根基管理-QC小组简介ppt课件

1、QC小组活动简介.请不要吝啬本人的掌声请封锁手机或改为震动请充分讨论并分享他的观念坚持空杯的心态课堂商定.课程构造 QC小组活动的开展 QC小组活动概述 QC小组活动步骤.课程目的了解QC活动的开展掌握QC活动主要步骤及其实现方法.一、QC小组活动开展.QC小组活动开展1、1962年日本的FQC杂志创刊日本JUSE石川馨博士提倡以现场领班、班长为中心编成命名为品管圈的小集团，带着部属(1) 研习FQC杂志(2) 促进学以致用(3) 使品管圈为现场活动的中心2 、当时期望的目的(1) 提高监视者之管理才干(2) 部属及作业人员也参与(3) 将品管圈做为TQM之一环3 、呼吁读者(1) 组废品管圈

2、(2) 学习QC手法(3) 找一详细改善主题来实际.QC小组活动开展二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理。QC小组活动作为其中的一个重要环节，在中国、韩国、新加坡、美国、英国、法国等70多个国家和地域开展。我国目前共累计注册2000万个QC小组，发明的经济效益达3600亿元。.二、 QC小组活动概述.何为QC小组QCCQuality Control Circle:质量管理小组，又称品管圈、QC小组。同一任务现场的人员，自动自发地组成一个小组，全员参与并以自我启发、相互启发的学习研讨方式，活用各种统计方法、IE手法不断地进展维护及改善的现场质量管理活动。.QC小组活动的目的尊重人性建立光明愉

3、快现场发扬人的才干发扬无限脑力资源QC小组活动精神QC小组活动要领自动自发自我启发相互启发全员参与遵照PDCA加强问题认识、改好心识培训基层人员管理才干改善企业体制昌盛企业增进团队精神是TQM活动重要的一环.QC小组活动改善方向Productivity 消费力Quality 质量Cost 本钱Delivery 交期Safety 平安Morale 士气5S 整理、整顿、清扫、清洁、教养TPM 全面消费力保全.QC小组活动的过程P、D、C、A循环意义和特点的解释1、意义：P方案谋划D实施执行C-检查A处置处置、总结2、特点：1循环前进、阶梯上升；2大环推进小环，小环保证大环。PACDPACDPAC

4、DPACD.QC小组活动的过程1. 选择课题2. 现状调查3. 设定目的4. 分析缘由5. 确定要因6. 制定对策7. 对策实施8. 检查效果9. 制定稳定措施10. 总结和下一步计划PCDA能否到达目的是否.三、QC小组活动步骤.QC小组活动步骤QC小组的组建课题的选定拟订活动方案现状调查设定目的缘由分析确定主要要因制定对策对策实施效果检查制定稳定措施总结及下一步计划QC小组活动成果报告整理成果发表.1、 QC小组的组建组建原那么：1任务性质一样；2人数37人组建步骤：1组员确定、评选组长、聘请顾问2取组名、设计组的标志.1、 QC小组的组建续QC小组活动中职责阐明：1组员； 2组长3顾问；

5、 4部门主管组员组长组员组员组员顾问(辅导员).1、 QC小组的组建续组员职责参与QC小组的各项活动与同事，其他组员坚持良好人际关系利用QC小组会议学习以达自我生长遵守各项QC小组会决议事项执行QC小组会决议事项透过QC小组活动做好产品质量，任务质量，效力质量.1、 QC小组的组建续组长要求了解QC小组活动的意义，想法，也能让圈员了解具有根本的管理技术及固有技术能使组员发扬才干能指点组员处理问题能指点QC小组会议进展活动组长职责指点QC小组的活动与日常业务亲密结合指点组员学习组长产生方法导入初期，由最基层监视者挺任稳定后可由组员互推有指点力及实力者假设成熟后，且组员水准高时可由组员轮番担任.1

6、、 QC小组的组建续顾问(辅导员)职责把握活动运营要领适时提供适于需求的教育训炼指示详细的活动方针，方案使QC小组活动自主展开引导QC小组活动与日常业务结合使发扬QC小组活动自主气氛协助突破困难关怀QC小组活动的情况.2、课题的选定2.1 课题来源：指令性课题指点性课题自选课题2.2 小组如何自选课题选题宜小不宜大尽量选能以特性值表达的课题特性值要有可比性.2、课题的选定续2.3 课题称号课题称号应尽量防止的两种情况：口号式课题，如：顺应市场、与时俱进手段目的式课题，如：加强者员质量认识 要处理的问题，如：不良率、合格率、耗费等。要处理的对象，如：磕碰、喷塑等、辅料等。所采取的动作，如：降低、

7、提高、减少等。.2、课题的选定续2.4 课题选定的适用方法运用“头脑风暴法 搜集课题，至少要有10个；用表决法，采用评议、评价的方式选定。 评价项目课题顾客要求主管要求可实施性自主程度重要性紧迫性经济性合计判定1.减少在制品数量2443325232.降低工废率5534544303.降低人员离职率354355328注：每项总分值5分。.2、课题的选定续2.5 选题理由为何选择目前这个课题，选定的过程应做一个简明扼要的阐明，还可以结合分布图、柱状图、柏拉图等来进展。.QC小组的登记课题选定之后进展活动登记：1公司内登记； 2全国QC小组总部登记提示：QC小组完成登记正式开场活动，需求定期召开QC小

8、组会议，并填写QC小组活动记录表。.3、拟订活动方案活动计划进度（年/月）现状调查设定目标分析原因确定主要原因制定对策实施对策检查效果制定巩固措施总结及今后打算部门负责人方案调整时需填写并得到同意.4、现状调查4.1现状调查目的把握问题现状找出问题的症结所在为设定目的提供根据4.2 现状调查的途径查阅现有统计报表到消费现场实践调查4.3 现状调查最常用方法：层别法层别法：将搜集到的关于某一主题的统计数据加以归类、整理和汇总的方法。.层别法实例.5、设定目的5.1 设定目的的意义：明确小组活动处理问题的程度为效果检查提供比对的根据5.2 如何设定目的：目的应与课题坚持一致目的应可量化5.3 目的

9、值不宜过多，普通设定一个目的即可.5、设定目的续5.4 目的值设定目的值要有一定挑战性目的值应是经过小组成员努力可以到达的可将上级考核目的或产品工艺规格要求做为目的5.5 目的设定根据上级下达的考核目的必需到达的顾客提出的需求必需满足的历史上曾到达的最好程度根据调查结果，找到主要缘由，测算出能到达的程度与同行业比对人员、设备、环境等，测算应到达的程度.6、缘由分析(柏拉图)缘由分析是建立在现状调查及分析、把握到详细问题的现状，并设定好目的的根底之上进展的。6.1 确定缘由分析的对象.6、缘由分析鱼骨图.缘由分析本卷须知要展现缘由的全貌无论运用何种工具，必需客观全面地分析，对问题有影响的缘由都要

10、分析到。缘由要展开分析到可采取措施为止.7、确定主要缘由7.1 主要缘由应从末端缘由逐条确认、识别，识别方法如下现场丈量、测试现场实验现场调查现场7.2 确定要因的误区以“少数服从多数 的方法确定缘由采用实际分析或阅历分析来断定主要缘由以能否容易处理为原那么确定主要缘由.8、制定对策8.1 运用“头脑风暴法针对每一条主要缘由提出尽能够多的对策,以供选择确定.8.2 评选和确定对策对策评价选择表序号要因对策评价项目综合得分选定方案有效性可实施性经济性可靠性1要因1对策114对策28注: 5分 3分 1分.8、制定对策续8.3 针对每项确定后的对策制定详细行动措施.8.4 设定对策的目的8.5 制

11、定对策表对 策 表序号要因对策目标措施负责人协助者地点完成日期123.9、对策实施9.1 按“对策表的要求逐一实施9.2 每条对策实施完成后立刻确认效果9.3 未到达“对策表中所定的目的时，要评价措施的有效性，必要时修正所采取的措施9.5 对策实施后需检查能否影响环境、平安及后其他工序质量.10、效果检查效果检查实施时机：全部对策实施终了10.1与小组设定的课标题的进展比对常用比对的方法有：柱状图、折线图、直方图、制程才干指数等。.10、效果检查续10.2 对策前后现状对比累积影响度不良个数8006002000印刷不良标签移位标签瑕疵标签脏污其他4001000020406080100(个)(%

12、)不良个数改善前期間7/217/25n=902标签瑕疵标签脏污印刷不良标签移位其他0100200期間8/208/24 n = 208(个)(%)累积影响度050100改善后效果.10、效果检查续10.3 经济效益计算能计算经济效益的应计算出来，以明确小组所做的详细奉献和本身价值，来鼓舞小组士气，调动积极性。计算时不要夸张或加长计算时间，普通以小组活动所阅历的时间为计算效益的期间。实践效益=产生收益 - 投入的费用.10、效果检查续10.4 无形效益计算 项目时间团队精神问题意识改善意识品质意识QC手法运用工作态度活动前432423活动后565656满分101010101010.11、制定稳定措

13、施已被实际证明的对策纳入有关规范规范的修订需遵照文件修订的程序,获得同意被同意的规范必需正确实施稳定期内要及时搜集数据,以确定效果能否可以维持在良好的水准上.12、总结及下一步计划总结：普通可从专业技术、管理技术、和小组综合素质三个方面进展总结，常用雷达图和柱状图来统计。下一步计划：根据实践情况，选定下次活动的课题、根据实践情况约请新的成员参与。.13、QC小组成果报告整理13.1 为何要整理成果报告汇报、交流小组活动过程和成果提高小组成员科学总结活动成果的才干13.2 如何整理成果报告QC小组全体成员开会总结分工整理成果报告文稿讨论、修正、定稿.13、QC小组成果报告整理续13.3 整理本卷须知严厉按QC小组活动程序进展整理要突出重点条理要清洗、简明扼要尽量少用专业