互联网医疗行业现状与前景趋势报告

1、互联网医疗行业现状与前景趋势报告目录1.互联网医疗行业现状41.1互联网医疗行业定义及产业链分析41.2互联网医疗市场规模分析51.3互联网医疗市场运营情况分析62.互联网医疗行业存在的问题92.1行业服务无序化92.2供应链整合度低92.3基础工作薄弱92.4产业结构调整进展缓慢92.5供给不足，产业化程度较低103.互联网医疗行业前景趋势113.1医疗IT行业景气度、市场集中度提升113.2政策助力，新政频发驱动行业加速发展113.3互联网医疗业务进入加速成长期113.4相关法律法规尚不健全123.5部分医疗机构对“互联网+医疗”持观望态度123.6医生的“执业痛点”需要被关注123.7用

2、户体验提升成为趋势133.8延伸产业链133.9行业协同整合成为趋势133.10新的价格战将不可避免144.互联网医疗行业政策环境分析144.1互联网医疗行业政策环境分析144.2互联网医疗行业经济环境分析144.3互联网医疗行业社会环境分析154.4互联网医疗行业技术环境分析155.互联网医疗行业竞争分析175.1互联网医疗行业竞争分析175.1.1对上游议价能力分析175.1.2对下游议价能力分析175.1.3潜在进入者分析185.1.4替代品或替代服务分析185.2中国互联网医疗行业品牌竞争格局分析195.3中国互联网医疗行业竞争强度分析196.互联网医疗产业投资分析206.1中国互联网

3、医疗技术投资趋势分析206.2中国互联网医疗行业投资风险206.3中国互联网医疗行业投资收益21互联网医疗行业现状互联网医疗行业定义及产业链分析互联网医疗，是互联网在医疗领域的新应用，包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。其优势主要来自三方面：首先，流程优化上，针对患者、医生、医院这一三角关系产生的痛点，就诊流程可以得到优化；其次，数据支持上，互联网医疗可以积累并且利用海量的医疗数据。患者可以通过自身健康数据和健康干预做出正确的健康管理；医生可以根据医疗数据进行持续学习以及实

4、现辅助诊断；药企可以通过治疗数据进行药物研发和精准营销；保险公司可以根据医保和治疗数据进行合理的保费定价以及防止过度治疗。最后，通过互联网医疗，从时间角度上看，医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗；空间上，医生可以进行远程会诊、远程治疗等。互联网医疗行业是指从事互联网医疗相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总称。深刻认知互联网医疗行业定义，对预测并引导互联网医疗行业前景，指导行业投资方向至关重要。我国互联网医疗行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国互联网医疗行业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的

5、方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国互联网医疗产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。目前我国互联网医疗发展仍处于早期阶段，互联网医疗无法纳入医保报销是阻碍其发展的关键问题，本次互联网医疗与医保支付的打通解决了该关键问题，互联网医疗的服务对象将从自费患者向全体患者拓展，互联网医疗产业有望步入快车道。此前互联网医疗定价标准不一，同时医院端也会因为担心自行定价有可能会带来一定的风险而暂缓推进互联网诊疗。互联网医疗市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，互联网医疗行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不

6、断优化升级，推动互联网医疗产业应用的爆发式增长。目前，我国的互联网医疗行业发展尚处于起步阶段。互联网医疗持续保持快速增长态势，2020年市场规模有望达到900亿元，用户规模有望接近6000余万。随着移动互联网的普及，用户规模扩大以及软硬件等基础设施的不断完善，各类创业企业纷纷涌入，互联网医疗的认知度开始广泛形成，到了2012年，中国互联网医疗行业市场规模升至67.1亿元。在市场需求的不断增长与诸多政策的支持下，互联网医疗行业快速成长，数据和服务进一步完善，细分领域开始出现独角兽。目前互联网医疗产业链逐步成形，在线挂号及问诊企业已从流量争夺进入到了医疗资源扩张的比拼阶段。互联网医疗市场运营情况分

7、析互联网医疗行业市场运营情况分析主要需要从市场供给分析、市场需求分析、市场价格分析、市场供需平衡、行业盈利能力、行业运营能力等方面进行综合分析。市场供给分析：互联网医疗行业市场供给是指在一定的时期内，一定条件下，在一定的市场范围内可提供给消费者的产品或服务的总量。互联网医疗市场供给能力分析的时间也应考虑整个项目寿命期，市场范围包括国内市场和国际市场。市场供给分析还可以分为实际的供给量和潜在的供给量，前者是指在预测时市场上的实际供给能力。市场需求分析：我国的互联网医疗行业产品及服务结构调整问题不仅仅是对产品进行调整，还是对互联网医疗企业分布结构、区域分布结构进行调整。未来一段时间内，行业整合、区

8、域分布结构的调整、企业结构的调整都将是行业结构调整的一个重要内容。随着国家鼓励和规范互联网医疗行业发展的政策相继出台，行业正逐步规范，全社会消费意识的不断提高，众多机构和社会资本不断进入互联网医疗领域，有力的促进了该行业市场的快速发展，互联网医疗行业发展前景广阔。市场价格分析：在经济全球化的趋势下,互联网医疗行业经济融入世界市场的广度和深度越来越大。与互联网医疗行业规模增长相对照,用户需求也呈稳定增长趋势。市场需从实际情况出发制定合理的互联网医疗行业价格,有利于行业规模不断增长和需求不断扩展,有利于保障行业正态良性发展。从长远的趋势看,互联网医疗行业市场价格应该维持在较高的合理价位上。价格上涨

9、和回落的过程，主要受人力资源、产品及服务优化、市场竞争、出行运输等各类因素影响，导致互联网医疗行业价格产生一定波动，但是供求长期趋于增长稳定状态，长期向好。市场供需平衡：供求平衡是指消除供求之间的不适应、不平衡现象，使供应与需求相互适应，相对一致，消除供求差异，实现供求均衡。实际上互联网医疗行业的市场供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市场有待挖掘，供应端产品参差不齐。行业盈利能力分析：互联网医疗行业的盈利能力主要受到行业的投资回报周期、行业服务周期、行业竞争程度、用户粘性等的影响。部分产品和服务存在投资大,回收慢,竞争激烈,用户粘性不高等现实问题。这些问题的存在使得互联网医疗行业的盈利能力有

10、待提高。为了行业的长远发展,互联网医疗行业的盈利能力急需改善。行业运营能力：互联网医疗行业进入精品化、产业融合的新时代，行业的下半场真正开始了，未来考验的是用户运营能力和产业运营能力。企业之间竞争的并非仅仅是产品能力而是更多的在于运营能力。而嗅觉灵敏的互联网医疗企业早已开始转型，立足城市，不断提升其运营能力。互联网医疗行业存在的问题行业服务无序化 互联网医疗行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。互联网医疗行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。供应链整合度低 互联网医疗行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期

11、投入过大，很难打价格战。互联网医疗行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。基础工作薄弱互联网医疗标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言，互联网医疗管理能力还不能适应工作需要。产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于互联网医疗的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对互联网医疗主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家

12、的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的互联网医疗行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致互联网医疗行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。互联网医疗行业前景趋势医疗IT行业景气度、市场集中度提升三级医院信息化建设以上新产品为主，比如医院信息

13、集成平台、临床医疗大数据平台等，二级及以下医院出于诊疗水平等需求，需要对信息系统进行成熟度完善。医疗信息化行业下游需求旺盛，未来23年将是加速建设期。从医疗IT厂商来看，订单加速成长，2017年卫宁健康、创业软件等订单增速40%左右，2018年以来依旧维持40%+的增速。同时，政策驱动医疗信息化建设由点到面推进，中小型企业由于交付能力弱和产品结构单一，将逐渐被市场淘汰，行业资源将向大型企业集中。政策助力，新政频发驱动行业加速发展医院信息系统建设规范、电子病历规范、新电子病历评级等针对医疗IT的政策越来越细化和可操作性。互联网医疗政策已由大政方针演变成促进“互联网+医疗健康”发展的意见，互联网医

14、疗行业发展将有更清晰的路径。医保局将推出更多政策和新型管控方式，配套的信息系统也面临升级换代和新建。互联网医疗业务进入加速成长期主业为“互联网+医疗服务”的平安好医生成功上市并获得较高估值，目前总市值超500亿港币。主业为“互联网+医药”的阿里健康业绩爆发式增长，2017年收入增速413.37%，扣非利润扭亏为盈，今年以来股价翻倍增长。卫宁健康的四朵云业务表现卓越，云医、云药和云险经营指标靓丽，今年有望实现盈利。处方外流的推进加速处方共享平台发展，互联网医疗迎来百亿量级新赛道。相关法律法规尚不健全缺乏有效监督。互联网医疗尚属新兴行业，目前存在部分法律法规不健全的问题，使得互联网医疗行业缺乏较为

15、全面的有效监督和制约。例如，咨询服务、远程医疗和移动医疗设备使用中可能存在的隐私泄露等信息安全问题，尚需要建立一套与国情相适应的隐私保护法律、法规。部分医疗机构对“互联网+医疗”持观望态度“互联网+医疗”运行的主要目的是解决医疗服务不平衡不充分和群众日益增长的健康服务需求间的矛盾。然而，当前医疗机构特别是公立医疗机构医疗人才放不开、部门间的保守观望，在一定程度上制约了“互联网+医疗”的发展。医生的“执业痛点”需要被关注目前，大多在线医生还是具有编制身份的单位人，线上的“共享”可能就意味着线下的“损失”。如何实现医生线上线下相结合，并保障患者在线诊疗的同时能够便利的获得电子处方，进而完成购药，还

16、有很长的一段路要走。用户体验提升成为趋势随着用户需求的不断提升，倒逼互联网医疗行业的软硬件环境进一步完善，而行业软硬件环境的完善又必然给用户带来更好的用户体验，这种良性机制，有效提高了行业用户粘性，必然成为外来互联网医疗行业的一大发展趋势。延伸产业链互联网医疗行业近年来从传统的模式转换到互联网融合模式。随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市，企业从供应环节到生产再到售后环节，全环节整合，并以产业赋能为纽带，为众多优质的公司提供品牌、设计、系统、供应链等全方位支持。行业协同整合成为趋势 互联网医疗行业在产品与服务的过程中，具有完善的内容生产、渠道建设、商业化落地等各个层级的协作。未来进一步的行业协

17、同整合，有利于提高行业竞争力，并促进行业持续良性发展。新的价格战将不可避免目前的互联网医疗产业，正处在新一轮价格战的前夜。在繁荣的互联网医疗领域，行业巨头已经占据了很长一段时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里，未来的他们必然会通过积极的降价策略，削弱对手的优势。互联网医疗行业政策环境分析互联网医疗行业政策环境分析国家从大的政策方向上对互联网医疗行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政

18、策。国际上更加重视，积极开拓创新。互联网医疗行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的互联网医疗产业，国民经济的平稳较快发展是保证互联网医疗行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了互联网医疗行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。互联网医疗行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，互联网医疗业将面临更快的发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的互联网医疗行业具有消费潜力。我国经济

19、发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对互联网医疗产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。互联网医疗行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业运作效率。良好的技术环境为互联网医疗行业发展提供了强有力的保障。互联网医疗行业竞争分析目前，我国互联网医

20、疗领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局互联网医疗相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的互联网医疗产品。互联网医疗行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。互联网医疗行业竞争分析对上游议价能力分析互联网医疗作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业

21、低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，互联网医疗企业对上游端有较强议价能力。对下游议价能力分析互联网医疗行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。互联网医疗企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。潜在进入者分析互联网医疗行业潜在进入者可能是一个新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新

22、行业后原有企业反应的强烈程度。互联网医疗行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是互联网医疗行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是互联网医疗行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是互联网医疗行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。替代品或替代服务分析互联网医疗行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。中国互联网医疗行业品牌竞争格局分析中国互联网医疗行业竞争强

23、度分析（1）中国互联网医疗行业现有企业竞争情况目前，互联网医疗行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国互联网医疗行业上游议价能力分析互联网医疗行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、互联网医疗材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，互联网医疗行业对上游议价能力较强。（3）中国互联网医疗行业下游议价能力分析互联网医疗行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，互联网医疗行业对下游议价能力较强。（4）中国互联网医疗行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国互联网医疗行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是