直播主播脚本运营详细流程

1、直播主播脚本运营详细流程2020年发现身边越来越多的朋友开始转型做直播带货,今 年圈子里交流最多的也是如何发力直播电商，这一切似乎在暗示 直播电商的时代来临了，而我们对此也是深信不疑，直播电商将 会成为未来的大风口 !截止至2021年8月底，直播电商的巨大 潜力和影响力已经逐渐形成相对独立的领域。直播是必不可挡的现实，它已经不单单只是趋势了。这样直 播带货的转变，并不是突如其来的，而是一场酝酿了很久的商业 规则,也是这个社会生产力发展到一定社会阶段，必然会进行的 个阶段。这个趋势已经来了，我们作为个体要么在趋势里面, 要么就在趋势外面，肯定是躲不过去的。这不仅是我们的风口 ,更是我们的商机,个

2、改变现状的机 会。直播电商本质就是一场社交，未来商业一定是属于社交电商 的。作为商家，我们的产品能获得多少用户的喜欢,就要看它拥 有多大的向心力，以及这个向心力的方向,会朝哪一边。它的核 心就是内容端的变化,社交电商发展的方向，主要通过人或三位 体的社交购物体验，然后给顾客、商家带来价值。作为商家来说，直播间的内容必须要有特色，必须能够吸引 人。那么如何去打造一场成功的直播是非常重要的。直播脚本就像做电视节目的拍摄，是需要策划的。最近有很多的商家他们在做直播的时候没有脚本，基本上就 是在直播间里随机发挥，根本不知道如何去讲解产品，也不知道 如何去回答粉丝的问题，自己在直播间自说自话、自娱自乐,

3、不 知道他在讲什么,主播也不知道自己重点在哪里，实际上就是一 场尬聊，对很多粉丝顾客是一种不负责任的态度。大家都知道口红一哥李大琦，他为什么这么牛？有人说他是 因为机遇，有人说他标志性的OMG。其实最重要的是他对于 每场直播都会精心的准备，比如他介绍每一款产品的时候，往往 都会先提炼出一个或者两个产品的主推卖点，并且在有限的几分 钟之内把产品的卖点讲透,去打动每一个观众。我们都知道,在 直播的过程当中成交时间是非常短的，观众不可能一直守在直播 间从头看到尾，所以直播脚本是非常非常必不可少的。我们在直播的过程中，首先要明白主题是什么、目的是什么。是为了上新款、清仓、做活动、传递信任、传递品牌等等

4、。现在 很多商家手里可能囤了一些年前留下来的老产品，可以做一场秒 杀活动，这时候就可以给他们送一场福利。一个主播在不同的时间段直播他的粉丝群体是不一样的。6 : 00-10 : 00点上班族基本上已经上班了，这也属于赖床 时间，赖床并不意味着他们不会去刷直播，很多人愿意在早上发 直播，而且这部分人的收入也是相对稳定的。早上开播的人并不 多，竞争力也比较小，所以这是圈粉的好时机。很多商家早上直 播的时候,人气是可以轻而易举的上来的。12 : 00-14 : 00点，这个时间基本上大家吃完饭了，午休 的时间，也是比较稳定，这个时间段直播非常有利于维护粉丝。14 : 00-18 : 00点休闲以及爱

5、玩游戏的用户会比较多，对 于带货主播来讲,在线粉丝量相对较少。18 : 00-24 : 00点是黄金时间段,粉丝活跃度非常高,也 是所有直播的高峰。但实际上在这个阶段并不是特别有利新人主 播，看直播的人也多，但如果你想在这个时间段争取一席之地的 话，就一定要提前做好宣发，留客率才能高。24 : 00-03 : 00点也可以去做直播，但是这个时间段游戏主播比较多。很多小伙伴在直播的时候一个人拿着手机、三脚架,就可以 开播了。专业主播绝对不可能只有一个人直播，肯定是有人配合 的。所以一场直播想要专业一点，至少得两个人，当然要根据自 己实际情况去选择。我们做直播带货，首先要有一个人专门负责正常的直播

6、,包 括熟悉产品的专业知识，给粉丝介绍产品、进行互动、讲解一些 活动福利等，另外一个人类似李*琦小助理的角色，主要协助主 播直播，并且配合主播的辅助工作，包括直播间的规则讲解等。直播脚本基本上分为两种形式进行，一个是单品的脚本，一 个是整场的脚本。单品脚本:我们需要先去了解产品的卖点，以及利益点在哪， 并且可以通过一个可视化的东西展现出来。比如我们去商场里买东西，我们希望的绝对不是看宣传单， 些看都看不懂的专业术语，我们更希望的是身边有一个专业漂 亮的导购小姐向我们介绍产品，产品体验过后的感觉是怎么样的, 甚至可以直接体验产品。单品脚本一定要专业化，把自己当成商 场里的导购员，更好的给客户介绍

7、。想要做好直播的话，一定要把单品脚本做起来，要把这个产 品的卖点给它提炼出来。现在货品是有两个变化的,第1种是从 终端开始慢慢走向了原产地，这样产品的性价比就会变得非常高, 产品的制作过程都可以通过直播的形式展现。第2种就是可以呈现一些免加工的东西给大家看，只需要一 个真实的人物来现场进行直接演示就可以了。第3种产品的信任背书。我们可能只是在介绍这个产品有怎 么样的信任背书,比如自己原产地原材料获得了什么专业技术， 这些都是可以通过直播的形式展现给大家看的。毕竟做直播的人 这么多，卖产品的人也这么多，如何在更多的商品当中脱颖而出， 我们就需要做信任背书，当然最后一点很重要的还有引导转化。把直播

8、从开始到最后所有的东西全部编排出来，比如我们做 场直播，在8点开场的情况下，首先8点之前主播就要提前进 入直播间，和所有直播间的伙伴们进行打招呼，进行热场，前 30分钟不需要太多去讲什么，就是不停的打招呼和日常的互动 就可以了。开播后要和粉丝打招呼热场，很多小伙伴说不知道如何互动, 讲一个小技巧，比如欢迎谁谁来到某某的直播间，大家点一下关 注，让对方感觉到重视感，同时也可以跟对方唠家常，来了一个 熟人就可以跟她聊天,去介绍她，实际上是在捧她。当你在捧对方的过程中，对方是不是也会愿意把你的直播间 分享出去,同时也可能会在你直播间里下单,所以我们通过这样 唠家常的方式，可以更多的增进跟粉丝互动，增

9、加粘性。另外直播设置一些开场音乐,提前准备好音乐包，一定要传 达正能量的。针对一些商家来说，开场的过程是非常重要的,比 如卖口红，在开场暖场的活动中，就可以一边放音乐一边跟粉丝 打招呼，还可以一边涂口红。这时候可能就会有人问：口红颜 色特别漂亮，今天直播间里面有没有做活动? 其实这款口红本 来就是在这场直播要去推的产品。开播的第1分钟，马上进入直播状态，跟先来的粉丝打招呼。第1分钟5分钟的时候近景直播，一边跟粉丝互动，一边简单 的先拿身边的1-2款产品跟大家互动,然后抽奖、打卡，不断 的强调每天定点开播，等大部队粉丝过来。第510分钟的时候开始剧透今天上的一些新款和主推款。第10-20分钟的时

10、候,将今天所有的款式全部走马观花一 遍，不需要做过多的停留,但是潜在的爆款可以重点推荐一下, 整个剧透持续10分钟，然后小助理跟上一套一套的搭配，做一 个非常好的展示，整个过程中不要看粉丝的评论，也不用跟粉丝 走，按照自己的节奏逐一的去剧透。开播半小时后就开始正式进入了产品逐个推荐的环节，开始 有重点的根据粉丝对于剧透的需求介绍每个产品，每个产品根脚 本设计5分钟去讲解。在直播当中主播可以根据同时在线人数和 每个产品的点击转化销售数据来引导主播进行重点演绎，适当的 做一些调整。最后一个小时就开始做呼声比较高的产品的返场演 绎。最后半小时教粉丝怎样去领优惠券下单，结束前10分钟的 时候主播就开始

11、剧透下一次的新款，助理见缝插针的开始重复今 日商品的一些相关问题，最后一分钟强调关注主播明天几点准时 开播，明天的福利是怎样的，然后建议粉丝下播后,可以去看一 下宝贝的讲解等等。这是一个非常完整的脚本的流程。每个人想要把直播做好，都是需要不断的花时间花功夫的， 包括我们自己也需要多关注一些大主播，学习他们直播的经验, 毕竟很多伙伴都属于直播电商的新人。除了把直播流程专业度做好以外，还有一个非常重要的东西 就是社群。像薇娅、李*琦他们这些大V也是有粉丝群的。比如 薇娅的粉丝群，看你属于第几级的粉丝,然后把你分到不同的微 信群里面，根据粉丝的级别进行不同的消费，这个安排是非常细 致的。李大琦也有粉

12、丝群,但他粉丝群里都会通过机器人以及管理 员,每天下午发关于今日直播的一些预告，引导大家更好的进行 购买。这也是专业电商主播和新人电商主播的区别，就是在于每一 个专业的主播都会想尽一切办法去拓展更多的渠道，把直播间宣 传起来，引入更多的流量，而作为中小企业商家来说，反而可能 更在意节省成本。我们可以通过很多方式进行直播间的宣传，比如说通过微博、 朋友圈、付费的渠道等等。还有非常重要的就是我们在直播的过 程当中，一定要反复强调自己直播的目的，不管是在开场的预热， 还是整个品牌的介绍，要让他们明白我在看什么？我能得到什么?有哪些福利和产品?这三个点要时时刻刻的让粉丝明白，这三个点是非常重要的, 在宣传海报里面把这三点体现出来，然后再进行提前23天的 宣发和宣传。场好的直播，绝对不是开播之后等流量，而是我们学会主 动出击、广而告之。直播的脚本绝不是一成不变的，是需要我们不断的去进行优 化的，所以说每一