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文档简介
1、医院周边交通拥堵治理工作实施方案4篇医院周边交通拥堵治理工作实施方案(一)近年来,市有关部门和各医院就医院周边交通拥堵问题多措并举,取得一些积极进展,对缓解医院周边交通拥堵起到一定作用。但因为来我市就诊患者人数仍保持增长趋势,重点大医院周边就诊高峰期拥堵问题仍较明显,亟需进一步改善。为改善医院停车及周边交通拥堵问题,结合实际,现提出以下实施方案。一、引导患者错峰就诊(一)调整上下午出诊号源。各医院要合理安排专家出诊时间,削峰填谷,科学调整排班,增加下午出诊医生号源和出诊人次,有效引导患者避开上午就诊高峰(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。(二)缓解工作日就诊压力。鼓励医院根据
2、自身实际和患者需求开展夜间门诊,充实门诊力量,延长门诊时间,缓解工作日白天就诊高峰压力。引导患者错峰就诊(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。(三)增加社区出诊。各医院要加强与周边社区的合作,根据患者需求,增加医生到社区出诊频次。发挥医联体作用,方便居民就近就医,推动分级诊疗,减少社区居民到大医院就诊人次,缓解三级医院周边交通压力(主责单位:市卫生健康委,各区卫生计生委,市医管局,二、三级医院)。二、全面实行预约就诊(四)推进预约挂号。各医院积极应用互联网+,宣传引导患者通过“北京114”和“京医通”微信平台实现手机挂号,方便患者在家预约,缓解早晨集中到医院挂号的人流高峰(主责
3、单位:市卫生健康委,各区卫生计生委,市医管局,二、三级医院)。(五)健全多功能自助服务。推动各医院在门诊服务中心设置自助服务区,患者随来随办理,无需等候和排队。自助机功能可实现自助建卡、自助挂号取号、自助缴费、自助打印发票、自助打印检验报告及各种影像胶片等(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。(六)加强门诊精准预约服务。推动医院优化门诊候诊服务,2019年实现预约就诊时间精准到30分钟,加强医院院内统筹调配,引导患者分时到院,减少集中到院引起的高峰拥堵,优化服务流程,提高服务效率,加强导医服务及二次候诊管理,缩短患者在院总体等候时间(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级
4、医院)。(七)鼓励开设预约服务专线。为方便出院患者提前复诊预约检查,各医院根据实际情况设立预约服务专线,出院患者复诊前,工作人员可根据所提供信息帮助完成复诊检查项目预约(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。三、优化院区停车管理(八)优化车辆进出路线。各医院要优化院内行车路线设计,完善医院内部导引标识,有序疏导交通秩序,确保通道内无滞留车辆。要保证门、急诊落客区畅通,有条件的医院可在住院部、地下停车场电梯间旁等设置落客区,必要时可设置引导管理人员(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。(九)挖掘停车潜力。医院应对院内停车位现状深入分析,研究建设立体停车库、地下停车场
5、、停车楼等措施增加停车位的可行性。依托周边有关部门支持,挖掘可供患者或医院职工停车的增量空间。(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。(十)加强智能引导。引进专业化停车管理团队和智能化停车设备,建立健全停车引导系统,配备智能停车管理系统,具备院内人车分流、预约停车、区域自管、智能引导、电子无感支付等功能(主责单位:市医管局,各区卫生计生委,二、三级医院)。四、加强医院周边疏导与疏解措施(十一)优化医院周边交通组织。引导市民选择绿色交通方式就诊,加大公交供给,完善公交设施,优化医院周边公交站点位置;协调医院周边停车设施与医院共管共享;提高医院周边道路管养水平,完善交通设施(主责单位:市交通委、各区政府)。(十二)规范医院周边交通秩序。优化医院进出口及周边道路交通组织,完善交通标志、标线、隔离设施等交通设施,
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