万科物业新动力培训-万科企业文化ppt课件

1、万科的 DNA万科目的、愿景、价值观分享主题目的：我们存在的价值愿景：未来的蓝图和方向中心价值观：我们做事的原那么 目的的定义：为什么存在！ 是企业的立身之本目的回答的问题是： 我们是干什么的？存在的价值是什么? 企业的目的带来愉快生活让人们高兴协助出色的公司和政府更为胜利体验开展技术造福群众的高兴发明信息产品，以便加速人类知识的提高麦肯锡公司GE沃尔特迪斯尼NikeHP 其它企业的目的“建筑无限生活从懂得他的生活开场万科的企业目的 建筑无限生活品牌宣传片愿景= 愿望 + 景象 企业的愿景我们希望到达的形状和到达理想以后的境界是什么样子的给一切员工一份希望和盼头沃尔玛公司(1990年)：在20

2、00年成为拥有1250亿美圆的公司；福特公司二十世纪初：使汽车群众化；GE80年代：在我们所效力的每一个市场中数一数二。花旗银行1915年：成为迄今为止，世界上最强大、最具效力认识、最广泛的金融机构；波音公司1950年：在民用飞机领域中成为举足轻重的人物，并把世界带入喷气式时代；SONY50年代初：成为全球最知名的企业，改动日本产品在世界上的劣质笼统。 其它企业的愿景NIKE60年代：击败阿迪达斯；本田公司70年代：我们将打败亚马哈；斯坦福大学40年代：做西部的哈佛 成为中国房地产行业的领跑者！万科的愿景对客户，意味着了解他的生活，发明一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解他的期望，报答一

3、份令人称心的理想收益对员工，意味着了解他的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会，意味着了解时代需求，树立一个现代企业的理想笼统 成为中国房地产行业的领跑者！继续引领行业开展表达在：优秀 的 职业经理团队良好 的 客户忠实度理想 的 投资者报答领先 的 行业和社会责任 不断创新，提高国人的居住程度永远向客户提供满足其需求的住宅产品和良好的售后效力展现“追求完美之人文精神，成为实现理想生活的代表快速稳健开展我们的业务，实现规模效应 提高效率，实现业内一流的盈利水准树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信任的企业拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的开展空间和最富竞争力的薪酬待遇以诚信理性

4、的运营行为树立优秀新兴企业的笼统为股东提供理想的报答通向愿景之路 创新 STORY大陆第一套全复式住宅第一个真正的围合式居住形状真正意义的人车分流第一个超高层豪宅第一个深圳地域塑钢窗的集合式住宅半地下车库、泛会所、半开放式社区、情景洋房荔景大厦景田城市花园景田城市花园俊园金色家园通向愿景之路 价值观的定义：做事的原那么！ 价值观回答的问题是： 我们用什么样的方式做事? 企业的价值观?万科的中心价值观客户是我们永远的同伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制继续的增长和领跑发明安康丰盛的人生 发明安康丰盛的人生意味着我们将继续提供超越客户期望的产品和效力，让客户骄傲意味着我们将继续提供超越投资者期望的

5、报答，让投资者称心意味着我们将继续提供超越员工期望的开展空间和报酬，让员工骄傲意味着我们将继续履行企业公民责任和行业责任员工社会股东客户万科客户是最稀缺的资源， 是万科存在的全部理由价值观一：客户是我们永远的同伴 问题：“万科如今缺什么？ 尊重客户，了解客户，继续提供超越客户期望的产品和效力，引导积极、安康的现代生活方式价值观一：客户是我们永远的同伴问题：客户是上帝吗？客户永远正确吗？ 在客户眼中，我们每一位员工都代表万科价值观一：客户是我们永远的同伴 我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失衡量我们胜利与否的最重要的规范，是我们让客户称心的程度 与客户一同生长，让万科在赞扬中完美 客

6、户称心度是万科绩效管理的重要目的之一；也是改良任务的重要管理工具之一价值观一：客户是我们永远的同伴问题：“万科如何对待客户？ 价值观二：人才是万科的资本人才企业价值观专业才干热忱投入，出色完本钱职任务的人是公司最珍贵的资源 历年员工称心度调查显示，绝大部分职员参与万科是看重指点力与价值观，同时这也是使他们热爱任务的主要缘由。其次是任务内容和未来的生长时机。 尊重人，为优秀的人才发明一个调和、富有热情的环境，是万科胜利的首要要素价值观二：人才是万科的资本 尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人志愿，尊重员工的选择权益；一切的员工在人格上人人平等，在开展时机面前人人平等万科提供良好的劳动环境，营造调

7、和的任务气氛，倡导简单而真诚的人际关系价值观二：人才是万科的资本用平等尊重人用了解尊重人用信任尊重人用公平的报答尊重人用开展空间尊重人用严厉的要求尊重人用宽容尊重人 用心尊重人价值观二：人才是万科的资本职业操守专业才干管理技艺团队精神万科职业经理的要求： 继续培育专业化、富有热情和发明力的职业经理队伍，是万科创建和开展的一项重要使命 价值观二：人才是万科的资本倡导“安康丰盛的人生任务不仅仅是谋生的手段，任务本身应该可以带来高兴和成就感。富有挑战性的任务内容良好的协作关系和同伴友谊稳定而宽裕的白领生活在社会上获得认同和成就感承当对企业、社会、家庭的责任 价值观二：人才是万科的资本竞争优势是由个人

8、和集体的不断学习促成的。万科努力于成为学习型组织学习才干是胜利人士和胜利企业的重要素质我们为了共同的目的走在一同，共同任务，经过内部阅历交流和外部知识引进，共同提高才干，发明我们真正感兴趣的成果 学习是一种生活方式 价值观二：人才是万科的资本l房地产E网房地产E网-fdcew倾力打造房地产物业管理资料库,会聚海量的免费管理资料。倍讯易 价值观三：“阳光照亮的体制专业化规范化透明度 =万科化 价值观三：“阳光照亮的体制鼓励各种方式的沟通，提倡信息共享1、上级经理门户开放 2、吹风会3、我与总经理有个约会、高管“面对面4、员工关系专员5、职委会6、任务面谈7、任务讨论和会议8、Email给任何人9

9、、网上论坛10、职员申诉通道11、员工称心度调查12、公司的信息发布渠道 万科12条沟通渠道：价值观三：“阳光照亮的体制 反对黑箱操作犯错误并不可怕，对错误的粉饰是可怕的，也是不能容忍的。透明度既是维护公司，也是维护员工的最好方法反对任何方式的官僚主义官僚主义VS无边境的任务方式：反对集团内的妨碍：小单位本位主义；反对中国人传统思想：信息是一种资源，是权益、位置的标志价值观三：“阳光照亮的体制。 为什么？为了 股东的信任和支持为了 员工的空间和报答为了 战略的要求 快不一定好、好一定快！ 价值观四：继续的增长和领跑 经过市场创新、产品创新、效力创新和制度创新，追求有质量、有效率的继续增长，是万科实现行业领跑、发明丰盛人生的独一途径 价值观四：继续的增长和领跑 经过在新经济时代，万科要以大为小、灵敏应变、锐意进取，永怀理想与热情，继续超越本人的成果，继续超越客户的期望 价值观四：继续的增长和领跑 未来十年的目的100亿利润年增长30%，09年利润27.8亿，2021年利润103.4亿1000亿销售规模年增长30%，09年规模