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1、1我们在哪里?又将何去何从?2002年4月14日于怀柔2简短回顾3未来两个月的重点工作核心小组作业模式互动项目制作知识管理系统各种人员培训建立数据库管理中心建立Web Hosting设施拥有销售与实施大型网站平台的能力改善财务系统改善人事系统有系统，有重点的客户开发4核心小组作业模式4个原则在一个项目里的工作成员能少就少每个人负责的项目尽可能少且深入赋予核心小组更大的自主权核心小组成员间必须要从前端到后端紧密互动（不再流水线）核心小组之上分成3大组，分别由Billboard, Daniel和Chris领导, 每一组拥有相对独立的财务管理责任每个互动项目都要有自己的一块移动白板，并随时更新：小组

2、成员照片，客户照片，工作时程表，估价单，项目总结，Site Map, 等等 (Sherry, Vivien and Cathy) 5互动项目制作知识管理系统支持核心小组作业模式的关键系统3月5日第一期系统启用目标：将我们累积与收集到的所有互动项目管理与执行的宝贵知识与经验，用最易使用的方式组织上网，使每个人都能很方便地查阅，讨论与增加其上的知识系统代号：Monkey“只要能识字，猴子也能做互动项目”6各种人员培训与学习每个部门都会成立读书小组由部门主管组织与督导在读书小组中的表现将列入评估3月底前将会举办第一次新人培训Direct Marketing培训其它外部的考察与培训一个月内拟定并公布全

3、年培训计划7建立数据库管理中心e-bridge数据库管理系统3月份安装，实施与培训完毕3月底前投入服务8e-BridgeReal-time Database EngineWeb SitePersonalisationWeb MarketingProfilingRelevant HistoryActivityResponseWebUserActivity and ProRelevant information for real-time web marketingCall CentreDirect MailE-MailReportsAnalysise-Bridge MarketingEngine

4、Campaign ManagementManual DeduplicationSelections AnalysisClient9建立Web Hosting设施在BTA内安装我们自己的Web Server3月底前投入使用Hosting:etc.10拥有销售与实施大型网站平台的能力与大型网站平台领导厂商Vignette开始合作3月中第一批技术与销售人员在北京培训, 并签订Solution Provider Partner Agreement将拥有轻松实现先进网站功能的能力CMS, Database Management, Personalization, etc.将与Vignette合作开发市场

5、11改善财务系统6个星期内，安装并培训：Open Office (Time Sheet Module)Capacity Planning System定期更新并公开公司财务讯息实施Brand Team制度三大组有各自的财务管理权限1213改善人事系统将会有专人负责人事管理，包括新人辅导，员工福利，评估，调薪等3月份将安装Cityray人事系统考虑采用学长制度14有系统，有重点的客户开发在本地客户上的进展不理想（用友，先声制药，三一重工）正研究与IBM合作，推出小型网站套餐先以量取胜，扩大用户量，以利于日后的深耕网站公司是360客户开发重点国际客户将会是互动客户开发重点利用Vignette进攻高

6、技术领域15未来两个月的个人目标想清楚：我想要得到什么？我想要成为什么样的人？我为什么要在这个地方，做这份工作？我想为这个团队增添什么价值？我们这个团队想要为社会增添什么价值？16未来两个月的团队目标使每个人：更快乐更有成就感学到更多东西在市场上更值钱17如何成为领导人才？Energy （强烈的热情与活力）高度的自我期许旺盛的行动力自信心强，在受委屈和挫折时能有幽默感能体会工作的乐趣， 时时保持正面的态度Energizer（使你的伙伴充满强烈的热情与活力）能够调动伙伴的积极性正直，并为人所信赖能倾听，并能在公开场合清楚的沟通能组织建立团队，并让所有人为同一目标努力有能感染人的热心，能将团队的能

7、量和潜力发挥到极至Edge （锐利的锋芒）有旺盛的求胜心对商业运作有很好的直觉，知道怎么赚钱痛恨官僚，能用很有创意的方法使事情快速发生能在复杂的问题中抓住重点，能形成简单有力的想法，并大胆地的表达出来对新事物有强烈的好奇心，热爱挑战与学习不断为组织带来刺激与改变Execution（贯彻到底的执行能力）不止看自己手头的工作，并在意影响到最终结果的所有关键重视最后的财务成果18我们的游戏规则对所有人诚实公司信息公开财务信息公司层面的所有动作与决定，与其原因决策过程透明敢答：你的领导必须要能接受质疑，能跟你讨论并解释他作决定的所有理由敢问：有问题，建议和需求请公开反映，不要在背后Gossip权力下放

8、运用你的判断力和公司的资源，来作对公司对客户都好的事情。不需要请示。做好是你的功劳，出问题公司帮你扛。19展望未来20第二次工业革命正如何改变世界?供应商、企业与客户之间的界限开始消失企业内部上下与部门之间的界限也开始消失兴趣团体（Communities of Interest）之间的对话与交流变得无比顺利行销传播难以左右消费者所有信息与知识都能方便取得，理性决策异常容易市场舆论决定一切企业和产品得赤裸裸地上战场当各种僵硬的结构与限制都瓦解以后，全世界的所有人将直接面对所有人, 成为一种松散结合员工与消费者对于企业的盲目忠诚越来越难维持所有的权力回到个人（员工与消费者）手上企业利用数据库, 与

9、所有员工、客户与供应商进行1对1的交流(Mass Customization)公司也变成一种兴趣团体21这个产业正发生什么事情?模块导向的应用开发(Component-based Application Development)宽带(Broadband)无线上网(Wireless)软件应用变成一种网上服务(Emergence of Application Service Providers)22我们该怎么办?在被迫改变前先改变自己成为每一个重要趋势的领导者内部网、外部网、和互联网的整合知识管理系统帮助我们的客户改变行销方式精通Mass Customization让公司变成一种兴趣团体模块导向的应用开发成为ASP成为Broadband与Wireless的专家23问题?24252627282930Doc SharingB to BIndustryB to CFinan