电梯维保应急响应方案

1、电梯维保应急响应方案电梯维保应急响应方案11突发情况的应对21.1突发情况类别21.2预警与防止31.3应急响应41.4后期处置91.5保障办法101.6宣传、培训和演习121突发情况的应对为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据中华人民共和国安全生产法和特种设备安全监察条例的要求，结合本公司实际，特制定本公司电梯安全事故应急救援预案。1.1突发情况类别安全事故，是指在本公司电梯安装现场或维修保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：（一）发生重大事故发生电梯事故和其它严

2、重影响电梯正常运行的情况，如蹲底、冲顶、夹人等。维修人员在接到紧急事故电话后，在及时前往现场的同时向所在区域项目监理，说明情况，在到达现场后根据具体情况，在确保人身安全的同时，快速把被关在轿厢内乘客救出，及时排除故障，同时须在2小时内通知区域部长，并在4小时内以书面形式报告总公司，并填写电梯事故（故障）报告及处理记录。(一)发生重大的设备事故：维修人员在按到通知或指示后，在前往事故现场的同时向用户设备管理负责人交代依照电梯安全操作规程要求，迅速切断总电源，保证人身安全，防止事故扩大，到达现场后依照电梯安全操作规程要求，快速解救被困在轿厢内乘客，并及时向区域负责人报告，同时保护好现场（三）发生火

3、灾事故维修人员在接到通知后，在前往发生火灾现场同时向用户管理人员交代，在有消防功能电梯时应将人员安全被救出后，切断总电源，并扑救，防止火势蔓延，并及时向区域负责人总公司汇报。（四）发生人身事故触电事故：维修人员在接到通知后，应以最快速度前往事故现场，同时向用户负责人说明对受伤人员进行人工呼吸，迅速将重伤员送往医院，到达现场后切断电源，保护好现场，并向主管领导汇报情况，记录事故发生的时间，到达现场时间等。安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。1.2预警与防止一、信息监测与报告安装部、维保部、质量安所有通过寻常安全检査、客户回访、服务热线等方式进行信息监测，发现事故隐患及时向相对应

4、责任部门报告，重要状况上报至指挥部。安装部、维保部、质量安所有对安装工地、公共场合使用电梯安全进行重点监测。二、防止行动安装部、维保部在发现或接获事故隐患信息后，负责跟踪整治贯彻状况，重要状况及时报指挥部。质量安所有在质量安全检查检测中或调试中发现事故隐患，及时报相对应责任部门和指挥部。安装部负责对安装工地事故预警防止，维保部负责对维保工地事故预警防止，制定和贯彻预警防止办法，及时发现、消除事故隐患和事故苗头。对于电梯安装工地发现事故隐患，责令停止工作，整治并消除事故隐患后才准复工。对于存在安全故障电梯，及时停止运营，由维修人员进行维修，排除故障后再投入运营。对于电梯自身存在安全隐患或缺陷，将

5、关于信息向电梯生产厂通报，督促关于单位尽快完善。三、预警解决预警报告a.当发现如下状况，也许导致伤亡事故时，应及时向应急指挥部报告：（1）电梯安装或使用场合遭遇地质或气象灾害；（2）电梯安装或电梯使用场合受到火灾威胁；（3）其她异常状况。b.当发现如下状况，也许导致电梯困人事件时，应及时向使用单位及维保部门报告：（1）突然停电；（2）其她异常状况。预警行动也许导致伤亡事故预警信息确认后，应急救援小组进入待命状态，调集所需物资、器材、交通和通讯工具等应急响应行动准备工作。也许导致电梯困人事故预警信息确认后，由维保部门实行救援。1.3应急响应总则交付使用电梯也许发生事件或事故：电梯轿厢困人（例如停

6、电，电梯冲顶，蹲底，安全钳意外动作，上行超速保护装置制动装置意外动作，曳引机制动器失效等时导致困人）；人员受伤；人员死亡；门区剪切；大面积停电；自然灾害（地震、雷击、暴风雨等）；火灾；其他突发性事件。交付使用自动扶梯和自动人行道也许发生事件或事故涉及：裙板和梯级之间夹持，扶手带夹持，梯级链条断裂，制动器失效，扶手带断裂，梯级下陷，梳齿板夹持等。电梯也许发生事故：高空作业坠落；坍塌事件或物体打击；触电；施工设备伤害；火灾；其他意外事故。分级响应当发生意外事件或事故时，应按意外事件或事故可控性、严重限度和影响范畴按如下规定分别组织实行相对应级别应急响应行动：I级：在发生伤亡事故时，由指挥部组织实行

7、I级应急响应行动，并分别报告本地特种设备安全监督管理部门。II级：在发生电梯困人事故时，由维保部实行II级应急响应行动。当事故严重限度超过其应急救援处置能力或不能有效控制事故时，应及时报请指挥部实行I级应急响应行动。事故报告3.1电梯安装或运营中发生意外时，发现人员或接警人员有可参照下列方式传递、报告救援信息。发生了电梯困人事件，应及时向维保部报告。接警人应记录报警信息，需要记录接警信息涉及：报警人员姓名、联系方式；受困人员所在详细位置：地址、层站、电梯编号；受困人员身体状况，与否需要医疗救济；报警时间。如果发生了伤亡事故，应及时向公司应急救援指挥部报告，指挥部应于1小时内报告本地质监局；必要

8、时可直接报告质监局。事故报告内容：事故发生时间、地点以及事故现场状况；事故简要通过；事故已经导致或者也许导致伤亡人数（涉及下落不明人数）；已经釆用办法；其她理应报告状况。如果是火灾事故，必要同步打119向公安消防部门报警，急救拨打120o现场指挥和协调现场指挥应在应急救援指挥部统一指挥下，承担如下工作：依照相对应应急救援预案组织实行应急响应行动；掌握和分析现场信息，组织关于专家提出紧急处置技术方案；协调指挥应急救援队伍实行应急救援行动；针对事故引起或也许引起次生衍生灾害，提出启动有关应急预案建议。.应急处置1电梯轿厢困人应急处置应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚。提示电梯

9、轿厢内人员保持安静，尽量远离电梯轿门，配合救援活动。C.如果需要，在医护人员指引下，电梯轿厢内病人釆用对的救治办法。2脚手架失稳引起崩塌及导致人员伤亡时应急处置迅速拟定事故发生精确位置、也许波及范畴、脚手架损坏限度、人员伤亡状况等，以依照不同状况进行处置。划出事故特定区域，非救援人员未经容许不得进入特定区域。迅速核算脚手架上作业人数，如有人员被坍塌脚手架压在下面，要及时釆用可靠办法加固四周，然后拆除或切割压住伤者杆件，将伤员移出。如脚手架太重可用吊车将架体缓缓抬起，以便救人。如无人员伤亡，及时实行脚手架加固或拆除等解决办法。以上行动须由有经验安全员和架子工长统一安排。5.3发生高处坠落事故应急

10、处置救援人员一方面依照伤者受伤部位及时组织急救，促使伤者迅速脱离危险环境，送往医院救治，并保护现场。察看事故现场周边有无其他危险源存在。在急救伤员同步迅速向上级报告事故现场状况。5.4触电事故应急处置切断电源，关上插座上开关或拔除插头。如果够不着插座开关，就关上总开关。切勿试图关上那件电器用品开关，因为也许正是该开关漏电。若无法关上开关，可站在绝缘物上，如一叠厚报纸、塑料布、木板之类，用扫帚或木椅等将伤者拨离电源，或用绳子、裤子或任何干布条绕过伤者腋下或腿部，把伤者拖离电源。切勿用手触及伤者，也不要用潮湿工具或金属物质把伤者拨开，也不要使用潮湿物件拖动伤者。如果患者呼吸心跳停止，开始人工呼吸和

11、胸外心脏按压。牢记不能给触电人注射强心针。若伤者昏迷，则将其身体放置成卧式。若伤者以前昏迷、身体遭烧伤，或感到不适，必要打120电话叫救护车，或及时送伤者到医院急救。高空浮现触电事故时，应及时截断电源，把伤人抬到附近平坦地方，及时对伤人进行急救。f.现场急救触电者原则：迅速、就地、精确、坚持。迅速一一争分夺秒时触电者脱离电源；就地一一必要在现场附近就地急救，病人故意识后在就近送医院急救。从触电时算起，5分钟以内及时急救，救生率90%左右。10分钟以内急救，救生率6.15%但愿甚微；精确一一人工呼吸动作必要精确；坚持一一只要有百万分之一但愿就要近百分之百努力急救。5.5火灾事故应急处置一旦发生火

12、情，发现人员应迅速向现场负责人报告，同步切断电源，切断氧气乙焕输送并移走瓶子，防止事态扩大；现场负责人在接到报警后，应及时组织自救，按事先制定应急方案及时进行自救；若事态状况严重，难以控制和解决，应及时在自救同步打119报警并向指挥部报告。疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人群至安全地带。在急救过程中，遇有威胁人身安全状况时，应一方面保证人身安全，迅速组织脱离危险区域或场合后，再釆用急救办法。电梯、楼梯、马道使用高层建筑在发生火灾时，不能使用室内电梯和外用电梯逃生。因为室内电梯井会产生“烟囱效应”，外用电梯会发生电源短路状况。最佳通过室内楼梯或室外脚手架马道逃生。如果下行楼梯受阻，受

13、灾人能够在某楼层或楼顶部耐心等待救援，打开窗户或划破安全网保持通风，同步用湿布捂住口鼻，挥动安全帽表白你所处位置。切忌过度紧张、恐慌、拥挤逃生，切忌再进入火场或穿越烟气空间及跳楼等行动，这种行为时常带来劫难性后果。6机械伤害事故应急处置发生各种机械伤害时，应先切断电源，再依照伤害部位和伤害性质进行解决。如有人员被压在设备下面，要及时釆用可靠办法加固四周，然后拆除或切割压住伤者杆件，将伤员移出。依照现场人员被伤害限度，一边告知急救医院，一边对轻伤人员进行现场救护。d.对重伤者不明伤害部位和伤害限度，不要盲目进行急救，以免引起更严重伤害。5.7急救受伤人员时几种状况应急解决如确认人员已死亡，及时保

14、护现场。如发生人员昏迷、伤及内脏、骨折及大量失血：及时联系120急救车或距现场近来医院，并阐明伤情。为获得最佳急救效果，还可依照伤情送往专科医院。外伤大出血：急救车未到前，现场釆用止血办法。骨折：注意搬运时保护，对昏迷、也许伤及脊椎、内脏或伤情不详者一律用担架或平板，禁止用搂、抱、背等方式运送伤员。普通性伤情送往医院检查，防止破伤风。5.8建立有助于开展应急救援活动环境，例如：疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设立警示标志、设立警戒线、防止群众进入应急救援现场。9应急救援指挥部在启动本预案时，应依照现场详细状况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药物等救援物资，贯彻处置办法，

15、必要时，告知本地特种设备安全监督管理部门。.社会救援1当依托我司应急救援能力无法在短时间内完毕应急救援活动时，应急救援指挥应及时决定祈求友邻电梯安装、维护保养单位、电梯生产厂、公安、消防部门增援；或向本地特种设备安全监督管理部门报告，祈求救援。2社会救援力量涉及：电梯生产厂、电梯安装、维护保养单位、公安、消防、医院、武警、电梯协会、特种设备门、特种设备安全监督管理部门等。3本地和有关社会救援力量联系表。.应急人员防护1应急救援指挥人员和应急救援人员应增强自身防护意识，应在保证应急救援人员自身安全前提下实行应急救援活动，避免发生针相对应急救援人员伤害事件。2防止砸伤：在建筑物能够进入，并且不会发

16、生崩塌状况下实行应急救援活动。7.3防止烧伤、烫伤：能够釆用先灭火、降温、或在消防人员配合下实行应急救援活动。7. 4防止交通事故：在天气、道路、环境允许状况下实行应急救援活动，避免恶劣天气也许导致迷路、失踪、泥石流、塌方等。7. 5防止触电：在漏电区域,例如：发生水灾或湿水环境实行应急救援活动时，可依照救援现场实际状况，釆用适当绝缘防护办法，在也许状况下，先切断导致危害电源。7.6防止人为伤害：协助使用单位或公安机关维护应急救援现场秩序,避免在应急救援活动中发生人为伤害事件。7.7应急救援小组应加强对实行应急救援人员监护。群众安全防护8.1对也许导致伤害现场进行有效防护，如：设立警示标志、设

17、立防护栏、警戒线等。8.2协助使用单位或公安机关疏散群众撤离危险区域。8.3协助电梯使用单位或公安机关维护应急救援现场秩序，避免群众进入危险区域，避免群众釆用错误救援行动或过激行为而发生伤害事件。应急结束受困人员所有救出轿厢或脱离险竟、死亡和失踪人员已查清、受伤人员得到基本救治、事故危害得到控制、紧急疏散人员得到安顿或恢复正常生活，由应急救援指挥部依照应急救援实际状况，宣布应急救援结束；重特大事故，应获得上级主管部门批准后，方可宣布应急救援结束。1.4后期处置善后解决1.1应急救援工作紧急调用物资、设备、人员和场地所发生费用，按关于规定支付。1.2发生电梯设备事件或事故后,必要对电梯进行全面检

18、修，经检查合格后方可重新投入使用。对严重损坏、无维修价值，应予以报废。1.3电梯事件或事故中，涉及到毒性介质泄漏或建筑物损坏，理应经环保部门和建筑部门检查并出具意见后，方可进行下一步修复工作。1.4如果有必要，电梯事件或事故救援结束后，理应按国家关于规定做好安抚、抚恤、理赔工作，并做好社会救济、保险等善后解决事项，尽快恢复受影响群众正常生活和生产活动。事故调查应急救援工作结束后，应及时按关于规定进行事件或事故调查，查清事故因素、性质和关于责任，提出解决意见。3.应急救援工作总结事故解决后，应及时组织技术、安装、维修保养等部门研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出详细办法，进一步

19、完善和改进电梯应急预案。1.5保障办法通信与信息保障1.1设立专用应急救援电话：，24小时有人值守。应急救援组构成人员手机24小时开机，一旦发生事故或浮现异常现象，能够及时理解信息，及时赶赴现场，参加救援工作。1.2每次维修保养时，必要检测电梯轿厢内配备紧急报警装置，应保证其有效。1.3编制应急救援通讯录，涉及：我司应急救援组织通讯录、本地特种设备安全管理部门联系方式、社会救援力量通讯录等。应急救援装备和应急队伍保障2.1公司依照安装、维护保养电梯、扶梯台数储备充足救援装备。重要有安全防护用品、手动导链、钢丝绳索、开锁钥匙、开闸扳手、盘车手轮、照明器具等各种专用工具。2.2依照安装、维护保养电

20、梯、扶梯台数和分布区域，建立恰当应急队伍，配备充足人员，建立相对应组织机构，贯彻岗位责任制。2.3交通运送保障配备一部车辆为紧急救援专用车辆。紧急状况能够调用公司任何车辆，尽量釆用一切能够釆用交通资源保障应急救援工作在第一时间内完毕。2.4医疗卫生保障使用客户资源，协助医疗单位及时对事件或事故伤亡人员实行救治和处置。2.5治安保障协助使用单位及有关单位进行现场维护秩序，疏散群众，疏导交通等工作，以保证应急行动能够正常进行。2.6物资保障2.6.1应急救援队伍配备充足救援物资和设备。2.6.2配备必要电梯配件。依照电梯种类、数量分布状况，并与寻常保养相结合，储备充足电梯配件，并设专人管理，定期盘点、及时补充。6.7资金保障建立事件或事故应急救援必要应急救援储备金，以保证应急救援时人员救护及人员伤情解决使用。2.8技术储备与保障2.8.1建立、完善和更新电梯技术资料。在寻常维护保养技术基本上，增长技术投入，随时为处置也许发生电梯事故提供技术支持与保障。并建立技术增援后备组，必要时随时调动，后备构成员应及时提供必要技术后勤支持，有关技术部门提供技术保障。2.8.2定期召开专家组会议，对国内外