PDCA循环的内涵特点与运用_第1页
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文档简介

1、PDCA循环的内涵特点与运用一、PDCA循环的内涵IS09001:2022标准0.2条款的“注”指出, PDCA方法可适用于全部过程。其模式可简述如下:P筹划:依据顾客的要求和组织的方针,|建立工程训练网|为供应结果建立必要的目标和过程;D实施:实施过程;C检查:依据方针、目标和产品要求,对过程和产品进展监视和测量,并报告结果;A处置:实行措施,以持续改良过程业绩。1.PDCA方法适用全部过程PDCA循环理论存在于全部领域,既包括人们的专业工作,也包括日常生活,它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。2.PDCA循环的主要步骤分析和评价现状,以识别改良

2、的区域;确定改良的目标;查找可能的解决方法,以实现这些目标;评价这些解决方法并作出选择;实施选定的解决方法;测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;正式接受更改;必要时,对结果进展评审,以确定进一步改良的时机。其中,、即P筹划;即 D实施;即C检查;、即A处置。以上所述,即为解决问题所必需遵从的一个过程、四个阶段和八个步骤。二、PDCA循环的特点1.PDCA循环的四个阶段筹划实施检查处置(改良)是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动的一个过程,必需形成闭环治理,四个阶段缺一不行。那么,PDCA循环的四个阶段是否只能分成八个步骤?笔者认为,可视详细状况而定。2.大环套小环在

3、PDCA循环的四个阶段中,每个阶段都有自己小的PDCA循环。比方,ISO 9001:2022标准的治理职责(5)和资源治理(6)是PDCA循环的P阶段,产品实现(7)是D阶段,测量、分析(8)是C阶段,改良(8)是A阶段。而“改良”中的“订正措施”则是该标准大的PDCA循环中A阶段的小PDCA循环。应当指出,PDCA循环中的A是关键环节。若没有此环节,|建立工程训练网|已取得的成果无法稳固(防止问题再发生),人们的质量意识可能没有明显提高,也提不出上一个PDCA循环的遗留问题或新的质量问题。所以,应特殊关注A阶段。3.循环前进,阶梯上升在质量治理体系中,PDCA循环是一个动态的循环,它可以在组

4、织的每一个过程中层开,也可以在整个过程的系统中绽开。它与产品实现过程及质量治理体系其他过程的筹划、实施、掌握和持续改良有亲密的关系。三、PDCA循环的敏捷运用日本质量治理专家池泽辰夫主见敏捷运用PDCA方法,可先从CA入手,然后再进入PDCA循环,即先“检查”、“处置”(改良)前一循环的实施效果后,再进入“筹划”阶段。池泽辰夫举例说,在制定年度方针、目标及实施打算方案时,应回忆上一年度方针、目标的实现状况,即对上年度的PDCA循环效果进展充分验证后,再制定本年度的打算。笔者认为,池泽辰夫先生的说法是对 PDCA循环熟悉上的深化。事实证明,毫无预备地进入筹划阶段与检查前一循环的实施效果后再进入筹划阶段,其效果截然不同。所以,进

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