在线教育行业调研前景分析报告

1、在线教育行业调研前景分析报告目录1.在线教育行业现状51.1在线教育行业定义及产业链分析51.2在线教育市场规模分析61.3在线教育市场运营情况分析72.在线教育行业存在的问题102.1付费比例低，变现难102.2效果认定难，面临多方质疑102.3推广费用高，回报周期长102.4运营成本高，获客门槛高112.5线上线下竞争激烈112.6在线教育行业技术问题122.7在线教育行业师资问题122.8在线教育行业用户留存问题122.9供应链整合度低133.在线教育行业前景趋势143.1在线教育更加精准化143.2市场加速下沉二三线城市143.3市场规模有望进一步扩大153.4K12成为在线教育行业热

2、门领域153.5用户体验提升成为趋势153.6延伸产业链153.7行业协同整合成为趋势163.8生态化建设进一步开放163.9信息化辅助173.10新的价格战将不可避免174.在线教育行业政策环境分析184.1在线教育行业政策环境分析184.2在线教育行业经济环境分析184.3在线教育行业社会环境分析194.4在线教育行业技术环境分析195.在线教育行业竞争分析205.1在线教育行业竞争分析205.1.1对上游议价能力分析205.1.2对下游议价能力分析205.1.3潜在进入者分析215.1.4替代品或替代服务分析215.2中国在线教育行业品牌竞争格局分析225.3中国在线教育行业竞争强度分析

3、226.在线教育产业投资分析246.1中国在线教育技术投资趋势分析246.2中国在线教育行业投资风险246.3中国在线教育行业投资收益25在线教育行业现状在线教育行业定义及产业链分析随着互联网技术不断渗入各个领域，也为传统教育改革与发展提供了一个强大的动力，加快了教育的信息化进程，推动了在线教育的发展。同时，为促进教育信息化的健康有序发展，国家层面频频颁布鼓励政策。在线教育行业是指从事在线教育相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知在线教育行业定义，对预测并引导在线教育行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国在线教育行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格

4、企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国在线教育行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国在线教育产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。目前，在线教育主要在培训机构和学校机构间展开，如下图所示，在线教育行业的产业链主要包括内容提供商，技术提供商，平台供应三部分。在线教育市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，在线教育行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动在线教育产业应用的爆发式增长。目前，我国的在线教育行业发展尚处于

5、起步阶段。随着大数据的发展，计算能力的提升，人工智能近两年迎来了新一轮的爆发。在用户规模迅速扩大的背景下，据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，2019年，我国在线教育市场规模达3468亿元，同比增长21.47%。2020年受疫情影响，包括传统院校均尝试使用线上课程来保证教育计划的推进，在线教育需求激化。在后疫情时代下，中国在线教育的市场规模受疫情正面刺激不断扩大。数据显示，预计2020年，中国在线教育用户规模将达到3.51亿人，市场规模将达到4858亿元。在线教育市场运营情况分析在线教育行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、

6、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：在线教育行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。在线教育市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的在线教育行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对在线教育企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范在线教育行业发展的政策相继出台，行业

7、正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入在线教育领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，在线教育行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,在线教育行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与在线教育行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的在线教育行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,在线教育行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致在线教育行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长

8、稳定状态，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上在线教育行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：在线教育行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得在线教育行业的盈利能力有待提高。为了行业的长远发展,在线教育行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：在线教育行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未

9、来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的在线教育企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。在线教育行业存在的问题付费比例低，变现难教育机构为了招生，大多采用低价班、免费班的形式进行招生，看似用户数量增多，实际上生活更加困难，一方面低价、免费让用户转化变得更加困难，另一方面降低了用户的客单价，使得用户能够接受的价格范围越来越低。后期价格一旦提高，用户数量会急剧下降。上课成本高昂，而收入低微，变现困难。效果认定难，面临多方质疑教育行业有一个不同于其他行业的特点：效果不容易被量化。如针对幼儿的创客教育，主要是培养孩子的动手能力、

10、逻辑思维能力，以及兴趣类的课程，如舞蹈、音乐等，这种很难直接看到明确的效果。用户主要购买的是服务和某一段时间内的体验，因此无法避免的会受到家长和用户的质疑。推广费用高，回报周期长目前教育行业主流的推广渠道主要分为免费渠道和付费渠道。免费渠道主要包括SEO、自媒体、公众号、社群等，这些免费渠道虽然初期不用花钱，但是可能需要花费很大的精力和内容来传递到用户，包括公众号和社群，比如短书小社群，需要花精力吸引到更多的用户，让用户留下来，通过广告和内容的接触去获得转化。付费渠道主要包括SEM、信息流广告、本地推广和朋友圈推广等，在如今的现状下，单次投放成本不断在上升。运营成本高，获客门槛高 考研、考公这

11、种目的性很强的培训，也很难说清楚最终通过的人是因为教育质量好还是学生自己的努力，很多情况下是因人而异的。需要通过更多外界的信息去了解，如外界的口碑、第三方的评价、过往学员的案例等等。对于中小型教育机构来说，初期没有口碑，运营的成本必然是高昂的，资源获取方式也是困难重重。所以刚开始做营销的时候一定是沉淀下去做服务，做口碑;当有了口碑之后，对后期的营销也是有帮助的。短书拥有多种营销辅助工具，降低运营的成本的同时，还能提高推广裂变的效率。线上线下竞争激烈在资源一定的情况下，线上线下必然是一片红海，鉴于教育行业的重服务的特点，学校周边辐射范围内，线下机构有一定的优势，在能够接触到教师和现场讲课方式的冲

12、击下，在线教育的挑战还很大。在线教育并不是搭建起网络架构，把内容搬到网上去即可，其中还涉及到用户服务、盈利模式、效果认定、线上线下协调等多方面因素。 在线教育行业技术问题目前大部分中小学教师对于在线教育中直播网课的看法是持负面态度的，超九成中小学教师认为直播网课在技术、教学效果等方面存在问题。其中网络卡顿和互动效果不佳是过半中小学教师都认为直播网课中存在的问题。随着5G技术的发展，网络卡顿等问题将会得到解决，在线互动效果不佳等问题是在线教育行业发展的一大障碍。在线教育行业师资问题目前中国在线教育相比于线下教育，存在师资水平参差不齐、在线授课门槛低和网课质量低下等问题。数据显示，46.5%的在线

13、教育用户对平台上的师资质量感到担忧，其次是资金保证问题。在线教育行业用户留存问题突发的公共卫生事件，为在线教育行业带来短期爆发。但是随着各地陆续复工复课，在线教育的需求将会有所下降。如何实现长期的发展，留存疫情期间新增用户，将会是在线教育企业接下来需要面临的考验。供应链整合度低 在线教育行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。在线教育行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。在线教育行业前景趋势在线教育更加精准化营销模式的变化在数据与营销技术的加持下，在线教育实现更加精准的营销在线教育行业不同于其他行业的快速发展，它的发展相对较慢。一方面原因在于教育产品的

14、累积与沉淀，另一方面在线教育用户的转化周期慢，决策/购买/使用不一定是同一用户。随着未来在线教育资源越来越丰富，对于单一在线教育企业而言，竞品增多、投放平台增多导致目标用户分散，获客难度增大，因此精准营销是在线教育企业的营销趋势之一。精准的地方在于：1）目标用户精准获客。在营销技术的支持下，在目标用户购买决策周期的每一环节都精准定位，实时追踪。2）单个用户精细化运营。针对使用过在线教育产品的中高频用户全学习周期进行精准运营。市场加速下沉二三线城市营销方向的变化在线教育走向下沉市场：教育普惠，资源共享随着近年来互联网带宽和基站在非一二线城市和农村的建设和增多，下沉市场的互联网用户越来越多，也不断

15、促使新的玩家开始探索下沉市场，寻找新的用户流量，下沉市场正在成为互联网行业的共识。在线教育企业探索下沉市场未来大致经历三个阶段。市场规模有望进一步扩大虽然在疫情结束后，预计用户需求会有回落，但是随着科技、网络传播等技术的成熟，特别是下沉市场对在线教育需求的爆发，中国在线教育市场规模有望进一步扩大。K12成为在线教育行业热门领域2019年中国在线教育用户对K12在线教育平台的了解度更高，达到34.5%，并且在2019年整体教育行业投资额和投资数量都下滑的情况下，K12在线教育企业仍能获得投资者青睐，一定程度上说明了K12在在线教育行业中的吸金能力和用户需求更高，对于投资者或者消费者来说都是在线教

16、育行业中的热门选项。用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼在线教育行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来在线教育行业的一大发展趋势。延伸产业链在线教育行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。行业协同整合成为趋势 在线教育行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协同整合，

17、有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当在线教育行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，在线教育需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态在线教育行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进

18、行思考和迭代进化。信息化辅助在线教育行业信息化备受用户青睐。B企业利用互联网，通过信息化的打造，融合在线教育行业特性，提高了用户体验，给用户带来诸多的便利。这将是未来行业发展的必然趋势。新的价格战将不可避免目前的在线教育产业，正处在新一轮价格战的前夜。在繁荣的在线教育领域，行业巨头已经占据了很长一段时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里，未来的他们必然会通过积极的降价策略，削弱对手的优势。在线教育行业政策环境分析在线教育行业政策环境分析国家从大的政策方向上对在线教育行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。近年来，为促进教育信息化的健康有序发展，国家层面频频颁布鼓励

19、政策。2020年3月，教育部印发关于加强“三个课堂”应用的指导意见，意见指出，到2022年，将全面实现“三个课堂”在广大中小学校的常态化按需应用，建立健全利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制。可见，在政府促进教育信息化发展背景下，我国在线教育行业迎来较好的发展机遇。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。在线教育行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并

20、且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的在线教育产业，国民经济的平稳较快发展是保证在线教育行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了在线教育行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。在线教育行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，在线教育业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的在线教育行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对在线教育产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。在线教育行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和

21、社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为在线教育行业发展提供了强有力的保障。在线教育行业竞争分析目前，我国在线教育领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局在线教育相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的在线教育产品。在线教育行业的良性

22、竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。在线教育行业竞争分析对上游议价能力分析在线教育作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，在线教育企业对上游端有较强议价能力。对下游议价能力分析在线教育行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多

23、社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。在线教育企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。潜在进入者分析在线教育行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。在线教育行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是在线教育行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是在

24、线教育行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是在线教育行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。替代品或替代服务分析在线教育行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。中国在线教育行业品牌竞争格局分析中国在线教育行业竞争强度分析（1）中国在线教育行业现有企业竞争情况目前，在线教育行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国在线教育行业上游议价能力分析在线教育行业的主要原材料包括电子

25、元器件、线材、电脑配件、在线教育材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，在线教育行业对上游议价能力较强。（3）中国在线教育行业下游议价能力分析在线教育行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，在线教育行业对下游议价能力较强。（4）中国在线教育行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国在线教育行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为。在线教育产业投资分析中国在线教育技术投资趋势分析2019年上半年K12仍有在线教育平台获得了融资，其中负责在线1对1全科辅导和素质教育的掌门教育在2019年2月获得CMC资本、中金甲子、