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文档简介
高績效團隊的七個特質 顧問師：陳棟樑健峰企業管理顧問股份.高績效團隊的七個特質PERFORMPurpose 目標Empowerment 引爆潛能 Relationships and communication 關係與溝通 Flexibility 彈性Optimal Performance 最正确績效Recognition And Appreciation 一定與欣賞Morale 士氣.1.目標一致願景目標任務成果目標方向挑戰過程目標角色角色角色战略 方法執行共識目標是團隊動力的引擎.2.引爆潛能困難成就進步才干能够VS不能够自信心意義責任對人的哲學嘗試的機會學習的機會選擇權力.3.良好的人際關係與溝通 關環 鼓勵 支持表達情感及意見尊重地傾聽分享他的觀點確認對方瞭解他的觀點廓清他的瞭解坦誠支持.4.彈性充足 成員能扮演不同角色。承擔不同的任務。每個人都知道改變的需求與必然性。嘗試探討各種不同的想法與做法。維護行為與任務行為。.5.最正确績效 對於成果有高標準 高品質的承諾。品質 交期速度 本钱。有效的決策與問題解決。鼓勵參與及創意。.6.一定與欣賞 讚賞必須是和目標或任务相關的。必須明確具體的描画被讚賞的人說、或做了什麼有效或有意的事。讚賞必須是立刻的。賞不還面，罰不逾時使對方瞭解您的感受或他對小組的幫助。讚賞是真誠的，而不是現弄權術。.
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