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文档简介
1、人教版八年级思品下册 第三单元 我们的文化经济权利 第八课 消费者的权益第一框 我们享有“上帝”的权利平凉七中 姚雪琴I、八年级学生卓然先后获得国家、省、市科技创新成果奖20多个,其中5项发明获得国家新型发明专利。这体现了国家依法保护未成年人的( )A.财产继承权B.智力成果权C.名誉权D.隐私权 B温故知新2、七年级的刘洋买了一套电脑游戏软件回家,三爸一问价钱,说: “这么贵,怎么不买盗版的?”他理直气壮地反问:“买盗版不就等于盎窃吗?”刘洋的“理”在于( )盗版软件是侵犯智力成果权的行为盗版软件质量太差购买盗版软件会助长侵权行为智力成果受法律保护A. B.C. D.C我们享有“上帝”的权利
2、第八课 消费者的权益学习目标: 1.知道消费者依法享有的权利。 2.理解为什么要保护消费者合法权益。学习重点: 消费者依法享有的权利。学习难点: 增强依法保护消费者权益的意识和能力自主学习自学课本第86页到第92页内容,然后完成导学案中的自学检测题 在现实生活中,你都进行过或见过什么消费活动?生活小调查谁是“上帝”?物质方面音乐会精神方面 为什么消费者的权益总是受侵犯? (1)消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位; (2)相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生店大欺客的现象,这些都导致消费者处于不利地位;(3) 个别经营者素质低下,唯利
3、是图,见利忘义,利用自己的有利地位损害消费者的利益。消费者在消费中处于被动、不利地位讨论消费者运动的兴起联合国于1985年通过了 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的月日为“国际消费者权益日”我国于1985年建立了中国消费者协会,于1993年颁布 知识链接315保护消费者准则 中华人民共和国消费者权益保护法 生产可乐批发购买并消费零售 消费者在生产过程中扮演着什么角色?消费者在社会生产中当最后购买和消费的角色。 保护消费者的权益有什么意义?1、有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行2、有利于维护社会的正常秩序3、有利于人们过上更美好的生活假药致人丧命假酒致人中毒劣质刹车器导致车
4、祸劣质热水瓶爆炸伤人 要避免对消费者的这些危害,消费者应享有什么权利?看图说法安全权 某餐馆在菜谱的香酥鸡爪一栏中标价8元,顾客要了一盘(约5只鸡爪),吃完后,餐馆在计价时却算做40元,一质问,回答说是8元一只,而不是8元一盘。知情权自主选择权送“祸”下乡公平交易权顾客:“我买 9 两肉 ! ”小贩:“ 9 两肉不好算账,你干脆要一斤吧 ! ”顾客:“都一样的,我每次要一斤,你也只给我 9 两。 请您欣赏以下幽默,分析小贩的做法对吗?为什么?幽默欣赏计量不正确公平交易权依法求偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利依法求偿权 消费者享有依法成立维护自
5、己合法权益的社会团体的权利。结社权 消费者获得教育权,是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者有权获得消费方面、权益保护方面的知识,主要包括:消费观念知识、市场基本知识、消费者权益保护的法律和政策、消费者权益保护机构、消费者权益保护的途径等知识。获得教育权人格尊严与风俗习惯 得到尊重的权利 消费者在购买,使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。个人信息得到保护权 消费者有权获得个人信息保护的权利 消费者监督权 是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务
6、态度、售后服务等进行监督。超市买的饼干无生产日期哄抬物价有毒奶粉拒绝消费者的合理赔偿要求强制购买对消费者随便搜身、歧视、辱骂 知情权公平交易权安全权依法求偿权 人格尊严 受尊重权自主选择权快速抢答小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果不卖!小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。自主选择权知情权公平交易权安全权学以致用: 钻“承诺”空子。某消费者在一家大商场买了一架高级摄像机,用于结婚摄像。婚礼完毕,他根据商场“不满意就退货”的承诺,将用过的摄像机又退回去。“消费者的不文明
7、行为”“消费者的不文明行为”在店内大声喧哗随意拆开商品的包装付款时不遵守排队秩序 “有钱并不代表素质”“有钱也不一定能换来尊严” 做文明的“上帝” 法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如:1.到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;2.选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;3.对营业员的优质服务应表示谢意;4.维护生产经营者的正当利益.我们享有“上帝”的权利我们都是消费者消费者享有的权利消费者需要保护安全权知情权自主选择权公平交易权其他权利消费的内容消费者与经营者的关系权利消费者的义务1 、某顾客在购买皮鞋时要求
8、商家提供皮鞋的产地。该顾客是在行使 ( )A. 自主选择权 B.公平交易权 C. 知情权 D.依法求偿权2、个别经营者强迫消费者“动手摸了的商品就得买”,“还了价就得买”,这种做法侵犯了消费者的( )。A自主选择权B公平交易权C安全权D知情权3、俗话说,买的不如卖的精。在经营者与消费者的关系中, 处于有利地位,而 处于被动和不利地位。( )A.消费者 生产者 B.生产者 经营者 C.经营者 消费者 D.销售者 消费者课堂练习cAC拓展延伸: 小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋,无论穿多久都不会坏。”于是,小王穿了一下,觉得不合脚想走,可是售货员说,既然你穿过就一定要买走,小王不同意,售货员就气势汹汹抓住他,不让他走,小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了,还扭伤了脚。于是小王又到店里换,但是售货员根本不认帐,还大骂了一顿。 售货员侵犯了小王的哪些权利?1、“没想到刚穿一天就坏了,还扭伤了脚。”2、
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