互联网金融专业化销售流程ppt课件

1、专业化销售流程.目录1专业化销售流程的意义2专业化销售流程概述3流程中所要留意的细节4总论.专业化销售流程的意义作为一个专业的销售人员，不论他是从事什么行业，只需与销售沾边，就一定要了解所在行业的整个销售流程；不论他是在什么职位，也必定要熟知整个销售流程，作为管理或者销售实操的指点。.专业销售专业推销是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将推销过程分解量化，进而到达一定目的的推销过程。专业化销售流程的意义.专业化销售专业化销售是专业销售的化身，是专业不断支配行动，进而养成的专业推销习惯。销售无定式，要求他专业,专业销售是生存之本。专业化销售流程的意义.销售的流程是一个闭环，在不断的成交与开发过

2、程中获得其中的乐趣以及获得相应的报酬。销售的流程是一个可逆但不可乱的过程，否那么会引起一系列的恶性反响，久而久之构成恶性循环。专业化销售流程的意义.异 议处 理索取转引见专业化销售流程概述.方案与目的制定所谓方案是设计并规划。制定他销售的目的业绩或者是客户数量等可量化目的，在此根底上，他才干更进一步确实定行动方案或者日程安排，并为了达成此方案去做不断的努力。专业化销售流程概述.方案与目的制定微观上的方案与目的制定在于他访问客户之前所预期达成的效果以及他一天的行程安排，道路规划，谈判战略，以及今天一天他所想要到达的预期成果。专业化销售流程概述.专业化销售流程概述异 议处 理索取转引见.准主顾开辟

3、业绩来源于准主顾，所以我们的运营理念第一条就是“以客户为中心，在制定了长期或者短期的目的之后，寻觅准主顾就成为了我们重要且紧急的课题。专业化销售流程概述.准主顾开辟开辟渠道专业化销售流程概述展业的方式多种多样，无外乎有几种：缘故、访问自有客户、CC、驻点、陌拜等。搜集准主顾是整个销售流程中最有意思的环节，他可以接触形形色色的人，所谓读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。.准主顾开辟-开辟渠道专业化销售流程概述.准主顾开辟客户分类我们需求归纳的是什么人才是我们的准主顾对所搜索的例子进展分类，哪类人可以成为我们的影响力中心，哪类人我们可以用什么样的战略去打动他们。专业化销售流程概述.专业化销

4、售流程概述异 议处 理索取转引见.接触前预备接触所搜索的准主顾之前需求做好预备，不能说万全但是要做到缜密。这预备不只是实际，也包括物料。实际预备：客户类型、根底信息、知识贮藏、专业技艺等。物料预备：宣传折页，针对不同客户所预备的不同案例，以及数据方面的压服资料，还包括有合同，纸笔物料等。专业化销售流程概述.知识预备笼统预备工具预备心态预备接触前预备专业化销售流程概述.专业化销售流程概述异 议处 理索取转引见.面谈、促成面谈和促成往往没有明显的界限，面谈的目的有两个，一是进一步了解客户实践情况发掘其需求，二是时机成熟直接促成促成是需求技巧和胆量的，往往趁热打铁才是最有利于成交的方式。专业化销售流

5、程概述.一个出色的销售者就像出色的说话节目主持人。他不仅可以引导受访者进入主题，更能营造轻松调和的气氛，在适当的时机点头浅笑，利用适当的肢体言语，鼓励受访者说话，泄漏心声，并能从受访者的话语中寻求继续说话的动机和志愿，并从中发明良性互动开掘客户需求以致于向下开展直至签单的时机。专业化销售流程概述面谈.面谈获得客户的信任搜集客户的信息寻觅客户的购买点专业化销售流程概述.面谈赞誉客户的话题话题具体内容衣着打扮衣服的面料、款式、风格，佩戴的饰物。装修摆设字画、书籍、照片、奖杯、装饰品等。爱好兴趣唱歌、跳舞、阅读、运动等。家人偶像妻子、小孩、父母。相关新闻行业新闻、正面报道、奋斗经历。专业化销售流程概

6、述.促成促成，就是协助和鼓励客户做出购买决议，并协助其完成购买手续的行为和过程。简单的说就是成交。专业化销售流程概述.促成一次胜利销售行为的标志是签署协议。促成动作是达成签约行为的“临门一脚。促成动作可以发现客户内心最真实的想法，防止了兜圈子。专业化销售流程概述.面谈、异议处置、促成客户签约的两大理由专业化销售流程概述愉快的觉得问题的处理.专业化销售流程概述异 议处 理索取转引见.继续效力继续效力是最考验销售人员素质与根本功的一个环节，继续效力的主要目的是索取转引见，此环节考验的不仅是他对客户的把控才干，还有应变才干、客户维护才干、与客户建立更高层信任的才干等等。专业化销售流程概述. 维护老客

7、户忠实 吸引更多新客户 提高个人的声誉 树立公司的笼统当他做好了继续效力的同时，转引见也随之而来了，而他的成果会随着他影响力中心的开展而不断提高！专业化销售流程概述继续效力.专业化销售流程概述异 议处 理索取转引见.异议处置专业化销售流程概述常见异议类型：对需求的异议对质量的异议对产品的异议对价钱的异议对紧迫性的异议潜在异议.专业化销售流程概述异 议处 理索取转引见.索取转引见索取转引见的益处养成客户开辟的习惯。利用他人的影响力，回绝阻力小。建立信任，缩短彼此相互间隔。容易获得优质保单，迅速成交。建立销售网络，延续客户。专业化销售流程概述.索取转引见专业化销售流程概述关于引见人：缘故开辟法所认识的人既有客户准客户影响力中心请他引见的要领：常去访问，并且真诚的表示赞赏。进展情况适时报答.流程中所要留意的细节目的的制定规那么。准主顾开辟的渠道，以及准主顾的挑选，分类方法。准主顾见面前所需求预备的资料：软件和硬件。面谈所需求留意的细节：礼仪应付，着装等，说话方式，地点选取，环节进度把控。.促成：时机把握，促成技巧。索取转引见：明确目的，索取时机与索取方法的把握。异议处置话术。其他留意细节。流程中所要留意的细节.销售，是一个反