3机械创新设计-创造原理

1、第三章 创造原理1创造学创造的定义辞海创造是：“首创前所未有的事物。”现代汉语词典创造是：“想出新方法、建立新理论、做出新的成绩或东西。”学术界的一般解释创造分狭义创造和广义创造：狭义创造指科学、理论、技能、方法以及产品（精神、物质产品）广义创造在包涵“从无到有”的首创精神的同时，也包涵“从有到好”的改进改善与“从有到用”的延展其他解释创造是创立和建造满足人类一切需求的习俗、制度、规则，以及相关的一切东西表现为个人或者组织为特定目的获得史无前例的有价值事物的解决问题的过程人类的一切非自然的东西（好的和坏的）都是人类创造出来的2创造学动机来源于生存和生活需要 创造源自于人类不同层次的生活需要生理

2、需求的创造这类创造是为了满足人类维持自身生存最基本需要的创造，比如满足衣、食、住、行、性等需求的创造安全需求的创造这类创造是为了满足人类切身的安全、防范和化解事业危机、财产损失的威胁等方面需求的创造感情需求的创造这类创造是为了满足情感与归属的需求的物品、习俗与制度等方面的创造尊重需求的创造尊重的需求是人类普遍的心理取向，尊重包括自尊、他尊与权力欲三种类型自我实现需求的创造自我实现的需求是人类需求层次的最高阶层，表现为理想的实现、抱负的施展，个人才能发挥的最大化，完成与力所能及的一切事情的需求3经典案例创造有时只需要动一点小脑筋满足美好的生活是创造的根本动力 创造性思维是我们解决问题时非常有效的

3、途径。下面这个出版商只动了一点点小脑筋，使滞销书迅速变成畅销书。他是怎样做的呢？1现有总统喜欢的书出售某出版商有一批书滞销，好长时间都没能脱手。这怎么办呢？哎！他灵机一动，想出了一个办法。他给总统送去了一本。由于总统的事务非常繁忙，便不愿和他多纠缠，就应付性地回了一句：“这本书挺好。”出版商于是就大做广告：“现有总统喜欢的书出售。”于是，这些书被人们抢购一空。 4经典案例创造有时只需要动一点小脑筋2现有总统讨厌的书出售没过多久，这个出版商又有些书卖不动了，于是他就又送给总统一本书。总统已经上了一回当，这次，他改口说：“这本书非常糟糕。”出版商又进行广告宣传：“现有总统讨厌的书出售。”有很多人出

4、于好奇，争着抢购。 3现有使总统难以做结论的书出售 当该出版商第三次找到总统，给他送书的时候，总统吸取了前两回的教训，便缄口没有做出任何的答复。但该出版商却又别出心裁地大做广告：“现有使总统难以做结论的书，请从速购买。”出版商的书居然又被抢购一空。5经典案例创造有时只需要动一点小脑筋案例分析从这则案例中可以看出：只要我们的思维活一活、思路变一变，就能够找到解决问题的好办法。在善于进行创造性思维的人眼中，不存在“不能做”的事情，即使这件事情做起来比较困难，他们也一定能在困难中找到突破的基点，运用灵活的思维和方法去进行解决。 6经典案例把抱怨变成最大卖点有条件要上，没有条件创造条件也要上 1“汉斯

5、”番茄酱销路受阻 海外有一种叫“汉斯”的番茄酱，其味道远比其他牌子的味道浓。然而在20世纪60年代，却由于流速太慢而引起消费者不满，人们纷纷抱怨这种牌子的番茄酱“倾倒的时间太长”，而其他产品没有这种毛病，因而“汉斯”番茄酱的销售受阻。2难道没有其他办法面对这种情况，公司老板一时拿不定主意，是改变番茄酱配方，降低番茄酱浓度，还是改变包装，使之容易倒出？但不论哪种方案，都将使“汉斯”番茄酱失去特色。 7经典案例把抱怨变成最大卖点3很简单，改变顾客看法，因为顾客抱怨的正是我们的优点这时，公司的一个员工想出一个妙招，既不改变包装，也不降低浓度，而是因势利导，改变广告宣传重点。在“汉斯”番茄酱的广告中指

6、出，这种番茄酱之所以流速慢，是因为它比别的番茄酱浓，味道也比稀的好，广告中公然宣称，“汉斯”是流动最慢的番茄酱。如此，不仅不把消费者抱怨的“流速慢”视为短处，反而使之成为优于其他番茄酱的长处。这个广告刊出之后，果然效果奇佳，市场占有率从原来的19 % 迅速上升为50%。 8创造学创造活动的特征创造的目的性任何人类的创造活动都是有目的的，无论是为了个人目的还是组织目的，都是为解决某个问题创造的主体性创造学所研究的创造根本上是人的创造活动，无论是个人还是组织创造的过程性任何创造活动都是人们经过一系列活动进行的，无论过程相似与否创造的否定性任何创造活动都是创造出过去没有的事物9创造学 创造、发明和发

7、现的区别 创造(create)如果某些东西以前就有，人们对它进行了不同程度的改进，改进的部分也可以称为“创造”。总之，一切进步的改变都可以称为“创造”发明(invent)通常人们对“发明”一词的使用有两种不统一的情况：一是把获得专利的技术创造叫做发明；二是把技术领域的创造，只要能解决问题，有一定新颖性但不够专利水平的都统称为发明或小发明。“发明”归属于创造的范围，具有独立属性的创造物。如电灯、造纸术的发明发现(discover)“发现”表现为通过研究和探索，认识到或找出先人不曾认识到的事物或规律，它们从来就存在着，只是先人不曾找到而已。如牛顿定律、矿藏等的发现10经典案例从“中国制造”到“中国

8、创造” 1“中国制造”的骄傲某人去欧洲某国出差，想给家人带回一些“具有地域特色”的纪念品，经过细心挑选，满心欢喜地将礼物带回家，却意外地发现商品的标签上写着“madeinchina”（中国制造），令他哭笑不得。日后每每谈及此事，这位朋友脸上又不乏欣喜之色。他在欧洲许多国家都能看到“中国制造”的商品遍布市场的每一个角落，从简单的日用品到家用电器，再到尖端科技产品，无所不包。这位朋友走在欧洲的大街上，一股自豪之感油然而生。相信还有许许多多的中国人像这位朋友一样为“中国制造”走向世界的每一块土地而骄傲。 11经典案例从“中国制造”到“中国创造”2令人悲哀的一组数据一只中国生产的鼠标，在美国市场的价格

9、是24美元，其中品牌商能赚10美元，渠道商能赚8美元，而我国的制造厂商只能赚取美元的利润。我们生产出口一台DVD售价52美元，要交给外国人的专利费是18美元，而制造成本为13美元，中国企业只能赚取1美元的血汗钱。全球最有价值的100个品牌，每一个品牌的价值都超过10亿美元，而这100个品牌中却没有中国企业的身影。 一位浙商说：“出口一件小家电赚不到10美元，而国外企业光专利使用费一年就能坐收几百万美元。” 12经典案例从“中国制造”到“中国创造”3“血汗工厂”与“现代华工”从上面这组数据中可以看到，我们没有自己的核心竞争力，也就无法树立自主品牌，这迫使我们的产品总是处于国际市场价值链的低端。即

10、使制造能力不断增强，我们还是无法取得高额利润。没有自主创新，我们的企业只能充当别人的“产品组装车间”。许多产品的核心技术部件，我们能够制造得出，却创造不出，只能将一笔笔高额的专利费拱手送出，自己只获得少量的利润提成。这种形势必然影响中国企业的发展，甚至进一步影响到中国的壮大。“中国制造”有光鲜照人的一面，但更多的是其背后廉价民工们没有基本保障的血汗工厂，中国工人间接的成了备受西方压榨的“现代华工”。 13经典案例从“中国制造”到“中国创造”4“制造”与“创造”的距离在不计其数的“中国制造”背后，又有多少核心技术能够达到“中国创造”？“制造”与“创造”仅一字之差，但它蕴涵的深刻意义不仅是我们不容

11、忽视的，而且是我们应该非常重视的。“中国创造”的能力反映了我们的创新与创造能力，反映了企业的发展活力，更反映了国家的经济实力。只有当“createinchina”（中国创造）的标牌遍布全球之时，才真正是我们骄傲的时候。14创造学创造的特点新颖性创造活动与人类其他活动的最大区别是其具有新颖性。新颖性主要表现在创造活动的结果上目的性任何创造性活动都是有目的的，人们总是为了某种目的而从事创造活动过程性任何创造活动都是一个在时间甚至于空间有一定持续性并且有资源消耗的过程持续性持续性是指创造活动能够且不断进行下去的特性否定性“新”事物总是对“旧”事物有一定程度的否定，创造活动是新事物的产生活动主体依赖性

12、从事同一研究发明，相同的实验条件，有些人做出来了，有些人没有做出来，这就是主体依赖性的最好佐证实践性实践性一方面指满足实际需求而产生新的事物，另一方面指创造过程是一个实践性过程普遍性创造活动普遍存在于人们的各种活动之中，并不是某些地区、某些时间或某些人所独具的活动15经典案例不要忘了创造的目的追求完美的人往往会失去眼前的目标，而把自己迷失在追求完美的奔波之中。有一则故事说来让人回味。1这样钉才更好有一天老李要在客厅里钉一幅画，请邻居老王来帮忙。画已经在墙上扶好，正准备钉钉子，老王说：“这样不好看，最好钉两个木块，把画挂上面。”老李遵从他的意见，让他帮着去找木块。 16经典案例不要忘了创造的目的

13、2在追求完美的奔波中迷失自己木块很快找来了，正要钉时，老王说：“等一下，木块有点大，最好能锯掉点。”于是，为了美观，他便四处找锯子。找到锯子，还没锯两下，“不行，这锯子太钝了，锯出来的断面不好看”老王说，“得磨一磨。”自家有一把锉刀，便回家去拿，结果他发现锉刀没有把柄，使不上力，无法把锯子锉得更锋利。为了给锉刀安把柄，他又去校园边上的一个灌木丛里寻找小树。开始砍树，他发现那把生满铁锈的斧头实在是不好用。于是找来磨刀石，在固定住它时，必须制作几根固定用的木条。 为此，他去校外找一位木匠，说木匠家有现成的木条。然而，这一走，就再也没见他回来。17经典案例不要忘了创造的目的3走不回来的创造者老李家的

14、那幅画，最终还是一边一个钉子钉在了墙上。下午再见到热心的邻居老王时，他正在街上帮木匠运一台笨重的电锯。工作和生活中有好多种“走不回来”的人，他们认为要把这件事做得更好、更完美，就必须先去做好前一件事，而且也要做完美。他们逆流而上，发现每一件事都不那么完美，于是便一级一级的往上追求完美，奔波于追求完美和实现完美“前提”的忙碌之中丧失自我，直到把那最初的目的忘得一干二净。 18经典案例不要忘了创造的目的4永远无法去实现创造的完美主义者这种人或许有着伟大的创造目标，以及超凡的完美创意，却始终无法接近目标，甚至远离目标迷失自己的初衷。尽管忙忙碌碌，辛苦异常，但终其一生也不会有什么成果。创造，是要防止这

15、种“走不回来”、“越走越远”的现象。创造，是一种有目的的实践活动，不要为了追求完美而忘记了目的。 19创造学创造的类型 按创造内容划分的类型物质财富的创造指创造的成果是物质领域的事物，像研究设计生产一种有形的物质产品，如桥梁、卫星等精神财富的创造指创造的成果是精神领域的东西，像小说家创作一本小说、剧团导演新的话剧、画家创作一幅新作等社会组织的创造指人类社会宏观和微观的为了一定目的的组织机构的创造。如不同的社会制度、不同的公司制度等20创造学创造的类型 按创造过程的表现形式划分的类型科学研究指人类科学领域的探索，需要科学工作者善于发现科学事实，设计探索新方法，大胆猜想，提出假说和预见。同时，科学

16、上的创造也称发现技术发明技术创造有层次，按由低到高的创造分为技术革新、方案设计、技术发明、技术创新艺术创作在艺术领域中，作家或艺术家依据丰富的生活经验，用创造性思维构思作品。艺术领域的创造也称创作或塑造艺术形象21经典案例创造不分年龄与资历创造并不是发明家的专利，同样也不受个人资历的限制。不需要你有高学历，也不会受你的年龄、人生阅历的约束。 1没上过学的车床之父英国人莫兹利是车床的发明者，被誉为“车床之父”。由于家境贫寒，他没去学校受过正规教育，12岁时便成为一名机械厂的学徒工。他对机械很感兴趣，即便当时的生活很苦很累，莫兹利却认为是一种乐趣。随着时代的进步，人们生活水平的不断提高，对钟表、锁

17、具商品的需求量不断增加，致使工厂接到的订单越来越多，莫兹利的工作也越来越忙。生意多是好事，但在传统的手工作业下，生产速度十分缓慢，根本满足不了市场需求。于是，莫兹利想到借助机械的力量来改变这种状况。22经典案例创造不分年龄与资历2创新来自于对事业的热爱当时虽然有车床，但只能加工木制品，还不能用于金属加工。于是，莫兹利决定在此基础上创新，改进现有的车床。凭着对机械的兴趣、热爱，再加上他的努力和勤奋，成功地创造出用于加工金属的车床。这样一来，不仅生产效率大幅度地提高了，还提高了零部件加工的精度。 23经典案例创造不分年龄与资历3创新不依赖于学历高低莫兹利的经历告诉了我们一个事实：即使没有学历也可以

18、创新，只要你肯学习，向着自己的目标不断地努力，坚持在实践中开拓，就可以像莫兹利一样成为创造高手。 24经典案例创造不分年龄与资历4创造不分年龄人们普遍认为年龄太小或年龄太大而难以创造。然而，牛顿在22岁发明微积分，23岁发现万有引力定律；达尔文22岁进行环球航行，之后著成物种起源；伽利略18岁发现钟摆原理；爱因斯坦26岁提出相对论；爱迪生29岁发明留声机；黄道婆革新纺织技术的时候，已经年过半百；玫琳凯开始创业的时候已经45岁；富兰克林40岁以后才开始致力于科学研究。 25创造学创造学的产生1人人都具有创造力创造贯穿了人类社会的进步和发展史，然而长时间以来人们并不是很了解创造，因而便产生对创造的

19、各种偏见或误解。 2创造学产生于时代竞争的需要 当今世界，各国、各民族、各地区间的竞争，归根到底还是科学技术能力的竞争，而科学技术能力的竞争实质无疑是创造、创新的竞争。在激烈的竞争中，要想获得最快、最强的创造速度和效率，人们很自然地要重新认识自身的创造问题。于是，对创造学的研究和实践便不断地蓬勃开展起来。 26经典案例创造新观念如果问你，卖冰淇淋应该在什么时候开业？相信你会不假思索地说：夏天啊！但是，你也许不知道牛根生偏偏让冰淇淋在冬天火了一把。 1再来一杯苦咖啡20世纪90年代中期，牛根生是伊利的一名员工。那时，伊利推出了冰淇淋新品“苦咖啡”。有位地位显赫的女士来伊利参观。这位女士有糖尿病，

20、按理说不能吃甜食，但尝了“苦咖啡”后，连声说好，又要了第二根。当时，牛根生正在内蒙古工学院学计算机，周围都是些爱吃雪糕的女孩，但问起“苦咖啡”，谁都不知道。在把这两件事联系在一起后，牛根生不禁想：连糖尿病人都抑制不住连吃两根“苦咖啡”，我们却把它“藏在深闺人不知”，这怎么行呢？ 27经典案例创造新观念2冬天里的雪糕按惯例，冬季是冰淇淋业的淡季，但牛根生却把工人召集到一起：咱们今年冬天作一次营销让人们在大冬天里吃雪糕！这就是企业要勇于创新，想前人之不敢想、做前人之不敢做。经商定，伊利首先在呼和浩特和包头两座城市作试点。当时的广告创意是：一个天真可爱的小男孩，手持“苦咖啡”，初咬一口，眉关紧锁苦！

21、越吃越香，露出灿烂的笑容甜！话外音：“苦苦的追求，甜甜的享受！”一句广告语，赋予了“苦咖啡”无限的联想，后来还成为公司的经营理念之一。 28经典案例创造新观念3赢在广告在当时，牛根生采取了国内从未有过的传播策略：只要有广告时段，就加入“苦咖啡”广告，以达到“无孔不入，无人不知”的目的。这种“高密度、全覆盖广告法”赢得了立竿见影的传播效果。1996年12月，呼和浩特和包头两市满大街都是“苦咖啡”，“淡季”变成了“旺季”。事实证明，牛根生是对的。“高密度、全覆盖”的传播策略，让“苦咖啡风暴”跳出了区域市场，“刮”向了全国。1996年，“伊利雪糕进军亚特兰大奥运会”的事件让伊利的形象广告首次走入了中

22、央电视台。1997年，“苦咖啡风暴”又让伊利的产品广告首次登录中央电视台。 29经典案例创造新观念4创造梦想1997年，“苦咖啡”单品销量创纪录地突破3亿元！牛根生的梦想终于实现了：伊利雪糕借助“苦咖啡风暴”迅速风靡全国，销售额由1987年的15万元增长为1997年的7亿元，被誉为“中国冰淇淋大王”。牛根生做了一次突破性的举动，让人们在冬天里吃雪糕。伊利推出的轮番广告的攻势，使呼和浩特和包头的冬天充满了“苦咖啡”的味道。在冰淇淋业的淡季推出新的产品，在对手放假休息时率先抢占市场。当夏季到来，冰淇淋业的旺季再一次来临时，“苦苦的追求，甜甜的享受”已深入人心。 30经典案例创造新观念成功分析做市场

23、，要讲求手段与策略。如果一味追随别人的步伐，而没有丝毫的创新，市场只能越做越小，越做越死。有时，一点小小的创意，一个小小的变化，便可以改变产品市场格局冬天卖冰淇淋，这是般人不敢有的想法，牛根生却使它成为现实，并创造了3亿元的效益神话，这就是创新的力量。创新的意念使牛根生有了开拓的勇气与力量，创新的手段使牛根生为伊利赢得了市场份额与经济效益，创新的能力使牛根生成为“攻城”的先锋。正是创新的思路支持着牛根生一路走来，支持着他创办了连续3年增长速度名列中国第一的蒙牛集团。31经典案例创造新观念成功分析创新的智慧就是蓝海的智慧，不死守原地，而能及时转换思路，突破原地的束缚去寻找新的舞台，如此睿智的思想

24、加上坚忍的性格和魄力，相信你也可以成为企业中开拓市场高手。32经典案例不换脑袋就换人 1知识员工需要新思维宏碁集团董事长施振荣曾针对目前的大多数员工只知道拼命工作（workhard），而不懂得如何聪明工作（worksmart）提出了“不换脑袋就换人”的理念。所谓换脑袋就是换掉习以为常的工作模式，将创新转换为聪明工作的首要条件。随着社会的发展，创新性思维越来越显得重要，也越来越被人们所认识。只有善于变换思路、勇于创新的员工才会为企业创造更多的价值，才是受企业欢迎的金牌员工。对于企业来说，如果员工不换思路，企业就要换人。33经典案例不换脑袋就换人 2创新的知识更具有价值中国科学院院士叶大年经常对他

25、的学生说这样一句话：“科研人员必须创新，如果只是简单地储存知识，其价值可能只值5元钱一张的光盘！”这句话虽然颇具“刺激性”，却是一则适用于各个行业的生存法则。现在的企业中存在太多这样的人了，他们被称为“好好先生/女士”。他们工作中规中矩，踏实肯干，任劳任怨，干得并不比同事少，却难以获得同事那样的成绩，更不用说加薪晋升了。他们所缺乏的就是创新的精神。在变化的市场环境中，只有踏实肯干是不够的，思想古板只会使市场停滞不前，这样最终只会被淘汰出局。 34经典案例不换脑袋就换人 3创新是当代企业的重要命脉企业对员工也提出了更高的要求，要求员工能够创造性地完成任务，能够带着创新精神解决问题。对于企业来说，

26、员工仅仅做到本本分分地完成工作，尽职尽责地维护企业的利益已经远远不够。当你的思路不能有丝毫的突破，当你为企业创造的价值还不及你从企业拿走的薪水，即使你没有出卖企业的秘密，也没有浪费企业的资源，恐怕你也得走人！在这个竞争的时代，企业要生存，唯一的法宝就是：创新！35经典案例不换脑袋就换人 3创新是当代企业的重要命脉从这个意义上讲，不损害企业的利益只是一个基本的标准。作为一名优秀员工，还应该用创新的方法创造性地完成工作，为企业创造更多的利润。千万不要以为只要做一个听老板话的员工就够了，你应该想方设法为企业创造价值，因为企业请你来就是希望你能够为其创造价值。因此，无论你是开展工作，还是服务于你的老板

27、，你都要把为企业创造利润作为你最重要的目标，而创新就是帮助你实现目标的最佳方法。36经典案例不换脑袋就换人 4创新创造财富当你挣脱了习惯，转换了思路，就可以发现许许多多解决问题的好办法、好途径。比如，在过去的千百年里，人们按季节种植蔬菜，依时令消费蔬菜，一切遵从大自然而行。北方人在冬天到来之前，用地窖储藏大量大白菜和土豆，冬天和春天的绝大部分时间的主要菜肴就是白菜、土豆。这是千家万户不成文的规矩，是人们千百年的传统办法，似乎是天经地义的。自从大棚蔬菜诞生后，情况完全变了。人们不必再数月如一日地食用大白菜和土豆，一年四季，菜市场里蔬菜丰足，品种繁多，根本就没有什么南方北方之别。传统办法之外还有办

28、法，的确如此，也处处如此。37经典案例不换脑袋就换人 5停止创新等于死亡过去写字做文章，纸笔是必备的。可是，当电脑出现后，随着互联网的普及，无纸办公日趋普遍。过去花钱办事，历来是有多少钱办多少事，有多少家底过多少日子，寅吃卯粮是不会当家的典型表现。今天却不一样了，超前消费、贷款消费等方式已登上了生活舞台。有一位著名企业家说，遇到重要事项，如果你只有一种办法，那是最危险的，万一此路不通，你将措手不及。可见，破除旧办法、创造新办法，无论对个人还是企业的生存都是有极为重要的作用。 38经典案例“迷你裙” 创新可以从平凡的地方做起，从身边的小事去发现。小创新往往是通向大创新的起点。 1意外的启发一天，

29、一个叫马莉的英国姑娘在黄昏的街头散步。走着走着，突然听到身后有几个女孩在闲聊：“现在流行的服装真没劲，一点新意都没有，真令人讨厌！”“就你这条难看的裙子居然也能流行，简直太奇怪了，不如把它剪烂扔掉算了！”说者无心，听者有意，女孩无意间的一席谈话，让马莉获得了巨大的灵感：“剪？好创意啊！如果把裙子剪掉一截，不是就能充分展示年轻女子的身材，让少女们洋溢着青春气息吗？” 39经典案例“迷你裙” 2来了灵感，说干就干马莉立即停止了散步，兴奋地跑回家中，连夜开始制作起来。改完后的裙子真是漂亮极了，它使人浑身上下都散发着迷人的活力。马莉给这种裙子取了个非常好听的名字“迷你裙”。“迷你裙”刚一上市，就被抢购

30、一空。“迷你”风很快就席卷了整个英国，深受英国少女喜爱。很快，这股热潮又开始席卷世界其他国家和地区。马莉也因此登上了“流行服饰产业女王”的宝座。40经典案例“迷你裙” 案例分析只要用心，从一句最普通的话中都能获得灵感，捕捉到创新的契机。这并不需要高深的学问，也没有太多深奥的道理，你所需要做的只是从身边开始，留心生活中的点点滴滴。41经典案例坚持创造 1换位思考如果你是一家企业的客户，而不是一名员工，你希望这个企业怎样做才能满足你的需求？如果这个企业提供的服务让你感受到温馨和快乐，你不曾想到的它却做到了，你会不会成为这家企业的忠实客户呢？答案一定是肯定的。那么，就按照这个标准去对待你的客户，满足

31、客户说不出来的需求，一定会赢得不少的“回头客”。就像下面的这家新加坡酒店。 42经典案例坚持创造 2认识三年前的客人一天，一个香港商人风尘仆仆地走出机场，下榻一家新加坡酒店，这家酒店他三年前住过，感觉服务还不错，于是又选了它作为住处。当他亮出户照登记时，服务台小姐礼貌地问他：“请问先生还住原来的626号房间吗？”商人心里一惊，随之又很高兴，626号房间是他三年前的住处，这家饭店竟还记得。商人来到626号房间，发现一切与三年前装饰都一样，照例先沐浴，再稍事休息。当他打开衣柜取出睡衣时，他眼前一亮，原来睡衣左胸绣上了他的名字，因为是金线绣的，所以特别醒目。他走出洗手间，沙发上坐下，抽出一支烟，随手

32、从茶几上拿起火柴，无意中发现自己名字又被印在了火柴盒上，而且是烫金，不由得又是一阵惊喜.他走南闯北，到过世界各地许多五星级饭店，这样高档次的礼遇还是平生首次享受到。他把火柴盒前后左右仔细端详了几遍，烫金工艺相当精巧，于是情不自禁地赞叹道：“真难为了这家酒店的真心实意”43经典案例坚持创造 3创新服务，就是做到让顾客十万分的感动午餐时间到了，服务员告诉他三年前他坐的那个位子给他预留下来了，问他是否愿意仍坐在那里。他心中又是一阵亲切感。坐在位子上，立刻有服务员过来问他是否仍要一份浇汁牛柳套餐，一杯咖啡不加糖。商人被彻底地感动了，他愉快地用完了午餐，向服务员问出了疑惑：“你们怎么做到的？记得三年前客

33、人的所有资料！”“我们酒店对每一位客人的资料都有完整的记录，哪怕您只来过一次。” 44经典案例坚持创造 4口碑是最好的免费广告这位商人回到香港后仍念念不忘那家酒店，尤其是在生日那天收到了那家酒店寄来的贺卡，他又想起了在新加坡的愉快旅程。之后，每次去新加坡，他一定会入住那家酒店，而且他还向他的朋友和商业伙伴极力推荐那家酒店。接送客人、周到的服务和温和的态度，也许是每一个酒店都能做到的，但是在客人用的睡衣上、火柴盒上印上客户的名字，记得客人的每一个细节，并不是很多酒店都想得到和做得到的。正是因为新加坡酒店别具一格的创意，令客户出乎意料，从而不仅赢得了客户，而目还获得了良好的声誉。 45创造原理创造

34、的基本法则3.1 综合创造原理3.2 分离创造原理3.3 移植创造原理3.4 物场分析原理3.5 还原创造原理3.6 价值优化原理3.7 逆反原理3.8 仿生原理3.9 群体原理463.1 综合创造原理3.1.1 综合创造的基本特征1.综合：指将研究对象各个部分、方面和因素联系起来加以考虑，从整体上把握事物的本质和规律的一种思维法则。2.综合创造：指运用综合法则的创新功能去寻求新的创造。例：机电一体化=机械技术+电子技术如数控机床、全自动洗衣机、自动取款机等?输入输出综合已知事物A、B新事物 C A B473.1 综合创造原理CT扫描仪=X光机+计算机 CT扫描仪的发明，可以说是在人类的仪器诊

35、断技术发展史上所取得的最重大的技术进步。1955年美国物理学家科马克提出了一个初步的工作原理和主要的设计框架。这也就是现在通常所说的CT扫描仪的最初设计蓝图。英国电气乐器公司的电子工程师豪斯菲尔德即开始以科马克的设计为基础进行实验研制。此后经过十余年的努力，1972年4月亨斯费尔德在英国放射学年会上首次公布了这一结果，正式宣告了CT的诞生。他终于研制出了第一台CT扫描仪。科马克和豪斯菲尔德因此荣获1979年的诺贝尔生理学和医学奖。483.综合创造的基本特征1)综合能发掘已有事物的潜力，并使已有事物在综合过程中产生出新的价值；2)综合不是将研究对象的各个构成要素简单的叠加或组合，而是通过创造性的

36、综合使综合体的性质发质的飞跃；3)综合创造比起创造一种全新的事物来技术上更具有可行性和可靠性，是一种实用性的创造思路。3.1 综合创造原理494.综合创造的基本途径 切割：指为实现某一意图，切割、截取两种或两种以上的事物的某些部分（要素），在人保持其各自相对独立性的条件下，组合成新的一体的创新设计模式。 非切割式综合：指为实现某一意图，直接将两种或两种以上的事物，在仍保持其各自相对独立的条件下，组合成新的一体的创新设计模式。3.1 综合创造原理504.综合创造的基本途径1) 非切割式综合例：三轴电风扇的设计！普通电风扇只有一面叶扇，只能向一个方向送风，即使加上摇头装置，无法同时向多个方向传递凉

37、意。台湾某公司设计人员，运用非切割式综合原理，提出三轴电风扇的设计方案。以一个强力主电动机经特殊联轴器，带动三根轴旋转，轴上叶扇同时运转送风，以加速空气对流。3.1 综合创造原理514.综合创造的基本途径2) 切割式综合例：小型多功能机床设计！ 为了适应小型企业加工修配小型零件及五金产品的需要，人们运用切割综合原理开发设计各种小型多功能机床。如图为一种小型车钻铣三功能机床。以车床为基础，切割了钻铣床主轴箱综合而成。3.1 综合创造原理524.综合创造的基本途径2) 切割式综合例：航天飞机的发明！ 20世纪70年代以前，空间技术的发展总是以一次性的火箭发射为基础，价格昂贵。人们迫切需要研制一种能

38、反复使用的运载工具。经过切割式综合，集火箭技术、宇航技术和飞机技术于一体的新型空间运载工具“企业号”航天飞机于1976年问世。1981年“哥伦比亚号”航天飞机载两名宇航员进入太空首次试飞。1982年又首次将两颗通信卫星带到同步轨道。3.1 综合创造原理533.2 分离创造原理3.2.1 分离创造基本特征1.分离创造原理：把某一创造对象进行科学的分界或离散，是主要问题从复杂现象中暴露出来，从而理清创造者的思路，便于抓住主要矛盾或寻求某种设计特色。?输入输出分离已知事物A新事物A1orA2543.2 分离创造原理3.2.1 分离创造的基本特征2.分离创造原理的基本特征1)分离能冲破事物原有形态的限

39、制，在创造性分离中能产生新的价值；2)分离虽然与综合思路相反，但并不是相互排斥的两种思路，而是相辅相成。例：整体家具结构化构建家具组合整体！55 分离创造的基本途径1.结构分离创造：对已有产品进行创造性分解，考虑减少某些部件以提高产品性能，或进行结构重组，使产品性能发生新的变化，并寻求创新的一种思路。例：新型飞机设计（螺旋桨在机尾、稳定翼在机头）！56 分离创造的基本途径2.市场细分创造：按照消费者的需要、动机及购买行为的多元性和差异性，将整体市场划分为若干子市场或细分市场，即将消费者区分为若干类似性的消费者群。（通常以职业、年龄、性别、地域、环境、时差、经济条件等市场变量作为细分标准）例：家

40、用保险柜的设计！573.3 移植创造原理 “它山之石，可以攻玉”3.3.1 移植创造基本特征1.移植创造原理：吸取、借用某一领域的科学技术成果、引用或渗透到其他领域，用以变革或改进已有事物或开发新产品。例：有轨电车的设计，移植了滑冰鞋溜冰的运行原理！?输入输出移植已有技术成果（领域A）新技术成果（领域B ）583.3 移植创造原理 “它山之石，可以攻玉”3.3.1 移植创造的基本特征2.移植创造的基本特征1)移植是借用已有技术成果进行新目的下的再创造，他是已有技术在新的领域的得到延续和拓展；2)移植实质上是各种事物的技术和功能相互之间的转移和扩散；3)移植领域之间差别越大，移植创造的难度越大，

41、成果的创造性愈明显。593.3.2 移植创造的基本途径1.移植原理创造例：二进制原理的移植创造（二进制技术原理应用）例如：磁性轴承设计一般轴承设计减少轴承摩擦改变轴承元件形状、优化结构参数或采用减摩材料等。磁性轴承使轴颈1和轴瓦2具有相同的磁性，同性相斥，呈悬浮状态摩擦阻力很小603.3.2 移植创造的基本途径2.移植结构创造例：机床滚动导轨设计常见的机床导轨为滑动摩擦导轨后来人们在磨擦面间置放滚子，设计出滚动摩擦导轨运动灵敏度高、定位精度高、润滑系统简单、维修方便等。613.3.2 移植创造的基本途径3.移植材料创造例：陶瓷发动机的设计（新材料）陶瓷发动机以高温陶瓷制成燃气涡轮的叶片、燃烧室

42、等部件，或以陶瓷部件取代传统发发动机中的气缸内衬、活塞帽、预燃室、增压器等具有耐高温性能，可省去传统的水冷系统，减轻发动机的自重，大幅度节省能耗和增大功效。623.3.2 移植创造的基本途径4.综合移植创造例：多器官综合移植！63例：空中轿车！有一辆轿车能像飞机一样在空中飞，你信吗？美籍加拿大保罗穆勒，1937年出生于加拿大，24岁获加拿大麦克斯尔大学航空学硕士，27岁获该校航空学博士，后被美国加利福尼亚州立大学高薪聘为力学和空气动力学教授。受蜂鸟能灵活垂直起落和进退的触动，1975年他发明世界车坛第一辆“空中轿车”，并试飞短短几秒钟。哪种移植？1989年发明出空中轿车M200，升空距离突破，价格万美元。1998高档M400问世，30万美元。AC500空中轿车垂直起降安全性价格643.4 物场分析原理3.4.1 物场分析的概念1.物场：指物质与物质之间相互作用和相互影响的一种联系；2.物场的三要素：两个物质和一个场；3.物场类型：完全物场体系、不完全物场体系、非物场体系；4.物场分析：消除物理矛盾，以达到消除技术矛盾，最终解决创造课题的创造原理；5.物场分析原理的提出：苏联阿利特舒列尔在其著作创造是一门精确的科学解决创造课题的理论，首先提出。65 物场分析的创造原理1.物场分析的基本内容：在判别物场类型的前提下