劳动关系管理PPT（行业经验）

1、第六章 劳动关系管理1阳山书屋c第一节 劳动关系的调整方式2阳山书屋c劳动关系的含义 劳动关系所反映的是一种特定的经济关系，劳动给付与工资的交换关系。3阳山书屋c劳动法律关系的特征劳动法律关系的内容是权利和义务劳动法律关系是双务关系劳动法律关系具有国家强制性4阳山书屋c劳动法律关系构成要素1、劳动法律关系的主体：依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的人，即企业和劳动者2、劳动法律关系的内容：即劳动法律关系主体享有的权利和义务3、劳动法律关系客体：劳动法律关系所要达到的目的和结果5阳山书屋c劳动法律事实劳动法律行为劳动法律事件6阳山书屋c我国劳动关系的转变劳动关系主体明确化劳动关系多元化劳动

2、关系利益复杂化劳动关系动态多变化劳动关系的利益协调机制趋向法制化7阳山书屋c劳动关系调整的方式依据调节手段不同划分1、通过劳动法律、法规对劳动关系的调整2、劳动合同规范的调整3、集体合同规范的调整4、民主管理制度的调整5、企业内部劳动规则的调整6、劳动争议处理制度的调整7、劳动监督检查制度的调整8阳山书屋c自测题1.（）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。 A.劳动关系 B.劳动法律关系 C.劳动合同 D.劳动法律制度2.下列不属于劳动法律关系特点的是（） A.它是一种双务关系 B.具有国家强制性 C.内容是权力和义务 D.平等性和隶属性9阳山书屋c3.不以当事人的主观意志

3、为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指（）P272 A.劳动法律行为 B.劳动法律关系 C.劳动法律事件 D.劳动法律事实4.在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。P275（有争议） A.劳动合同 B.民主管理制度 C.集体合同 D.劳动法律法规5.（）具有保证劳动法体系全面实施的功能。P277 A.劳动监督检查制度 B.劳动法律关系 C.劳动合同 D.劳动法律制度10阳山书屋c第二节 集体合同制度11阳山书屋c一、集体合同的概述（一）、集体合同的概念集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利

4、等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制（二）、集体合同的特征1、集体合同是规定劳动关系的协议2、工会或劳动者代表职工一方与企业签订3、集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序12阳山书屋c集体合同劳动合同主体企业和工会组织或劳动者按照合法程序推举的代表企业和劳动者内容关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容只涉及单个劳动者的权利义务功能规定企业的一般劳动条件，作为单个劳动合同的基础和指导原则确定劳动者和企业的劳动关系法律效力法律效力高于劳动合同集体合同与劳动合同的区别13阳山书屋c集体合同的作用和意义1、订立集体合同

5、有利于协调劳动关系2、加强企业的民主管理3、维护职工合法权益4、弥补劳动法律法规的不足14阳山书屋c订立集体合同应遵循的原则1、内容合法原则2、平等合作、协商一致的原则3、兼顾双方合法利益原则4、维护正常的生产工作秩序原则5、不得采取过激行为15阳山书屋c集体合同的形式主件：综合性集体合同附件：专项集体合同我国法定集体合同的附件主要是工资协议集体合同的期限我国劳动立法规定集体合同的期限为1-3年16阳山书屋c集体合同包括的内容1、劳动条件标准部分2、一般性规定3、过渡性规定4、其他规定17阳山书屋c签订集体合同的程序1、集体合同的主体2、协商集体合同：协商准备；会议；签字3、政府劳动行政部门审

6、核4、审核期限和生效5、集体合同的公布18阳山书屋c集体合同的履行集体合同的关系人定义由集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体，包括工会组织所代表的全体劳动者和用人单位代表的所有者和经营者等集体合同履行原则：遵循实际履行和协作履行的原则19阳山书屋c履行的监督检查企业内工会的各级组织企业工会职工代表大会或全体职工违反集体合同的责任企业违反承担法律责任个别劳动者不履行按劳动合同的规定承担责任工会不履行或不适当履行承担道义上的责任20阳山书屋c自测题（多项）订立集体合同应当遵循的原则包括( )。(A)不得采取过激行为 (B)诚实守信、公平合作 (C)兼顾双方合法权益 (D)相互尊重、平

7、等协商 (E)遵守法律、法规和田家有关规定2.集体合同的形式可以分为（）P280 A主件 B主体 C客体 D附件21阳山书屋c 3.集体合同的效力包括（）P285A 人的效力B时间效力C效力形式D主体22阳山书屋c第三节 用人单位内部劳动规则23阳山书屋c用人单位内部劳动规则的含义 用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。24阳山书屋c用人单位内部劳动规则的特点制定主体的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权与职工民主管理权相结合的产物25阳山书屋c用人单位内部劳动规则的内

8、容劳动合同管理制度劳动纪律劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度26阳山书屋c第四节 企业民主管理制度27阳山书屋c职工代表大会制度职工代表大会制度的性质代表全体职工实行民主管理权利的机构职工代表大会制度的特点 (组织参与，岗位参与，个人参与)职工代表大会的职权1.审议建议权2.审议通过权3.审议决定权4.评议监督权5.推荐选举权28阳山书屋c平等协商制度与集体合同区别：主体不同目的不同程序不同内容不同法律效力不同法律依据不同29阳山书屋c信息沟通制度横向信息沟通在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递纵向信息沟通1、下向沟通2、上向沟通建立标准信息载体1、制定标准劳动管

9、理表单2、汇总报表3、正式通报、组织刊物4、例会制度30阳山书屋c员工满意度调查的内容31阳山书屋c实施员工满意度调查的目的诊断公司潜在的问题找出本阶段出现的主要问题的原因评估组织变化和企业政策对员工的影响促进公司与员工之间的沟通和交流增强企业凝聚力32阳山书屋c员工满意度调查的含义员工满意度调查通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感觉，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断的活动员工满意度调查的步骤（一）确定调查对象（二）确定满意度调查指向（三）确定调查方法：目标调查法；描述形调查方法；（四）确定调查组织：（五）调查结果分析33阳山书屋c注意事项降低沟通障碍和干扰1、信息沟

10、通者之间应以互相尊重、促进合作的心理状态实现沟通2、注意沟通语言的选择3、借助专家、相关团体实现沟通34阳山书屋c自测题（多选）1.用人单位内部劳动规则的特点有（）288A制定主体的特定性B企业和劳动者共同的行为规范C企业经营权与职工民主管理权相结合的产物D劳动合同严格履行2.纵向信息沟通方式有（）293A下向沟通B上向沟通C左向沟通D内部沟通35阳山书屋c 3.职工代表大会的特点有（）291A组织参与B岗位参与C个人参与D平等协商36阳山书屋c第五节 工作时间与最低工资标准37阳山书屋c工作时间的概念劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间实际完成工作和生产的作业时间在工作过程中

11、自然需要的中断时间工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间连续从事有害健康工作需要的间歇时间38阳山书屋c工作时间的种类标准工作时间计件工作时间综合计算工作时间不定时工作时间缩短工作时间39阳山书屋c最低工资保障制度最低工资标准确定和调整的步骤确定和调整最低工资应考虑的因素确定最低工资标准的通用方法最低工资的给付工资支付保障40阳山书屋c自测题1.用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。P305A.2日 B.10日 C.5日 D.15日2. （）是其它工作时间制度的基准。P302A.标准工作时间 B.工作制度 C.劳动关系 D.劳动法律关系41

12、阳山书屋c 3. 最低工资标准的确定和调整采用（）。P305A.制度原则 B.双方协商原则 C.三方原则 D.法律制度原则4. （）是指超过标准工作时间长度的工作时间。P303A.标准工作时间 B.延长工作时间 C.劳动时间 D.劳动法定工作时间42阳山书屋c第六节 劳动安全卫生管理一、编制职业安全卫生预算（一）职业安全卫生保护费用分类（二）职业安全卫生预算编制程序二、建立职业安全卫生防护用品管理台帐43阳山书屋c工伤事故分类1、按照伤害而致休息时间长度划分。（1）轻伤：1104日（2）重伤：105日以上（3）死亡：2、按照事故类别：20个3、按照工伤因素：受伤部位、起因物、致残物、伤害方式、

13、不安全状态、不安全行为4、职业病。44阳山书屋c组织工伤伤残评定根据工伤与职业病致残程度鉴定标准对致残程度进行鉴定：根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度划分分为十个等级14级：全部丧失劳动能力56级：大部分丧失劳动能力710级：部分丧失劳动能力45阳山书屋c工伤保险待遇（一）工伤医疗期待遇1、医疗待遇2、工伤津贴3、福利待遇（二）工伤致残待遇1、职工因工致残待遇被鉴定为14级，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件2、职工因工致残被鉴定为510级的，原则上由用人单位安排适当工作3、工伤职工经停工休息并确认需要护理的，应当按月发给与护理等级相对应的护理费：50；40；30

14、4、工伤职工因日常生活和付诸生产劳动需要，必须安置假肢、义眼、假牙和配置代步车等辅助器具的，按国内普及型标准报效费用46阳山书屋c案例题（历年真题） 李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位，不好安排别的工作为由，让其继续从事

15、原工作。李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申述，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。 请分析本案例，指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?(15分) 47阳山书屋c案例题 某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每个月工资人民币850元，试用期满以后每月1000员。当地规定的服务业最低工资标准为每月900元。杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供正常服务。10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，工资为1200元，奖金另发。10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请，并要求酒店补付所欠工资。人力部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，决定不支付9月份工资。杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。 请结合相关法律法规对本案件进行剖析。（18分） 48阳山书屋c参考答案人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容：本案涉及到试用期内员工工资待遇和择业主动权的法律问题。按照劳动法有关规定，在试用期内，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任。在本案中，杨某等人在试