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文档简介
1、网络经济与企业管理一、选择题1麦克利兰提出了著名的(B )A.双因素理论 B.激励需求理论 C.X-Y理论 D.劳勒模式2. 按照迈克尔波特的划分,以下哪一种不属于竞争战略?(D)A.总成本领先战略 B.差别化战略C.纵向一体化战略 D.重点战略3.被誉为“组织理论之父”是( B)A.马斯洛 B.韦伯C.泰罗 D.法约尔4.增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务,这是( D) A.集中发展战略 B.纵向一体化战略C.横向一体化战略 D.同心多样化战略5.企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是(B )A.企业的战略 B.企业的核心能力C.企业的资源 D.企业的内聚能力6. 战略经营
2、单位有较低的市场增长率和较高的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的( C)A.明星类 B.问号类 C.金牛类 D.瘦狗类 7战略经营单位简称( C)A.SUB B.USBC.SBU D.BSU8.主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强的工作的组织结构是( B)A.职能制结构 B.事业部制结构C.矩阵型结构 D.控股型结构9.法约尔认为,企业管理活动的职能包括计划、组织和( A ) A.指挥、协调、控制 B.领导、控制C.命令、协调、控制 D.沟通、控制10战略经营单位有较高的市场增长率和较高的市场份额,则其属于波士顿矩阵中的( A)A.明星类 B.问号类 C.金牛类 D.瘦狗类11实现CRM的
3、最终目的是 (D)A.为了对客户进行投资与利润分析 B.深入了解目标客户C.应用先进的信息技术与系统 D.提高客户满意度与忠诚度12客户关系管理是(C )理念的一种经营思想。A.以生产为导向 B.以销售为导向C.以顾客价值为导向 D.以业务为导向13企业核心竞争力的中心是( A)A.核心技术能力 B.核心生产能力 C.战略决策能力 D.企业营销能力14.企业集中所有力量,以一个细分市场作为目标市场,试图在较小子市场中占据较大的市场份额是指(D)A.差异市场营销 B.无差异市场营销C.网络营销 D.集中营销15企业总体战略又称为(A)A.经营战略 B.竞争战略 C.业务层战略 D.SBU战略16
4、客户关系管理的基本流程中,第一阶段是(A ) A.客户分析 B.创造客户价值C.发展关系网络 D.深入了解目标客户17五项修炼中的“共同愿景”是指(D )。A.是所有组织成员的共同理想B.公司所有员工个人愿景的总和C.愿景,即体现公司组织未来发展的远大目标D.由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成18不属于消费者市场细分依据的是(B )。A.人口细分 B.总体细分C.地理细分 D.行为细分19JIT生产方式发源于(B )A.美国 B.日本C.荷兰 D.中国20一个完整、有效的客户关系管理应用系统中,形成企业与客户互动的子系统是(B )A.业务操作管理 B.客户合作管理C.数据分析管理 D.信
5、息技术管理21.整合营销已由传统的4ps理论逐渐转化为(c )A.5ps理论 B.6ps理论C.4cs理论 D.5cs理论22最早、最简单的一种组织结构形式是(B) A.职能制结构 B.直线制结构C.事业部制结构 D.矩阵型结构23 3C理论是指顾客、竞争和(C ) A.商业 B.沟通 C.变化 D.创造24 由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业是(C)A个体企业 B股份制企业C合伙企业 D公司制企业 26知识管理的基础是(A)A积累 B共享C交流 D创新27公司的各种资产、资本以及资产与资本的对比关系等都必须保持一定的比例是贯彻了(D )A.系统原则 B.平衡原则C.
6、优化原则 D.比例原则28关于网络营销的说法不正确的是(B)A.以互联网为核心支撑的网络营销,将成为现代市场营销的主流B.网络营销是一种新的营销方式和手段,它改变了传统营销活动的内容C.它是一个非常广泛的概念,包括互联网未来的信息高速公路,电子货币支付方式等D.它贯穿于企业经营的整个过程,包括市场调查、客户分析、产品开发生产、销售、售后反馈等环节29从 HYPERLINK /peixun/ o 培训 t _blank 培训的层次上来划分,员工培训可以分为高级、中级和(D )A.在职培训 B.脱产培训C.低级培训 D.初级培训30根据员工的年度绩效评价的结果而确定的对基础薪酬的增加部分是(B)A
7、.基本薪酬 B.绩效薪酬C.奖金 D.福利31.改善心智模式是指(C)A.改善根深蒂固于心中对周围世界如何运行的看法B.提高员工的智力水平和思考问题的方式C.改善个体的心智模式D.根据企业内部存在的问题,革新企业组织内部的习惯做法32 敏捷制造研究的第一个层次是(A)A.侧重从企业组织、结构和管理的角度研究敏捷制造的实现B.侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现方法和关键支持技术C.侧重从企业组织、技术角度研究敏捷制造的实现D.侧重从企业需求、发展角度研究敏捷制造的实现33根据知识的性质划分,其中“知道为什么”的知识属于( )A.事实知识 B.原理知识 C.技能知识D.人力知识34.知识管理的编码
8、策略是基于知识再用的知识管理策略,它又叫( )A.显性策略 B.隐性策略C.个人化策略 D.共享策略35供应链管理的目标是 36网络时代企业财务管理的目标是 37企业文化的核心层是 2820世纪80年代末出现的第三次企业管理革命是 39供应链管理强调提高核心竞争力,它围绕的中心是( )A.供应商 B.制造商C.批发商 D.整个供应链40员工之间进行知识交流的方式很多,最普遍的就是( )A.岗位交换B.会议C.培训D.“传帮带”41.下列关于编码策略的说法不正确的是( )A.采用的是“人到文档”方式B.主要依靠的是“规模效应”C.主要采用的是“专家”模式D.策略的核心是IT系统42.准时采购成功
9、的关键是( )A.找到合作伙伴B.供应商激励机制C.高效率的采购部门D.与供应商的关系43.下列哪一项不是分裂型文化的特点?( )A.易形成小团体B.只认同自己从属的专业团体C.组织的管理具有松散的特点D.员工表现出较低的组织成员意识44.下列哪一项属于企业的深层文化?( )A.企业的文明环境情况B.企业群体行为和企业制度C.员工共同的价值观D.企业管理者和职工待人文明礼貌45实现CRM的最终目的是( )A.为了对客户进行投资与利润分析B.深入了解目标客户C.应用先进的信息技术与系统D.提高客户满意度与忠诚度46按照迈克尔波特的划分,以下哪一种不属于竞争战略?( )A.总成本领先战略B.差别化
10、战略C.纵向一体化战略D.重点战略企业文化可以划分为 、 、 从 HYPERLINK /peixun/ o 培训 t _blank 培训的层次上来划分,员工培训可以分为 高级培训 中级培训 初级培训.企业组织外部虚拟化的具体形式有 、 、 、 、 .市场营销组合策略包括许多要素,主要包括.产品 .价格 .地点 .促销多项选择题下列关于网络财务的说法正确的有( )A.网络财务可以实现企业财务与业务的协同B.由于信息提供方式的改变,网络财务下的财会工作方式也随之改变,真正实现财务工作的移动和在线办公C.网络财务环境下,货币的“质地”也将发生改变,不再是原来的纸币或者硬币,而是以电子的形式出现D.网
11、络财务利用会计频道可以满足不同用户对财务信息的个性要求E.网络财务下的会计核算将从事后的静态核算达到事中的动态核算,从而满足了会计信息的时效性要求知识管理的核心内容包括()A知识的采集与加工B知识的存储与积累C知识的传播与共享D知识的应用与更新E知识的延伸与发展各管理学派普遍公认的管理职能是( )A计划B组织C营销D领导E控制3C理论是 (ACE ) A.顾客 B.沟通 C.变化 D.创造 E竞争企业敏捷制造的主要支撑技术有( ) A.分布式网络通讯技术 B.计算机集成制造技术 C.工作流管理技术D.网络数据库技术 E.计算机支持的协同工作技术人力资源管理的基本原则有(ABCD ) A.综合效
12、率原则 B.激励原则 C.公平竞争原则 D.使用和开发相结合原则 E.安全和健康原则知识管理系统为知识管理提供哪些基本服务?( ) A.自动识别企业的关键性知识,并建立知识库中知识之间的联系B.能够分析每个具体用户独特的工作性质和需求,把员工所需要的知识及时传递给员工C.提供知识创新和维护的技术工具D.提供功能强大、简单便捷的搜索工具E.能够自动地进行系统升级,促进知识创新与传统的媒体招聘形式相比,网上招聘有以下哪些优点?( )A.任何企业都可以依靠自己的网站在网上来完成招聘工作,招到合适的人才B.网上招聘,费用低C.网上招聘具有互动性D.网上招聘不受地域及语言环境的制约E.网上招聘效率较高且人才素质较高网络时代企业环境的变革包括( )A.信息技术特别是网络技术日臻完善 B.经济的全球化C.顾客的需求更加多样化和个性化 D.技术成为企业最重要的资本E.变革的速度越来越快三、简答与论述简述学习型组织的特点简述企业核心能力的特点与
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