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文档简介
1、怎样才干管理好下属? 东方国际管理学院 oimc-cn【本讲重点】找到每个人的梦想,使员工置信他会努力协助其实现梦想低效率靠管理,高效率靠鼓励用员工的价值观来鼓励员工把员工视为协作同伴吸引充溢活力的员工带动群体要拿出时间与员工沟通 .摆脱六个思想妨碍 既然培育部属如此重要,为何多数企业仍无法下大力度去实施呢?这其中有观念上的问题,也有实践上的妨碍。几种典型的情况阐明如下 .1、真的没有时间吗?主管没有时间,当然这是很合理的理由,但是会呵斥恶性循环:部属愈是才干缺乏,主管愈是不敢授权,结果呵斥主管更忙,部属更帮不上忙的景象。通常培育部属在企业中属于重要但不紧急的事,而往往被忽略。所以根本处理之道
2、便是彻底认知部属培育的重要性,并且按照其重要性,陈列在组织的义务中去执行。 .2、本人做比较快?相对于企业中多数的义务,主管的熟习度以及掌握度都比部属好很多,因此许多主管缺乏耐心指点,或不放心交给部属去做。结果事必躬亲,部属无法得到培育,也缺乏参与感,更无法感遭到组织对其信任。这时主管可以先就次要义务,或是部属曾经可以承当义务逐渐教导部属,完成义务的转移。 .3、教了徒弟饿师父?中国自古有留一手的习惯。当然过去的社会信息极少,提高缓慢,而且是靠个人手艺或功夫便能生存,甚至一辈子都有了保证。可是现代化的社会提高迅速,环境复杂,不是任何一个人单打独斗便能胜利,因此不赶快把部属培育好,能够连师父的饭
3、碗都不保。由于无法发扬组织的效能,部门绩效不好,主管便要下台。 .4、死活都教不会?这有两种能够:一是部属不具备可栽培性,二是指点技巧缺乏。前者必需在招聘时便能过滤,或是在组织中运用测评工具,提早评价出部属的潜在特质,以便择优培育。技巧方面便是主管本人要去锻炼的功夫。 .5、与其流失,不如罢手?有时培育部属,结果成了对手的人才。当然人才的流动会引起苦楚,甚至带来损伤,但不能因此便回绝用人,或是停顿培育人才,这会呵斥为了正确的理由做出错误的事情的危险。就像农夫遇到天灾便不愿再度耕作,船员遇到风浪便不再航海一样。当然培育人才必需同时思索到此人的忠实度、人格特质、可信任程度、以及公司留才战略,方能到
4、达综合效果。 .6、都是培训部的事吗?没错,培训部门的职责是担任公司整体的培训任务,但是主管更需求负担培育之责任。未来学家约翰奈斯比曾经说过:“过去的主管是个监视者,如今的主管必需是部属潜能的开发者。特别是组织中许多实战性的义务,在任务中的指点效果会更好。 .如何管理好下属的问题,是一个非常复杂的问题,为什么?由于,企业运营管理的绝大部分内容都与此严密相连。.假设说企业管理是对人财物的管理,莫不如说主要是对人的的管理。而对人的管理,又主要是对人的需求、动机和行为的管理。然而,这种管理却相当复杂,比起其它管理复杂到千百倍。.怎样才干对下属实行有效的管理呢?紧紧围绕下属的需求和动机来开展管理任务。
5、我的领会是:. 作为指点者或管理者假设您不能为下属担任,假设不能为下属的利益和出路担任,假设不能为下属的职业生涯担任,那么,下属就不会为您的出路和管理使命担任。这就叫做“交换。这种交换不是简单意义上的投桃报李,而是生命价值的交换。一、首先要有真诚地为下属担任的理念和行动。.正所谓:喊破嗓子,不如做出样子。因此,管理下属的过程应该是管理者自我管理的过程。二、管理下属的过程,实践上就是管理自我的过程。.孙武圣说:上下同欲者胜。简单的六个字却提示了极其深化的道理。上,就是指点者和管理者;下,就是下属和员工。同欲,就是共同的目的和远景。胜就是胜利地达成。三、要设立共同的任务目的,构成共同的愿景。.这是
6、说起来容易办起来难。关键在于科学和合理。什么是科学?科学就是基于客观的现实。什么是合理?合理就是符合事情存在和开展的道理。四、要有科学合理的考核途径和方法。. 实践上不敢承当责任的管理者和指点着却大有人在。这些人往往以正确自居,凡是功绩、苦劳、胜利、阅历、业绩、非凡都是本人的,凡是过错、平庸、教训、责任、问题都是他人的,凡此种种令人作呕。五、对于任务中的失误要敢于承当责任。.管理好下属主要从四个方面进展: 一、从组织上 要注重人员的合理搭配,用人所长,发扬每个人的优势;要倡导公平公正和诚信的价值观念。促进相互协助,公平竞争。 .要明确每个人的职责,建立部门绩效考核制度,定期对下属进展考核考评,
7、建立能者上,庸者让的严厉的管理机制。 二、从制度上 .要注重下属的技艺培训,提供良好的学习条件和职业开展规划;做下属的业务教练和行动表率,协助下属快速提升,顺应任务。 三、从培训上 .要多与下属沟能,了解下属思想和生活中的疑虑和困难,及时给予开导和协助;要不断关注下属的士气,在下属有了成果时,给予热情表扬,在部门任务有了阶段性的成就时,大家共同庆贺;适当给下属制定有挑战性的目的,让下属在完成任务目的时,获得成就的高兴。四、从情感上 .自我分析: 他所带着的下属的任务价值观都是什么样的 ? _ _ _ .他任务的哪些方面是需求下属员工来参与?让他们写出本人的意见。 _ _ _ .他最近要同哪几位
8、优秀的同伴进展沟通。 _ _ _ _ .他如今马上要采取什么样的行动? _ _ _ .在现代企业的管理制度中,有多种鼓励员工的做法,如经过任务设计、薪酬福利、员工持股和股权、目的管理、绩效考核、参与和授权、培训和开发、团队及组织环境等等。请他查阅一下,他所在的企业中有多少制度是专门用来鼓励员工的? .由此可见,制度是最重要的鼓励方法。 一定要在全公司树立优秀员工的典范 有一个名词叫典范转移,就是说典范的力量非常大。 .管理者应该如何鼓励下属 ?首先要找到他人要的梦想,努力使员工置信他会协助其实现梦想;其次要记住低效率靠管理,高效率靠鼓励,鼓励他身边的每一个人;.三、就是分析员工的价值观,并用他
9、们的价值观来鼓励他们;四、要激发员工的参与性,把员工视为协作同伴;.五、吸引充溢活力的员工,用充溢活力的员工去带动整个群体;六、是要拿出时间与员工沟通,由于沟经过度比沟通不良要好。 .活出指点力用一半的时间指点本人假设能把本人指点得好,就能指点他人,就可以活出指点力。指点本人最重要的一件事是信任。一个人有没有活出指点力,要看他能不能博得他人的信任。.如何博得信任呢?一、对他人真正关怀和感兴趣做任何事多想想他人,是博得他人信任的第一个方式。.二、设法体谅他人要能真心体谅一个人,其实是有方法的:假设可以了解对方的过去,知道他的生活背景对他呵斥什么影响,就能体谅为什么他对某些事会有那样敏感、剧烈、奇异的反响。.三、倾听他人说话沟通不是教训、开导。沟通最好的方法是听对方讲话。.四、光靠管理还不够普通人会误以为指点跟管理是同一件事,其实两者之间有好多不同。 指点Leadership是与人有关;管理Management那么与制度有关,像系统、业绩、方法。这两个都重要,可是在竞争猛烈、变化快速的时候,公司只靠管理上
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