某NBU备份容灾系统设计方案及对策

1、-. z. - w -*备份容灾系统方案建议书2015-5赛门铁克软件（）目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc419236832第 1 部分 概述 PAGEREF _Toc419236832 h 5HYPERLINK l _Toc419236833第 2 部分 需求分析与建设目标 PAGEREF _Toc419236833 h 6HYPERLINK l _Toc4192368342.1 系统建设的要求 PAGEREF _Toc419236834 h 6HYPERLINK l _Toc419236835 需求分析 PAGEREF _Toc419236835 h

2、6HYPERLINK l _Toc419236836 备份容灾系统建设目标 PAGEREF _Toc419236836 h 7HYPERLINK l _Toc419236837 设计原则 PAGEREF _Toc419236837 h 7HYPERLINK l _Toc419236838第 3 部分 备份系统设计方案 PAGEREF _Toc419236838 h 9HYPERLINK l _Toc4192368393.1 方案概述 PAGEREF _Toc419236839 h 9HYPERLINK l _Toc4192368403.2 备份系统方案设计 PAGEREF _Toc419236

3、840 h 9HYPERLINK l _Toc419236841 备份容灾系统架构拓扑（备份一体化设备） PAGEREF _Toc419236841 h 9HYPERLINK l _Toc419236842 备份架构方案描述 PAGEREF _Toc419236842 h 10HYPERLINK l _Toc419236843 备份系统的组成 PAGEREF _Toc419236843 h 11HYPERLINK l _Toc4192368443.3 系统备份和恢复的实现 PAGEREF _Toc419236844 h 12HYPERLINK l _Toc419236845 根据备份系统架构设

4、计，能够提供如下几种备份/恢复模式： PAGEREF _Toc419236845 h 12HYPERLINK l _Toc419236846 对虚拟化集群的备份 PAGEREF _Toc419236846 h 13HYPERLINK l _Toc419236847 数据备份的过程 PAGEREF _Toc419236847 h 14HYPERLINK l _Toc419236848第 4 部分 恢复演练系统建设 PAGEREF _Toc419236848 h 16HYPERLINK l _Toc4192368494.1 灾难恢复演练系统的定义 PAGEREF _Toc419236849 h 1

5、6HYPERLINK l _Toc4192368504.2 灾难恢复演练的必要性 PAGEREF _Toc419236850 h 16HYPERLINK l _Toc4192368514.3 系统级灾难恢复演练系统建设 PAGEREF _Toc419236851 h 17HYPERLINK l _Toc419236852第 5 部分 技术支持服务 PAGEREF _Toc419236852 h 20HYPERLINK l _Toc4192368535.1 服务介绍 PAGEREF _Toc419236853 h 20HYPERLINK l _Toc4192368545.2 软件更新和提供新补丁

6、 PAGEREF _Toc419236854 h 21HYPERLINK l _Toc4192368555.3 电子支持 PAGEREF _Toc419236855 h 21HYPERLINK l _Toc4192368565.4 远程访问支持WEBE* 工具 PAGEREF _Toc419236856 h 22HYPERLINK l _Toc4192368575.5 技术通讯 Technical Newsletter PAGEREF _Toc419236857 h 22HYPERLINK l _Toc419236858第 6 部分 项目实施方案 PAGEREF _Toc419236858 h

7、 24HYPERLINK l _Toc4192368596.1 实施流程 PAGEREF _Toc419236859 h 24HYPERLINK l _Toc4192368606.2 质量保证 PAGEREF _Toc419236860 h 27HYPERLINK l _Toc4192368616.3 项目交付 PAGEREF _Toc419236861 h 28HYPERLINK l _Toc4192368626.4 培训计划 PAGEREF _Toc419236862 h 29HYPERLINK l _Toc419236863第 7 部分 培训方案 PAGEREF _Toc41923686

8、3 h 30HYPERLINK l _Toc4192368641.客户现场培训 PAGEREF _Toc419236864 h 30HYPERLINK l _Toc4192368652.厂商收费培训 PAGEREF _Toc419236865 h 30HYPERLINK l _Toc419236866第 8 部分 备份一体机简介 PAGEREF _Toc419236866 h 32HYPERLINK l _Toc419236867第 9 部分 Netbackup 7.6的备份技术介绍 PAGEREF _Toc419236867 h 34HYPERLINK l _Toc4192368689.1

9、数据库在线备份 PAGEREF _Toc419236868 h 34HYPERLINK l _Toc4192368699.2 NBU企业客户端 PAGEREF _Toc419236869 h 36HYPERLINK l _Toc4192368709.3 活动监控 PAGEREF _Toc419236870 h 37HYPERLINK l _Toc4192368719.4 Server-Free备份 PAGEREF _Toc419236871 h 37HYPERLINK l _Toc4192368729.5 灵活高效的D2D备份 PAGEREF _Toc419236872 h 38HYPERLI

10、NK l _Toc4192368739.6 Inlinecopy在线拷贝 PAGEREF _Toc419236873 h 40HYPERLINK l _Toc4192368749.7 限制备份带宽 PAGEREF _Toc419236874 h 41HYPERLINK l _Toc4192368759.8 Uni*操作系统备份和裸机恢复BMR PAGEREF _Toc419236875 h 41HYPERLINK l _Toc4192368769.9 动态驱动器共享-SSO PAGEREF _Toc419236876 h 43HYPERLINK l _Toc4192368779.10 介质服务

11、器负载均衡和切换 PAGEREF _Toc419236877 h 45HYPERLINK l _Toc4192368789.11 存储生命周期策略 PAGEREF _Toc419236878 h 46HYPERLINK l _Toc4192368799.12 真实镜像恢复-True Image Restore PAGEREF _Toc419236879 h 46HYPERLINK l _Toc4192368809.13 合成全备份 PAGEREF _Toc419236880 h 47HYPERLINK l _Toc4192368819.14 集中监控、管理和报表OpsCenter PAGERE

12、F _Toc419236881 h 48HYPERLINK l _Toc4192368829.15 Vault(磁带保险库) PAGEREF _Toc419236882 h 49HYPERLINK l _Toc4192368839.16 虚拟环境备份加速器 PAGEREF _Toc419236883 h 50HYPERLINK l _Toc4192368849.17 自动复制功能AIR PAGEREF _Toc419236884 h 51HYPERLINK l _Toc4192368859.18 支持备份加速和块级别的备份 PAGEREF _Toc419236885 h 52HYPERLINK

13、 l _Toc4192368869.19 支持加密备份 PAGEREF _Toc419236886 h 52HYPERLINK l _Toc4192368879.20 VMWare虚拟机直接挂载 PAGEREF _Toc419236887 h 53概述本次建议书所推荐的解决方案是通过统一管理平台，使用NBU备份与恢复的解决方案。SYMANTEC有丰富的备份系统搭建经验，为众多客户提供过备份容灾与恢复的解决方案，客户遍及全球。本方案以达到以下目标：建立一个开放的、可靠的、易扩展的数据备份系统，将所有的生产数据做安全的备份保留；备份系统能够建立一套完整的、集中的物理服务器和虚拟服务器，系统，数据库

14、 ，文件备份，虚拟机备份和恢复策略；在计算机系统故障或其它一些环境因素造成数据丢失后可以迅速恢复据；建立的数据备份系统不能对现有的应用系统产生不良影响；作为企业级备份和恢复领域毋庸置疑的市场领先解决方案，NBU能够为*备份和恢复环境提供无可匹敌的数据保护。通过实施对整个数据中心提供统一保护的解决方案，将成本和复杂性降至最低。NBU提供了简化的集中式实时管理，可以帮助管理备份和恢复方面，来进行比以往更快速、更可靠、更安全的备份和恢复。通过使用存储生命周期策略来创建存储层并在整个生命周期自动移动备份数据来实现服务水平协议 (SLA) 的承诺。通过Bare Metal Restore 实现了15 分

15、钟之即可进行全面的系统恢复，同时能够实现关键应用程序的全面恢复。需求分析与建设目标系统建设的要求需求分析本次*备份涉及到三个部门，建议这9台物理服务器做LAN_Free 备份物理机网段存储使用情况存储使用总计BJ-MB*-0132段8T8TBJ-MB*-02BJ-MB*-03BJ-MB*-04OA-WEB0132段已使用250G250GOA-WEB0232段已使用300G300Gchp-nfs共享33段10T10T档案-web33段已使用2T2TSVN33段已使用662G662G数据量统计：ES*I 总数据量6508.23GB物理服务器22898.28GB总数据量29406.51GB备份容灾系

16、统建设目标为*的备份系统建立一个高效、集中、易于恢复的网络备份系统，为整个系统的数据安全提供有效的保障。具体的备份系统建设要求说明如下：建议利用备份一体机作为备份容灾的载体，并实现下列目标。备份系统实现无人值守的自动化的网络备份。备份系统可灵活制定备份和恢复策略，具有集中化的备份策略管理及备份任务监督。备份系统将实现集中化的备份数据存放，并设定数据生命周期策略。对部分物理，虚拟主机的数据库进行SAN备份，能快速的备份和恢复所需数据。建立的备份系统不能对现有系统及网络产生较大的影响。在系统出现意外损害时，备份系统能进行快速及时的系统和数据恢复，保证系统尽快投入正常运行。7.创建统一的备份报告服务

17、器，方便管理员及时了解备份容灾状态，能定制化的生成所需各种报表。设计原则针对上述情况和要求，将根据下列设计原则，为*提供完整的备份/恢复方案，来提高整体备份/恢复性能，满足用户的备份要求。高性能原则：确保备份性能和恢复性能。高可靠性原则：确保备份过程的高可靠性以及备份数据的高可用。经济性原则实现整个系统统一的OPS管理，共享存储资源和策略，降低系统及运维的总成本。可管理性与易操作性原则单一直观有效的GUI管理界面，基于策略的全面管理，提供丰富的报表，监控和分析备份系统和相关的存储资源。可扩展性原则系统具有可扩展性，确保系统能方便的升级和灵活的拓展。备份系统设计方案方案概述根据*对备份系统的建设

18、和改造的要求，对系统中的各个文件系统以及相关的数据库建立一个集中管理的、自动化的、高速有效的网络备份方案，并且该方案还具有良好的升级扩展的能力。备份系统如下：建议的备份系统解决方案涉及如下硬件和软件：软件NetBackup BackupEnterprise Server（MasterServer）NetBackup Enterprise ClientNetBack Client Applicationand DatabaseData Protection Optimization备份系统方案设计备份容灾系统架构拓扑（备份一体化设备）以下是备份容灾系统的设计方案架构图。备份架构方案描述备份系统的

19、组成*备份系统的组成如下：备份一体机（NetBackup BackupEnterprise Server），负责整个备份系统的管理，包括备份策略的制订、备份数据库的保存。Netbackup Enterprise Client安装在所有需要备份的服务器上，备份数据均通过网络备份到备份一体机当中。NetBack Client Applicationand Database安装在使用数据库的客户端上，用来支持数据库的备份。Data Protection Optimization安装在备份一体机。能够实现数据重复数据删除技术，帮助客户节省大量备份存储空间。系统备份和恢复的实现根据备份系统架构设计，能够

20、提供如下几种备份/恢复模式：LAN备份/恢复：对连入LAN网的生产机，可以采用LAN模式，在该模式下，在生产机只需要安装备份客户端模块。在备份操作时，备份客户端模块把需要备份的数据从生产数据存储设备中读入生产机，并通过LAN把备份数据传给备份主服务器或介质服务器，备份主服务器或介质服务器将把数据通过SAN写到备份设备上；在恢复操作时，备份主服务器或介质服务器将通过SAN网从备份设备上读入恢复数据，并通过LAN把数据传给备份客户端模块，备份客户端模块把数据写入生产系统。在LAN模式下，备份/恢复操作的数据需要经过LAN网转送。LAN-Free备份/恢复：所有接入SAN光纤存储网络的主机，可以采用

21、LAN Free模式，在该模式下，在应用系统主机上需要安装NetBackup Enterprise Client模块。在备份操作时，Netbackup Enterprise Client模块把需要备份的数据从生产数据存储设备中读入备份一体机，然后把数据通过SAN写到备份设备上；在恢复操作时，NetBackup Enterprise Client将通过SAN网从备份设备上读入恢复数据，在生产机把数据传给数据库或应用代理模块，数据库或应用代理模块把数据写入生产系统。在LAN Free模式下，备份/恢复操作的数据经过SAN网转送。对虚拟化集群的备份VMware虚拟化集群，部大量的VM需要进行集中管理

22、和集中备份，希望能够建设一个统一的自动化备份平台，对这些VM进行自动化的备份和管理工作。针对VMware环境的备份，目前比较成熟的备份方案为单独的VM备份，即将每个VM当作一个物理机进行备份和恢复；这种备份机制的投资教高，对ES*i的压力也非常大，在大量VM集合的环境下几乎无人采用这种备份方式；对VMDK进行单独备份，即针对VMDK文件进行备份，这种备份方式一般通过NAS环境进行，而且无法实现VM中文件的细粒度恢复；通过VMware提供的VCB接口进行备份，即由VCB对一个VM产生一个clone文件，然后对这个clone出来的VMDK文件进行备份；通过VCB可以显著降低对生产ES*的压力，并且

23、可以实现windows VM部的文件细粒度恢复，目前在大规模部署的VMware环境中，基本上都采用VCB进行备份。通过VMware提供的Vstorage接口进行备份，即由Vstorage对VM产生一个快照，然后对这个快照进行备份，直接备份到磁盘或带库；通过Vstorage可以显著降低对生产ES*的压力，同时不需要VCB所要求的holding tank，并且可以实现windows VM部的文件细粒度恢复，目前新实施的方案都建议采用Vstorage进行备份。本次建议采用NBU 7.6平台，对VMware环境通过VStorage方式备份，也就是上面所说的第四种备份方案。通过NBU+VStorage的

24、备份方案，备份软件对VStorage备份方式提供了完整的整合处理，不需要在ES*i或者VM服务器上安装任何代理或者客户端，所有的备份和恢复工作将通过专用的介质服务器进行。数据备份的过程对于备份系统，在定义好备份系统资源和策略后，在指定的时间，备份系统就会自动的将数据库服务器上的数据或文件系统的数据从服务器上、采用指定的方式备份到一体机的存储当中。在备份结束后，系统会报告备份的状况，然后，系统管理员就会在Netbackup管理界面上清楚地看到已经备份的数据的描述。在SYMANTEC Netbackup上对备份介质上的数据的管理采用的是简单易懂的目录结构。系统管理员通过该目录下的备份项目可以非常方

25、便的察看已经备份的数据的情况，包括：这个数据是什么时候对哪个数据库的备份；有哪些数据是备份成功或失败；备份的数据是否有损坏，可否还原；存储中的磁盘空间；等状态。备份系统对数据库的备份采用的是在线备份，通过SYMANTEC NBU的Oracle 数据库选件等，我们可以在不停止数据库运行的情况下，对数据库数据进行全备份。这样也保证了系统7*24小时的运行不间断性。NBU在备份完成以后，系统管理员可以清楚地看到该备份数据的描述。通过SYMANTEC Netbackup，系统管理员可以方便的管理所有系统的备份数据。在必要时，可以轻松的利用备份的数据来恢复系统。这种方式由备份管理系统维护备份索引，不会出

26、错。恢复演练系统建设灾难恢复演练系统的定义灾难恢复演练，是指当灾难发生时为确保关键业务系统能够持续运行，尽量减少单位的业务损失，在恢复工作中所需的任务、行动、数据和资源进行预演。灾难恢复测试和演练将以灾难恢复预案为基础进行，演习演练不仅是对灾难恢复预案的演练和验证，也是对相关操作人员和业务人员最好的培训、教育手段之一。灾难恢复演练同时是对一个备份容灾项目建设成功与否的最好检验，演练会涉及一个单位上至最高领导层、下至技术层、实施层、业务层、各分支机构等相关部门，可以很好的检验单位部门间的配合、协调以及整体业务连续性计划、管理的有效性。灾难恢复演练的必要性很多单位建设了备份容灾系统，非常重视备份容

27、灾系统的投资，而轻视在恢复演练的投入，其实这是非常严重的误区。建立备份容灾系统最终的目的是希望一旦发生灾难性事件时，可以利用备份容灾系统以及相应的灾难恢复预案完成信息系统的恢复，保持业务的连续性。所有的组织都不希望看到出现灾难情况时，他们所建立的灾难备份系统或灾难恢复预案无效或不能及时地进行恢复业务。如何检验和确保灾难备份系统的有效性？如何检验和确保灾难恢复预案的有效性？如何确保相应的灾难恢复预案可以顺利地由灾难恢复团队执行和运作？这都成为一个单位建立灾难备份系统和灾难恢复预案后必须面对的问题。检验灾难备份系统、灾难恢复预案的有效性，演练是一个重要的手段和方法。通过演练，可以发现灾难备份系统的

28、缺失或灾难恢复预案的不足，并加以改进，以便确保相应的灾难备份系统和灾难恢复预案可以在危机关头提供有效的保护和支持。通过演练，还可以发现切换回切流程的不足，验证和优化灾难恢复计划，确保在灾难发生时，灾难恢复计划能够行之有效的。系统级灾难恢复演练系统建设系统级灾难恢复演练系统系统级演练，用于进行整个业务应用系统包括底层操作系统平台的恢复，将整个已经备份的业务应用系统和相应的操作系统平台恢复到裸设备上，侧重于对整个业务应用系统的恢复演练。建设系统级灾难恢复演练系统同样需要部署多台恢复演练服务器和磁盘存储阵列和备份软件客户端。在该系统中的恢复演练服务器无需安装操作系统和业务系统应用软件,但需要有能够运

29、行业务系统的硬件平台例如小型机等。在恢复演练过程中将通过备份软件客户端将已经备份了操作系统和业务系统的备份数据，恢复到裸服务器设备上。通过对裸服务器设备的直接恢复可以在最短时间恢复用户的业务应用系统和数据，同时利用已经恢复的恢复演练服务器确认和检验灾难备份系统恢复的数据能用于进行整个业务应用系统的重建恢复工作。系统级灾难恢复演练系统不仅能检验恢复相关业务部门的整个业务应用系统环境是否可以正常运行，同时还能在必要的时候接管相关业务部门的业务服务进行这个业务部门的容灾演练。数据格式要求恢复效果软硬件需求直接从业务系统备份操作系统映像，数据库直接备份或为导出后的格式系统级恢复，将备份的操作系统映像恢

30、复到相应的服务器平台上，再恢复相应数据，可以实现业务系统重建系统级恢复演练平台的建立与需要进行系统级恢复演练机构的业务系统和硬件平台有很大关系，因此，需要首先对应用级恢复演练的机构进行过滤、筛选、分类；过滤、筛选和分类原则：选择代表性、重要的部门应用要求可以重构和模拟，将根据操作系统平台、数据库、中间件进行分类；根据业务架构，分别配置数据库、中间件和Web服务器，每种操作系统至少需要配置一台，如果各部门操作系统版本不同需要配置多台，数量无法预计；恢复测试服务器硬件配置，硬件不需要达到各部门正常应用的配置：如果各部门发生灾难，需要由备份机提供业务接管的，硬件配置至少是各部门正常应用服务器配置的1

31、/2；如果各部门发生灾难不需要接管，硬件配置满足软件正常运行即可；每台恢复测试服务器分别配置相应的备份软件许可；技术支持服务赛门铁克企业技术支持服务的服务宗旨是以最快速度响应您的问题及咨询。我们将帮助您解决系统运行中各类问题，同时帮助您最大限度地发挥赛门铁克产品的商业价值。我们的主要目标是通过提供相关的工具、资源和技术帮助，让您充分发挥赛门铁克软件的功能作用。Security Product TS : 800 810 3992 Availability Product TS: 800 810 9771服务介绍核心业务服务 (Business Critical Service)此服务为赛门铁克最

32、高响应级别的服务类型，由精英级技术专家提供积极主动的个性化支持，并由指定联系人进行协调。标准支持服务 (Essential Support)此服务提供赛门铁克技术专家7*24 全天候支持，并且可以获得所有产品升级。软件更新和提供新补丁可以通过订阅电子通告服务得到您公司所使用产品及其版本更新的信息。进行更新和升级、加载补丁和修复程序，保证您的Symantec解决方案是及时更新的。 服务期, Symantec提供所有产品新版本的免费更新。有任何更新版本发布, Symantec都会及时公布, 并在客户有需求时免费寄送全新的产品至客户处 (包括介质和新的license)。帮助客户节约成本，合理规划服务

33、开支。特别适用有升级或扩容需求的客户电子支持用户可以通过电子的方式, 获得Symantec技术支持。免费支持信箱:china.supportsymantec.Symantec会有专门技术人员阅读您的，并通过回复Email或热线的方式予以技术支持。订阅电子通告服务，选择36个主题领域中的一项或多项，您就会收到有关Symantec产品的已知问题、最新补丁程序和更新的最新信息。远程访问支持WEBE* 工具在获得客户许可以后, Symantec工程师可远程登陆客户系统, 使双方技术人员能以交互方式连接系统。更直接, 有效的交流方式, 可大大减少在问题的诊断、处理和解决上花费的时间和精力。交互性，客户可

34、以直观看到所有操作, 便于学习安全性非常高,可以由用户进行操作,远程进行支持多对一支持/操作技术通讯 Technical Newsletter每季度发行一次, 面向所有购买了Symantec产品并在服务期的客户。介绍Symantec最新的产品动态, 发布新补丁及新版本升级信息资深工程师定期发表代表性的技术文档服务容:Web知识库 - Symantec的Web知识库是一个在线的文档资源中心，其中包括有关我们产品的公开信息。只需键入关键词，即可访问您查找的特定主题。 支持新闻组 -通过支持新闻组，用户可以分享和获得50多个特定产品解决方案新闻组中的专业知识, 也可和业同行交流使用Symantec技

35、术。 电子通告服务 用户通过订阅电子通告服务，选择36个主题领域中的一项或多项，就可以收到有关Symantec产品的已知问题、最新补丁程序和更新的最新信息。项目实施方案实施流程在本项目中，现场集成服务的实施是一个十分重要的环节，只有经过精心设计，周密计划以及良好的支持服务才能保证实施工作的顺利进行和如期完成。项目实施过程是一个系统工程，Symantec将提供规化的项目管理工作以推动工程顺利展开。Symantec将根据本项目的具体情况，制定了本项目的实施计划和建议。项目实施日程安排整个项目的实施过程主要划分为以下几个阶段：第一阶段：项目实施的准备工作；第二阶段：需求沟通和文档准备；第三阶段：系统

36、的现场安装调试。项目实施容第一阶段：项目实施的准备工作人员安排组织项目管理团队：Symantec负责组织强有力的项目管理团队，组织与客户互相沟通，明确各自在实施过程中的任务、职责、接口、配合模式。组织技术队伍：Symantec将在项目准备，前期集中公司技术力量和资源，组织强有力的实施队伍，做好技术准备。制定详细工程实施计划书根据用户所购买的设备情况、到货日期以及用户的实际需求，制定各项工作的具体实施步骤，及详细工程进度计划，与客户共同商议确定安装实施具体计划和时间表。现场环境准备在实施项目前，确认现场环境准备情况，确保现场环境满足项目实施要求。所有上述工作均需在设备到达用户指定现场前完成。包括

37、确认硬件和软件配置，确认安装现场需求（机房空间、电源情况、运输空间、冷却系统、地板承重和其它方面）。安装环境调查，原厂工程师和集成商将选派工程师进入用户安装机房现场进行安装环境调研，协助用户做好设备安装前环境准备工作。主要包括以下容：1.卸货场地检查：是否满足货车停靠及装卸设备作业。2.搬运通路检查：检查台阶门槛并同用户协商处理办法；电梯及其载重量，沿途所有门的高度及宽度，拐弯处的空间。3.机房场地环境检查：检查UPS、电源、就位，确定安装位置以及到主机的距离，设备供电、电源容量、地板承重、设备冷却及相关配备辅助设备检查。如需要，完成活动地板的加固及搬运通路的加固。4.客户及Symantec工

38、程师与最终用户根据应用类型的划分进行系统参数、生产软件安装等进行讨论， 确保项目的顺利实施。第二阶段：需求沟通和文档准备Symantec集成中心会在实施前与用户进行充分沟通，确认实施方案，并准备相关的现场集成文档。第三阶段：系统的现场安装调试Symantec工程师将严格按照工程实施计划规定的步骤现场进行集群系统的安装集成和调试工作，主要包括：设备开箱、清点货物所有设备运到用户指定的地点后，用户、硬件厂商双方对设备进行清点、确认外包装情况，检查设备外观，如果货物箱数无误并且外包装没有严重破损，双方代表应填写收货清单并签字确认。如有问题用户向硬件厂商提交书面报告，以便按相关的合同条款处理。在设备运

39、到用户指定的地点并确认数量和外包装没有问题后，硬件厂商负责设备开箱，双方共同进行清点数量、随机资料、介质及其版本，双方确认与合同相符合后，签署设备开箱验收清单。现场硬件系统安装集成在设备开箱验收确认之后，按照机房设备平面布局图进行设备就位，设备在机房放置24小时后进行设备安装调试工作。主要容如下：Symantec将按照用户的技术要求完成所有在硬件列表中的硬件系统安装。备份一体机设备的拆箱上架固定；所所有硬件设备加电测试及设备硬件设置；硬件系统、软件系统和网络调试；按照用户的需求进行系统硬件调试，参数配置；系统整体调试和上线前测试；升级以前的BE，NBU代理，并指定备份服务器为备份一体机；在新的

40、系统部署NBU备份客户端配置相关备份策略；所有系统初次备份；安装Application HA 软件在Vmware。安装后管理报告安装结果时间：安装后人员：由Symantec工程师完成主要容：报告安装结果。如无问题，此项工作结束；如有问题，安排跟踪及后续处理。建立用户档案时间：安装后人员：由用户同Symantec公司完成主要容：建立用户档案，存于Symantec公司、制造商工程师的用户档案库中，发生问题时及时提供支援。容包括：用户名称、用户地址、联系人、联系、设备序列号及详细配置，用户系统的配置等等。质量保证质量保证过程的目的是为项目组的项目过程提供指导，为管理层就项目过程提供管理信息，为提升项

41、目质量提供手段。由于开发软件系统或软件产品的过程是决定项目成功与否的关键因素，因此项目质量保证的工作是评审和审计软件活动和软件产品。项目质量保证过程需要达到的目标包括：项目质量保证活动是有计划的活动。软硬件产品和活动与适用的标准、过程和需求的一致性需经客观验证。项目质量保证活动及成果应及时通知到受影响的组织和个人。软硬件项目部未能解决的有争议问题，由上级管理部门处理。项目质量保证过程定义如下：由质量保证员负责向项目组人员进行PPQA定向培训质量保证员应参加项目的管理评审和技术评审由质量保证员定期与不定期地将检查结果报告给有关人员对于项目部不能解决的问题，由质量保证员汇报给高层管理者项目交付为便

42、于项目交付后*对系统的维护和管理，我们建议采取如下方式实现对技术的有效转移：合作容*Symantec系统实施参与系统实施组织系统实施项目交付参加项目评审组织项目交付评审技术培训参加相关技术培训组织对客户的技术培训售后支持负责系统的维护和管理解决系统问题培训计划根据以往实施项目的经验，我们的培训计划参见如下的表格：培训容培训对象培训人数培训天数地点备注结合本项目，讲解系统维护、监控以及日常运维*相关员工3人1天部讲课及上机操作培训方案1.客户现场培训培训容：结合本项目，讲解系统维护、监控以及日常运维培训对象：*工程师培训天数：1天地点：*（集团）股份备注：5230及NBU培训，及上机操作2.厂商

43、收费培训课程名称：Netbackup7.6安装使用培训课程长度：5天/30小时培训对象：用户工程师 培训目标：课程将分为三个部分向您介绍如何使用VERITASNetBackup备份软件在服务器 环境下部署一个完美的数据保护解决方案,在您完成如上课程的学习后,您将会掌握Netbackup备份软件的安装、配置、监控、维护以及性能调优。课程如下部分：第一部分: Netbackup7.6的安装和配置 在NT/SOLARIS系统上安装Netbackup软件 NetBackup参数的配置 如何创建和定义storageunit优先规则 如何创建备份策略和配置它们的属性 如何在配置备份策略的存储设备和机械手

44、如何配置VolumePool 备份NetbackupCatalog. 测试安装和配置.第二部分:Netbackup7.6的管理和监控 用户备份和恢复操作管理 通过NetBackup管理界面进行NetBackupandMediaManager管理和监控. 备份策略的检测 NetBackupandMediaManager进程的管理控制 管理存储设备到MediaServer的连接 存储介质的管理 完成灾难恢复的计划第三部分: Netbackup7.6的维护和调优 讲解多种NetBackup理论 NetBackupLicense和补钉的管理 如何为*些特殊的功能编写NetBackup脚本 如何创建Ne

45、tbackup的Debug日志 NetBackup性能优化 故障问题解答Netbackup 7.6的备份技术介绍围绕建设一个高可用性的备份平台，满足客户的配置需求，下面对可能会采用的备份技术做一个说明。数据库在线备份建议对应用程序和数据库采用在线备份的方式。通过不同的数据库数据库备份代理，NetBackup可以对Oracle、Sybase、DB2、SQL Server、Lotus Notes、SAP等数据库和应用来进行在线备份。1）针对Oracle数据库的在线备份所有Oracle采用在线备份的方式，使用NBU for Oracle Agent功能，通过RMAN将数据传送给NBU完成备份；全备和

46、增量备份的同时，单独设置一个Policy备份Archive Log（可以缩短archive log的备份周期）。NBU for Oracle集成了Oracle恢复管理器(RMAN)、NetBackup软件和介质管理器的功能，能进行Oracle环境的在线高性能备份和恢复，包括Oracle Real Application Clusters。NetBackup软件最先突破了每小时1TB和每小时2TB的Oracle备份障碍。数据文件及归档日志备份：归档日志在全备和增量备份的同一个策略中完成，归档日志备份完成后自动删除。控制文件备份：每次全备或者增量备份的同时进行一次控制文件的备份。对于Oracle数

47、据库的备份，我们原则上采用如下方式：1、每周一次全量备份；2、每天累计增量备份：累计增量备份将备份自上次全备份以来data file变化的数据；3、每天归档日志备份：归档备份的目标是可以恢复到任意时间点；在此方式下部署的备份模式，在需要恢复的情况下，将极大减少恢复所需的时间，恢复的方式如下：1、先恢复一个全备份数据；2、恢复最近一次增量备份的备份数据；3、结合归档日志恢复到所需要的时间点；另外，NetBackup支持独一无二的Oracle克隆功能，能通过向导式图形界面将Oracle恢复到其他目录或其他服务器，用于测试等目的，极降低了数据库管理员的工作难度，参见下图。Symantec公司继续证明

48、它在该领域的性能领导地位。我们还将继续努力，重新诠释Oracle备份和恢复技术。NBU实现Oracle克隆功能-1NBU实现Oracle克隆功能-2产品突出特性灵活的备份和恢复可以实现不同级别的Oracle数据库备份和恢复，包括Oracle数据库、表空间、数据文件，和归档的Redo Log。*ML归档该集成功能可以将Oracle数据归档成*ML格式，用作长期保存。归档与Oracle版本或操作系统（OS）版本无关，从而降低因数据库或系统版本变化带来的兼容性问题造成的风险。基于向导的配置无论UNI*还是Windows平台，都提供备份恢复向导，能够自动生成RMAN脚本，从而简化Oracle备份或恢复

49、配置。2）针对SQL Server数据库的在线备份在SQL Server的备份和恢复功能方面，Symantec软件公司制订了明确的目标简化数据库备份的复杂性，同时提高可用性。NetBackup软件可以连接到标准Microsoft备份API，并提供存储管理的完全解决方案，带有保护SQL服务器所需的重要工具和功能，从而实现上述目标。产品突出特性灵活的数据保护方式备份和恢复数据库、差量、文件组和事务日志。恢复到时间点(Point-in-Time)通过前滚用户指定日期和时间之前发生的事务，将SQL数据库或事务日志标记恢复到准确的指定时间。数据库多数据流备份将多个数据流同时备份到一个或多个存储设备，以最

50、大限度地提高备份性能。NBU企业客户端NetBackup企业客户端（NetBackup Enterprise Client）软件包可实现低影响备份，并能以无与伦比的速度和精度恢复数据。为提高传统客户端软件在数据保护方面的性能，NetBackup企业客户端软件将多种高级技术集成到一个简单实用的备份和恢复解决方案中。企业客户端功能主要优势LanFree备份脱离LAN的备份，减少对LAN的影响。FlashBackup（块闪备份）使用裸分区(Raw Partition)备份可以实现对文件系统的快速保护；在恢复时，可以对单个文件或目录选择恢复。即时恢复（Instant Recovery） 无需移动数据即

51、可实现基于磁盘的数据备份和恢复 ServerFree备份将备份开销从关键系统转移到特定的客户端（Data Mover） 块级增量备份（Block-Lv Incr Backups）块级备份和恢复，减少数据量，可实现高性能数据保护 阵列和软件快照集成可支持各种阵列和软件快照，为所有ServerFree解决方案奠定基础活动监控NetBackup活动监控器使管理员能监控备份、恢复、复制和归档工作的进程和状态。下图显示了带有所选工作统计数字的工作窗口。还提供工作控制功能，因此如有必要，管理员可以取消工作，这对于纠正问题非常有用，例如工作被延迟或NetBackup正在同时处理太多工作。在*些实例中，人们希

52、望生成当前和已完成工作的报告，而不使用工作监控器界面。管理员通过系统提示或定制脚本执行命令就可以做到这一点。图：NetBackup活动监控屏幕Server-Free备份什么是Server Free备份？Server Free备份结合快照技术将备份操作转移到其他客户端和主机，将备份的影响从生产主机转移到其他设备或服务器上，虽然这种备份方式的成本较高，但这种备份方法对于不能容忍备份对其主机系统或LAN网络有任何影响的企业具有很大的好处。脱离主机备份的优势：备份过程对主机的影响非常小，只在进行快照卷时对主机有一点影响，快照后剩下的备份工作将在备份服务器或网络设备上执行备份过程对LAN网络的影响非常小

53、，脱离主机备份方法不使用LAN来转移主数据， LAN仍专门为正常的业务数据传输服务快速备份由于第三方映像的备份在专用主机服务器或设备上进行，因此数据传输吞吐能力比客户端大得多使用脱机备份需要注意：硬件成本高使得设置脱离主机备份的费用昂贵，设置脱离主机备份通常需要SAN网络和附带磁盘的SAN虽然这些硬件的价格在不断下降，但成本仍然很高脱离主机备份的完成必须依赖于几种应用软件阵列或设备，这增加了备份操作的风险，但通过正确的规划和测试可以最小化这些风险灵活高效的D2D备份由于用户的IT需求在不断发展，备份窗口(时间)也在不断缩减，于是D2D2T （磁盘到磁盘到磁带）的备份方式应运而生。通过D2D2T

54、的备份方式，数据将经由FC磁盘先以磁盘镜像的形式备份到SATA盘，以提高运行效率，有效地缩短备份窗口（时间），待备份窗口关闭后再由SATA盘自动将资料复制到自动磁带库上。通过建立这样一个存储流程，不但可以实现较高的备份效率，在恢复时还具有更好的灵活性，比如根据运行速度或恢复时间限制，从磁盘或磁带恢复数据。从具体操作流程来说，D2D2T的应用分为三个步骤，1-从FC磁盘（一级盘）将数据读出2-备份到SATA磁盘（二级盘）3-从SATA磁盘（二级盘）到磁带库系统D2D2T方式具有以下几个突出的特点：第一，更短的备份时间和更高的应用可用性。FC磁盘到SATA磁盘的备份速度远远高于到自动磁带库的速度。

55、一旦数据安全地存储到磁盘上，应用就会从备份中解脱出来，之后数据可以被自动地转移到磁带库上，以提供如传统备份中数据可以被长期保存的优势。第二，更快的恢复时间和灵活性。过去，磁带是恢复数据的唯一手段，这需要花费较长的时间。而将数据以磁盘图像的形式备份到SATA盘，能够显著加快恢复时间。因为数据是以联机的形式存储的，可以立即查找和检索，也可以根据运行速度和时间限制，实现恢复。第三，更加简便的备份/恢复管理。存储管理软件功能可以用于创建作为恢复数据原始数据的卷级拷贝或克隆，磁盘到磁盘的备份软件包提供更强的智能和文件级的信息以支持简化管理和加快恢复。第四，优越的开放性。搭建这样的应用具有相当的开放性，用

56、户能够根据其预算及具体技术需求，比较并选择不同的设备，甚至可以考虑利用现有的存储设备嵌入到D2D2T的解决方案中。这不但为客户提供了一个降低成本的机会，也提高了其现有设备的利用率，释放了现有系统更多的潜在能量。则，企业在什么情况下需要使用D2D2T的技术呢？首先，如果客户有大量服务器需要通过网络备份，同时，客户希望在发生灾难时，需要在一定时间尽快恢复。在传统的慢服务器备份中，这些服务器的备份速度很慢，而且需要顺序备份和恢复，因此，传统方式肯定无法满足客户要求；如果采用一些备份软件可以实现服务器的多路复用备份，使用户的备份速度要求得到了满足，但依然无法满足用户的恢复时间要求，因为需要先将多路复用

57、备份数据分解成相应的若干盘小磁带，然后再一个一个恢复。在这种情况下，客户可以采用D2D2T的形式，利用廉价磁盘，直接恢复；通过磁盘到磁盘，大量的慢服务器可以并行工作，就解决了备份速度和恢复速度。第二种情况是客户有大量小文件需要备份。如果要做整个磁盘备份，可以通过D2T技术满足客户需求；但如果客户需要逐个备份与恢复，由于磁带逐个备份的速度非常慢，而磁盘基于文件格式，则能直接备份过来。因此，采用D2D2T 备份可以全面满足用户需求。第三种情况是，如果客户需要持续的备份，不能有任何时间间歇，而基于磁带的备份是基于时间段的，无法持续进行，因此，这种备份需要使用D2D实现持续备份，然后在允许的时候将廉价

58、磁盘上的备份数据再备份到磁带上面。第四种情况，如果客户在备份时要求不能影响应用服务器的性能，或者要减少备份对应用服务器性能的影响，则采用D2D2T 的方式则是不错的选择。NBU Disk Staging功能是最基本的实现D2D的方式，同时该功能也是免费的。Disk Staging就是在备份到磁带时将磁盘用作高速缓存器(Cache)，该方案的目的是将磁盘和磁带的最优特性整合为一种自动功能，该功能的基本原理是目标数据首先备份到磁盘高速缓存器上，然后预定好时间再将备份映像复制或移动到磁带。Inlinecopy在线拷贝NBU的Inline Copy能够将备份数据同时写入多个目的地，如磁盘或磁带。Inl

59、ine Copy开始之前备份应用软件将首先完成客户端的初始备份，然后复制该数据，因此Inline Copy的目的是灵活有效地同时将数据复制到几种介质。通过将两种操作即备份和复制的结合，Inline Copy可以显著减轻企业的电子存储介质压力，从而节约时间和IT资源。Inline Copy可以从客户端一次执行至少三份备份拷贝：1.一份拷贝用于一个周期后的快速恢复2.一份磁带拷贝用于现场长期恢复3.一份磁带拷贝用于永远不会到期的异地存储这种情况下数据中心基本上可以及时满足初始备份的各种恢复需求，而不需要以后执行后续复制的费用。Inline Copy的优势：利用初始备份同时创建复制拷贝，不需要在复制

60、之后执行后续复制，初始备份过程可以使用Inline Copy来创建复制拷贝同时创建用于短期和长期恢复的磁盘和磁带拷贝，能快速轻松地创建备份拷贝以满足不同恢复需求使用Inline Copy需要注意：备份速度将受限于最慢的备份设备，由于单个备份数据流要传输到多个目的地，因此该数据流的速度只能与最慢的设备相同备份时必须要有足够的磁盘或磁带资源，对于每一个必需的Inline Copy必须要有足够的资源来接收数据流限制备份带宽带宽限制使您能够限制网络上的一个或多个NetBackup客户机所消耗的网络带宽量，其作用于备份连接的客户端。带宽限制只限制备份过程中的带宽，恢复不受影响。带宽限制的工作机制当备份启