瑞特管理咨询--职务说明书的制作方法ppt课件

1、职位阐明书的制造方法北京瑞特管理咨询.议 程企业职能设计与职能分解组织构造设计与任务设计任务分析：目的/内容/程序/方法职位阐明书：重要性/用途/格式/编制案例解析与摹拟演练.过程框图职能设计根本职能 / 关键职能职能分解机构设置任务设计任务分析职位阐明书任务规范.职能设计什么是职能设计？ 对企业的运营和管理业务进展总体设计，确定企业该当从事哪些消费运营活动和管理业务，并规定其合理的构造比例。职能设计是企业组织设计的第一道“工序思想是： 因事定机构 因机构配人员.职能设计的作用使企业的战略义务和运营目的在管理组织上得到落实为企业管理组织的框架设计提供根据管理组织的各个层次、部门、职务和岗位，只

2、是企业各项职能和业务的载体。 先有职能 才有构造不能先给病人吃药，后诊断病情.职能设计的内容根本职能设计关键职能设计职能分解.根本职能设计目的：对 人、财、物、信息等运营资源 研、供、产、销等运营环节进展 系统、有效的管理。参考国内、国外较先进同类企业应思索的权变要素： 环境 战略 技术 规模案例一：.某投资管理公司根本职能运营开展战略财务审计投资管理资产运营管理人力资源行政办公运营方案公关与宣传.建筑公司的根本职能采购管理：设备管理：本钱管理：施工管理：质量管理：平安管理：.房地产开发公司工程前期资金设计市场分析与营销谋划工程监理销售.练习一写出他所在公司的根本职能.关键职能设计各项职能砖瓦

3、资料/构件关键职能承当负荷量最大的构件关键职能应配置在组织构造中心位置.关键职能确实定如何确定？由企业运营战略决议确定关键职能应思索三个问题：？为到达企业战略目的，什么职能必需得到出色履行，获得优良成果？什么职能履行不佳，会使企业蒙受严重损失，甚至危及企业生存？对表达企业运营目的具有重要价值的活动是什么.练习二投资管理公司总部的关键职能？他所在子公司的关键职能？他所在部门的关键职能？.职能分解一定义：将根本职能、关键职能逐渐分解 化为独立、可操作的详细业务目的：将各项职能详细化 可执行、可落实 如：消费、营销、财务 分解 详细业务 分派 不同部门/人来担任为后续组织设计任务提供前提条件 部门划

4、分和组合；纵向：集权、分权；横向：协调方式选择；部门/岗位责任制；职务设计等.职能分解二根本要求业务活动的独立性举例 不能把性质不同的业务活动混合为一项活动业务活动的可操作性举例防止反复和脱节举例.职能分解三职能分解的方法：逐级分解法 一级职能-根本职能设计列出的职能二级职能-为完成一级职能必需开展的 几方面管理任务三级职能-由二级职能分解的详细业务 活动 案例二：某公司职能分解例如.组织构造设计纵向组织构造设计 管理层次/幅度；集权/分权；横向组织构造设计 部门/专业分工；横向协调方式；横向制约机制职责与权限设计.任务设计方法： 1、事件流法：把相互亲密关联的事件或活动归并在一同构成一个任务

5、 2、归类法：把性质完全一样或类似的活动归并在一同，构成一个任务 3、目的分解法：把一个部门职能的总体目的分解为各个分目的，以分目的为中心设定任务。原那么：1、相对独立，防止任务关系复杂化。2、任务结果易于衡量/考核3、防止义务重叠、交叉4、有一定的深度和广度5、相对稳定，防止频繁调整6、防止资历要求过高，找不到适宜的人选.任务分析任务分析职务分析：是以任务为对象，察看和分析其内容、责任、特征、必要的资历条件等，将其结果载入任务阐明书职位阐明书，判别与其他任务的性质差别的过程。为管理活动提供信息7W任务分析技术是现代人力资源管理的根本技术和中心技术.任务分析术语义务：为到达某一特定目的所进展的

6、一项活动。职责：一个人担负的一项或多项义务组成的活动。职位：由特定人所担负的一个或数个职责组成，=岗位任务：由一组主要职责类似的职位所组成 任务=职务任务簇：由两个或两个以上的类似的任务组成。职业：由不同时间内不同组织中的类似任务组成。.任务分析的目的组织管理人力决策聘用管理绩效考核人力资源开发薪资管理任务评价.任务分析工程一普通资料分析任务称号： 任务代码： 任务地点：任务实体分析主要目的任务义务分析任务责任分析督导与组织关系任务量分析.任务分析工程二任务环境分析任务的物理环境任务的平安环境人际与社会环境聘用备件任职条件分析教育培训情况必备知识经 验心思素质.任务分析设计选择有代表性、典型性

7、的职位确定任务分析工程和调查方法制定任务分析规范 包括任务分析规范用语；任务分析工程规范选择信息来源： 包括：任职人、管理者、客户、任务分析人员、有关任务分析资料选择任务分析人员 来源：顾问公司专家 培训内部人员.任务调查方法察看法： 运用觉得器官或其他工具，察看特定对象的实践任务动作和任务方式，并以文字、图表、图象记录下来访谈法： 与任职人员面对面说话来搜集信息和数据 访谈问题举例问卷法： 由任职人员填写经过特 别设计的调查询卷方法选取： 三种调查方法各有利弊， 根据实践情况选择运用。.任务分析工具职位问卷职位问卷是搜集任务信息的根本工具职位问卷框架根本资料姓名、性别、年龄、职称、 部门、学

8、历、职务、直属主管、职等、职级、入职日期任务时间调查正常任务时间、休憩 时间、加班时间、出差情况、任务平衡.任务内容调查任务目的、任务概要、工 作程度 任务事项、各事项占全部任务时间的百分比，任务权限和结果任务责任调查风险控制责任、本钱控制责任、协调责任、指点监视责任、组织管理责任、任务结果责任、决策范围任职资风格查最低学历要求、知识多样性、熟练期、任务复杂性、任务阅历、文字知识、数学知识、任务灵敏性、综合才干.任务强度调查任务压力、精神集中程度、膂力要求、创新与开辟、任务紧张程度、任务平衡性任务环境调查任务环境温馨性、任务环境危险性等 问卷设计要点问卷应简短、填写起来简单、方便调查工程应为具

9、有操作性的详细问题用语规范、准确、通俗易懂，不能模棱两可不能面面俱到，应突出重点.问卷方式开放式问卷封锁式问卷开放式与封锁式相结合任务问卷实例分析开放式问卷实例封锁式问卷实例.任务阐明书又称职务阐明书，是根据任务分析得到的资料对任务的职务、条件以及责任的描画做成的正式文件。它的目的是在某些条件限制下确认任务的职责，并阐明任务的范围和内容。任务阐明书是人力资源管理中最为重要的文件之一。.任务阐明书的重要性阐明在公司内谁应该担任什么任务有助于在职者了解该职位的责任协助管理阶层分析并改良公司的组织构造作为职位评价、薪资调查以及建立薪资构造的根底.任务阐明书的用途人力规划人员招聘及甄选人员任用及配置薪

10、资调查薪资构造员工培训与开展职业规划任务评价职位分类绩效评价目的管理方案任务流程分析组织研讨.任务阐明书格式依情况不同而异，根本由五大部分构成：职位根本资料主要目的任务描画任务环境任职资历.职位根本资料职位称号直属主管所属部门工资等级工资规范所辖人数任务性质任务地点职务分析日期职务分析人.任务描画任务概要：用简练的言语阐明任务的性质、中心义务和责任任务活动内容：逐项阐明任务活动内容；各活动内容所占时间百分比；活动内容权限；执行根据任务职责：任务结果：最好定量任务关系：受谁监视，监视谁；此任务可提升的职位、可转换的职位以及可以升迁至此的职位；与哪些职位发生关系运用设备和信息阐明.任职资历所需最低学历所需培训时间/科目从事本职任务和其他相关任务的年限和阅历普通才干：如方案、协调、实施、组织、控制、指点、公关等及需求程度兴趣喜好个性特征：如心情稳定性、责任心、外向/内向、支配性、自动性等职位所需的性别、年龄特征体能：视力、听力、反响、耐力、膂力.任务环境任务场所：室内/室外/其他特殊场所任务环境的危险性：发生能够性；损伤程度；发生频率；缘由职业病：能够性/轻重程度等任务时间特性：正常任务时间、加班时间任务的平衡性：能否忙闲不均及经常性程度任务环境温馨程度：温度、湿度、粉尘、噪声等.编制根本要求内容可根据职务分析目的加以调整，可繁可简可以用表格方式，也可采用表达型见范例运