团队精神建设(1)ppt课件

1、团 队 精 神 建 设群体及群体行为社会助长作用社会抑制造用观众效应共同活动效应实金龙结合汽车工业苏州验阐明，假设作业比较简单，而且人们可以熟练地完成任务，当有他人在场察看时，会发生社会助长作用，而假设假设比较复杂，而且人们还没有完全掌握完成作业的熟练技巧时，那么往往会发生社会抑制造用。观众效应共同活动效应观 众 效 应：本人在任务时，他人的旁观使本人 的行为发生改动。共同活动效应：本人在任务时，他人也在作同样工 作，旁人对本人的行为产生影响。 此两种作用又可分为观众效应和共同活动效应群体的概念与内涵1，群体的定义群体是在组织中由两人以上组成的，为实现特定的目的和利益而相互依赖、相互影响和作用

2、，并以一定的行为规范约束其成员的人群(集合体)。2，群体的特征共同的目的群体规范群体认识群体构造3，群体开展群体的分类1，群体的分类正式与非正式群体2， 正式群体：组织正式规定的群体3，非正式群体：组织没有正式规定的群体组织特征：具有浓重的心情颜色。具有自然构成的群体规范。内部有灵敏的信息沟通渠道有自然涌现的群体领袖大多数非正式群体具有自卫性和排他性，有不成文的奖惩手段。大多数非正式群体具有相对的稳定性。非正式群体可分为：积极型，与组织目的一致，有助于组织目的的达成；中间型，与组织目的无关，不妨碍组织目的的达成；消极型，与组织目的不一致，但未违法，仅起消极作用；破坏型，与组织和社会对立，如各种

3、违法集团。引导非正式群体应留意的问题成认它的存在留意做好“头儿的任务对中间型和消极型的非正式群体切忌采取粗暴、生硬、简单化的方法，要与其成员建立友谊，加以引导。对破坏型的非正式群体要采取“集体粉碎的政策。 群 体 结 构1，群体的规模：2人(3人)7人2，群体的规范“热炉法那么包含四项根本内容：预先警告、言出法随、前后一向、一视同仁。3，群体成员的位置群体管理机制等级制方案制联络员制特别任务组调解员或调解组制协调手段制定规章制度和活动程序一致指点规划联络员特别委员会与常设委员会群体间的矛盾及其调解1，群体间行为矛盾的常见缘由扩展影响力：扩展支配权综合位置的提高添加资源份额2，群体间行为矛盾的后

4、果群体内的变化群体间关系的变化群体间行为矛盾的调解方法正视法共同目的法妥协法构造调解法团队及其作用团队：它经过其成员的共同的努力可以产生积极协同作用，其成员努力的结果使团队的绩效程度面远远大于个体成员绩效的简单之和。群体：两个或两个以上的相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目的而结合在一同。群体中成员经过相互作用，来共享信息，作出决策，协助每个成员更好地承当本人的责任。团队与群体的区别团队的作用提高员工的积极性提高消费率程度加强员工的称心感改善沟通情况提高任务技艺加强组织的灵敏性对团队目的的共同承诺塑造一个高绩效的团队建立一个共同的、并为之努力斗争的目的团队的规模成员的才干角色的分配团队

5、责任心与团队精神绩效评价与奖惩制度冲 突 概 述1，冲突的定义冲突指的是相互作用各方由价值体系的差别或稀有价值物分配中的矛盾引起的行为上的对立或斗争，其目的在于给对方呵斥及破坏及损伤。冲突是一种相互作用方式，有直接、公开的行为上接触。冲突的发生有客观、客观的根源。冲突的目的是经过行为给对方以损伤和破坏，因此是一种直接的反对关系。2，冲突的作用了解3，冲突的分类冲突的产生与开展冲突的产生沟通组织构造上级担任的活动人的个性对有限资源的争夺价值观和利益的冲突角色冲突追逐权益职责规定不清组织出现变动组织风气不佳冲突的开展 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 阶段5潜在的对立 认知与个性化 行为意向 行为

6、结果冲突产生的缘由认识到冲突觉得到冲突冲突处置意图 竞争 协作 迁就 逃避 折衷公开冲突 一方行为 对方反响认识到冲突觉得到冲突行为意向行为冲突的处理团 队 的 含 义团队是有组织有共同目的、相互协调，有严密管理的团结的整体。团队是各种人才的有效组合，团队中的每一成员为一个共同的有远见的大目的而整合发明出共同的优势，发扬出一种神奇的组织力量。团队即协调，以团队整体利益为先，从公司利益出发，部门之间、同事之间相互协调，顾全大局，以整体的协调配合，相互支持，相互协助来获得团队的胜利。团队即团队精神，团队中的每位成员均以团队为荣，以团队 精神鼓励本人，处处维护团队荣誉。团队需经过严厉的管理使之成为坚

7、强的有序的组织。团队对社会负有责任，最大目的是有效利用社会的资源造福于社会，回馈给社会。日本电通十那么 任务是本人发明的，不是他人给的。任务不是被动的，应该领先他人做下去。要找大事做，专找小事做或贪小廉价，会使 他的人变小。找难事做，完成难事才有提高。着手做了就不得放弃，除非到达目的，否那么 就是杀死也不放弃。 推进周围的人。推进与被推进之间，久而久 之，即有天壤之别。要有方案，有了长久方案，忍受、好主意以 及适当的努力，希望就会产生出来。要有自信。头脑要经常全周转，留意四面八方。不要怕摩擦，摩擦是提高之母。 人人都清楚知道本人和他人的职务，对任务没有互踢皮球的景象。大家彼此信任，不用事事都开会商量。不会过份“团体化，以致完全限制了个人的自动。拥有专门才干的人，能在本身专门的领域内享有较大的自在裁量权。每个人既坚持本人本位的立场，又能以大局为重。不会一味反对他人。虽然会在必要时与他人对抗，但对抗的气氛是支持性的。对达成义务与培育部属同样注重。具有自我校正的机能。 优秀团队的理念 公司有开展，个人才有出路。员工是企业最大的财富。心动不如行动。您是来处理问题的，或者您就是问题 的一部分。没有不能够的事，做与不做而己。 塑造企业文化 企业文化就是所谓公司风气、企业型态、企业气质与企业精神等的总称。企业文化不是既定的组织、制度，而是成员信仰的价值及行为方式。企业