TS16949体系简介rev2ppt课件

1、IS0/TS16949:2002 国际质量管理体系规范简介Prepared by: Quality SystemDate: Nov.2005 rev.21.摘 要回想ISO9001/QS9000体系TS16949与ISO9001,QS9000的关系TS16949:2002 简介了解公司/岗位目的/部门奉献缺陷方式对客户的影响认证日程安排2.ISO9000是什么？ISO 国际规范组织The INTERNATIONAL ORGANIZATION for STANDARDIZATION ISO9000系列是国际规范化组织ISO)在1987年提出的概念，是质量管理体系通用的要求或指南。可广泛适用于各种

2、类型和规模组织，在国内和国际贸易中促进相互了解和信任。回想 ISO9000 体系3.ISO9000 质量管理体系规范的开展1987年版: ISO9000系列规范1994年版：第一阶段修订 2000年版：第二阶段修订回想 ISO9000 体系4.QS9000 质量系统美国三大汽车公司是QS9000系统的来源者；- 克莱斯勒，福特，通用汽车公司是以ISO9001:1994 质量系统为根底，再加上一些的附加要求；客户特别要求5.ISO/TS 16949质量管理体系1999年版: 第一版发行2002年版：第二版发行ISO/TS 16949 简介6.ISO/TS 16949:2002 质量管理体系QS9

3、000的延续。QS9000将延伸运用到2006年12月14日由国际汽车推进小组和日本汽车制造协会，在国际规范化组织支持下共同制定的；八大汽车公司已认可该规范：通用，福特，克莱斯勒，宝马，群众，雷诺，标致，雪铁龙。是国际汽车行业的技术规范，并非国际规范，这项规范是基于ISO 9001:2000的根底上；另加汽车行业特殊补充要求。ISO/TS 16949 简介7.实施质量管理体系的意义它可以被一个组织用来：证明有 做好产品的才干而且会 继续改良来保证 顾客称心8.PSE推行质量管理体系的缘由PE集团的质量目的顾客的推进和要求如： EDL(Philips), ST, 公司运做不断改良加强竞争才干9.

4、PSE质量/环境管理体系的开展情况1999年 获得ISO9002:1994认证( 冲压厂)2000年 获得ISO14001认证( 冲压厂) 获得QS9000:1998 认证( 冲压厂)2002年 获得QS9000/ISO9002/ISO14001扩展认证(电镀厂)2003年 获得ISO9001:2000认证2004年 获得ISO/TS16949 :2002认证10.ISO/TS16949 概述规范编写的方式 与ISO9001:2000一致过程方法以顾客为导向的质量目的设立、评审质量体系绩效的评价，继续改良客户称心度4. 质量管理体系5. 管理职责6. 资源管理7. 产品实现8. 丈量，分析与改

5、良ISO/TS 16949 简介11.ISO/TS16949概述员工培训，让员工了解质量不符合对顾客的影响统计技术和工具的运用，过程控制防错方法丈量系统分析失效方式分析产品及过程的特殊特性SC)质量体系审核、制造过程审核、产品审核ISO/TS 16949 简介12.过程方法方式Process approach )13.根本过程过 程输入顾客要求输出顾客称心 控 制 资 源增 值14.P D C A 循环 处置Act 实施Do 谋划Plan 检查Check 继续改良ContinuousImprovement15.PSE 质量方针质量方针 质量第一 顾客称心降低本钱 继续改良质量承诺：秉承集团管理

6、理念，发扬团队精神，完善质量体系，注重员工素质提高，到达质量第一，顾客称心的目的；贯彻质量零缺陷和预防观念到每个工序，不断减少变差和浪费，到达降低本钱，继续改良的目的，使顾客和公司均受害。16.PSE 有哪些 TS16949 客户呢？Philips STS Vishay Atmel17.制造过程/产品 特殊特性SCProductProcessStamping材料化学成份， Pitch, Camber 及客户指定的SC, Production Parameter (Power)- Plating来料厚度/电镀位缺陷，来料尺寸，镀银/铜/镍厚度（Ag/Cu/Ni thickness)镀银/铜/镍缸

7、化学品浓度，电流，电镀速度BackendDown Set/Upbend速度（Press Speed）18.集团公司质量目的On Time 准时交货OTD) : 100% On Cost废料产生率scrap rate) : 至少20改善On Quality客户赞扬个数 ：至少15改善接受批数 ：较去年有改善导致客户停产 ： 0了解公司/岗位目的/部门奉献19.PSE公司质量目的 (IC Stamping) _ 2005On Time 准时交货OTD) : 100% On Cost废料产生率scrap rate) : 4， 其中旧产品 1.9，新产品 7 On Quality客户赞扬个数 ： 2

8、个/月，其中旧产品 1.3 个/月接受批数 ： 99.6导致客户停产 ： 0了解公司/岗位目的/部门奉献20.PSE公司质量目的 (Power Stamping)On Time 准时交货OTD) : 100% On Cost废料产生率scrap rate) : 5， 其中旧产品 4.0，新产品 7.0 On Quality客户赞扬个数 ： 2 个/月，其中旧产品 1 个/月接受批数 ： 99.5 导致客户停产 ： 0了解公司/岗位目的/部门奉献21.PSE公司质量目的 (Plating)On Time 准时交货OTD) : 100% On Cost废料产生率scrap rate) : (Dis

9、) 2.5 2.8 (IC) 5.5 (Dis & IC): 旧产品 2.0On Quality客户赞扬个数 ： 平均3.3-3.5 个/月，其中旧产品 1.5 个/月接受批数 ： 99.5导致客户停产 ： 0了解公司/岗位目的/部门奉献22.PSE公司质量目的表现了解公司/岗位目的/部门奉献23.目 标 表 现 - OTD (IC&Dis Stamping )了解公司/岗位目的/部门奉献24.目 标 表 现 - OTD (Plating )了解公司/岗位目的/部门奉献25.目 标 表 现 - OTD ( Power Stamping )了解公司/岗位目的/部门奉献26.准时交付过程了解公司/

10、岗位目的/部门奉献27.消费过程- IC了解公司/岗位目的/部门奉献28.消费过程- Power了解公司/岗位目的/部门奉献顾客要求APQP输出FMEA输出设备/模具原资料、辅料消费过程合格产品支持过程PPAP/FAI监测和丈量过程文件控制过程培训过程设备模具 维护过程标识和可追溯性丈量系统管理过程目的：按时交货 100 原料良品率： 95， 机器消费率： 50制程才干指数： Cpk 1.33 1.5 1.67100% 100% 88%PQC制程坏品率： 1000 ppm消费监控过程不合格品控制过程29.消费过程- Plating了解公司/岗位目的/部门奉献30.客户投诉处理过程了解公司/岗位

11、目的/部门奉献31.各 部 门 目 标 贡 献 - Logistics (按时交付了解公司/岗位目的/部门奉献32.各 部 门 目 标 贡 献 - Logistics (废品率)了解公司/岗位目的/部门奉献33.各 部 门 目 标 贡 献 - Logistics (质量)了解公司/岗位目的/部门奉献34. 各 部 门 目 标 贡 献 - 消费部 (交付/废品率/质量)了解公司/岗位目的/部门奉献35. 各 部 门 目 标 贡 献 - 工程部 (交付/废品率/质量)了解公司/岗位目的/部门奉献36. 各 部 门 目 标 贡 献 - QAQC (交付/废品率/质量)了解公司/岗位目的/部门奉献37. 各 部 门 目 标 贡 献 - 动力设备 (交付/废品率/质量)了解公司/岗位目的/部门奉献38. 各部门目的奉献 - 行政部，QS (交付/废品率/质量)了解公司/岗位目的/部门奉献39.缺陷方式对客户的影响 - IC缺陷方式对客户的影响40.缺陷方式对客户的影响 - Power缺陷方式对客户的影响41.缺陷方式对客户的影响 - Plating缺陷方式对客户的影响42.缺陷方式对客户的影响 - Backend缺陷方式对客户的影响43.缺陷方式对客户的影响 - Logistics缺陷方式