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文档简介
1、浅析互联网企业员工绩效考核的问题及改良措施2700字 随着我国对互联网应用地不断深化,互联网企业如雨后春笋般出现并迅速开展。与此同时,市场竞争形势越发严峻,对员工的工作才能有了更高的要求,原有的员工绩效考核体系的弊端逐渐暴露。本文以互联网行业为依托,分析了该行业在员工绩效考核方面存在的问题并提出了相应的解决方法。 毕业互联网企业;员工绩效考核;绩效考核改良措施互联网企业主要指利用互联网进展商业运作的企业, 随着国家大力推进“互联网+,互联网企业近些年如雨后春笋般出现并得到了迅速开展。在这种情况下,互联网行业的市场竞争不断加剧,员工绩效考核体系的弊端逐渐显露出来,因此进步和改良原有的绩效考核体系
2、迫在眉睫。一、绩效考核的概念绩效考核performance examine是企业绩效管理过程中的一种手段,是根据工作目的和绩效标准,运用科学的考核方式,对员工在一定时期内的表现进展综合评价,并将评定结果反应给员工的过程。常见绩效考核方法包括关键绩效指标法KPI、360度绩效评估法及平衡计分卡BSC等。二、互联网企业员工绩效考核存在的问题1.绩效考核标准单一,考核内容过于简单化绩效考核的效果好坏取决于考核标准的制定。就目前互联网企业内部绩效考核的情况来看,财务指标仍然是绩效考核的主要标准,缺乏多元化、多方面考核员工综合才能的指标。此外,还存在考核内容过于简单的现象。由于考核内容含义模糊,考核者对
3、考核内容的理解多样,以致于不同的考核者对同一类被考核者使用了不同的考核标准,对其评价产生了重大分歧。长期以往,不仅会对考核的公平性造成影响,同时也不利于互联网企业内部的业务提升和工作才能的成长开展。2.绩效考核目的不合理绩效考核发挥的作用取决于考核目的的制定。在大多数互联网企业中,员工绩效考核的目的为提升员工自身的工作才能,引导员工的职业行为。此绩效考核目的的定位缺乏对企业战略的?J识,只着眼在短期利益,而忽略了企业自身的长期开展。长此以往,势必会限制绩效考核作用的发挥。3.绩效考核的过程明显的形式化目前,我国互联网企业普遍存在着绩效考核走过场的现象。详细表现为对绩效考核的过程不够重视,考核的
4、执行力度不够,导致考核时只做做外表文章。不仅绩效考核起不到应有的效果,而且再此过程中还会造成企业人力物力资源的浪费,员工的工作积极性下降。4.绩效考核的结果应用缺乏互联网企业的绩效考核的结果多和员工薪酬奖惩挂钩,考核结果的运用处径不够多样,而且在施行员工培训等人力资源管理活动中没有将绩效考核的结果作为决策的重要根据。因此在互联网企业中绩效考核的结果缺乏有效的反应和沟通,对于绩效考核中出现的问题也没有及时提出有效的解决方案,考核前后本质性的变化不大。长此以往会限制人力资源管理的长效化开展,进而会影响企业开展的长期战略。三、互联网企业员工绩效考核体系的改良措施1.完善绩效考核指标,丰富绩效考核内容
5、1随着互联网企业的开展势头越来越好,客户价值和客户满意度在互联网企业中的地位和影响力逐渐表达出来。因此,在现有的根据财务指标来评价员工绩效的根底上,可参加更加多元化的标准,如客户价值和客户满意度等,进而从多个方面来评价员工的综合才能,更全面的反映出员工的职业开展情况。2完善绩效考核指标的根底是应用科学的绩效考核方法。在互联网企业的开展过程中,我国企业应学习和借鉴国外领先企业先进的考核方法,并在此根底上开展合适我国互联网企业的绩效考核法。如借助BSC,使互联网企业的绩效考核指标覆盖客户、内部流程、财务等维度,全面衡量企业员工绩效。3绩效考核人员的组成应多样化,考核人员的构成应兼顾同级员工间的、管
6、理者员工间的、企业内部员工与外部员工间的等。以防止由于对绩效考核内容的理解偏向所造成的评价分歧。2.优化绩效考核目的绩效考核的目的必须满足前瞻性、逻辑性和动态性,统筹兼顾企业人员、企业战略、运营流程等各个方面。同时也要求企业管理人员进步认知程度,将员工绩效考核同互联网企业的长期开展战略、企业文化等结合起来,一方面要平衡短期与长期开展的问题;另一方面要统筹部分与整体的利益关系,这就要求要细化分解企业战略开展规划,保证将每个细化目的执行到位。优化以后的绩效考核目的不仅可以严密联络互联网企业的长期战略开展,而且还能发挥员工绩效考核在企业的长期开展中应有的作用。3. 强化绩效考核过程的监视工作建立专门
7、的监视部门是防止考核过程走形式主义的关键措施。在互联网企业内部,成立专职的监视平台,调取熟悉考核过程的、有高度责任感的员工任职,并且强化监视力度,增加监视考察的频次,真正防止监视不力的情况出现。同时,应设立投诉 专线、举报信箱等,发挥广阔内部员工的作用,有员工对身边绩效考核过程中不标准的现象和存在的问题进展举报投诉,全面监视绩效考核的过程。4.加强绩效考核的结果运用实现互联网企业员工绩效考核体系良性开展的重要途径是要加强绩效考核结果的沟通反应。一方面,考核的结果反应关系到将来内部员工的职业开展规划与培训活动,所以前期要在员工内部广泛宣传,以使员工对绩效考核予以足够的重视;另一方面,后期要保证考核结果可以准确有效的反应给员工,从而使其理解自身职业开展的缺乏之处,有针对性地参加培训活动。最后,员工对绩效考核结果的意见和建议可以上交到管理层,通过沟通反应尽量防止信息不对称的现象,进步员工满意度,增加绩效考核的有效性。四、 结论随着互联网企业的迅速开展,企业间的竞争也日益剧烈,在此形势下,员工绩效考核对于企业战略开展的重要性与日俱增。本文对互联网企业员工绩效考核中存在的问题进展了分析,并提出了相应的改良措施。旨在通过对原有问题的改良,可以发挥绩效考核应有的作用,促进企业核心竞争力的开展,并推动企业的长远开展。参考文献:1江平. 浅谈
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