兰大现代管理学课程作业A-C(共130页)

1、兰州大学(ln zhu d xu)_现代(xindi)管理学作业(zuy)第一套_A一 单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。 早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段 标准答案：古典管理理论阶段 2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？ 非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔

2、3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分基础结果保证 标准答案：基础 4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ 参谋人员直线人员咨询人员一线员工 标准答案：直线人员 5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员(chngyun)的满意感较低的特点 链式沟通网络圆周(yunzhu)式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络 标准答案：“Y”式沟通网络 6. 首次提出(t ch)关心人的哲学的管理理论先驱者是 罗伯特欧文查尔斯巴贝奇安德鲁尤尔亨利普尔 标准答案：罗伯特欧文 7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作

3、好准备。从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于 管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争 标准答案：人才竞争 8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是 日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司 标准答案：美国兰德公司 9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 生产流程生产管理作业管理 标准答案：生产流程 10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定(judng)作用的要素是 技术(jsh)时间(shjin)信息人 标准答案：人 11. 主管人员的权力主要表现在表现的是

4、其 能力素质物质基础自主程度 标准答案：物质基础 12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是 群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派 标准答案：人际关系行为学派 13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的 误差作用精确度可能性 标准答案：误差 14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长 授权(shuqun)分权(fn qun)集权(j qun)放权 标准答案：集权 15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是 先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争 标准答案：人才的竞争 二 判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

5、 错对 标准答案：对 2. 感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。 错对 标准答案：对 3. 现代管理的核心：是使人性得到最完美的发展。 错对 标准答案：对 4. 领导：是一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等构成了对人的激励，它是人类活动(hu dng)的一种内心状态。 错对 标准答案：错 5. 根据斯金纳强化(qinghu)理论的观点，负强化中不包含减少薪酬。 错对 标准答案：错 6. 非正式沟通就是传播小道消息(xio do xio x)，应予以杜绝。 错对 标准答案：错 7. 美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，

6、影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 错对 标准答案：错 8. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。 错对 标准答案：错 9. 一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。 错对 标准答案：错 10. 任何组织(zzh)都以追求利润为终极目的。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 矩阵结构(jigu)这种组织形式适用于 工作(gngzu)内容变动频繁的组织工作内容比较稳定的组织每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织每项工作的完成需要人手较多的情况 标准答案：每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织 2.

7、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是 人格权威技术权威法规权威现代权威 标准答案：法规权威 3. 福特汽车流水生产线发明，属于以下哪一种创新。 生产要素创新生产手段创新生产要素组织方式创新工艺创新 标准答案：生产要素组织(zzh)方式创新 4. 麦克莱兰的研究表明(biomng)，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。 安全(nqun)需要权力需要社交需要成就需要 标准答案：成就需要 5. 带有强制性意思的沟通联络方法是 发布指示会议形式个别交谈建立沟通网络 标准答案：发布指示 6. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是 技术时间信息人 标准答

8、案：人 7. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是 罗伯特欧文查尔斯巴贝奇安德鲁尤尔亨利普尔 标准答案：罗伯特欧文 8. 在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手(zhushu)进行的工作是 预测(yc)估量(g ling)机会考虑计划的前提制定目标 标准答案：估量机会 9. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。 预测决策计划联合 标准答案：预测 10. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长 授权分权集权放权 标准答案：集权 11. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分基础结果保证 标准答案：基础 12. 限定因素指的是 有利于目标实现的因素妨碍目标

9、实现的因素与目标实现无关的因素人为限定的假设因素 标准答案：妨碍目标实现(shxin)的因素 13. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效(yuxio)的激励措施是。 提高(t go)工资改善工作环境颁发奖状委以重任 标准答案：委以重任 14. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 随机处置权制度权奖惩权任免权 标准答案：制度权 15. 信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的 完整性原则使用非正式组织的原则一致性原则明确性原则 标准答案：明确性原则 二 判断题1. 一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织

10、制定弹性标准。 错对 标准答案：对 2. 中国传统(chuntng)管理思想中的顺“道”是指管理(gunl)要顺应客观规律。 错对 标准答案：对 3. 感情式沟通的目的是影响或改变(gibin)接收者的行为，最终达到组织的目的。 错对 标准答案：对 4. 每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。 错对 标准答案：对 5. 组织变革的阻力是直接的、公开的。 错对 标准答案：错 6. 管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，

11、因此优于其它的管理理论。 错对 标准答案：错 7. 决策的最优准则比满意准则好。 错对 标准答案：错 8. 古人云：“运筹(ynchu)于帷幄之中，决胜于千里之外”这里(zhl)的“运筹帷幄(yn chu wi w)”反映了管理中的决策职能。 错对 标准答案：错 9. 如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。 错对 标准答案：错 10. 马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 分工原则集权与分权原则统一指挥原则统一领导

12、原则 标准答案：统一指挥原则(yunz) 2. 以人际关系为中心研究(ynji)管理问题的管理学派是 群体行为学派(xupi)沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派 标准答案：人际关系行为学派 3. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ 该公司在组织设计上采取了职能型结构该公司在组织运作中出现了越级指挥问题该公司的组织层次设计过多该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 标准答案：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 4. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。 预测决策计划联

13、合 标准答案：预测 5. 法约尔提出的管理原则有 5项6项10项14项 标准答案：14项 6. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？ 参谋人员直线(zhxin)人员咨询(zxn)人员一线(yxin)员工 标准答案：直线人员 7. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是 日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司 标准答案：美国兰德公司 8. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分基础结果保证 标准答案：基础 9. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。 完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职

14、位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级 标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 10. 在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。 只注意搞好人际关系对职工和生产漠不关心只关心生产不关心人对人和生产的关心度保持平衡 标准答案：对职工和生产漠不关心 11. 在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于。 连续(linx)强化间隙(jin x)强化正强化(qinghu)负强化 标准答案：正强化 12. 现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括 选拔和培育人才选拔和考评人才选拔、考评和使用人才选拔、考评、培训和使用人才 标准答案：选拔、考评、培

15、训和使用人才 13. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是 技术时间信息人 标准答案：人 14. 单向沟通与双向沟通的区别是 有无目标有无反馈媒介不同作用不同 标准答案：有无反馈 15. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 随机处置权制度权奖惩权任免权 标准答案：制度(zhd)权 二 判断题1. 领导实质(shzh)是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。 错对 标准答案：对 2. 中国传统管理(gunl)思想中的顺“道”是指管理要顺应客观规律。 错对 标准答案：对 3. 管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性

16、、系统性。 错对 标准答案：对 4. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。 错对 标准答案：对 5. 在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构。 错对 标准答案：错 6. 开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。 错对 标准答案：对 7. 领导活动是决定组织(zzh)工作成败的关键因素。 错对 标准答案：对 8. 梅奥认为，在共同的工作(gngzu)过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了“人的组织(zzh)”。 错对 标准答案：错 9. 美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了管理革命一书，提出目标管理思想，他强调，

17、影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。 错对 标准答案：错 10. 控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。 错对 标准答案：对 一 单选题1. 指挥者的职位权力(qunl)在指挥活动中体现出来的权威是 人格(rng)权威技术权威法规(fgu)权威现代权威 标准答案：法规权威 2. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分基础结果保证 标准答案：基础 3. 管理控制系统实质上也是一个 完全封闭系统信息反馈系统闭合回路系统自动控制系统 标准答案：信息反馈系统 4. 四分图理论把领导行为归纳为 对生产十分关心对职工十分关心体

18、制和体谅积极和消极 标准答案：对职工十分关心 5. 新技术革命条件下组织竞争的重点是 先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争 标准答案：人才(rnci)的竞争 6. 如果你是公司的总经理，你将授予(shuy)哪种人以决策和行动的权力？ 参谋(cnmu)人员直线人员咨询人员一线员工 标准答案：直线人员 7. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ 该公司在组织设计上采取了职能型结构该公司在组织运作中出现了越级指挥问题该公司的组织层次设计过多该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 标

19、准答案：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 8. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？ 非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 9. 在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手进行的工作是 预测估量机会考虑计划的前提制定目标 标准答案：估量(g ling)机会 10. 带有强

20、制性意思的沟通联络(linlu)方法是 发布(fb)指示会议形式个别交谈建立沟通网络 标准答案：发布指示 11. 实行参与式管理的计划形成方法是 从上往下形成的方法从下往上的形成方法由专门计划人员制定计划由各层领导共同制定计划 标准答案：从下往上的形成方法 12. 上级将信息传达到下级是。 下行沟通上行沟通平行沟通都不是 标准答案：下行沟通 13. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是 系统方法理论联系实际的方法唯物辩证法比较分析法 标准答案：唯物辩证法 14. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。 安全需要权力需要社交(shjio)需要成就(chngji)需要

21、 标准答案：成就(chngji)需要 15. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是 协调控制决策指挥 标准答案：协调 二 判断题1. 自从有了人类活动，管理即成为一门专门的科学而存在。 错对 标准答案：错 2. 控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。 错对 标准答案：对 3. 一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。 错对 标准答案：对 4. 开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态(dngti)系统。 错对 标准答案：对 5. 现

22、代冲突理论认为，冲突对组织(zzh)是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突 错对 标准答案：错 6. 在科学合理的企业法人治理结构(jigu)中，董事会属于企业的执行机构。 错对 标准答案：错 7. 如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。 错对 标准答案：错 8. 马克斯韦伯的行政组织是有机式组织。 错对 标准答案：错 9. 一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。 错对 标准答案：错 10. 古人云：“运筹(ynchu)于帷幄之中，决胜于千里之外”这里(zhl)的“运筹帷幄(yn chu wi w)”反映了管理中的决策职能。 错对 标准答案：错 一

23、 单选题1. 管理活动的本质是。 对人的管理对物的管理对资金的管理对技术的管理 标准答案：对人的管理 2. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分基础结果保证 标准答案：基础 3. SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。几位管理人员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适? 目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织本身是一个正式组织，同时公司内部也

24、一定存在非正式组织 标准答案：是一个正式组织，同时公司内部(nib)也可能存在非正式组织 4. 进行有效沟通(gutng)应遵循的原则是 及时性原则(yunz)准确性原则完整性原则公开性 标准答案：完整性原则 5. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。 职务轮换临时职务岗位学习内部提升 标准答案：临时职务 6. 法约尔提出的管理原则有 5项6项10项14项 标准答案：14项 7. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 分工原则集权与分权原则统一指挥原则统一领导原则 标准答案：统一指挥原则 8. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立

25、相互协作和主动配合的良好关系(gun x)，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是 协调(xitio)控制(kngzh)决策指挥 标准答案：协调 9. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。 安全需要权力需要社交需要成就需要 标准答案：成就需要 10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。 完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级 标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 11. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主

26、管人员作好准备。从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于 管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争 标准答案：人才竞争 12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的 贫乏(pnf)型俱乐部型任务(rn wu)型中间(zhngjin)型 标准答案：俱乐部型 13. 非管理性事务的增多会使管理幅度： 增加不变减少扩大 标准答案：减少 14. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是 系统方法理论联系实际的方法唯物辩证法比较分析法 标准答案：唯物辩证法 15. 指挥者的职位权力在指挥活动中

27、体现出来的权威是 人格权威技术权威法规权威现代权威 标准答案：法规权威 二 判断题1. 组织变革的阻力是直接的、公开的。 错对 标准答案：错 2. 一般来说，弹性预算(y sun)控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。 错对 标准答案：错 3. 领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属(xish)的追随与服从。 错对 标准答案：对 4. 现代管理的核心：是使人性得到(d do)最完美的发展。 错对 标准答案：对 5. 随机制宜原则又称为权变原则。 错对 标准答案：对 6. 从本质上看，创新思维是一种严格遵循逻辑规律的思维。 错对 标准答案：错 7. 管理原理的主要特征：

28、客观性、概括性、稳定性、系统性。 错对 标准答案：对 8. 中国传统管理(gunl)思想中的顺“道”是指管理(gunl)要顺应客观规律。 错对 标准答案：对 9. 管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过(tnggu)计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。 错对 标准答案：错 10. 决策的最优准则比满意准则好。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 管理控制系统实质上也是一个 完全封闭系统信息反馈系统闭合回路系统自动控制系统 标准答案：信息反馈系统 2.

29、 古言曰“知人善任(zh rn shn rn)”,反映(fnyng)了管理学中人员配备工作的 公开竞争(jngzhng)原理责权利一致原理不断培养完善原理用人之长原理 标准答案：用人之长原理 3. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是 技术时间信息人 标准答案：人 4. 上级将信息传达到下级是。 下行沟通上行沟通平行沟通都不是 标准答案：下行沟通 5. 进行有效沟通应遵循的原则是 及时性原则准确性原则完整性原则公开性 标准答案：完整性原则 6. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。 预测决策计划联合 标准答案：预测(yc) 7. 在计划工作的各项步

30、骤中，在实际的计划工作开始之前(zhqin)就着手进行的工作是 预测(yc)估量机会考虑计划的前提制定目标 标准答案：估量机会 8. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。 早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段 标准答案：古典管理理论阶段 9. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。 职务轮换临时职务岗位学习内部提升 标准答案：临时职务 10. 带有强制性意思的沟通联络方法是 发布指示会议形式个别交谈建立沟通网络 标准答案：发布指示 11. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般(ybn)比较强烈的需要是。 安全(nqun)需要权力

31、(qunl)需要社交需要成就需要 标准答案：成就需要 12. 在财务管理中，支出管理的最基本内容是 管好用好全部支出管好用好专项支出管好用好经常性支出管好用好特殊性支出 标准答案：管好用好经常性支出 13. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是。 提高工资改善工作环境颁发奖状委以重任 标准答案：委以重任 14. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ 该公司在组织设计上采取了职能型结构该公司在组织运作中出现了越级指挥问题该公司的组织层次设计过多该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指

32、挥原则。 标准答案：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 15. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的 误差作用精确度可能性 标准答案：误差(wch) 二 判断题1. 现代(xindi)冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突 错对 标准答案：错 2. 从本质上看，创新思维(swi)是一种严格遵循逻辑规律的思维。 错对 标准答案：错 3. 领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。 错对 标准答案：对 4. 决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织

33、与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。 错对 标准答案：错 5. 一个优秀的领导通常(tngchng)是以一种领导方式为主。 错对 标准答案：错 6. 领导活动(hu dng)是决定组织工作成败的关键因素。 错对 标准答案：对 7. 组织变革的阻力(zl)是直接的、公开的。 错对 标准答案：错 8. 自从有了人类活动，管理即成为一门专门的科学而存在。 错对 标准答案：错 9. 马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。 错对 标准答案：错 10.

34、 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了“人的组织”。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动(xngdng)的权力？ 参谋(cnmu)人员直线(zhxin)人员咨询人员一线员工 标准答案：直线人员 2. 管理活动的本质是。 对人的管理对物的管理对资金的管理对技术的管理 标准答案：对人的管理 3. 新技术革命条件下组织竞争的重点是 先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争 标准答案：人才的竞争 4. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长 授权分权集权(j q

35、un)放权(fn qun) 标准答案：集权(j qun) 5. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ 该公司在组织设计上采取了职能型结构该公司在组织运作中出现了越级指挥问题该公司的组织层次设计过多该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 标准答案：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6. 在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是 正强化负强化自然消退惩罚 标准答案：自然消退 7.

36、在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于。 连续强化间隙强化正强化负强化 标准答案：正强化 8. 现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括 选拔和培育人才选拔和考评人才选拔、考评和使用人才选拔、考评、培训和使用人才 标准答案：选拔、考评、培训和使用(shyng)人才 9. 福特汽车流水生产线发明，属于以下(yxi)哪一种创新。 生产(shngchn)要素创新生产手段创新生产要素组织方式创新工艺创新 标准答案：生产要素组织方式创新 10. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。 预测决策计划联合 标准答案：预测 11. 从创新行为与组织环境的关系来看

37、，创新可分为 局部创新和整体创新防御型创新和进攻型创新组织初期创新和组织发展过程创新自发创新和有组织创新 标准答案：防御型创新和进攻型创新 12. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。 安全需要权力需要社交需要成就需要 标准答案：成就需要 13. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？ 正强化负强化惩罚(chngf)消除(xioch) 标准答案：负强化(qinghu) 14. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是 系统方法理论联系实际的方法唯物辩证法比较分析法 标准答案：唯物辩证法 15. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是 群体

38、行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派 标准答案：人际关系行为学派 二 判断题1. 一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。 错对 标准答案：错 2. 马克斯韦伯的行政组织是有机式组织。 错对 标准答案：错 3. 管理(gunl)原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。 错对 标准答案：对 4. 成本核算所用的记录(jl)应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录 错对 标准答案：对 5. 当企业职工(zhgng)受到饥饿和失业的威胁或受到政治与社会的压力时，高度集权、依靠严格的管理和铁的纪律对实现企业的目标较为有效。 错对 标准答案：

39、对 6. 一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。 错对 标准答案：错 7. 非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。 错对 标准答案：错 8. 中国传统管理思想中的顺“道”是指管理要顺应客观规律。 错对 标准答案：对 9. 随机(su j)制宜原则又称为权变原则。 错对 标准答案：对 10. 领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位(zhwi)与权力。 错对 标准答案：对 一 单选题1. 非管理(gunl)性事务的增多会使管理幅度： 增加不变减少扩大 标准答案：减少 2. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是 系统方法理论联系实际的方法唯物

40、辩证法比较分析法 标准答案：唯物辩证法 3. 从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为 局部创新和整体创新防御型创新和进攻型创新组织(zzh)初期创新和组织发展过程创新自发(zf)创新和有组织创新 标准答案：防御型创新(chungxn)和进攻型创新 4. 信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的 完整性原则使用非正式组织的原则一致性原则明确性原则 标准答案：明确性原则 5. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。 早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段 标准答案：古典管理理论阶段 6. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的 组成部分基础结果保证 标准答

41、案：基础 7. 矩阵结构这种组织形式适用于 工作内容变动频繁的组织工作内容比较稳定的组织每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织每项工作的完成需要人手较多的情况 标准答案：每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织 8. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是。 提高(t go)工资改善(gishn)工作环境颁发奖状委以重任 标准答案：委以重任 9. SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计(shj)网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。几位管理人员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一

42、项最合适? 目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织 标准答案：是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织 10. 上级将信息传达到下级是。 下行沟通上行沟通平行沟通都不是 标准答案：下行沟通 11. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长 授权分权集权放权 标准答案：集权 12. 单向沟通与双向沟通的区别是 有无目标有无反馈媒介不同作用不同 标准答案：有无(yu w)反馈 13. 某企业多年来生产(shngchn)任务完成的一直不太

43、好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的 贫乏(pnf)型俱乐部型任务型中间型 标准答案：俱乐部型 14. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。 预测决策计划联合 标准答案：预测 15. 管理控制系统实质上也是一个 完全封闭系统信息反馈系统闭合回路系统自动控制系统 标准答案：信息反馈系统 二 判断题1. 在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。 错对 标准答案：错 2. 中国(zhn u)传统管理思想中的顺“道”是指管理

44、(gunl)要顺应客观规律。 错对 标准答案：对 3. 信息发送者比较满意双向沟通(gutng)，而接受者比较满意单向沟通。 错对 标准答案：错 4. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了“人的组织”。 错对 标准答案：错 5. 如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。 错对 标准答案：错 6. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。 错对 标准答案：错 7. 控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行(jnxng)比较；

45、c.采取行动来纠正偏差。 错对 标准答案：对 8. 马斯洛认为：任何人对各层次的需要(xyo)满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。 错对 标准答案：错 9. 现代管理的核心(hxn)：是使人性得到最完美的发展。 错对 标准答案：对 10. 每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。 错对 标准答案：对 4. 把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是 (4.0 分) a 泰罗b 韦伯c 孔茨d 马斯洛10. 当一位3040岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励

46、）： (4.0 分) a 高额(o )奖金b 配备最好(zu ho)的研究条件c 提职d 精神奖励(jingl)(如评为劳模)14. 按纠正措施的环节划分的三种类型，其中作为控制工作基础的是 (4.0 分) a 直接控制b 反馈控制c 前馈控制d 现场控制兰州大学_现代管理学作业第二套_B一 单选题1. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是 事业部制工厂制泰罗制包销制 标准答案：事业部制 2. 成功地履行管理职能对主管人员的最基本的要求是 管理知识管理能力管理水平管理愿望 标准答案：管理愿望 3. 决定一个组织经济效益

47、大小和资源(zyun)效率高低的首要条件是 对人的合理(hl)使用科学技术的高度(god)应用资源的最优配置和最优利用 标准答案：资源的最优配置和最优利用 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 管理信息系统预算控制政策程序控制个人观察 标准答案：政策程序控制 5. 从管理学的角度看，激励就是指激发人的 需要积极性动机行为 标准答案：积极性 6. 分权的标志主要有 决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度 标准答案：决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度 7.

48、 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是 从参与型向说服型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变 标准答案：从命令(mng lng)型向说服型转变 8. 人员配备的工作(gngzu)包括 制定工作规范，选配(xun pi)、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 标准答案：确定人员需用量、选配、培训组织成员 9. 影响组织结构选择的主要因素不包括 规模与组织所处的发展阶段

49、外界环境组织战略产业状况 标准答案：产业状况 10. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。 48人1015人1520人 标准答案：48人 11. 下列对许诺原理的表述中正确的是 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大 标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 12. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 专长(zhunchng)权个人(grn)影响

50、权法定(fdng)职权信息权 标准答案：法定职权 13. 比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是： 生理和自尊的需要生理、安全和自我实现的需要生理、安全和社交的需要安全和自我表现实现的需要。 标准答案：生理、安全和社交的需要 14. 双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素，称为。 外在因素内在因素激励因素保健因素 标准答案：激励因素 15. 越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于 肯定型决策风险型决策常规决策非常规决策 标准答案：非常规决策 二 判断题1. 马斯洛认为只有个体低级层次(cng

51、c)的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。 错对 标准答案：错 2. 人际关系行为学派研究(ynji)的重点在于个人与群体之间的关系。 错对 标准答案：错 3. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生(chnshng)共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 错对 标准答案：错 4. 负强化；就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。 错对 标准答案：错 5. 在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体 错对 标准答案：对 6. 责权利三角形定理认为职责、权限、能

52、力是三角形的三条边。 错对 标准答案：错 7. 目标管理法实行自我管理和自我控制(kngzh)，是一种管理哲学。 错对 标准答案：错 8. 没有需要(xyo)动机的员工，其行为是无法激励的。 错对 标准答案：对 9. 管理(gunl)呈一种理性组织行为，不讲伦理道德。 错对 标准答案：错 10. 管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论. 错对 标准答案：错 一 单选题1. 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 不为(b wi)法转移(zhuny)法缓冲(

53、hunchng)法 标准答案：转移法 2. 为现场控制所采用的控制方法主要是 基层主管人员中层主管人员高层主管人员非主管人员 标准答案：基层主管人员 3. 某企业规定，职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告，否则不予以报销车费。通过这种报告而提供信息是一种。 正式沟通下行沟通上行沟通平行沟通 标准答案：上行沟通 4. 下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能? 计划组织决策控制 标准答案：决策 5. 人员配备的工作包括 制定工作规范，选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、培训组织成员确定人员结构、选配、培训组织成员确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 标准答案：确定人员需用量、

54、选配、培训组织成员 6. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素(yn s)外，还包括 组织(zzh)结构领导(ln do)方式礼仪和庆典企业行为 标准答案：礼仪和庆典 7. 利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法经常使用于 分值定级法职务系数法比较法时距判定法 标准答案：比较法 8. 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。这种组织结构形式是 事业部制工厂制泰罗制包销制 标准答案：事业部制 9. 根据 ( ) 可知，企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强

55、的时限性。 整体性原理动态性原理开放性原理综合性原理 标准答案：动态性原理 10. 提出协调方式经历了相互(xingh)调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是 亨利(hngl)明茨伯马克斯韦伯威廉詹姆斯 标准答案：亨利(hngl)明茨伯 11. 通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的 备选方案决策目标预算 标准答案：预算 12. 下列对许诺原理的表述中正确的是 许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大 标准答案：许诺大，所需的时间长，实现目标的

56、可能性小 13. 管理的载体是 管理者技术工作组织 标准答案：组织 14. 泰罗的科学管理理论出现在 19世纪末20世纪初20世纪初30年代20世纪40年代20世纪60年代 标准答案：19世纪(shj)末20世纪初 15. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍(du wu)基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是 从参与型向说服(shu f)型转变从参与型向命令型转变从说服型向授权型转变从命令型向说服型转变 标准答案：从命令型向说服型转变 二 判断题1. 管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越

57、难做 错对 标准答案：对 2. 一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。 错对 标准答案：错 3. 查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。 错对 标准答案：对 4. 德尔菲法：专家人数不宜多，预测的课题，匿名信避免权威。 错对 标准答案：对 5. 领导工作是组织结构(jigu)中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 错对 标准答案：对 6. 反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前(zhqin)，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。 错对 标准答案：错 7. 扁平型组织结构有利于

58、领导(ln do)控制，但会影响下属的工作积极性。 错对 标准答案：错 8. 文化层次不同，人们的需要层次也会不同。 错对 标准答案：对 9. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。 错对 标准答案：错 10. 人际关系行为学派研究的重点在于(ziy)个人与群体之间的关系。 错对 标准答案：错 一 单选题1. 有人(yu rn)说“委员会是由不情愿的人挑选不合格(hg)的人组成的，所做的是不必要的事”，请作出评价。 确实如此，委员会只是高层管理人员所作的民主姿态委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同以上都对

59、 标准答案：委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同 2. 管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的 数学分析技术计算技术网络分析技术运筹学 标准答案：运筹学 3. 在责任三角形中，等边三角形的高是。 权限利益能力职责 标准答案：能力 4. 有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是。 事后控制比事前控制更重要现场(xinchng)控制比事后控制更需要反馈控制(kngzh)比事后控制更重要现场控制比事前(shqin)控制更重要 标准答案：现场控制比事后控制更需要 5. 下行沟通是指 组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通下级的意见、信息向上级反映下级之间的意见交流通过上级组

60、织明文规定的渠道进行信息传递 标准答案：组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通 6. 提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是 亨利明茨伯马克斯韦伯威廉詹姆斯 标准答案：亨利明茨伯 7. 在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为结果是 正强化负强化消退增强物的作用 标准答案：负强化 8. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 有效性、及时性、稳定性前瞻性、有效性、稳定性正确性、及时性、稳定性有效性、正确性、及时性 标准答案：正确性、及时性、稳定性 9. 商业银行在设计组织结构时，经常设立证券(zhngq