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文档简介

1、个人生长与团队建立.习惯的定义是知识技艺及态度运作时互动的交集。知识技艺志愿. 品格与个人技巧：品格技艺.由内而外 由个人最根本的部分 观念、品德与动机 做起。假设他希望获得信任，那么先做个值得信任的人。假设他希望人才不被埋没，那么先涵养本人的根本品格。个人值得被信任人际关系 信任管理-自主组织-联盟.营建信任的七个建议:无论对任何人都要坚持最根本的礼貌；做耿直、老实的人；实现诺言；明确彼此间的期望；永远坚持对不在场的人的忠实；不掩盖现实；勇于负疚.品格与才干：品格：一个品格高的人展现耿直及成熟的特质，且置信每个人都有丰富的潜能。 才干： 一个才干高的人在专业的范围 中具备知识及才干。.个人要

2、想全方位地展现真实效能，有赖于可信任的高尚品格及才干的平衡，能将这两个元素平衡的人，既能使本人成为被信任的人，同时本人也能信任他人。信任值得被信任品格才干.成熟度：互赖独立依赖1 操之在我2 以终为始个人胜利3 要事第一4 双赢思想人际关系胜利5 知彼解己6 统合综效7蓄势待发.原那么：原那么： 法那么或根本的真实价值观： 价值或我们对人、事、想法 或原那么的优先次序“我们无法控制，是原那么在控制。我们控制我们的行动，但由这些行动所产生的结果是被原那么所控制。 史蒂芬.柯维.观念转变的流程：观念过程行为结果分析利害关系原 那么当我们将本人与原那么联盟，我们大多数会胜利，我们能预测及有效地顺应多变的环境。.产出与产出才干的平衡P/PC Balance) 产出： 期望产出的结果 金鹅蛋或产品产出才干： 维修、保管、强化能消费预期 结果的资源。 鹅或消费才干.情感银行帐户：Emotional Bank Account)存款：提款：亲切及有礼貌不亲切及有礼貌信守诺言不守信用尊重期望违背期望忠诚不忠诚，口是心非勇于承认错误自负、骄傲、傲慢自大情感银行帐户是比喻存在于人际关系中的信任与否，是建立在与人相处时的“存款或“提款。存款建立及修复人际关系的信任，提款那么减少人际关系中的信任。.情感银行帐户：Emotional Bank Account)提款：中立：存款：12345.回想:

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