食品企业微信运营与推广调研报告文献

1、食品企业微信公众号运营与推广方案调研报告xxxxxxx食 品 有 限公司xx 年 xx 月 xx 日微信营销定位随着手机的普及， 移动互联网的使用人群逐渐多过了互联网用户， 与电脑不同的是，手机上网具有移动化、碎片化、个性化的特点，只要有空，用户随时都可以拿出手机上网浏览信息。 面对庞大的用户群体， 微信公众平台给企业用户带来了一条新的商业营销途径。在微信公众平台上， 企业要做的是主动分享相关内容， 寻找那些对内容或活动有兴趣的用户，让他们成为企业的粉丝。该方式是利用互联网的延伸与放大，使企业推送的内容或活动得到扩散，提升企业和品牌的影响力。xxxXT在销售绿色、健康、安全的产品，微信公众平台

2、无疑就是为消费者 提供了最佳桥梁。XXXX勺微信营销公众号定位于安全食品专家，并提供企业实 时新闻、绿色食品安全知识、健康美食介绍、果蔬美容养颜知识、健康养生等与产品相关的服务内容， 来吸引粉丝持续关注。 建立微信商城， 可在推送的内容中添加产品销售链接进行销售，例如在介绍豆制品的文章中添加上微店的销售链接，引导粉丝进入微店下订单购买产品。公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。 在传播品牌的同时建立消费者圈子，提高消费者对XXXXft品的认可度，以口碑带动微信电商新渠道的拓展， 从而达到既卖得出产品，客户关系又较为稳固的效果。微信公众平台与消费者之间的沟通将更加便捷， 不存在任何障碍，对于客

3、户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻， 能够让企业与消费者之间建 立信任基础，促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信推送软文内容策划我们可以根据产品分类将推送给消费者的信息划分为实时新闻、安全食品、健康美食、果蔬养身等几个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。其中单条图文信息由产品介绍、 营养功效、 烹饪小贴士等几块构成， 文内插入产品实物图、 烹饪效果图、 生产基地介绍图等。 每周可选插推一条产地文化的信息，节假日插推销售较火商品（如豆制品、咸鸭蛋等）、园区礼盒产品的信息及优惠活动的信息等。根据内容的不同，以后微信内容的形式会更多样化，不但有文字、图片，

4、还可插入语音、歌曲、视频等形式，让公众号内容更丰富一些。其实， 公众号软文内容的推送有很多类型， 同时可以根据我们企业要求， 产品特性和所要表达的内容， 以及目标群体等， 来确定推送软文的类型， 例如下面几种类型，我们可以参考运用：1、广告宣传性软文这类的内容目的是宣传推广其中含有品牌、 产品或服务信息， 让粉丝能够轻易的接受，而不感觉厌烦，这就得准确定位，保证广告作用，便于宣传。这类软文有较强的宣传性，对企业品牌、企业形象的树立，产品和服务销量的扩大，消费者购买欲望的诱导有很大的促进作用。2、新闻转述性软文这类软文乍一看像是新闻， 或将新闻作为写作背景或主题， 大大提高文章的时效性、 权威性

5、， 从而吸引关心时政的读者关注或阅读， 这类软文是要抓好重点，做好过度，注意及时性，超过期限就没有价值了。3、观点表达性软文这种软文的特点就是观点提出要合理，直接、明确，一般开头就提出，基本的方式就是开门见山，然后阐明观点，只需要将观点表达清楚，明确提出，进一步阐释，并让读者看了有所收获，才能使读者再次分享做到二次转发。4、经验分享性软文这种软文也是非常常见的一种， 就是写作者站在权威专家或者普通读者的角度，想读者之所想，做读者之所需，有时需要以读者的口吻来撰写。5、故事讲述性软文讲故事是当今微信营销领域较火的一种形式， 通过传播一个有始有终、 有情感、 有事实的故事， 拉近与读者之间的心理距

6、离， 在此基础上再来推广品牌或产品就会变得更有人情味。能给用户一个良好的印象，增加产品吸引力。6、情感诱导性软文这种软文向读者展示的不仅是一条信息、 一个观点或一则故事， 而是在向读者传达一种能够触动他们心灵的情感。 产品营销推广时， 讲究以人为本， 攻心至上，在某种程度上突出了广告中的情感因素，以情感人、以情动人，可以俘获部分读者的心。7、活动参与性软文微信公众号非常难的是调动粉丝的参与感与活跃度，通过举办一些粉丝愿意 参与的活动，如赠送、折扣、抽奖、讲座、等，宣传我们的产品和服务，提升我 们的知名度和美誉度，同时也能极大的调动粉丝参与的积极性和主动性，增强对 企业的忠诚度。8、话题讨论性软

7、文这类论文就是让粉丝进来评论与互动，不认可的有自己不认可的观点表达， 也是重在调动粉丝参与的积极性，使粉丝之间引发讨论，从而扩大软文的影响力。微信营销具体实施方法1、消息管理。这是微信公众平台使用最多的工具，也是营销最重要的一部分。当粉丝有话要说时，就会将消息发送到这个菜单里， 该菜单直接反映了微信 公众平台的活跃度。运营者在电脑旁时可以及时回复粉丝信息， 没在电脑旁时也 可以设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复，若有需要可选绑定 公众号手机助手。2、添加客户分组。例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据 需求可自定义添加客户分组未分绢至自的C”尾牙比新客户，哨行无用户3、

8、素材管理。策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来 源于官方网站或者通过其它方式采编因克消息列表（tty个）白心1。更令| ;177/fL1 I最话合春天的养生管物-小白菜2017-12-25在篇单的斑挥上.以期厚色马栗为佳.叶军为便（其 8W2 ,同时热基低.雷于皿萼等墟馁生 彩的烂叶蔚菜可以悦营界幅质和衰率,加过其他季4、群发消息。每天群发1-3条图文信息，根据公司实时新闻、安全食品、 健康美食、果蔬养身等几个分类任选推送，有关产品的每条信息中附加一个产品 销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客 户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。止匕外，可

9、采用的推送诉求点有专题 推送、互动推送。统群留百息卞亍：至百好友二列 生群”已傩空发地幽.知5、实时消息。每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理实时消息昨天的消息（0）生旦.当目暂无消息6、接口切入。随着微信公众平台的不断升级，平台上越来越多的接口功能 向我们开放，让平台变得越来越多元化，越有趣味性。接口切入后，用户再查看 微信公众号就能看到个性菜单及个性功能，除了这些，为了增加用户的黏性，还可以将游戏、大转盘、策划活动切入到公共号上来，让用户一边在平台上娱乐， 一边与运营者在后台交流。微信公众号推广推广是宣传过程中最重要的一个环节。 在微信上，有着7亿多的用户，虽然 这是个庞大的市场，但是

10、微信将私密性做的很好，用户只有分享了平台上的内容， 才有机会被朋友圈内好友看到，这样私密性非常强的平台，给推广带来了一定的 难度。因此我们也需要借助更多的平台，才能被更多人熟知。线上推广方式：设计制作二维码图片、微信公众号宣传图片，放置在公司官 网，以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如朋友圈（最好1000个好友以上的）转发推广，微博转发推广、百度文库、贴吧推广、 论坛推广等，也可利用 QC,空间、摇一摇，漂流瓶、附近的人、微视、互动 吧等方式吸粉，整合全网资源是线上推广的基本思路， 将二维码和公众号发布在 所能接触到目标粉丝群体的网络平台。例如：微博推广内容范例（含二维

11、码）：每天吃的水果蔬菜中有没有农药残 留，你知道吗？纯天然有机蔬菜能够美容养颜吃出好身材，你知道吗？再也不必 翻山越岭到乡下，新鲜有机农家菜送到家，你知道吗？想知道更多果蔬美容、 果蔬养身、健康生鲜食品百科知识，请扫描以下二维码关注天弘食业吧！ 通过创建 自己话题，把有相同爱好或者有共同观点的人聚集到一起。每个话题只要有一定 的人气才能火起来，才能被更多的用户看到并讨论。线下推广方式：将二维码印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上，并在与线下合作的商超海报上印上二维码， 或加关注赠送有二维码的 小礼品（如小钥匙扣、剪指刀、水杯等），如果消费者觉得活动不错，或小礼品 实用好玩，会将

12、此信息转发到朋友圈。也可举办扫描关注获取打折优惠的活动吸 引微信用户主动参与并关注咱们的公众号。在宣传活动的同时，还能起到引流、 宣传微信公众平台的作用，将线下的消费者引到微信公众平台上来。微信营销预算运营微信公众号，需要用大部分的时间来写原创文章。 对于不是以写作为生 的人来讲，写文章确实有点难度，这不仅需要获取大量的知识，还要有整合这些 知识的能力。需要一边学习一边宣传，更要关注时事新闻、微博动态、同行公众 号内容等等。还要学会互相关注，评论别人文章，增进感情。微信营销预算分为两个阶段。第一阶段是微信公众平台的日常维护， 包括内 容的发布、客户消息的处理和管理。这一阶段为固定预算，主要为公

13、众账号日常 运营所支付的人力成本，以人民币XXXXtE/月计算。第二阶段是微信公众号商城 建立及推广。预算可根据投入时间长短及产品销量提成计算， 一般情况下时间均 按月计算，包含微信平台的日常维护+微信商城运营，费用为XXXXtE +提成（可 按销售的百分比提）。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识3H、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、禾/相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标:目

14、标值:1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。实，并全力支持安全工作。2 、现金安全保管，不发生盗窃事故。3 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4 、安全培训合格率为 100% 。二、本单位安全工作上必须做到以下内容：1 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落2 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。3 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。4 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。5 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。6 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。7 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。8 、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9 、发生