chapt 10供应链管理

1、第10章 供给链管理10.1供给链管理思想的提出10.2供给链系统设计10.3供给链管理下的物流管理10.4供给链管理下的库存控制方法10.5供给链管理环境下的采购管理10.6供给商管理110.1 供给链管理思想的提出 10.1.1 环境 10.1.2 传统管理模式 10.1.3 供给链管理思想的提出与开展2华中科大管理学院陈荣秋马士华10.1.1 环境进入90年代以后,随着科学技术的飞速进步,企业之间的竞争加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化,使得需求不确定性大大加强。3“C是带来市场需求多样性与不确定性的根源,也是促使企业不断提高自身竞争能力的外在压力。为了摆脱困境,企业采取了许多先进

2、的技术,如CAD、CAM、FMS、JIT、MRPII等,虽取得一定成效,但在灵活性、响应性方面没有太大改观。供给链管理（SCM）是横向思维的热门话题之一。3华中科大管理学院陈荣秋马士华10.1.2 传统的管理模式一直以来,企业 出于管理和控制上的目的,对与产品制造有关的活动和资源一直是采取自行投资或兼并的“纵向一体化的模式。纵向一体化（Vertical Integration）：某核心企业与其他为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有权关系。纵向一体化的战略在相对稳定的市场环境中使有效的,但在竞争日益剧烈,顾客需求不断变化的局势下,不仅无法实现目的,而且加重了企业的负担,增大企业面临的风

3、险。4华中科大管理学院陈荣秋马士华10.1.3 供给链管理思想 的提出与开展供给链管理还没有一个统一的定义,一般认为供给链管理是通过前馈的信息流（需方向供方流动,如订货合同、加工单、采购单等）和反响的物料流及信息流（供方向需方的物料流及伴随的供给信息流,如提货单、入库单、完工报告等）,将供给商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的模式。5华中科大管理学院陈荣秋马士华10.1.3 供给链管理思想 的提出与开展（续）供给链管理的根本思想就是“横向一体化（Horizontal Integration）,即把原来由企业自己生产的零部件外包出去,充分利用外部资源,于是就跟这些企业成了一种水平

4、关系,形象地称为“横向一体化。6华中科大管理学院陈荣秋马士华最初的供应商顾客/最终顾客3N层的供应商3-N层 的 客户121n21n1n212nnn1n211n132n核心企业核心企业供给链中的成员企业3最初的供给商第二层的供给商第一层的供给商第一层用户第二层用户3n层用户图101：供给链系统的分层结构7华中科大管理学院陈荣秋马士华10.2 供给链系统设计典型结构一般所指的供给链系统,是站在一个核心企业的角度来看的,图101是这种供给链的典型结构。供给链是一个网状的“链,简称“网链,网链上有一个核心企业,以核心企业为中心,上、下游各有假设干节点企业。8华中科大管理学院陈荣秋马士华10.2 供给

5、链系统设计（续）供给链系统设计的问题 供给链系统的设计,就是要建立以一个重要的企业为核心、联盟上游企业和下游企业的协调系统。要想提高供给链管理的运作绩效,除了要有一个高效的运行机制外,建立一个优化的供给链系统也是极为重要的一环。9华中科大管理学院陈荣秋马士华10华中科大管理学院陈荣秋马士华10.2 供给链系统设计（续）供给链系统设计构建应注意供给链设计与环境因素的考虑 一方面考虑供给链的运行环境（地区、政治、文化、经济等因素）；另一方面要考虑未来环境的变化对实施供给链的影响。供给链设计与企业再造工程供给链设计与先进制造模式的关系11华中科大管理学院陈荣秋马士华10.2 供给链系统设计（续）供给

6、链系统设计的指导原则和思想自顶向下的设计和自底向上相结合的设计原则简洁性原则互补性原则协调性原则动态性原则战略性原则12华中科大管理学院陈荣秋马士华10.2 供给链系统设计（续）供给链系统设计的步骤分析市场竞争环境（产品需求）分析企业现状（现有供给链分析）提出供给链设计（分析必要性）1：2：3：4：5：7：6：8：9：建立供给链设计目标分析供给链的组成分析和评价可能性设计和产生新的供给链检验新供给链设计和产生新的供给链比较新旧供给链决策点工具和技术反响反响图103：供给链设计的步骤模型图13华中科大管理学院陈荣秋马士华10.3 供给链下的物流管理 10.3.1 物流及物流管理的含义 10.3.

7、2 物流管理的含义 10.3.3 供给链中的物流管理14华中科大管理学院陈荣秋马士华10.3.1 物流及物流管理物流及物流管理的含义物流,从侠义的角度看,日本人的解释是“物的流动的意思,美国人则用Physical Distribution来表示1935年,美国的销售协会对物流下的定义是：“包含于销售之中的物质资料和效劳,从生产地点到消费地点流动过程中,伴随的种种经济活动。1976年,美国物流管理协会关于物流管理的定义为：物流活动包括用户效劳,需求预测、销售情报、库存控制、物料搬运、订货销售、零配件的供给、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、废物的处理、运输、仓储等。15华中科大管理学院陈荣秋马士

8、华10.3.1 物流及物流管理（续）物流及物流管理的含义 1999年,美国物流管理蝎虎对物流的定义又进行了修改：“物流是供给链的一个组成局部,是为了满足顾客需求而进行的对货物、效劳及信息从起始地到消费地的流动过程,以及为使能有效、低本钱的进行而从事的方案、实施和控制行为。16华中科大管理学院陈荣秋马士华10.3.2 物流管理的开展一般认为,物流管理使从配送与后勤管理开展而来得。后勤管理在物流管理的起源和开展过程中扮演重要的角色。后勤管理最初起源于军事战时物资的供给管理。二战时,美国根据对军火供给,采用了后勤（Logistics）一词。1974年,美国学者鲍沃索克斯出版的“Logistics M

9、anagement一书中对后勤下了比较全面论述。17华中科大管理学院陈荣秋马士华10.3.2 物流管理的开展（续）20世纪70年代,后勤管理逐渐开展成为物流管理。20世纪80年代,企业完成了内部物流的集成。90年代,企业开始考虑企业之间的物流集成,成为实现供给链管理的一个重要组成局部。18华中科大管理学院陈荣秋马士华10.3.3 供给链中的物流管理供给链管理的实施离不开物流、信息流、资金流、工作流的集成。尤其是物流,对供给链管理的运作影响最大。 物流是一定要发生地理上的转移才能实现物流功能的。一旦发生地理空间的转移,就需要消耗时间。物流置身于供给链管理环境下应具有三重作用,即三种形式：物流的物

10、质表现形式、价值表现形式、信息表现形式。物流管理的目标7R,从供给链整体 出发,寻求供给链整体本钱最优。19华中科大管理学院陈荣秋马士华10.4 供给链管理下的 库存控制过去库存管理存在的问题没有供给链的整体观念对用户效劳的理解与定义不恰当不准确的交货状态数据低效率的信息传递系统库存控制策略简单化缺乏合作与协调性20华中科大管理学院陈荣秋马士华10.4 供给链管理下的 库存控制（续）供给商管理库存根本思想： VMI是一种在用户和供给商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的本钱优化产品 可获性,在一个相互统一的目标框架下由供给商来管理库存,这样的目标框架被经常性监督和修正以产生一种持续改进的环

11、境。关键措施折射出了的原则合作精神使双方本钱最小目标一致性原则持续改进原则21华中科大管理学院陈荣秋马士华10.4 供给链管理下的 库存控制（续）VMI的实施方法 策略： 首先要改变订单的处理方式,建立基于标准的托福订单处理模式。供给商和批发商一起确定供给商的订单业务处理过程索需要的信息和库存控制参数； 然后建立一种订单处理标准模式,如EDI标准报文； 最后把订货、交货和票据处理各个业务功能集成在供给商一边。22华中科大管理学院陈荣秋马士华10.4 供给链管理下的 库存控制（续）供给商管理库存实施步骤：建立顾客情报信息系统建立物流网络管理系统建立供给商与分销商的合作框架协议组织机构的变革23华

12、中科大管理学院陈荣秋马士华10.4 供给链管理下的 库存控制（续）联合库存管理联合库存管理的思想可以从分销中心的联合库存功能谈起。联合库存管理是解决供给链系统中由于各节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象,提高供给链的同步化程度的一种有效方法。VMI是一种供给链集成化运作的决策代理模式,是一种风险分担的库存管理模式24华中科大管理学院陈荣秋马士华10.4 供给链管理下的 库存控制（续）供给链管理下的库存控制方法：发挥第三方物流系统的作用多级库存的优化与控制25华中科大管理学院陈荣秋马士华10.5 供给链管理环境下 的采购管理26华中科大管理学院陈荣秋马士华10.5 供给链管理环境下

13、的采购管理（续）传统采购模式的特点传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作,质量控制的难度大供需关系是临时的或短时期的合作关系,而且竞争多于合作响应用户需求能力迟钝27华中科大管理学院陈荣秋马士华10.5 供给链管理环境下 的采购管理（续）供给链管理环境下采购的特点从为库存而采购到为订单采购的转变28华中科大管理学院陈荣秋马士华10.5 供给链管理环境下 的采购管理（续）采购管理向外部资源管理转变传统采购管理的缺乏之处,就是与供给商之间缺乏柔性和对需求快速响应的能力。准时化思想出现后,对提高采购柔性和市场响应能力提出更高要求,需增加与供给商的信息联系和合

14、作,建立新的供需合作模式。29华中科大管理学院陈荣秋马士华10.5 供给链管理环境下 的采购管理（续）为实现有效的外部资源管理,制造商应：和供给商建立一种长期的合作关系,一种互惠互利的合作关系通过提供信息反响和教育培训支持在供给商之间促进质量改善和质量保证参与供给商的产品设计和产品质量控制过程协调供给商的方案30华中科大管理学院陈荣秋马士华10.5 供给链管理环境下 的采购管理（续）从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变 基于战略伙伴关系的采购方式可以解决以下问题：库存问题风险问题合作问题降低采购本钱问题战略性的伙伴关系消除了供给过程的组织障碍,为实现准时化采购创造了条件31华中科大管理学院陈荣

15、秋马士华10.6 供给商管理两种供给关系模式传统的竞争关系卖方同时向假设干供给商购货,通过供给商之间的竞争获得价格好处,同时也保证价格的连续性。卖方通过在供给商之间分配采购数量对供给商加以控制。双方是短期合同关系。双赢关系模式制造商对供给商给予协助,帮助供给商降低本钱、改进质量等。通过建立相互信任的关系提高效率,降低交易/管理本钱。长期的信任合作比较多的信息交流32华中科大管理学院陈荣秋马士华10.6 供给商管理（续）双赢关系对企业运作管理的意义供给商方面增加对整个供给链业务活动的共同责任感和利益的分享增加对未来需求的可预见性和可控能力成功的客户有助于供给商的成功高质量的产品增强了供给商的竞争力33华中科大管理学院陈荣秋马士华10.6 供给商管理（续）双赢关系对企业运作管理的意义制造商方面增加对整个供给链业务活动的共同责任感和利益的分享增加对未来需求的可预见性和可控能力成功的客户有助于供给商的成功高质量的产品增强了供给商的竞争力增加对采购业务的控制能力增加通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求减少和消