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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 公司品管圈活动内容 公司品管圈活动内容 组圈 (1)根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原那么,组成品管圈。 (2)选出圈长。 (3)由圈长主持圈会,并确定一名记录员,承担圈会记录工作。 (4)以民主方式抉择圈名、圈徽。 (5)圈长填写“品管圈活动组圈登记表”,成立品管圈,并向QCC推动委员会申请注册登记备案。 活动主题选定制定活动筹划 (1)每期品管圈活动,务必围绕一个明确的活动主题举行,结合部门工作目标,从品质、本金、效率、周期、安好、服务、管理等方面,每人提出23个问题点,并列出问题点一览表。 (2)以民主投票方式产生活动主题,主题的选定以品管圈
2、活动在3个月左右能解决为原那么。 (3)提出选取理由,议论并定案。 (4)制定活动筹划及进度表,并抉择适合每一个圈员的职责和工作分工。 (5)主题抉择后要呈报部门直接主管/经理审核,批准后面能成为正式的品管圈活动主题。 (6)活动筹划表交QCC推行委员会备案存档。 (7)本阶段推举使用脑力激荡法和甘特图。 目标设定 (1)明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化。 (2)不要设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两个。 (3)目标值应从实际启程,不能太高也不能太低,既有挑战性,又有可行性。 (4)对目标举行可行性分析。 现状调查数据收集 (1)根据上次的特性要因图(或围绕选定的主题,通过圈会
3、),设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。 (2)抉择收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。 (3)圈会终止后,各责任人员即应依照圈会所抉择的方式,开头收集数据。 (4)数据确定要真实,不得经过人为修饰和造假。 (5)本阶段使用查检表。 数据收集整理 (1)对上次圈会后收集数据过程中所发生的困难点,全员检讨,并提出解决方法。 (2)检讨上次圈会后设计的查检表,如需要,加以补充或修改,使数据更能顺遂收集,重新收集数据。 (3)如无前两点困难,那么圈长落实责任人实时收集数据,使用QC手法,从各个角度去层别,作成柏拉图形式直观反映,找出影响问题点的关键工程。 (4)本阶
4、段可根据需要使用适当之QC手法,如柏拉图、直方图等。 理由分析 (1)在圈会上确认每一关键工程。 (2)针对选定的每一关键工程,运用脑力激荡法开展特性要因分析。 (3)找出影响的主要因素,主要因素要求概括、明确、且便于制定改善对策。 (4)会后落实责任人对主要因素举行验证、确认。 (5)对于重要理由以分工方式,抉择各圈员负责研究、查看、分析,提出对策想象并于下次圈会时提出报告。 (6)本阶段使用脑力激荡法和特性要因法。 对策制定及审批 (1)根据上次圈会把握重要理由和实际查看、分析、研究的结果,按分工的方式,将所得之对策一一提出议论,除了责任人的方案想象外,以集思广益的方式,吸收好的观法。 (
5、2)根据上述的议论获得对策方案后,让圈员分工整理成细致概括的方案。 (3)对所制定的概括对策方案举行分析,制定实施筹划,并在圈会上议论,交换观法,定出概括的步骤、目标、日程和负责人,注明提案人。 (4)圈长要求圈员根据议论结果,以合理化建议的形式提出概括的改善想象。 (5)圈长将对策实施筹划及合理化建议报部门主管/经理批准后实施(合理化建议实施绩效不加入合理化建议奖的评比,而直接加入品管圈成果评奖)。 (6)如对策需涉及圈外人员,一般会邀请他们来加入此次圈会,共同磋商对策方法和实施进度。 (7)本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法。 对策实施及检讨 (1)对所实施的对策,由各圈员就本身负责工
6、作作出报告,顺遂者赋予赏赐,有困难者加以分析并提出提升方案和修改筹划。 (2)对前几次圈会做整体性的自主查检,尤其对数据收集、实施对策、圈员向心力、热心度等,务必全盘分析并提出改善方案。 (3)各圈员对所提出对策的改善进度举行反应,并收集改善后的数据。 效果确认 (1)效果确认分为总体效果及单独效果。 (2)每一个对策实施的单独效果,通过合理化建议管理程序验证,由圈长结果总结编制成合理化建议实施绩效报告书,举行效果确认。 (3)对无效的对策需开会研讨抉择取消或重新提出新的对策。 (4)总体效果将根据已实施改善对策的数据,使用QCC工具(总推移图及层别推移图)用统计数据来判断。改善的经济价值尽量
7、以每年为单位,换算成概括的数值。 (5)圈会后应把所绘制的总推移图张贴到现场,并把每天的实绩打点到推移图上。 (6)本阶段可使用检查表、推移图、层别图、柏拉图等。 标准化 (1)为使对策效果能长期稳定的维持,标准化是品管圈改善历程的重要步骤。 (2)把品管圈有效对策纳入公司或部门标准化体系中。 成果资料整理(成果对比) (1)计算各种有形成果,并换算成金额表示。 (2)制作成果对比的图表,主要以柏拉图金额差表示。 (3)列出各圈员这几次圈会以来所获得的无形成果,并做改善前、改善后的对比,可能的话,以雷达图方式表示。 (4)将本期活动成果资料整理编制成“品管圈活动成果报告书”。 (5)本阶段可使用柏拉图、雷达图等。 活动总结及下一步计划 (1)任何改善都不成能是十全十美的、一次解决全体的问题,总还存在缺乏之处,找出缺乏之处,才能更上一个台阶。 (2)老问题解决了,新问题又来了,所以问题改善没有终点。 (3)按PDCA循环,品质需要持续改善,所以每完成一次PDCA循环后,就应考虑下一步筹划,制定新的目标,开头新的PDCA改善循环。 成果发表 (1)对本圈的“成果报告书”
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