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文档简介
1、提高指点才干提升团队业绩.What is leadership? 什么是指点才干? Leadership often means taking initiative, seeing a need or a job to be done, and taking the lead to get it done, regardless of whether or not one is called a leader. 指点才干经常意味着自动性无论他能否有指点的职务,他都可以自动地寻觅需求和任务,并出色地完成.Leading VS Managing指点才干与指点职务 What is their dif
2、ference ?-Group Discussion 二者的区别是什么?. Three key Differences 3个主要的区别Managing is an assigned role. Leadership is a skill 指点职务是授予的职位 指点才干是一种技艺Managing has to do with power. Leading has to do with influence 指点职务靠权益任务 指点者靠影响力任务Managing creates useful order. Leading creates useful change指点职务发明有用的命令指点者发明有用
3、的改动.指点者Managing & Leading Working Together 指点者与指点职务的结合指点职务Establish direction 设立方向Plan work方案任务Engage & align resources 充分利用资源Organize & staff组织和安排员工Motivate & inspire 鼓励Monitor & solve problems 处置问题与突发事件.How to improve your leadership?如何提高个人指点才干? Create a picture of the future 描画未来的画面 Focus on poss
4、ibilities 关注能够性 Take responsibilities承当起责任Focus集中资源处理中心问题.Focusing on possibilities 关注能够性Could you jump from here and survive ?他可以从活着从这个屋顶下来吗?.Some possibilities, including .可以。方法能够包括.climbing 用绳索ladders 用梯子parachute 用降落伞.这种方法能够他从未运用过,但并不意味着这种方法是不能够胜利的/错的。 这种方法能够仅仅是他不知道如何做但并不意味着这种方法是不可行的。 Focusing o
5、n possibilities 关注能够性坚持开放的心态对待新的事务/方法. Take responsibilities 承当责任 Fully use all kinds of resources 充分利用各种资源 DNA (Do, Negotiate, Adjustment) 行动, 讨论胜利与失败的缘由, 调整.Own the complexity 承当最复杂和困难的任务,树立典型, 做出表率.集中资源处理中心问题资源:人、财、物有限资源;待处理的问题无限;充分利用数据、分析、讨论,发现重要时机与中心问题;市场时机在哪里?观注客户与市场。什么问题在困扰着我们?察看景象。背后的缘由是什么?分
6、析、讨论;让数听说话。集中资源处理中心问题;个问题;协调相关人员构成共同认识;协调资源,制定行动方案:人员明确职责、资源保证、时间进度表;按时间进度表检查、总结、调整方案。.如何建立和有效地管理团队- 雷迅团队建立讨论.我们现阶段面临的问题:目的达成率低,士气开场减低,疑心气氛能够弥漫;人员动摇大学生毕业影响业绩;新员工多,生长缓慢;员工任务积极性、能动性不高;根底知识缺乏,表达不清楚,面对客户, 缺乏自信;忙繁忙碌,有效性不高;市场方向感不强,无方案;客户访问胜利率低 ;订单金额小 (平均订单金额小于1000元) ;不知道客户在哪, 每天都在盲目寻觅客户.背后的缘由销售团队和销售人员能否有一
7、致的目的?能否认可目的?我们能否知道问题的症结所在, 并知道如何改良?我们能否是乐观的, 开放的,并乐于接受新的思想和方法?我们能否充分认识并利用了资源?作为指点者,我们能否英勇地承当起了责任?.处理之道: 指点者方式 Create a picture of the future 描画未来的画面 Focus on possibilities 关注能够性 Take responsibilities 承当起责任 Focus集中资源处理中心问题.Possibility 能够性乐观的, 从容的.坚持开放的心态对于新的事务和新的方法不埋怨,着重在处理之道, 并可以充分利用资源举例:能否了解团队开展的妨碍和瓶颈?能否了解问题的中心和本质?有没有去尝试新的方法?能否充分利用了资源?能否知道他人别的团队是如何处置的? Focus on Possibilities 关注能够性.Responsibility 责任我是头, 我先上, 他们跟着我!我对大家的业绩和开展担任我鼓励他们尝试,并为他们的错误担任举例: 他在团队中能否正承当着最重要/最困难的任务他能否经常协助他的队员, 并得到他们的普遍尊重?他能否真正的关怀他们的开展?他能否鼓励他们思索和尝试新的方法?并情愿为因此能够出现的失败承当责任?他能否经常表扬和鼓励他的队员?对于错
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