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文档简介
1、分 组培训课堂公约:1.请大家将手机调成静音或振动。2.请勿喧哗及走动以免影响他人。3.坚持开放的心态。4.互动时请大家积极参与回答以下问题。如何成为一名出色的团队主管 基于个人职业开展的角度培训师:傅许龙管理学院衢州学院经贸管理学院2021.08您想在本次课程中学到什么?一个小调查用两句话描画下您的团队(优、缺)团队主管与个人的职业开展任务对象发生了变化任务位置发生了变化团队建立在企业管理中盛行的背景这是一个共性缺失,个性齐放的时代企业的组织架构趋于扁平化分工精细化企业开展环境动态化(去职能化)绩效团队化古人云:下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。凡是非常优秀
2、的企业,必定有一个集众人之智的高管团队。一个企业的胜利,是公司整个团队的胜利。团队的动力方式狼图腾员工间的称谓变化同事队员家人一个跳槽离任的故事为什么?但是现实中经常出现的情况: 说起来,团队重要, 做起来,都是本人重要; 说起来,都想建立团队, 做起来,都是他人的不是; 各吹各的号,各唱各的调, 名为一个团队,实为一盘散沙。有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体规划;中国人搓麻将,摆的是各自为阵; 顶住上家 卡死下家 看住对家 他就是大赢家武汉人斗地主,玩的是勾心斗角!中国的麻将文化您心中的出色团队主管是什么样的?如何?团队需求个人测试1:他能否拥有在团队任
3、务的心智建议:记录他的第一反响直觉参考规范 他的分数会在20和140之间,得分越高,他的集体主义倾向越明显,阐明他越适宜成为团队的一员69-109内 容模块1:团队建立的根本实际模块2:优秀团队的特征模块3:团队主管的任务角色模块4:打造团队的高效执行力模块1:团队建立的根本实际内 容1.1团队及构成要素1.2团队的类型1.3团队建立的过程1.1团队及构成要素团队中西方的了解1.1团队及构成要素团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技艺协同任务,处理问题,到达共同的目的 。团队不等于群体1.1团队及构成要素团队不等于群体1.1团队及构成要素同事任务质量的好坏跟
4、我关系大不大?能否有明确的分工和协作?能否有共同的目的绩效取决于个人还是团队?1.1团队及构成要素团队的构成要素 团队有几个重要的构成要素,总结为5 P1目的(Purpose):共同2人(People):适宜3团队的定位(Place):活动边境4权限(Power):职责与分工5方案(Plan):统领错在哪里?1.2团队的类型团队的类型根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。问题处理型团队自我管理型团队多功能型团队 请列举问题处理型团队自我管理型团队多功能型团队1.2.1 问题处理型团队1.2.2自我管理型的团队1.2.3 多功能型的团队讨论:不同类型团队构成的差别化10分钟讨
5、论讨论:不同类型团队构成的差别化对于团队主管来说其任务有何差别化10分钟讨论1.3 团队建立的过程 1团队成员的行为特征:被选入团队的人既兴奋又紧张。高期望。自我定位?试探环境和中心人物。有许多纷乱的焦虑、困惑和不平安感。依赖职权。 1.3.1组建阶段组建阶段2团队组建的两个任务重点: 构成团队的内部构造框架。 建立团队与外界的初步联络。团队组建的两个任务重点简单地说一个是对内,在内部建立什么样的框架;一个是对外,怎样跟团队之外的指点者,或其他的团队坚持联络。组建阶段2团队组建的两个任务重点:(1)团队的内部框架需求思索的问题:团队的义务是什么?团队中应包含什么样的成员?能否该组建这样的团队?
6、成员的角色如何分配? 团队的规模多大?团队生存需求什么样的行为准那么?组建阶段2团队组建的两个任务重点:(2)团队的外部联络需求留意的问题:建立起团队与组织的联络确立团队权限团队考评与鼓励体系团队与外部关系组建阶段3如何协助团队度过第一阶段: 宣布他对团队的期望 与成员分享胜利的愿景 提供团队明确的方向和目的展现自信心 提供团队所需的资讯 协助团队成员彼此认识1.3.2 磨合阶段磨合阶段1团队在动荡期阶段的表现 期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露。 有波折和焦虑感,目的能完成吗? 人际关系紧张冲突加剧。 对指点权不满尤其是出问题时。 消费力蒙受继续打击。团队中的动荡期的特点从以下五个方面表达:
7、磨合阶段3如何协助度过团队第二阶段 最重要的是安抚人心:认识并处置冲突。化解权威与权益,不容以权压人。鼓励团队成员对有争议的问题发表本人的看法。 预备建立任务规范以身作那么。 调整指点角色,鼓励团队成员参与决策。磨合阶段交融阶段 团队要顺利地度过第三个阶段,最重要的是构成团队的文化和气氛。1.3.3 稳 定 期1稳定期的特征 人际关系由敌对走向协作:憎恨开场解除。沟通之门翻开,互置信任加强。团队开展了一些协作方式的规那么。留意力转移。 任务技艺提升。 建立任务规范和流程,特征逐渐构成。1.3.4 高 产 期度过第三个阶段,稳定期的团队就可以进入到高产期,也叫高绩效的团队。 1.3.4 高 产
8、期1高产期的团队情况会继续有所好转 团队自信心大增,具备多种技巧,协力处理各种问题 用规范流程和方式进展沟通、化解冲突、分配资源 团队成员自在而建立性地分享观念与信息 团队成员分享指点权 巅峰的表现:有一种完成义务的使命感和荣誉感1.3.4 高 产 期2如何带着高产期的团队对于一个高绩效团队,维持越久越好,但怎样去维持? 变革:随时更新任务方法与流程。 团队指点行如团队成员而非领袖。 经过承诺而非控制追求更佳结果。 给团队成员具有挑战性的目的。 监控任务的进展,成认个人的奉献,庆贺成就。1.3.5 调 整 期高产期的团队运转到一定阶段,完成了本身的目的后,就进入了团队开展的第五个阶段调整期。调
9、 整 期调 整 期调整期的团队能够有三种结果: 第一种团队的义务完成了,先解散。伴随着团队义务的完成,团队的使命要终了,面临着解散,这个时候成员的反响差别很大,有的人很悲观,好不容易大家组合在一同,彼此间都构成了很好的印象,但时间这么快,团结很好的时候又面临解散;也有一些人持乐观的精神,他们觉得没有白来一趟,完成了既定的目的,新的目的还在等待着我们。人们的反响差别很大,团队的士气能够提高,也能够下降。调 整 期调整期的团队能够有三种结果: 第二种团队这一义务完成了,第二个义务又来了,所以进入了修整时期。经过短暂的总结,休年假等,要进入到下一个任务周期,这个时候新的团队又宣告成立,能够原来一部分成员要分开,新成员要进入,由于人员的选择跟团队的目的是有关联的。调 整 期调整期的团队能够有三种结果: 第三种对于表现不太好
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