的现状进展描画，总之力图使所建立的概念模型便于比较与分析。改善概念模型：调查、了解、学习目前世界上公认的一流大学，了解它们的办学目的、学科建立、制度建立、资源获取途径与方法、资源分配、鼓励制度等，经过这样的“学习，修正、改善学校的概念模型。 比较：将学校现状与提出的概念模型进展比较，找出存在的问题，提出学校创世界一流大学的方案和

3、途径。这些方案和途径必需与决策者意图相一致，且提出的方案和途径是可行的。 实施：学校根据研讨所提出的方案、途径，制定详细的实施方案，实施创世界一流大学的方案。系统分析原理系统分析的概念 系统分析一词最早是作为第二次世界大战后由美国兰德公司开发的研讨大型工程工程等大规模复杂系统问题的一种方法论而出现的。系统分析的广义了解和狭义了解 狭义了解：系统分析的根底是霍尔三维构造中逻辑维的根本内容；同时交融了切克兰德方法论的有关内容。 广义了解：由于系统工程任务的中心是系统分析，所以有时在文献中把系统分析作为系统工程的同义语。(系统工程是从总体出发，合理开发、运转和革新一个大规模复杂系统所需思想、实际、方

4、法论、方法与技术的总称。)系统分析定义： 由实践问题出发，对于需求改良的系统或预备建立的新系统，在对其目的、环境、构造及功能等分析的根底上，运用建模、仿真、预测及评价、优化等技术对系统的各有关方面进展定性与定量相结合的分析，为选择最优或称心的系统方案提供决策根据的分析研讨过程。 系统分析的内容： 在进展系统分析时，系统分析人员对与问题有关的要素进展探求和展开，对系统的目的与功能、环境、费用与效果等进展充分的调查研讨，并分析处置有关的资料和数据，据此对假设干备选的系统方案建立必要的模型，进展优化技术或仿真实验，把技术、实验、分析的结果同预定的义务或目的进展比较和评价，最后把少数较好的可行方案整理

5、成完好的综合资料，作为决策者选择最优或称心的系统方案的主要根据。系统分析的要素1、问题2、目的3、替代方案4、评价规范5、模型6、决策者1、问题 在系统分析中，问题一方面代表研讨的对象，或称对象系统，需求系统分析人员和决策者共同讨论与问题有关的要素及其关联情况，恰当地定义问题； 另一方面，问题表示现实情况现实系统与希望情况目的系统的偏向方向，这为系统改良方案的探寻提供了线索。2、目的及目的。 目的是对系统的总要求，目的具有整体性和独一性； 目的是系统目的的详细化。目的具有从属性和多样性。 目的分析是系统分析的根本任务之一，其义务是确定和分析系统的目的及其目的，分析和确定为到达系统目的所必需具备

6、的系统功能和技术条件。目的分析可采用目的树等构造分析的方法，并要留意对冲突目的的协调和处置。目的目的、规范、目的目的的区别例：道路网密度 = 建成区道路长度/面积 单位：公里/百平方公里。某市：2021年欲在畅通工程评选中到达二等程度。问：这个事例中的目的、规范、目的分别是什么等级一二三四五分值7967564514路网密度90100809070806070060 明确系统的目的、要求，判别其合理性、可行性和经济性。当系统总目的比较概括时，需求分解为各级分目的，建立目的系统或目的集，逐项落实。 目的分析遵照的原那么SMART原那么详细的special可衡量的measurable可到达的attai

7、nable：防止设立过高或过低目的相关的relevant：实现此目的与其他目的的关联情况，相关性高比较好。有时限的time-based登门槛效应 在1984年的日本东京国际马拉松约请赛和1986年的意大利米兰国际马拉松约请赛中，日本选手山田本一两次夺冠，令人们大惑不解。 十年后，他在自传中解开了这个谜：“每次竞赛之前，我都要乘车把竞赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子这样不断画到赛程的终点。竞赛开场后，就以百米的速度奋力向第一个目的冲去，等到达第一个目的后，又以同样的速度向第二个目的冲去。 40多公里的赛程，就被

8、分解成这么几个小目的轻松地跑完。3、方案 方案即到达目的及目的的途径。为了到达预定的系统目的，可以指定假设干备选方案。 例如，改造一条消费线可以有重新设计、从国外引进和在原有设备的根底上改造三种方案。经过对备选方案的分析和比较，才干从中选择出最优系统方案。这是系统分析中必不可少的一环。4、模型 模型是由阐明系统本质的主要要素及其相互关系构成的。模型是研讨与处理问题的根本框架，可以起到协助认识系统、模拟系统和优化与改造系统的作用，是对实践系统问题的描画、模拟或笼统。 在系统分析中经常经过建立相应的构造模型、数学模型或仿真模型等来规范分析各种备选方案。5、评价 评价即评定不同方案对系统目的的到达程

9、度。它是在思索实现方案的综合投入费用和方案实现后的综合产出效果后，按照一定的评价规范，确定各种待选方案优先顺序的过程。进展系统评价时，不仅要思索投资、收益这样的经济目的，还必需综合评价系统的功能、费用、时间、可靠性、环境、社会等方面的要素。6、决策者 决策者作为系统问题中的利益主体和行为主体，在系统分析中自始至终具有重要作用，是一个不容忽视的重要要素。实际证明，决策者与系统分析人员的有机配合是保证系统分析任务胜利的关键。系统分析程序系统分析程序 环境分析与系统分析1、认识问题阶段，只需正确区分各种环境要素，才干划定系统边境；2、在探寻目的阶段，要根据环境对系统的要求建立系统的目的构造；3、综合

10、方案阶段，要思索到环境条件及其变化对方案可行性的影响，选择能顺应环境的真实可行方案；4、模型化及优化阶段，要思索到各主要环境条件人、财、物、政策对系统优化的约束；5、评价与约束阶段，要经过灵敏度分析和风险分析等途径，减少环境变化对最正确决策方案的影响，提高政策与战略的相对稳定性和环境顺应性。4.1 系统分析概述 4.1.5系统分析的原那么内部条件与外部条件相结合当前利益与长久利益相结合部分效益与整体效益相结合定量分析与定性分析相结合思索：燕大周围拟开一家奶制品专卖店实际作业(结合系统分析知识)结合切克兰德方法对某实践系统进展分析，并提出方案与改良意见1、按照步骤2、留意根底定义与概念模型的建立

11、3、提出合理的改良建议有根有据4、如某超市咖啡店客流量；称心度；某产品店的选址；.5、4周以后5月9日第三节 创新思想与方案发明技术综合就是发明检核表法提问法5W1H 产品设计用 奥斯本检核表法头脑风暴法德尔菲法群体决策支持系统情景分析法一种发明技法：“检核表法 1.能否他用 2.能否借用 3.能否改动 4.能否扩展 5.能否减少 6.能否替代 7.能否调整 8.能否颠倒 9.能否组合奥斯本检核表法 序号9大问题系列小问题1能否他用现有事物有无其他新用途，稍加改进有无其他用途2能否借用能否借用别的经验、东西，引入其他设想。3能否改变形状、制造方法、颜色、意义、气味、式样、音响4能否扩大范围、寿

12、命、功能、零件、高、长、宽、材料5能否缩小体积、重量、浓缩、微型化6能否代用材料、原料、工艺、动力7能否调整元件、型号、设计方案、顺序、速度、程序8能否颠倒正负、方向、因果9能否组合材料、元件、产品、学科、原理、观点、方法设想用奥斯本检核表法改良杯子 序号9大问题创新思路与创新产品 1能否他用用于保健-磁化杯、消毒杯2能否借用借用电脑技术-智能杯（会说话、简单动作）3能否改变颜色、形状-变色杯（随温度）仿行杯（按爱好）4能否扩大加厚、加大-双层杯 安全杯（底部加厚不易倒）5能否缩小微型化方便化-迷你杯 折叠杯6能否代用材料-钢、铜、市、竹、木、纸、布、骨7能否调整尺寸比例-新潮另类杯8能否颠倒

13、倒置不漏水-旅行杯9能否组合将容器、量具、保鲜组合-多功能杯1、能否他用？包括稍作改革可以扩展的用途。吸尘器2.能否借用？引入其他的发明性想象管道疏通工具血管疏通仪3、能否改用？ 改动获得新品电炉电热毯4、能否扩展？扩展运用范围或延伸运用寿命等超声清洗仪超声检测仪5、能否减少？减少体积、减轻分量或分割化小等人类第一台计算机6、灯丝能否替代？寻觅部分或整体的替代品7、能否调整？调整型号、顺序等获得便利或新的用途8、能否颠倒运用？ 逆行发明大炮打桩机9.能否组合？几种发明组合起来获得新品详细功能的比较检核表法：是根据需求研讨的对象之特点列出有关问题，构成 检核表。然后一个一个的来核对讨论。从而开掘

14、出 处理问题的大量想象。它引导人们根据检核工程的 一条条思绪来求解问题，以利求比较缜密的思索。头脑风暴法：1、有效抑制个体心思妨碍和思想局限，以自在 开放来激发集体的发明性。 2、可以排除折中方案，对所讨论问题经过客观、 延续的分析，找到一组真实可行的方案。 3、尝试充分运用员工的发明力。 4、尝试充分运用一切员工的发明力。 5、保证了群体决策发明性。 6、充分表达了科学创新须臾不可短少的开放精 神。德尔菲法：根据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即 专家之间不得 相互讨论，不发生横向联络，只能 与调查人员发生关系，经过多轮次调查专家对问卷 所提问题的看法，经过反复咨询、归纳、修正，最 后汇

15、总成专家根本一致的看法，作为预测的结果。群体决策支持系统： 1经过加强通讯，消除了差别：经过限制不用要的 感情式的相互作用，控制、协调参与者的关系。 2提高讨论者的位置和结论的公正性。 3系统的实施可以是永久性的稳定和正式的程序 集合或暂时性的必要时才运用的系统。情景分析法： 1分析环境和构成决策； 2提高组织的战略顺应才干； 3提高团队的总体才干，实现资源的优化配置；适用条件的比较检核表法：针对某种特定要求制定的检核表，主要用于新 产品的研制开发。头脑风暴法：1.参与人数普通为510人课堂教学也可 以班为单位，最好由不同专业或不同岗 位者组成； 2.会议时间控制在1小时左右； 3.设主持人一

16、名，主持人只主持会议，对设 想不作评论。 4.设记录员12人，要求仔细将与会者每一 想象不论好坏都完好地记录下来。德尔菲法：1.缺乏足够的资料 2.作长久规划或大趋势预测 3.影响预测事件的要素太多 4.客观要素对预测事件的影响较大群体决策支持系统：在系统环境中，多个决策参与者共 同进展思想和信息的交流，群策 群力，寻 找一个令人称心和可行的方案，但在决策过 程中只由某个特定的人做出最终决策，并对 决策结果担任。经过决策过程中参与者的增 加，使得信息的来源更加广泛；经过大家的 交流、磋商、讨论而有效地防止了个体决策 的片面性和能够出现的独断专行等弊端。情景分析法：适用于资金密集、产品/技术开发

17、的前导期 长、战略调整所需投入大、风险高的产业。 还适用于不确定要素太多，无法进展独一 准确预测的情况。 特征的比较检核表法：可以产生大量的原始思绪和原始创意，它对人们的 发散思想，有很大的启发作用。使思索问题的角度 详细化了。头脑风暴法：1庭外判决原那么 2欢迎各抒己见，自在鸣放 3追求数量 4探求取长补短和改良方法德尔菲法：1吸收专家参与预测，充分利用专家的阅历和学问； 2采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独 立自在地作出本人的判别； 3预测过程几轮反响，使专家的意见逐渐趋同。群体决策支持系统：1、不受时间与空间的限制。 2、能让决策者相互之间便利地交流信息与共享信息，减 少片面性。

18、3、决策者可抑制消极的心思影响，无保管地发表本人的 意见。 4、能集思广益，激发决策者思绪，使问题的方案尽能够 趋于完美。 5、可防止小集体主义及个性对决策结果的影响。 6、可提高决策群体成员对决策结果的称心程度和置信度。 7、群体越大效果越显著情景分析方法： 1在了解内部环境的根底上； 2定性分析加定量分析； 3需求客观想象力； 4成认结果的多样性； 局限性的比较检核表法：它是改良型的创意产生方法，他必需先选定一个有 待改良的对象，然后在此根底上设法加以改良。头脑风暴法:1、参与人员过多，层次太杂。 2、在过程中进展头脑风暴法在运用时容易扰乱设 计者和规划者的思绪。 3、不适用于一些具有性和

19、高技术含量及专业 性问题。德尔菲法：1、权威人士的意见影响他人的意见； 2、有些专家碍于情面，不情愿发表与其他人不同 的意见； 3、出于自尊心而不愿修正本人原来不全面的意见。 4、过程比较复杂，破费时间较长 群体决策支持系统：1、趋于压力：在群体里制 定决策时，每个成员在表态时往 往有一定的压力。 2、固执己见：通常绝大多数的问题 都具有一个以上的可行方案，而 群体各个成员又有其个人的偏爱。情景分析法：分析的一个前提是要对分析的对象有 一个明晰的认识。假设不了解这些，就 从整体的角度出发，很能够经过情景 分析得到的一个看似很好的战略，会 变得不真实践，或者效果并不见得好。用5W1H法处理关于大

20、学生兼职问题-那些年， 我们一同兼过的职WHY?大学生为什么要做兼职？1.为了money，赚钱啦2.可以使才干提升3.积累任务阅历，为未来工 作打根底4.打发无聊的时间或随大流对策1.兼职大学生应该理性地面对兼 职2.要树立正确的 理财观3.要学会在兼职中规划未来4.全社会都应该协助大学生搭建 良性兼职平台WHAT？对策大学生做哪些兼职？家教 导游 促销员 礼仪翻译 效力生实习.1.积累任务阅历，锻炼提高本人的才干。 从事一些与本人的专业相对应的兼职 任务，无疑可以让我们更早的进入角 色，积累一定的任务阅历，为以后打 好一定的根底。2.提高人际交往才干，更好顺应社会。 从事兼职任务的过程中，往

21、往会遇到 不同的人于不同的问题，而要处置好 这些事情，是需求良好的人际交往技 能，以及相当的应变才干的。WHEN?对策大学生什么时候做兼职？1.星期六星期日2.五一、十一3.寒暑假4.上课期间的业余零散时间1.兼职任务在一定的程度上占用了 同窗们休憩的时间，而且有的时 候过度劳累会影响同窗们正常的 学习及生活形状，应该 合理分配 本人的时间2.重点应该放在学习上，偶尔做点 兼职，锻炼社会实际才干和社会 阅历.WHERE？对策大学生应该在哪里做兼职？1.校内：食堂 图书馆 学校超市 实验室2.校外：快餐店 居民区 商场 专卖店.1.选择兼职场所需留意个人平安问题2.选择固定的时间，最好不要选择晚

22、 上下班的兼职任务3.选择交通便利的场所，这样来往学校 与兼职场所比较方便WHO对策主要哪个阶段的大学生做兼职？1.大一，大二2.大三，大四较少1.大一的同窗刚步入大学，对环 境尚不熟习，处事判别才干不 强，建议不要做校外兼职2.大二的同窗对环境较熟习，具 有一定的判别才干，可以从事 一些校外的兼职任务3.大三同窗曾经开场进入人生规 划阶段，且大多同窗在预备考 研，建议不要去从事兼职任务4.大四的同窗重点在于找稳定任务，故较少从事兼职任务HOW对策,兼职中会遇到怎样样的问题？1.个人平安无法保证2. 工资拖欠、少给问题3.权益得不到保证4.黑中介1.社会应该加强对兼职类中介公司的管理 强度2.

23、设立方便大学生赞扬的兼职赞扬部门3.学校应该开展讲座对学生进展正确的引 导4.合理安排时间，处置好兼职与学习的关 系5.有选择的进展兼职系统工程方法论的新开展20世纪90年代：钱学森提出从定性到定量的综合集成系统方法论20世纪90年代：物理事理-人理系统方法论WSR20世纪90年代：日本系统科学学者提出西那雅卡那 系统方法论，汲取了切克兰德等人的思想中国系统工程专家提出了旋进原那么与方法论74物理事理人理WSR系统方法论 自然科学是关于物理的科学；运筹学是关于事理的科学许国志，实践还包括管文科学、系统科学，事理就是做事的道理；处置好人的关系这是人理学，就是人文科学、行为科学，人理就是做人的道理。把这三者结合起来“WSR系统方法论。 WSR系统方法论是具有东方文化传统的系统方法论，得到国际同行的认同。75要素物理事理人理道理对象着重点原则需要的知识物质世界、法则、规则的理论客观物质世界是什么？功能分析诚实，真理，尽可能正确自然科学管理和做事的理论组织、系统怎样做？逻辑分析协调，有效，尽可能平滑管理科学，系统科学人、纪律、规范的理论人、群体、人际关系、智慧应当怎样做？人文分析人性，有效果，尽可能灵活人文知识，行为科学WSR系统方法论的内容物理事理人理WSR系统方法论76WSR系统方法论 “物