谭小芳中高层管理团队培训ppt课件

1、1中高层管理团队培训培训重点4一、中高层管理人员在企业中存在的意义?二、中高层管理人在企业中充任的角色?三、中高层管理人员必具备的任务才干?四、中高层管理人员必具备的人格魅力与综合素质?五、中高层管理人如何突破个人开展瓶颈?5中高层管理人员在企业中存在的意义?6A、战略方案制定者B、战略方案实施督导者C、金牌团队的培训打造指点者D、任务次序的制定与维护者E、任务结果确实认者F、企业文化与团队精神的传承者G、团队开展的开辟者H、集体利益的分配者7中高层管理人在企业中充任的角色?客户、供应商同事下属上司8我们在企业中是什么人?我们在企业中是职业经理人.9什么是职业经理人?所谓职业经理人就是一群凭质

2、量、凭才干、凭业绩吃饭的人，或者说，他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。他们将运营管理企业作为长期职业选择，一直坚持职业品德和操守；他们具备一定的和满足任务需求的职业素质和职业才干，接受资本意志的委托，掌握企业全部或部分运营权；他们是经过实现企业价值进而实现自我价值的个人或群体。10迈入职业经理人时代中高层管理人员必具备的任务才干?11迈入职业经理人时代1、把运营管理企业作为终生职业选择；2、具有职业资质条件；3、具有职业素质才干；4、具有职业品德操守；5、一向的职业业绩记录；6、良好的职业口碑。职业经理人条件12迈入职业经理人时代觉悟才干不论在团队中他是什么样的角色,都要有职

3、业人的觉悟.才干不断的修正本人的职业开展道路, “职场如道场,任务即修行.事业开展的进程与做人醒悟的进程是成正比的.A、职业品德觉悟B、个人才干觉悟(自知者明人外有人强者为师)C、市场机遇觉悟(了解本人的市场)D、团队协作的力量觉悟(个人才干的弱小知识的单一)13迈入职业经理人时代高点局控才干不同的高点就有不同观念,什么样的大局观往往决议他在职场中的开展空间.重点不会站错队谋家者谋小利；谋事者谋大业；谋人者谋天下；不谋千里者,缺乏谋一时；不谋金局者,缺乏谋一域；14迈入职业经理人时代辩证分析才干A 、辩证的任务思想(对本人的要求,凡事没有绝对)B 、辩证的察看事物(事态的开展都决议于条件)C

4、、辩证的听取意见(客观真实客观的方式分析)D 、辩证的接受现实(鉴史明志以事论事且思变)一个人的辩证分析才干在任何时候都表达的特别重要,不论是在哪一个方面做什么事情.在日常生活中都是必不可少的,就像每个人都要有主意一样,而有主意的人的主意才干就是来源于辩证的分析才干.15迈入职业经理人时代沟通协调才干赢在沟通一、沟通的定义和过程二、沟通的根本原那么16迈入职业经理人时代一、沟通的定义和过程定义:两个或两个以上的人,经过选择某种媒界传送信息.以到达对一个特定信息或事物的共同认识与了解.过程:产生意念选择媒界表达方式传送接纳领悟接受执行17迈入职业经理人时代会影响沟通要点A、信息的传送者B、传送的

5、表达方式C、信息的内容D、信息的接纳者E、接纳者的反响F、执行的落实情况18迈入职业经理人时代二、沟通的根本原那么互19迈入职业经理人时代要点:维护自尊,加强互信A、详细和真诚的赞扬对方,表示对对方的一定.B、防止做出或说出有损对方自尊的事情各话语.C、对对方的才干表示自信心.D、对事不对人,表述观念要真实客观.E、以诚待客,多用真诚的浅笑与支体言语.重点:将要点培育成个人沟通习惯,溶入生活变成一种风格(风度).20迈入职业经理人时代到达的详细效果21迈入职业经理人时代专心倾听,善解人意倾听要点:一、坚持眼神的交流二、不要随便下结论三、擅长开掘言外之意(要留意把握度)四、边倾听边作记录(层次清

6、楚)五、点头与浅笑,适宜的回应动作六、不做让人觉的反感的动作与表情22迈入职业经理人时代专心倾听,善解人意倾听重点:一、专心倾听,辨明现实和对方感受.二、诚意地表示明白对方感受和说话内容.三、在表示了解对方的同时,尽量防止立刻便用“但是或“不过等字眼.四、引导说话,使说话深化下去.23迈入职业经理人时代到达的详细效果A 、减少抵抗心情细心倾听了解对方,可以鼓励坦诚沟通.才干平等公证的讨论事情.B、加强自信关怀对方所说的内容和内心感受,可令对方感到本人的重要信(相互的)C、鼓励协作对方知道他明白他的感受时,会更乐意与他协作.D 、消除误解对方坦诚说出感受后,可继续与对方讨论可行的处理方法及详细行

7、动.24迈入职业经理人时代恳求协助,处理问题处理问题要点:25迈入职业经理人时代26迈入职业经理人时代恳求协助,处理问题处理问题重点:一、集思广益一人计短,二人计长二、令他人更积极参与处理困难三、有效运用珍贵资源四、加强他与同事,上司和顾客的协作关系,并得到更好的处理问题方法五、令作出的方案更完善,有效和实践六、加强自信-建议被采用,人人高兴.27迈入职业经理人时代自知才干知人者智,自知者明一、知道本人的身份社会层次二、知道本人有什么三、知道本人缺什么四、知道本人要如何学习提高五、知道本人要实现的目的28迈入职业经理人时代培训才干指点者懂得把适宜的人用在适宜的位置做适宜的事适宜的人不是天生就有

8、的,也不是等在那个地方让他去用.首先要发现人再培育成他要用的才.一、意志培训二、知识培训三、职业培训四、技艺培训29迈入职业经理人时代一、意志培训其目的是为了培育新人的吃苦耐劳的精神、朴素节省的作风和团队协作的认识。方法:军训化二、认知培训认知培训主要包括企业概略、企业主要管理者引见、企业制度、员工守那么、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，认知培训主要是协助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准本人的企业中的定位。30迈入职业经理人时代三、职业培训其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的任务方法、职业生涯规划、压力管理与心情控制、团队协作技艺等，培训的方式是

9、集中培训.需求留意的是职业培训的方式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽能够采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才干在以后的任务中运用自若。当然，职业培训终了时还是可以进展考核的，建议采用开放式的考核方式.31迈入职业经理人时代四、技艺培训技艺培训主要是结合新员工即将上任的任务岗位而进展的专业技艺培训，如今很多的企业的“师徒制就是技艺培训的表现方式之一。个人以为技艺培训有两种培训方式：一是集中培训，即将岗位技艺要求一样或类似的新员工集中起来进展培训，这样可以扩展技艺的传播范围，节约培训本钱，但沟通难以深化，并且要到达一定的人数才适宜集中培训；32迈入职业经理人时代四、技艺培训一是分散式培训，即由技艺熟练的老员工对相应岗位的新人进展指点，并确定指点责任制，一名老员工可以指点一名或多名新员工。不过实践任务中，我们经常是将这两种培训方式结合起来运用，使技艺培训作的更好。 最后，补