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文档简介

1、第二讲:人格11.理解“人格” 此人格非彼人格 “他人格高尚。” personality persona 2 关注个体间的行为差异 具体行动 习惯 更基础的反应模式3 人格是内在的稳定的行动模式main()loat x, y; char ch; printf(; scanf(“%f, %f, %c, &x, &y, &ch); switch(ch) case+: printf(“x+y=%fn, x+y); break;情境内在行动模式行为表现4 人格是个体稳定的行为倾向。 行为倾向:适应环境的反应模式。 个体内在的心理组织,涉及对环境的认识、思考、动机、情绪、兴趣以及自我认识等方面。 稳定的

2、: 跨时间 跨情境52.人格的形成 遗传决定性 环境决定性6理解: 人格是遗传和环境因素共同决定的。 从神经发展解释。73.人格研究的管理启示 个体的行为表现决定于情境因素和自身特点情境因素人格感受认识态度行动8小结: 工作人员的感受、认识、态度和行动取决于环境和自身的人格特点。人格是个体稳定的内在的行为方式,很难改变。管理者应该致力于认识工作人员的特点,通过调整工作环境(包括管理者自己的工作方式)来尽量适应工作人员的行为方式,使工作人员有良好的态度和工作结果。9 比如: 积极、热情的下属和消极、抱怨的下属 外控型的项目经理 B型人格的行政经理 A型人格的团队带领者 不自信的员工10 提醒: 大部分岗位的工作业绩与工作人员的人格无关 人

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