卓越工作方式高效培训资料

1、卓越工作方式高效培训资料做正确的事，正确的做事做事前具备八种意识四种高效工作方法卓越的工作方法创造卓越的业绩一、做正确的事，正确的做事效率和效能的区别. 01怎样找到正确的事. 02怎样做正确的事03做要事，而不是做急事04 效率是“以正确的方式做事” 效能是“做正确的事” -彼得 德鲁克有效的主管正确的做事很重要做正确的事更重要 先做对，再做好！效率和效能的区别. 01一、做正确的事，正确的做事 确定价值观 问题的本质是什么，问题的目的是什么 目标是前进的方向，是整件事件的凝聚过程怎样找到正确的事02一、做正确的事，正确的做事 编排行事优先次序先做好那件最令你不愉快的事情 拖延会让你倍感压力

2、 五种最实用最简单的工作方法怎样做正确的事03一、做正确的事，正确的做事五种最实用最简单的工作方法 1、搞清楚工作的目标和要求，可避免重复作业，减少错误的机会。2、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度。3、报告时要有自己的观点，只需少量的即可让上司感到满意。4、当没有沟通的可能时，不要浪费时间想要改变。5、关注工作本身，而不是业绩评定的名目，才能真正有好的表现。 一、做正确的事，正确的做事 明确自己的价值观与组织的价值观一致 明确目标：关注大画面我现在做的，是否使我更接近目标。不计较眼前的得失，把关注点一直放在自己的目标上。一次做好一件事比同时涉猎多个领域要好得多。集中注意力。 做要

3、事，而不是做急事04一、做正确的事，正确的做事 把每一件事当紧急的事办，迅速把它处理掉。 - 查尔斯 福特 没有及早着手是造成危机的因素之一 控制紧急事件一、做正确的事，正确的做事做要事，而不是做急事04紧急不紧急重要不重要M4M3M2M1防患未然身体健康改进产能人际关系规划、休闲领导交办危机处理紧迫问题有期限压力的事某些日常工作某些会议某些好玩有趣活动繁琐的工作某些电话、信件某些电话某些临高交办的事不速之客某些会议受观影的事情一、做正确的事，正确的做事 立即处理-不要搁下来不采取行动。 阅读并保存-第一次阅读时，你该知道哪些是有用的资料， 将那些认为有必要保存的东西，收集起来。 阅读后丢弃-

4、第二次阅读时，保存那些可能有用，但不是立 即需要的文件。如果你在两周内不看的话，就扔了吧。 文件档-收集资料，准备保存的地方，直到采取行动为止。 有效处理文件的方式一、做正确的事，正确的做事 1、做事缺乏计划，杂乱无章的恶习 2、优柔寡断，唯唯诺诺 3、不会利用零碎的时间 4、毫无效率的工作 5、控制不住情绪 错误的工作方法一、做正确的事，正确的做事确定目标（界定问题）分清事情的主次（设计分析作业）以事实为依据（收集资料）动手去做（解读分析结果） 解决问题之道一、做正确的事，正确的做事二、做事前，具备八种意识01目标意识03成本意识02交货期意识. 04改善意识. 05协调意识07品质意识06

5、客户意识08人才培养意识 01020304SMART原则适用于制定目标SWOT分析知己知彼，百战不殆PDCA循环持续优化番茄工作法专注做好每件事三、四种高效的工作方法工 作 神 器01 目标管理的黄金法则S (Specific):目标必须具有是明确性；M (Measurable):目标必须具有可衡量性；A (Acceptable):目标必须具有可接受性；R (Realistic):目标必须具有现实性；T (Time based):目标必须具有时限性。SMART原则意义：人们在制定工作目标时，考虑一下目标与计划是不是符合SMART原则。只有符合该原则的目标才是具有可实施性，也才能指导保证计划得以

6、实现。一、增加客户对本公司产品的认知认可二、把本公司的广告做到长城上去三、对销售部员工做进一步产品知识培训四、把本公司的业绩从8千万提升到4亿目标？设定工作目标的步骤正确理解公司整体的目标和部门的工作目标制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步七步成诗，形成目标任务书从目标到计划What：工作的内容和达成的目标 Why：做这项工作的原因 Who：参加这项工作的具体人员及负责人 When：在什么时间、时间段开展工作

7、Where：工作发生的地点How：用什么方法进行 How much：需要多少成本 5W2H分析法意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们做工作汇报、给下属布置工作也应该用5W2H ，能让工作条理清晰。02 SWOT分析法 S（Strength优势）也就是自身的强项，优势 W（Weakness弱势）是指在竞争中相对弱势的方面 O（Opportunity机会）外部环境存在的机会，机遇 T（Threat威胁）外部环境存在的威胁，对手。SWOT分析STRENGTHS 优势OPPORTUNITIES 机会WEAKNESSES 劣势 THREATS 威胁SWOT

8、 分析建立SWOT表时考虑的问题 1，擅长什么？ 2，组织有什么新技术？ 3，能做什么别人做不到的？ 4，和别人有什么不同的？ 5，顾客为什么亲？ 6，最近因何成功？1，市场中有什么适合我们的机会？2，可以学什么技术？3，可以提供什么新的技术/服务？4，可以吸引什么新的顾客？5，怎样可以与众不同？6，组织在5-10年内的发展？1，什么做不来？ 2，缺乏什么技术？ 3，别人有什么比我们好？ 4，不能够满足何种顾客？ 5，最近因何失败？ 1，市场最近有什么改变？2，竞争者最近在做什么？3，是否赶不上顾客需求的改变？4，政治环境的改变是否会伤害组织？5，是否有什么事可能会威胁到组织的生存？思考自己在

9、求职过程中的SWOT分析SWOT个人求职分析的4步骤1评估自己的长处和短处2找出职业机会和威胁3列出今后5年内你的职业目标4列出一份今后5年的职业行动计划从计划到执行P（Plan）：制定目标与计划；D（Do）：任务展开，组织实施； C（Check）：对过程中的关键点和最终结果进行检查和评估；A（Action）：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定改进计划。PDCA循环意义：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能完善每一项工作。 03 PDCA工作法自助烧烤+篝火晚会活动的PDCA进

10、行烤肉活动plan去哪里？怎么去？多少人？docheck检查活动是否能依计划进行action修正下次活动计划PDCA目前水准改善后水准PDCAPDCAPDCAPDCAP：制定计划制作计划的工具甘特图甘特图应用三原则：清楚指明所需完成的工作项目或数量，以及所需时间 注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的传达 管理人员须尽可能依照预定的时间去完成工作 D：立刻行动你是“寒号鸟”吗？ C：检查 很多员工在制定目标后就埋头苦干，不去检查：有没有偏离目标，或者随着情况的变化，原定的目标本身要不要调整？这是很容易忽视的一个步骤。 A：修正修正不管用的行动，直至达成标为止。 04 番茄工作法 1）工作时不知不觉走神去干别的事了。 2）工作中常被微信、邮件、电话等外部中断困扰。 3）工作中常常由于时间不知不觉的流逝，工作却没 有完成产生焦虑。04 番茄工作法番茄时间番茄工作法是一种简单易行的时间管理方法一个待完成的任务番茄时间设定